Avitsenna
303 مراجعات
يوليو 5 ، 2023
В Авицене проводится реабилитация детей по ОМС и платно 70/30, так же и исследования. В регистратуре работают очень недоброжелательные люди, отказывают в переносе приёма, хоть что там у вас случилось, всё равно не перенесут. Если пишешь отказ от платных процедур, тут же к тебе отношение меняется и просьб уже никто не слышит, записывают как хотят, не зависимо можешь ты или нет, иначе приём просто пропадает ,тон при этом соответствующий. Вообще приём по ОМС длится от одной до двух минут и то это время уходит на заполнение истории врачом, на ребёнка же внимание не обращается. По направлению из поликлиники там уже врач назначает и исследования и процедуры обязательно с платными услугами, при том что результаты платные врач тоже забирает в историю, а ты их даже не видишь. Есть с чем сравнить, и проходя такую же реабилитацию в КДЦ Здоровье, видишь абсолютно другое отношение и никаких платных услуг, да ещё и все бесплатные анализы доступны из личного кабинета. В Авицене же всё бумажное и никаких результатов никто не представляет. Медперсонал и врачи очень замученные, где-то раздраженные и грустные,на приём уделяют мало времени, что наверное связано с большой нагрузкой, тут вопрос к руководству.
3
يوليو 1 ، 2023
Записывались на УЗИ малого таза, родничка и сердца. В итоге записали на всё кроме УЗИ сердца. Пришли в назначенное время даже зарание на 20 минут пока оформились. Так вот спрашиваю чем отличается УЗИ сердца от других видов УЗИ что другой аппарат или другой врач. На что мне ответили нет апарат один врач один. Так вот сижу жду в кабинете УЗИ до нас никого не было. Нас вызвали почти сразу после регистрации. УЗИ нам сделали вышла я в коридор с малышкой, жду ответов. Дочь захотела кушать сижу её кормлю по времени это 15-20 минут и за это время никто в кабинет не зашёл из пациентов. Так в чем проблема была сделать сразу УЗИ сердца. Отношение у вас конечно ужасное. В других клиниках более клиентоориентированны и запись производится сразу на всё УЗИ в одно время. На сайте отзывы не соответствуют реальности. Оставляют только положитедьные. Не однократно оставляла свои отзыв но его так и не опубликовали
4
نوفمبر 6 ، 2023
Были в центре с дочкой на ночном 5-часовом ээг. Все норм,только за исключением одного:Остался огромный осадок от посещения- для мамы могли бы поставить более удобное место для ожидания,чем банкетка рядом со стеной.Тем более прием был платный,да и не малая сумма,неужели нельзя поставить хотя бы удобное кресло?!
3
أكتوبر 30 ، 2023
Приехали на исследование , т.к. на Толстого не работал аппарат , на стойкой сидела или медсестра или администратор не понятно 😐она не отрывала глаз от своего телефона , на вопросы которые ее задавала она отвечала уткнувшись в телефон , вообще не реагируя на нас 🥱хорошо что медсестра была с другого центра с Толстого которая была приветлива и проводила нас !!! Наверное в телефоне было интересно, но когда ты на работе интерес к телефону нужно проявлять дома . Полное разочарование.
3
2
مايو 3 ، 2023
Отличное место.Проходим уже 2ю реабилитацию по ОМС в рамках стационара.Диагноз ЗПРР и ОНР.Нравится комплексный подход и Конечно же специалисты.Отдельная благодарность логопеду Коломеец и тренеру по ЛФК.Всем рекомендую.
2
2
أبريل 11
Второй день не могу дозвониться не по многоканальному телефону, не в регистратуру по двум номерам. Звоню каждые пол часа - никто не отвечает, просто играет веселая детская песенка.......
5
مارس 26
Ужасно просто ,дозвониться за весь день не возможно ,просто сбрасывают даже не выслушав ! Такое отношение персонала отворачивает и не хочется посещать данную организацию.Сделайте что то с сервисом !!
