Автодом Ауди Восток
1434 مراجعات
أبريل 3
Добрый день! В понедельник, 31.03.2025, вместе с коллегой - Иваном, посетили автотехцентр «Автодом Ауди Восток». Остались в полном восторге от качества обслуживания и клиентоориентированности персонала! Техосмотр был проведем на высшем уровне, а сотрудник Александр Плужников показал высокий профессионализм и доброжелательность по отношению к нам. Бывает сложно понять все детали и осознать причины поломок или недочетов, но Александр всё понятно объяснил, не оставив ни единого вопроса и волнения без ответа! Могу теперь смело считать себя знатоком) Спасибо вам больше, что так качественно выполняете свою работу! Без сомнений 5 звезд!
مايو 23
Отличный салон, понравилось обслуживание, все было быстро. Хочется также отметить работу менеджера Глуцкого Дмитрия, подсказал, помог мне на всех этапах. Его внимательность к деталям и глубокие знания о продукции позволили мне сделать осознанный выбор запчастей, учитывая все мои пожелания и требования.
Желаю вашему автосалону процветания и дальнейшего развития!
يناير 30
Приятный автосалон. Все четко, быстро, вежливо и по существу. Хочется особо отметить менеджера Сергея Склярова, который сопровождал нашу покупку в этом салоне- чудесно иметь дело с профессионалами! Приятная атмосфера и дружный коллектив- оформили машину за максимально короткий промежуток времени. Все разъяснили и показали нюансы.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Спасибо большое мастеру-консультанту Плужникову А.С. и всему персоналу Ауди центр Восток. Качественно выполняют все работы, всегда вежливы, можно получить ответ на любой интересующий вопрос. Сервисом очень доволен. Рекомендую!
3
فبراير 7
Очень доволен сервисом ,оперативно решили мою проблему ,быстрая диагностика и ремонт по разумной цене . Отдельно хочется сказать спасибо Максиму Скворцову ,внимательный ,грамотный ,все доходчиво объяснил . На плановое ТО поеду только сюда ,так как вся команда сервиса вызывает доверие и профессионализм !
1
مارس 26
Шикарный салон, ребята профессионалы, менеджер Максим Киреев отлично проконсультировал, показал и профессионально провел сделку по покупке моей первой тачки Geele Coolray! Даже настоял на съемке памятного видоса в салоне)) Спасибо огромное!
فبراير 26
Хороший автосалон!
22 февраля приехали купить автомобиль. Предварительно все вопросы обсудили по телефону - марку, модель, стоимость, подарки к авто, условия рассрочки, а также стоимость нашего авто, который отдавали в трейд-ин.
Предложение данного автосалона было самое привлекательное среди 5 рассматриваемых вариантов.
Да, потратили целый день, но вечером уехали на новой машине.
Теперь о команде, которая с нами работала:
Менеджер Мария Искандерова - прекрасный менеджер и приятная в общении барышня. Не навязчивая, не подхалимствующая перед клиентами. Уважающая клиентов и себя - это ценное качество. Все время была на связи, даже в свои выходные и после завершения сделки.
Константин - сотрудник, который занимался расчетами и оформлением страховок и рассрочки. Вытерпеть огромное колличество вопросов, дать подробные ответы на них, подобрать наиболее выгодные варианты для клиента, при этом ни разу не показать недовольства - это заслуживает уважения.
Роман - помог подобрать резину и другие мелкие "аксессуары" для машины. С ним больше общался муж, сказал что ему понравился подход Романа к решению поставленных задач.
Максим - человек, предложивший Эмоции - красивое вручение авто, заснять это на фото-видео.
Сергей Скляров - также принимал участие на завершающем этапе сделки. И с ним мы решили небольшой вопрос, возникший у нас на следующий день, 23-го.
Итог: ребята, вы отличная команда! Спасибо вам всем большое за ваше внимание и профессирнализм. Без лишнего подхалимажа и прогибов, без навязывания и прилипчивости.
