Хороший салон, покупали машину-все разъяснили, сделали скидку, быстро оценили сдаваемый в трей ин автомобиль. Документы оформлены быстро и качественно. Менеджер Павел профессионально все рассказал и показал, отдел кредитования и страхования тоже можно отметить с хорошей стороны (специалист Ксения). Вообщем в целом довольны. Про сервисное обслуживание напишу по факту...
Спустя 5 лет … опять туда вернулась) менеджер Николай- история повторяется. Тред- Ин и новая машина на руках, профессионально. Отдел страхования- молодцы, сделали страховку и все разъяснили
Сервисное обслуживание на высоте
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24
Покупали в данном автосалоне автомобиль KAIYI X3, менеджер Сергей нас встретил и все рассказал, показал, прокатил.
Менеджер Александр - оценил машину выше, чем нам оценили в других салонах и дал нам весь отчет по работам, что они с ней делали.
Приняли решение сдать старую в трейд - ин, новую забрали. Спасибо вам огромное.
Покупали машину пол года назад, отзыв хотелось оставить после нескольких ТО.
Так вот, прошли уже 2 штуки, все классно.
Мастер приемщик Борис всегда вежлив и тактичне, всегда объяснит что и как с машиной, расскажет что нового на просторах китайского авторынка.
Есть минус - цена обслуживания, но за это убирать звезду не вижу смысла.
Команда данного автосалона отличные ребята, слышал от многих и готов это подтвердить.
Пётр Галкин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Проходил в этом " Сто ", первое техническое обслуживание на а/м Киа Соул. Записался по телефону, предупредил, что буду обслуживаться со своими материалами, приехал на обслуживание, захожу в нутрь, мне из далека кричит девушка здравствуйте и ТИШИНА. Я прошёл к мастерам приёмниками, там девушка поздоровалась со мной, уточнила кто я и предложила пройти за второй стол ( табличек на столах НЕТ) я уточнил куда и именно, она показала рукой. Я сёл перед мастером-приемщиком в очень низкое крутящееся кресло , мастер приемщик занимался своими делами, что то печатал в компьютере, через несколько минут он попросил у меня паспорт ( не представился и не уточнил кто я и как ко мне можно обращаться), я сказал, что паспорта у меня нет и мне об этом при записи ни кто не говорил, а а/м у них есть в базе, так как мы его у них же и приобретали. Далее мастер приемщик что то печатал несколько минут ( молча), я сидел и ждал. После этого он сказал, что первое то будет стоить 15350 руб. Я сказал, что материалы будут мои, он подумал пару минут и сказал, что то будет стоить 6420 руб. Я проткнул ему их сертификат на скидку, он подумал и на словах сказал, что то будет стоить 5240 руб. Потом распечатал документ о приёма-передачи а/м на ремонт и протянул их мне на подпись, я спросил документ заказ наряд на работы со стоимостью работ, он подумал и его сосед сказал какую форму мне распечатать, после ознакомления с ней, я подписал документ и мы прошли принять а/м. Матер прииемщик, без меня списал показания спидометра, осмотрел а/м с наружу, я ему сам показал где расходные материалы и спросил понадобиться ли секретка от колёс. После отдачи а/м на ремонт, мастер приемщик сказал что ремонт займёт три часа ( это диагностика нового а/м, замена масла и фильтра салонного), я ушёл, через 2.40 часа мне позвонил мастер приемщик и сказа, что мой а/м готов. Я пришёл обратно и виду, что мой а/м стоит ГРЯЗНЫЙ, старый фильтр салона лежит в багажнике, канистры от моего масла НЕТ, петли не помазан, шильдика о замене масла в подкапотном пространстве НЕТ. Я зашёл на приёме у, тот же мастер приемщик протягивает мне документы на подпись МОЛЧА, я у него уточнил, почему не помыли а/м на, сто он мне сказал - Но вы же не сказали, я спросил - а/м будем принимать после ремонта он мне сказал - Если хотите. Я сказал, что нет, оплатил з/Н в кассе и забрал а/м. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ!!!