Avtoban-Yug Volkswagen
277 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2023
Доброго вечера Всем !
Прямо сейчас с концерта Полины Гагариной в ЭКСПО центре по приглашению Автобан Юг.
Шикарно ! Здорово ! Спасибо Автобан Юг и EXEED !
Владею EXEED VX с 26.06.23, пробег 9.000км, всем доволен: Машиной, Дилером, Сервисом ! Еще раз спасибо за Позитив !
Спасибо Дарья за сопровождение ваших клиентов и после покупки авто ! 🤗
1
1
سبتمبر 6 ، 2023
Недавно покупали новый автомобиль , менеджер Михаил всё рассказал , показал , вопросов не осталось
Всё быстро оформили и подарили хороший , приятный подарок
Покупкой довольна , рекомендую данный автосалон 👍🏻
3
1
يوليو 18 ، 2023
Спасибо коллективу АЦ Автобан Юг за оперативность и внимание к нуждам клиента, и Особая благодарность Устинову Алексею за профессионализм и клиентоориентированность, честность, открытость и широту русской души. Выполнения всех планов и лидерства на рынке, так держать, спасибо всем
3
أبريل 10 ، 2023
Недавно покупали новый автомобиль в данном автосалоне. Отличный автосалон, консультант Валерий, все подробно рассказал про варианты комплектаций автомобилей, про все программы от производителя и тп
Сдавали свою машину в трейд-ин, автосалон сделал оценку по хорошей цене, согласовали условия и тп
Весь коллектив автосалона очень приветливый и лояльный к покупателю, решили все возникшие вопросы
Всем рекомендую!!!
4
يونيو 18 ، 2023
Обращался в Автобан-Юг на Селькоровской 23 по вопросу замены масла и тормозной жидкости. Остался очень доволен.
Принимал мастер-консультант Владислав, вежливый человек и грамотный специалист.
Особо хочется отметить автослесаря Артема. Работу провел на отлично. На все вопросы касаемо автомобиля ответил и проконсультировал. Отличный специалист.
Лучший автотехцентр по обслуживанию Фольксваген в Екатеринбурге.
4
نوفمبر 23 ، 2023
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о работе автосалона Автобан на Селькоровской, 23.
По причине того, что пробег моего Гольфа 2014 года выпуска перевалил за 200 000 километров, появилась в моей беспокойной голове мысль, что неплохо было бы поменять машину на такую же хорошую, но посвежее. Каких-то особых мук выбора не было- привык к ВАГу, значит надо брать Ваг. По цене привлёк Пассат 2018 года, скучающий на Селькоровской.
Объявление о продаже увидел на Авито и в чате задал вопрос по замене цепи ГРМ и сервисной книжке. Любезный бот тут же ответил мне, что менеджер салона уже горит от нетерпения рассказать про этот чудный немецкий агрегат и для этого ему нужно только самую малость- мои контакты. Обрадовавшись скорости обратной связи, скидываю номер своего телефона и сижу в предвкушении высококлассного обслуживания.
Прошло 2 дня. Мифический менеджер оказался либо слишком занят, либо гнусный бот из чата на Авито нагло обманул наивного молодого человека. Написал в чат во второй раз. Тут мне улыбнулась удача и менеджер мне перезвонил. Договорились об осмотре автомобиля в субботу. К сожалению, в субботу не смог, о чем сообщил сотруднику автосалона и перенёс осмотр на воскресенье.
В воскресенье, не смотря на дождь, приехал со специалистом осматривать машину, которая грустно стояла на парковке. Примерно полчаса ушло на поиски ключа от автомобиля. Далее суровый немец напрочь отказался заводиться в чужом для него краю из-за севшего аккумулятора. Пришлось ждать пускателя. Наконец машина завелась и приоткрыла свои темные тайны. В принципе каких-то неожиданностей не оказалось. Пробег не смотан, по кузову автосалон ничего не утаивал. Оказалось загадкой причина снятия турбины и ещё в машине оригинальный компрессор кондиционера был заменён на продукт отечественного гения Luzar. По компьютерной диагностике выпали ошибки по датчику давления масла и рулевой рейке (вероятно, из-за севшего аккумулятора).