3
أكتوبر 7
Врачи грамотные и вежливые. Нам с грудничком понравилось.
1
يناير 4
Хорошие специалисты, бесплатно по омс очень много услуг можно получить, качество обслуживания на высоте
فبراير 3
Дозвониться до них невозможно никак, только ехать и записываться очно. Записи на исследования нет, когда открывается запись тоже никто не знает. Сами врачи диагностики очень грамотно работают, поставили диагноз. Если бы еще получилось все назначенные исследования пройти, было бы вообще отлично.
أغسطس 28 ، 2023
Отличный центр. С ребёнком ходим туда с 3х месяцев, специалистов там очень хороших много. Часто вижу что кто то дозвониться не может, это вообще смех, у них на сайте есть колл - центр, мне лично сами перезванивали, если оставить заявку. Люди научитесь читать корректно информацию и у вас всё получится!!!
3
نوفمبر 8 ، 2022
Я довольна данным мед.центром,наблюдаем здесь у невролога! Все устраивает,сотрудники вежливые,обходительные! Врачи отличные! Благодарю Поважного Дмитрия Олеговича за его профессионализм! Однозначно рекомендую,тем у кого детки! УЗИ делают качественно!
3
أبريل 14 ، 2023
опоздали на 5 минут, приехали в 8:05, так как дождь и извините я не могу поторопить все машины и автобусы ехать быстрее только потому что мне надо, в регистратуру очередь... пока дождались уже время 8:20. В регистратуре слышу "вы опоздали", то что была очередь и погода "не лётная" никого не смутило, ну ладно... Ничего не объяснив, девушка с регистратуры перед носом разворачивается и уходит, сказав только номер кабинета в который нам пройти, идём в кабинет, стучу, открываю дверь, мне с очень большим недовольством говорит медсестра "дверь закройте", а девушка с регистратуры оказалась в этом же кабинете, видимо, нужно было обсудить какие мы плохие опоздали...ХОТЯ в кабинет ни перед нами ни после нас никого не было, то есть мы никого не задержали!
врач Гладченко оставила приятное впечатление, к ребёнку с добротой отнеслась и результат объяснила, единственный плюс . Далее после процедуры мне пришлось побегать с ребёнком (10 месячным) на руках между регистраткрой и кабинетом. Спасибо за СКОТСКОЕ отношение, мы, конечно, были по направлению, но все равно доплачивали за процедуру, которая длилась не больше 10 минут, 1200 рублей , но видимо это не деньги для ваших работников.СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ.....
4
1
يونيو 19 ، 2023
С 7:30 стоял ждал начало работы. Большая очередь. Надо было просто записатся к врачу на прием. Отстояв час и попав к окну регистратуры мне мясистая недовольная бабеха отказала в записи так как небыло на руках направление. Разнервничавшись поехал домой за документами. Пока был в дороге супруга с 8й попытки дозвонилась и в телефонном режиме записалась на приём не предоставляя документов. Логики ноль. Испоганили нервы и испортили настроение на весь день. Работа регистратуры хуже некуда.
6
يونيو 6 ، 2023
Были здесь на процедурах магнит, нейростимуляции и массажа с дочерью. Очень чисто, постоянно с влажной тряпкой проходят перила и полы, просят надевать бахилы, если вы не купили их на входе, вам санитарка достанет их из своего кармана-с этим строго. Деток много, иногда приходится ждать, но все посетители как-то обходились без ругни и шли на встречу друг другу. Может это мне так везло, не знаю.
مارس 15 ، 2023
Да все хорошо, врачи хорошие, особенно хочу выделить нашего невролога Волошкину Ирину Александровну, все по делу, ничего лишнего, во многом помогла моегу особенному ребенку!!! Реабилитация тоже очень хорошая, огромное спасибо всем сотрудникам!!!!