Удачи всем вам!!!!!
فبراير 10
Отличное место. Оперативный подход персонала, проходить ТО одно удовольствие, цена и качество. Не навязывают доп работы. Удобная клиентская зона( кофе, чай, покушать) Для автомобилей AUDI на гарантии лучшее место. Рекомендую.
1
1
مارس 10
Впечатление двоякое. Обслуживаю у них А3. Пока нужно было менять расходники в плановое ТО все было нормально. Но вот настал момент, когда появилось резиновое "хрюканье" при проезде полицейских и начали заедать кнопки на центральной консоле. При приемке о проблемах рассказал мастеру приемщику, сказал, что хочу присутствовать при диагностике, также нужно было поменять масло (меняю через каждые 7500). Через некоторое время позвонил мастер приемщик, пригласил к машине. Пришел к машине, слесарь меняет масло, после замены начал опускать подъемник. Спрашиваю, что с "хрюканьем"), отвечает, что все нормально и ничего не нашел. Говорю "если Вы ничего не нашли, это не значит, что проблемы нет". Спрашиваю как делали диагностику, нагружали ли подвеску и т.д., на что услышал от слесаря, что у него много лет стажа и типа не надо его учить)). Пришлось вызвать мастера слесарного цеха, объяснить проблему ему. Загнали машину на подъемник, где машина стояла на колесах, т.е. подвеска под нагрузкой, т.е. слесарь под нагрузкой не проверял - опять ничего не нашли. Предложил мастеру проехаться и послушать самому, указал ему на "хрюканье", Мастер согласился, что есть посторонний звук, загнали опять на подъемник. И тут слесарь выдвинул гипотезу, что это пыльники амортизаторов на морозе скрипят, типа он их сейчас побрызгает)(. По всей видимости проблема с персоналам коснулась и официалов(. Спрашиваю у мастера "я похож на блондинку?". Через некоторое время приговорили 2 сайлентблока по гарантии, в наличии не было(. Проблемы с кнопками тоже признали гарантийным случаем. Вообщем резюмируя: спасибо, что не отказываются от гарантии, но если бы поехала дочь, а на машине ездит она, то проехали бы ей по ушам и никакие сайлентблоки бы не нашли. Теперь вот ждем, когда вызовут на замену. Как то так)).
Продолжение( - позвонили, сказали все приехало. Пригнали машину в 18:30, на следующий день в раойне 11:00 позвонили сказали можно забирать. Зачем было оставлять машину непонятно, говорили на 2 дня работы, типа долго прописывать новую консоль. Приехали, мастер приемщик говорит сейчас выгоню машину, говорю подождите хочу послушать. Заезжаем на полицейский и........ опять тоже "хрюканье", как бы еще не больше, причем посторонний звук слышно мастеру приемщику, который был снаружи. Вопрос - а менялись ли вообще сайлентблоки и если менялись почему никто не удосужился послушать машину после ремонта? Колхоз..... Свободного слесаря с подъемником не нашлось, начальство работало в пятницу до 16:45, мы приехали после 17:00, типа и пожаловаться некому, записали опять (третий раз по одной проблеме) на следующую субботу.
Убрал одну звезду - было 3.
Есть много непереводимого итальянского фольклера по работе персонала этого колхоза, но модератор этот фольклер здесь не пропустит((
Продолжение следует.(((...перед очередной поездкой на сервис позвонил, пожаловался начальнику отдела сервисного обслуживания, извинились, обещали разобраться. То ли звонок начальству помог, то ли нашли адекватный персонал. Выяснилось, что сайлентблоки, которые мне поменяли необходимо раз в полтора года смазывать - мануал Ауди). В резине сайлентблока есть две прорези, куда забивается специальная смазка, всмомнилось шприцевание Волги(. Весьма вероятно, что и старые бы еще походили, если бы кто то читал мануал, но учитывая, что банкет за счет заведения.....жаль потраченного времени. Прошло две недели, посторонних звуков в подвеске нет....