Некоторые вопросы возникли к техническому персоналу Автобана. На машине меняли передний бампер и один датчик парктроника просто не закрепили, что выглядит какой-то необъяснимой халатностью.
По итогу автомобиль при своей цене устроил и мы с менеджером удалились в теплое помещение, чтобы договориться об условиях трейд-ин. Договорились, что нужно закрепить датчик парковки и провести адаптацию рулевой рейки, чтобы сбросить ошибку, тогда я отдаю своего коня и 900 000 полноценных кровно заработанных рублей и взамен получаю не очень свежего, но от этого не менее желанного представителя немецкого автопрома. Договорились сразу созвониться, как только вопрос по парктронику и диагностической ошибке будет решён.
Прошло 3 дня. Звонка из автосалона нет, видимо, сервис в автосалоне настолько загружен, что закрепить датчик нет никакой возможности. Никогда не думал, что так сложно купить автомобиль, который больше месяца скучает на парковке автосалона.
Дополнение.
После моего отзыва на Яндексе со мной связался начальник отдела продаж Автобан -Юг и меня передали другому менеджеру. Имеющиеся недостатки были оперативно устранены и желанный автомобиль был куплен, вне очереди проведено ТО. На следующий день после покупки выскочила ошибка по турбине- оказалось, что закис актуатор. Позвонил в автосалон и Автобан без проблем и бесплатно устранил и эту неисправность.
Большая благодарность менеджеру Александру Храбрых и менеджеру сервиса Максиму за клиентоориентированность и оперативность.
1
يونيو 16 ، 2023
Автобан автосалон хороший всё соответствует описанию в объявлениях, можно самому проверить авто перед покупкой. Проехать на тест-драйв и посмотреть на подъёмнике. Скидки дают только при покупке в кредит, но по итогу получается ещё дороже (от 30 до100). За на личный расчёт 5-15 тыс. рублей но согласовывать нужно Очень долго.... Забирают второй комплект резины из авто, а потом предлагают его как подарок или пытаются продать тебе отдельно. Также достают наборы автомобилиста и коврики из багажника ( считаю это мелочным для этого автосалона). Итог автосалон хороший, только нужно самому не моргать, а потом не огорчаться если купили битый или сломанный автомобиль. Так как менеджеры говорят, что авто просто супер как новое - по и тогу или пробег огромный или были ДТП.
1
مارس 30 ، 2023
Благодарен сотрудникам за подробнейшую консультацию по выбору сигнализации, за ответственное отношение к делу и профессионализм. Сигналку установили, все объяснили, машину бесплатно помыли. Плюс объяснили особенности эксплуатации авто. Спасибо. Рекомендую.
3
يونيو 11 ، 2023
С благодарностью к Илье, компанию все
же делают люди ☺️
Заботливо вёл от первой консультации к покупке, организовал выгодный трейд ин. Честный и открытый подход, терпеливое и тщательное отношение как ко мне так и к процессу сделки. Я счастлива 🥰
Благодарю команду специалистов
Автобан, автомобиль пушка 🔥🔥🔥
3
مايو 12 ، 2023
Очень понравилось. Персонал вежливый. Менеджер Виктор стоически терпел всё наши многочисленные вопросы, пока мы метались с выбором. Ему отдельное, большое спасибо. В салоне есть недорогое кафе, а также можно бесплатно выпить чашечку вкусного эспрессо.
1
أبريل 15 ، 2023
Недавно приобрела автомобиль EXEED TXL в этом салоне. Отношение к клиентам отличное! Менеджер Виктор все подрообно рассказал и показал. На все интересующие мне вопросы ответил. От покупки остались только положительные эмоции. Автомобиль отличный и персонал данного салона молодцы. Директор салона сделал правильный выбор по подбору сотрудников. В других салонах EXEED специалисты не заинтересованы в продаже автомобилей. Спасибо всем!