3
ديسمبر 7 ، 2022
Проходили реабилитацию по омс в Авиценне впервые и были приятно удивлены. Очень понравилось что у каждого есть своё расписание и никаких очередей нет. Специалисты вежливые и нацеленны на результат, отдельное спасибо Ирине Алексеевне Федотовой ,специалист лфк, за её терпение и труд. Будем ездить ещё туда на реабилитации.
2
2
أبريل 1
Слышал со стороны родительского население , очень востребованный и качественный медицинский центр на западном , напротив гор больницы 20.
يوليو 21 ، 2022
Проходим реабилитацию в этом месте. Получили направление, сами с другого города. Персонал приветливый, на все вопросы дают ясные, понятные ответы. Специалисты все очень милые, тактичные и грамотные. Очередей не наблюдалось, потому что у каждого пациента время рассписано согласно его маршрутном листу. В палате дневного стационара много игрушек, стульчики, стол, раковина. Там можно спокойно поменять подгузники, покушать, отдохнуть. Самое главное это конечно результат от реабилитации.
2
أغسطس 28 ، 2023
Проходили реабилитацию уже второй раз, всё понравилось к каждому ребёнку индивидуальный подход, после этого раза ребёнок сразу пошёл, цент рекомендую 👍
1
يونيو 22 ، 2023
Приняли нас быстро, но мы были по записи. Врачи компетентные. На стойке администратор приветливая. Единственный минус, очень сложно с парковкой. Но это везде в городе. Поэтому терпим и ищем место😅
1
يناير 19
Хороший центр. Вежливый персонал. Очень удобно посещать с маленьким ребёнком.
أغسطس 10 ، 2023
Хочу поблагодарить,персонал за приём,направление и лечение,особенно Любовь Аведиковне массажистке,в процессе реабилитации проводились сеансы общего лечебного массажа,на все группы мыщц и ТБС.Отдельное внимание на проблемные участки.Работа проводилась эфективно,на проффесиональном уровне,был снят тонус мышц ,высокая подвижность опорно двигательной системы.дочь Вера 5 мес результат был очевидным,что привело к дальнейшему развитию.спасибо за внимание,индивидуальный подход
к ребёнку.терпения вам и благотворной работы.
1
يناير 24 ، 2023
Персонал отзывчивый, вежливый и внимательный. Не очень комфортный санузел, хуже чем в новых поликлиниках или почти как в старых - бесплатных. Нет комнаты для матери и ребенка, пришлось менять памперсы в кабинете диагностики, во время процедур.
مايو 27 ، 2022
Замечательный неврологический центр.с 3 мес в нем лечу своего сынулю, рожденного ранее срока с большими проблемами.Комплекс процедур очень эффективен, персонал замечательный, специалисты квалифицированные, особенно хочется отметить инструктора лфк Федотову И.А и мануального терапевта Лугового С.В., массажиста Ирину...да и в общем все профи.Единственный минус, детей маленьких много, и каждый раз удается нам подцепить вирус.
3
نوفمبر 9 ، 2022
Сервис "по-ростовски".. Думала детей это не касается.. Два раза была в центре (на Коммунистическом), один раз платно, один - по направлению. Но не скажу, что что-то изменилось. Ребенку чуть больше года, крутится, вертится, я с документами в зубах, курти в руке.. Сдать в гардероб.. Оказывается здесь самообслуживание. Это детский центр, мамы приходят с грудными детьми, с вертлявыми, за ними надо постояннт смотреть. Неужели нельзя как-то помочь со стороны центра?! Администратор с претензией в глазах. Дала ей в файле документы, она посмотрела, что ей надо и обратно в файл не положила. Вы скажете, что это мелочи... Но когда ты с маленьким ребенком, на это обращаешь внимание. Да и еще по телефонам сложно дозвониться, по всем.. Ощущение, что надо только получить деньги, в остальное не важно. Центр не уважает посетителя. Руководству можно было бы уже задуматься, так как много подобных отзывов.
