Худший сервис по доставки еды. Я в шоке от того что происходит. Расскажу ситуацию, сделал заказ в приложении едодастав, в 15.05 на 1250 рублей, привезли его аж в 17.30. После того как принесли, курьер сказал что пиццу забыли, привезут позже. Естественно, у меня есть свои дела, и я не собирался ждать когда он соизволит мне ее привезти. Ни кто не позвонил, не предупредил что заказ не полный, время ни кто не сказал когда привезут, ни кто даже не спросил когда мне удобно? В итоге позвонил сам, попросил привезти Ждал ждал ждал, и что? Бинго ! Они про нее забыли) позвонил в 21.55 и мне сказали , что привезут. Неужели Вам так наплевать на клиентов? Ни кто не позвонил, не уточнил, когда удобно, ни извинился, всем наплевать, из 5 баллов ставлю -5. Картошка фри недожаренная , курица по арабски пересолена, просто какая то странная контора, так Самое интересное, я все оплатил) это естественно они забыли. Рассказывают мне про каких то стажеров, про их проблемы, мне интересно думаете? Ужас!
Екатерина Гордонс
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21
Ну вот к сожалению. Делали заказ за Два часа до Ифтара. К назначенному времени, курьер не приехал, дозвонится удалось с третьего раза, где курьер скоро (время не было определено) должен был бы выехать. Очень странный подход к клиентам, никаких оповещений, ни предупреждений о задержке. Я думаю, два часа более чем достаточно для заказа или хотя бы о том, чтобы предупредить клиентов о задержке. Заказывать конечно же, больше не будем. Заказ решили доставить спустя Час назначенного времени😂😂
Марина Валова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Здравствуйте! Спасибо Вам за заказ! Было все очень вкусно, доставка быстрая, роллы вкуснейшие, даже еще теплые были, и оформление заказа на все сто👍 все учли, и салфетки и перчатки, все аккуратно сложено в отдельный пакетик. Я из другого города, и у нас доставка примерно 2 часа, и роллы не такие вкусные как у вас! Вообщем я приятно была удивлена! Спасибо еще раз! Побольше вам благодарных клиентов!Курьеру Ахмеду отдельное спасибо! Очень вежливый человек!!!