3
2
أبريل 27 ، 2023
Выбирал себе немца , сотрудник Роман помог сделать правильный выбор, определенно ставлю 5 звёзд. Все рассказал чисто , прозрачно. В итоге доволен покупкой как слон))) Рекомендую !
3
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошый был автосалон когда еще Фольцваген был в России,мы покупали там Поло в новом кузове,менеджер Эдуард рассказывал все грамотно и понятно,не навчзывал доп.услуги.автомобиль жлали около месяца,все отлично!
1
ديسمبر 26 ، 2022
Отличный автосалон, очень хорошее обслуживание. при осмотре автомобиля, менеджер Александр Храбрых , показал все что возможно показать, поднимали автомобиль на подъёмнике, и вместе проводили осмотр. В автосалоне есть комфортная зона отдыха и ожидания. После оформления ДКП, менеджер Анастасия учтиво разложила всё документы для регистрации ТС. Персонал не навязчивый , на уши не давит, честно отвечают на все вопросы. Автосалон рекомендую!
2
مايو 24 ، 2023
Обратились за покупкой авто с пробегом - интересовала камри. Менеджер Михаил Костенко дал подробную информацию, был вежлив и компетентен. В итоге выбрали Пассат )) Остались очень довольны! Отличный автосалон.
3
يوليو 30 ، 2023
Имел опыт взаимодействия с многими салонами, хотел бы обратить внимание, что Автобан на Селькоровской отличается более качественным клиентоориентированием, прислушиваются к просьбам, обсуждают вае условия, не отфутболивают, уделяют много времени как при показе авто, так и при общении в нерабочее время. Уже беру у них вторую машину. Качество подготовки на высоте.
Отдельная благоадрность менеджеру Илье. Всегда внимателен, даже вышел ра осмотр и на сделку в свой выходной! Мы очень благодарны!
3
سبتمبر 12 ، 2022
Всем добрый день! Обращался в данный дилерский центр по телефону из г.Тюмени. Интересовал вопрос по наличию и возможности заказа помпы на мой авто, так как в моем городе запчастей в наличии и доступных к заказу нет. Хочу поблагодарить Ивана, специалиста отдела запчастей ОД Автобан-Юг. Данный сотрудник моментально в ходе беседы проникся моей проблемой и проявил заинтересованность в решении моего вопроса, грамотно проконсультировал меня по технической части, даже фото и схемы приложил в Вотсап, чтоб нам было удобно вести диалог предметно глядя на схемы узла, озвучил актуальные цены и сроки поставки необходимых запчастей. В общем, у меня только самые приятные впечатления. Жил бы в Екатеринбурге, обслуживал бы авто именно в Автобан-Юг.
4
يوليو 9 ، 2023
Приобрёл на днях Мазда 6 в Автобане на Селькоровской, менеджер Михаил Токарев предоставил всю необходимую информацию об автомобиле, рассказал от и до историю авто, его возможности, а также устроил тест-драйв, прокатив нас по окрестностям.
Как итог: машина теперь в нашей семье.
Спасибо Михаилу.
Спасибо Автобан.
3
يونيو 14 ، 2023
Спасибо всему коллективу за организацию, деловой подход, помощь и поддержку при приобретении автомобиля, передаче в трейд-ин, оформлении кредита и страховки.
Отдельное спасибо Суркову Валерию, Каткову Владиславу.
3
نوفمبر 18 ، 2023
Договорились с менеджером Михаилом К!по вотс апу об одном ...в итоге приехав поиместу мне уже озвучили совершенно другие условия и стоимость !несомненно не рекомендую ...слова свои не держат ....
Время было потраченное зря на этот не понятный автосалон
أكتوبر 13 ، 2023
Отличный сервис был и остаётся. По настоящему клиентоориентированный, всегда по существу, всегда помогут.