9
مارس 15 ، 2023
Нет слов, одни эмоции..... не дозвонишься ни-ко-да!!!!!!! По номеру 222- 31-00 даже соединение нет, сразу же скидывает, по номеру 222- 31-07 вечно занято, когда б не позвонил, по номеру 285- 00- 22 вы можете прослушать музыку целый час и никто не возьмёт трубку, что самое интересное, в обед звонишь по последнему номеру, сразу же тебе ответят, но как узнают, что ты по направлению, т.е бесплатно, говорят звоните с 8-9 утра "если бууууудут свободные талончики, то вас запишут", знаете, не проверяла есть ли с утра талончики?!, потому что, как закономерность с утра повторяется всё то же самое!!!! Наверное придётся ехать и на месте смотреть, есть ли талончики?!)))
10
فبراير 16
Дают в ПК направление в этот центр, а в центре все время нет талонов. Только платно. На бесплатные звоните в пн с 8 до 9. Принципиально платно пойду в другой центр. Сервиса тут ноль.
1
فبراير 18 ، 2023
Были здесь в январе на приёме у невролога. Все достаточно понятно разъяснили, провели необходимые обследования. И только тогда, после получения результатов, посоветовали пройти лечение в дневном стационаре. Всё понравилось от регистратуры до выписки из стационара, все доброжелательны и отзывчивый. Приедем к вам ещё для продолжения лечения и наблюдения динамики.
2
أبريل 28 ، 2022
Все хорошо: и центр хороший, и специалисты хорошие, но есть одно большее «но». Мы приходили реабилитацию второй раз, и второй раз она провальная, почему? Потому что в первый раз, отходив всего три дня, ребёнок резко затемпературил, днём было все отлично, вечером - высокая температура. С тем учетом, что была глубокая осень, ребёнок нигде не гулял, дом-центр, не по сырой улице, а на авто. Так и в этот раз, но хотя бы доходили конца, но в последний день уже были сопли. А все почему? А потому, что педиатр не отсеивает больных детей (сопливые, кашляющие дети ходят на процедуры), очень, конечно, интересно. И когда в последний день я подошла к педиатру и сказала, что "вот опять у вас схватили инфекцию", та выпучила глаза и сказала: «Вы что, у нас нет больных детей, а все, кто болеют, снимаются с лечения». Да-да-да... Конечно, видели мы таких, которых, типа, «сняли»: сидят на электрофорезе, и мама одной из девочек сопли вытирает. Как итог - у ребёнка острый ринофарингит, лечимся как можем и чем можем уже. Хотелось бы, чтоб более внимательно относились к приёму пациентов, а не на авось набить скорее людей!
4
أبريل 14
Отношения плохое.трубку вечно не берут трубку грубо разговаривают даже если дозвонишься.все сделано специально что бы вытащить деньги с людей филиал 30 больницы.
3
2
أكتوبر 27 ، 2022
Хороший медицинский центр. Проходили в нем реабилитацию по полису ОМС. Персонал отзывчивый и профессионаный. Из минусов, хотелось бы отметить не всегда вежливое общение девушек сидящих на ресепшене и достаточно часто невозможно дозвониться.
1
مايو 21 ، 2023
Очень нравится именно в этой Авиценне, потому что здесь наши любимые врачи Волошкина И.А. и Луговой С.В. Супер специалисты. Спасибо им огромное! Отношение выше всяких похвал. С такими альтруистами-врачами и болеть не страшно! Всегда готовы помочь. Дети меняются на глазах после лечения!!!
1
يناير 22
Хороший центр, квалифицированные врачи и мед персонал!!! Массаж со знанием дела!!!