Вот такая история...
1
يناير 24
Добрый день! Выражаю большую благодарность менеджеру по продаже доп. оборудования Кабашкину Роману. Работы по полировке авто выполняются на высоком уровне, автомобиль после проведенных приобретает первозданный вид. Спасибо Роману за качественную работу и профессиональный подход к работе с клиентами
فبراير 10
Посетив центр была впечатлена работой отдела дополнительного оборудования, мастером консультантом Кошкиным Павлом! грамотный подход и консультация по дополнительному оборудованию! Благодарна что есть еще такие специалисты! Спасибо!
1
فبراير 17
Купила в автосалоне автомобиль по лучшей цене. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж Сергею Склярову и Константину Артюхину, за отзывчивость и быструю сделку. Покупкой очень довольна
ديسمبر 4 ، 2024
Купили а/м с пробегом в этом салоне. Сопровождал нашу сделку менеджер Хатин Алексей (вам точно повезет, если попадете именно на него, такие менеджеры редкость).
После первой коммуникации по телефону Алексей направил большое количество живых фото и видео по машине. Направил информацию по техническому состоянию машины и замеры кузова.
Надо отметить, что машину мы покупали через предварительный осмотр подборщиком. Осмотр специалиста не отличался от предоставленной информации менеджером салона.(А так бывает не всегда и не везде).
Отдельное спасибо Алексею за всегда чистую машину поставленную в тепло и предоставленный подъёмник для осмотра эксперта.
Автомобиль покупался в Кредит. Тут у меня так же нет вопросов к салону. Предоставляют предложения от разных банков и страховых. Условия достаточно прозрачные.
Я очень благодарна всем, кто участвовал в нашей сделке, за то, что покупка случилась с очень приятными эмоциями, без лишних нервов, гладенько!
Еще раз спасибо Алексею, я убеждена, что наши положительные впечатления во многом ваша заслуга !
3
أبريل 1
Спасибо огромное менеджеру автосалона Автодом Восток Кирееву Максиму за профессионально выполненную работу . Все провел здорово, все показал, объяснил. Посещением данного автосалона остался доволен.
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
Обслуживаюсь в данном сервисе,всегда грамотный подход к клиентам. Радует качественное выполнение работ, и естественно соответствующая цена. Особенную благодарность хочу выразить Чулкову Сергею отличный специалист.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Рекомендую всем Ауди Восток! Приобретали автомобиль Audi. Хочу выразить отдельную благодарность специалисту кредитования Артюхину Константину! Всё грамотно объяснил и быстро сделку!
يناير 13
Отличное сервис , хочу выразить благодарность сотрудникам данного сервиса пока ждал автомобиль сотрудники предложили напитики , хотел отдельно поблагодарить Александра Плужникова за свой профессионализм и качественную работу
2
مارس 13
Очень доволен обслуживанием в этом сервисе, всегда все по делу без обмана и развода на деньги. Обслуживаю авто исключительно со Скворцовым Максимом. Очень грамотный специалист. Посещаю сервис исключительно в его смены. Мастера прекрасно обслуживают машину, указывают на необходимые вещи, дают ценные указания и рекомендации. Спасибо большое! До следующего ТО!!!
مارس 13
Остался очень доволен посещением. Мастер-консультант Максим Скворцов подробно объяснил все работы по ТО, ответил на вопросы и дал полезные рекомендации. Авто готов к эксплуатации, все сделали качественно и в срок. Спасибо за отличный сервис! Рекомендую!
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный сервис! Забрала сегодня после ремонта свою Q5. Очень порадовали скорость и качество обслуживания. Особенно хочу отметить работу мастера приемки Максима Скворцова - настоящий профессионал своего дела: очень грамотный, внимательный и приятный в общении человек. Быстро провели диагностику, выявили неисправности и по телефону согласовали детали ремонта. Утром машину отдала, а вечером она уже готова. Однозначно рекомендую это место!