مايو 30 ، 2023
Отличный автосалон б/у автомобилей на ул. Селькоровской. Менеджер Михаил грамотно все показал и рассказал о предлагаемом автомобиле. Однозначно советую покупать там авто
3
مايو 28 ، 2023
Отличный подход клиентам особо понравился Уколов Роман , детально рассказать про автомобиль провел отличный тест драйв проводил сделку от знакомства с автомобилем до выдачи все понравилось все супер
مارس 25 ، 2023
Заезжала в автобан юг на селикоровской 23. Выполнили ТО на моем автомобиле. Консультант сервиса Владислав все объяснил, был очень вежлив. Всем спасибо, молодцы
1
أغسطس 1 ، 2022
2 года как купили VW Passat, обслуживаем авто здесь, хорошее соотношение цена/качество, персонал приятный, отзывчивый, знающий своё дело. Мастер-консультант, Сабиров Дамир, отделное спасибо
3
يونيو 12 ، 2023
Приобрели б/у автомобиль в этом автосалоне, сотрудник Роман помог с покупкой, остались очень довольны)
Прошло все достаточно быстро и без заморочек.
4
مارس 31 ، 2023
Купила авто с пробегом в этом автосалоне. Отличный подход к клиентам. Рассказали всё про автомобиль, ничего не скрывали. Сделали то в подарок. Менеджер Михаил действительно профессионал своего дела. В следующий раз за покупкой автомобиля снова обращусь в эту компанию.
3
مايو 31 ، 2023
Сопровождал покупку б/у автомобиля в этом салоне. Работал с менеджерами Романом и Глебом. Оперативно предоставили внутреннюю диагностику. Мои проверки дали осуществить в полном объеме. Взаимодействием с этим салоном доволен, а мне есть с чем сравнивать. Дополню отзыв когда автомобиль встанет на учкт
3
ديسمبر 2 ، 2023
Отличный автосалон. Вся линейка автомобилей представлена , обслуживание на высшем уровне !
يناير 4 ، 2023
Хотим оставить отзыв о сервисном центре. Машина - фольцваген поло. Мы ехали из Тюмени в Питер, перед Екатеринбургом , появилась проблема, это единственный центр, официальный представитель фольцваген, который нас принял. Оперативно отработали, устранили неполадки, все сотрудники приятные, ралушные. Мы остались довольны и продолжили свое путешествие. Спасибо большое за содействие
3
أغسطس 31 ، 2023
Все очень понравилось , отличный автосалон, отдельное спасибо Михаилу , просто молодец!!!
3
1
يناير 16 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ АВТОСАЛОН!!! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ Б/У АВТОМОБИЛИ У НИХ.Купили в данном автосалоне 22 декабря 2022г. ниссан навара 2012г. В данном автосалоне была сделана пред продажная подготовка. По данным автосалона машина была полностью в исправном состоянии, никаких нареканий не было. После покупки мы проехали 100 км и увидели лужу масло в гараже и загнали сразу же автомобиль в сервис. После диагностики, были просто в шоке от состояния данного автомобиля. 1. Итеркулер был худой с него бежало ручьем масло. 2. Стук в моторе на горячем автомобиле растянута цепь. 3. Вся коробка была в масле, думали сальник, когда залезли глубже оказалась турбина гонит масло. 4. 2 крестовины под замену люфт. 5. Два сальника на заднем мосту потеют и колодки все в масле пропитались.
Когда покупали машину было все помыто капитально и понадеялись на них.
Обратились с данными проблемами в автосалон, реакции и обратной связи ни какой. Советую делать независимую диагностику перед покупкой. ИМ ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!!
4
فبراير 18 ، 2023
Спасибо огромное менеджеру Роману от звонка до встречи полностью оправдал ожидания,ехали из другого города и боялись чтобы не уехать просто так,по звонку все без обмана,вся информация за пять минут,цена по приезду оказалась какую и обговаривали,автомобиль оправдал все ожидания,
3
ديسمبر 28 ، 2022
Прекрасный салон очень понравился и отношения работников приятное и интересно объясняются и самое главное всё так как нужно рекомендую всём.