نوفمبر 29 ، 2023
Вежливый персонал,хорошее расположение,все понравилось,цены приемлемые
يوليو 28
Очень грубые сотрудники в регистратуре !!! Детский центр и такие агрессивные ! Но врач УЗИ детский просто золото 🥇 такая умница ! Потрясающий врач 👍🏽👍🏽👍🏽
يناير 31 ، 2023
Всё нравится: и местоположение центра (очень удобно для Азовчан, сел на один автобус Ростов Западный-Азов, и вышел напротив Авиценны), и сервис, 👍
1
ديسمبر 8 ، 2023
На ресепшене женщины не умеют разговаривать с людьми отвечают в надменном тоне. Очень часто просто сидят в телефоне пока не сделаешь им замечание хотя у стойки стоит очередь с маленькими детьми...
مايو 14
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!
Такого я ещё никогда не видела , 6 номеров и не один не отвечает! Супер секретное заведение.
2
مايو 17 ، 2023
Вечно не дозвониться, телефоны не работают. Не приветливый персонал. Делали сыну ночное обследование. Не предупреждают о наличии необходимых документов, потом создают из этого проблему. Не удобная парковка и подъезд. Не выдают бахилы. Тяжело записаться на обследование. Много минусов.
3
فبراير 8
Не первый год приходим туда на обследования .отличный вежливый и компетентный персонал
يوليو 4 ، 2023
Хороший, вежливый мед.персонал.
Прошли дневной стационар по ОМС. Хочется выделиться особую благодарность массажисту и тренеру по ЛФК
1
1
سبتمبر 1 ، 2023
Зачем указывать телефоны, если трубки вообще не берут. А если берут, то бросают, говорят что заняты. Легче в обычную поликлинику дозвониться. Не понятно зачем направления дают в это странное место.
4
سبتمبر 17 ، 2022
Проходили лечение по квоте из поликлинике. Очень хорошие врачи. Назначили разные процедуры сделали обследование. Все очень удобно очереди нет, заходишь везде по времени. Отдельная благодарность массажисту и лфк моя дочь орала на весь центр, но они стойко терпели.
1
2
يونيو 13
Интересно, возможно ли вообще записать ребенка? В будние дни не берут, а в выходные записи не видут!
1
1
يوليو 4
На звонки не отвечают,сбрасывают...запись закрыта...
4
مايو 25 ، 2023
Приезжают много беженцев это минус Мало массажистов У одного массажиста 40 человек в день. Все остальные процедуры хорошая но на магнитах нужно долго ждать и большие очереди
ديسمبر 1 ، 2022
В клинике была с малышом на дневном стационаре по ОМС в общей сложности 9 дней. Проделали различные процедуры и обследования после консультации с неврологом. В целом нам все понравилось! В день у нас было примерно 4-6 занятий, это были и консультации со специалистами и различные процедуры. Все сотрудники доброжелательные, с любовью относятся к детками. Видно нервы у них стальные!
Из минусов, которые я для себя выявила, это плотная последовательность процедур. Маленький ребёнок быстро устаёт, ему нужно время, чтобы покушать и поспать хотя бы пол часика. Когда у нас были такие окошки, малыш спал и гораздо лучше переносил процедуры. Когда такой возможности не было, это был стресс для нас обоих. Думаю многие детки орут из-за того, что хотят спать. А из-за плача, конечно же, снижается эффективность... Но это в целом минус только для грудничка. Для деток старше не проблема перенести этот временной отрезок.
مارس 4 ، 2023
Крайне сильно недоволен системой записи пациентов, были записаны на массаж на 13:30 приехали пораньше с 4-х месячным ребенком, а нам сотрудник ресепшена говорит, что мы на 9:00 были записаны, хотя когда мы ранее записывались, я два раза уточнял все даты и время. Потерянное время и нервы.Так что может быть, что приедите к одному времени, а вам скажут: " Ты кто такой? Давай досвидания!"
4
يونيو 19 ، 2023
Проходим реабилитацию.Все специалисты профессионалы, отзывчивые!с детками трепетны и внимательны!
3
1