3
ديسمبر 21 ، 2022
Обратился в данный салон, увидев рекламу акции: "замена масла на Вашем VW за 8000". По телефону после "уточнения цены" и фразы: "в цену акции входит только 4 л. масла, а Вам нужно 6 и для дизелей", цена была сформулирована, как 11 600. При приезде в автосалон 20.12.2022г. цена была озвучена как 13 600. "Ваше масло под акцию не попадает, могу предложить скидку 15%". На мой вопрос: "а по телефону нельзя было это сказать?" - что то себе под нос. Обидно, когда тебя пытаются "развести" как человека с деменцией. Просто уехал, Авто купил и обслуживал в этом
автоцентре. Больше ни ногой.
2
2
ديسمبر 9 ، 2022
Обслуживание на твёрдую четвертку, мастер всегда подскажет.
Так раньше было, когда облсуживплсу у этого ОД.
Расположен удобно, стоянка для клиентов класная
2
نوفمبر 23 ، 2021
Тепло принимают. Есть небольшая зона отдыха на первом этаже, кафе на втором. На первом этаже угощают безалкогольным пивом, кофе и глинтвейном. В кафе можно вкусно поесть, пока идёт процесс оформления.
ديسمبر 2 ، 2022
Менедджер максим. Фамилия на яп. Обманывает. Звонил по поводу замены масла. Трубку взяла Александра. Сказала есть акция. 7500 за звсену масла. Поменял к
Ещё топливный фильтр. Изнаяально цена была7500плюс фильтр топлива 4300+1050 и мойка авто 1000в итоге отдал больше 17000. Машину . Поло. Помыли безобразно. Что задмли не понятно. Единственное что хорошл. Слесарь Егор молодец. Магину после заливки поднял показал что не чкго не поддтикает. Дал пару хороших советов. Что же касаеться менеджера Максима.П. не доверяйте ему. А руководтву посоветовал бы уволить его
3
يناير 12 ، 2022
Проходил сервисное обслуживание в Автобан-Юг. Как всегда, все профессионально, быстро, качественно. Менеджер Дамир профессионал своего дела,уже неоднократно обращался к нему по сервисным вопросам ( ТО, антифриз долить и т.д)все рассказал, все показал, на все вопросы ответил! Всем рекомендую!!!
3
يوليو 6 ، 2023
Хотел бы поблагодарить менеджера Илью, который помог в подборе автомобиля
Рекомендую спрашивать данного менеджера, очень ответственный
3
أغسطس 12 ، 2023
Хорошо все! Работают профессионалы ! Быстро обслужили скидку сделали …. Доволен
3
مايو 8 ، 2022
Приехала на первое ТО.Встретили очень приятно, можно даже сказать по «домашнему». Полностью выслушали, уточнили все проблемные места в машине. После прокатились с менеджером для фиксации этих недочетов. Очень понравилось, что согласовывали дополнительные работы. Осталась довольна. Через год снова приеду к вам.
3
أغسطس 11 ، 2022
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ. приобрел у них 3,5 года назад фольксваген туарег, начиная с нулевого и до последнего Т.О., озвучивал проблему, навигационная система не видит половину улиц надо обновить, но увы всегда находили причины, так результата и нет, но это отступление и мелочи что бы обращать серьезное внимание. Где то через 2 года заметил разряд АКБ, обратился к дилеру, посмотрел в инете все озвучивали одно, да есть такая проблема в автомобиле туарег, нужно подзаряжать и вперед. Дальше стало еще хуже, стоит около недели и уже не заведешь, последний случай простояв на мойке 1.5 часа пришлось прикуривать(пробег 45т.км). Созвонился с дилером объяснив проблему, сказали все супер ждем вас, приехал за 150 км в итоге оказалось у них нет прибора что бы найти проблему и его надо заказывать в автобан север. Уехал ни с чем, записался снова, пообещали что прибор заказали и привезут. Оставил авто сказали будем искать причину, через 5 дней вынесли вердикт , акб не берет заряд и это не гарантийный случай покупайте за свой счет. Спросил почему не гарантийный, ответ таков: вы наверное оставили двери открытыми и поэтому акб вышел из строя. Полный абсурд, доказать ничего не смог. Отношение супер., на сегодняшний день цена такого авто почти 12 лямов, а вопрос с акб решить не захотели, ОТСТОЙ.
1
يوليو 21 ، 2022
Негативное впечатление возникло после посещения салона на ул. Селькоровская, 23, г. Екатеринбург. Посетил салон 21 июля около 13.40 ч. с целью осмотреть одну их пробежных машин, выставленных на площадке данного салона, конкретно интересовал Passat 2017-2018 годов. Площадка машинами забита, выбор есть, выбор хороший. В салоне ни одного посетителя в зале, ни одного менеджера в зале. Менеджеры ( 4-5 человек) присутствуют на местах, за столами. Девушка на рецепшене на мою просьбу о показе машин кем-нибудь из менеджеров ответила, что специалист ( один специалист ???? ) занят, нужно подождать, сколько времени- не известно. ( Полное равнодушие! ) На этом общение с салоном закончилось! Повторю- в зале очереди из клиентов не увидел, клиентов за столами у менеджеров- тоже нет. Приехал в салон как потенциальный покупатель, уехал с мнением, что в последнюю очередь посещу этот салон вновь. Считаю, что у работников салона должна быть общая заинтересованность в продаже машин и получении дохода, а не «солдат спит-служба идет». Тем более, в нынешней ситуации падения потребительского спроса. В итого: плюсы- есть что выбрать из вторички. Минусы- "никакое" отношение к покупателям. Салон не рекомендую!
2
2
نوفمبر 4 ، 2021
Проходил сервисное обслуживание в Автобан-Юг. Как всегда, все профессионально, быстро, качественно. Ерёмин Антон профессионал своего дела: все рассказал, все показал, на в е вопросы ответил! Всем рекомендую!!!
3
1
أكتوبر 28 ، 2022
Ужасный сервис. Умудряются на ТО брать деньги за снятие и установку защиты картера,которой с завода никогда не было. По приезду на ТО горела ошибка(подушка безопасности) , явно гарантийный случай. Со словами "Да,такое бывает" взяли деньги и за диагностику ошибки и за устранение. Просто чудо,а не работники. Больше к ним не ногой.
2
3
أبريل 1 ، 2023
Имел неосторожность доверить ТО своего Тигуана этому сервису 31.07.2022, в том числе замену свечей. Итог через 6 ткм на фото: две свечи вообще старые, другие посвежее. Свечи похоже менялись, но менялись на старые свечи, которые они достали непонятно откуда (забирайте замененные старые расходники после ТО). Ошибка EPC, неустойчивая работа двигателя - надеюсь, что это все последствия. А, ну и конечно же 7300 + 1200 за свечи и их замену в трубу, отсутствие какого-то желания разобраться в возникшей ситуации "в подарок". Как ни жаль, но у официальных дилеров такое норма.
Дополнение позже: в качестве компенсации выдали новый комплект свечей. Хотя бы так.
1
1
نوفمبر 18 ، 2022
13.11.2022 обратился в центр чтобы провели диагностику двигателя . Сделали , состояние тигуана описали правдиво ,однако вместо обещанного часа провел почти 4 . В конце договорились что мне будет отправлена смета на ремонт , но вот прошла почти неделя и ее нет почему то .... Вопрос : вам нужны клиенты ???
1
1
سبتمبر 12 ، 2021
Автосалон с выбором новых и подержанных автомобилей для всех видов покупателей. Персонал внимательный. Транспортная доступность автосалона не удобная - проходящая рядом дорога с частыми пробками.
3
سبتمبر 26 ، 2021
Конечно шиномонтаж хотелось бы побыстрее, а также качество мойки, чтобы улучшили или помыли также директору сервиса))
А так в целом мне понравилось уровень мастеров, которые принимают а/м, без суеты. Удивило безалкогольное пиво, не видел такого ни где. кофе и чай в принципе уже не новинка в наши дни.
Не смог пройти тест драйв на Таосе, немножко огорчился, в следующий раз попробую прокатиться.
1
1