1
فبراير 9
Хочу сказать спасибо Ауди восток , а так же отдельную благодарность выразить Роману Кабашкину , обратился за установкой парктроника, все сделали быстро и на высшем уровне , работает великолепно .
يناير 10
Прекрасное обслуживание , отзывчивость , очень хорошее место очень доволен ! Отдельное спасибо парню Санан , человек знает свою работу умеет работать с людьми
2
مايو 15
Обслуживаюсь в данном сервисе не первый год, всегда грамотный подход к клиентам. Качественное выполнение работ и соответствующая цена. Отдельная благодарность Сергею Чулкову, он мастер своего дела.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Огромное спасибо Автодому Ауди Восток! Отличный сервис, профи своего дела, помогли! Также хочу выразить большую благодарность Гаврилину Василию.
3
ديسمبر 27 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность, Чулков Сергей лучший специалист в своей сфере, все рассказал и очень хорошо проконтролировал, спасибо вам большое 👏🏼👏🏼👏🏼🥰🥰🥰
1
ديسمبر 26 ، 2024
Хочу поблагодарить Резаеву Марию, за отлично проделанную работу и профессионализм. Подобрала кредитную программу и оперативно все оформила.
1
فبراير 3
Спасибо большое Резаевой Марии старший менеджер кредитно страхового отдела за отлично проделанную работу. Быстро подобрала программу и все оформила
مايو 15
Приезжала на диагностику ходовой части. Мастером был Скворцов Максим. Все вовремя, четко, качественно . Огромная благодарность автодому за отношение и клиентоориентированность !
يناير 26
Спасибо Автодому Восток. Хочу отметить профессионализм менеджера Кабашкина Романа. Химчистка и полировка авто выполнена на высоком уровне! Обязательно буду обращаться в данный автосалон.
مايو 15
В полном восторге от качества обслуживания от Александра Плужникова! Техосмотр был проведён на высшем уровне. Бывает сложно понять все детали и осознать причины поломок, но он всё понятно объяснил, ответил на все вопросы!
مايو 15
Были на очередном обслуживании у Скворцова Максима. Сделали все отлично, быстро. Дополнительно сделали замену колодок. Рекомендую Максима. Самый лучший менеджер
نوفمبر 9 ، 2024
Спасибо Сергею Склярову
Из Автодом Ауди Восток центр за внимание и комфортную покупку автомобиля с учëтом скидок и привилегий, все пожелания учëл, вежлив и внимателен.
Благодарю Сергей, так здорово и легко всё получилось.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Приехал приобрести машину ауди, сразу при входе встретили милые девушки и проводили к менеджеру. Менеджер Скляров Сергей очень быстро показал и рассказал по моделям, комплектация и подобрал автомобиль. Был приятно удивлён его отношением к клиенту. На всём этапе сделки и установке на автомобиль доп. оборудования держал меня в курсе и присылал по моей просьбе фото автомобиля. Хочу выразить огромную благодарность Склярову Сергею и поблагодарить за проделанную работу. Спасибо!!!
3
مارس 7
Рекомендую мастера Скворцова Максима! Все четко и вовремя!
P.s девушки, с наступающим праздником! Дарья, Мария, Мария помладше, Екатерина, Виктория!
سبتمبر 19 ، 2024
Горелов Артур лучший менеджер. Как всегда на высшем уровне. Не первый авто покупаю у данного менеджера. Рекомендую. Еще огромная благодарность Резаевой Марии, за отлично проделанную работу по подбору кредитного предложения и оперативного оформления документов для заключения сделки. Огромнейшее спасибо!!!!! Рекомендую.
2
1
مارس 6
Порадовал сервис профессионализмом своих сотрудников! Отдельное большое спасибо - Максиму Скворцову за проделанную работу по автомобилю! Рекомендую данный сервис!
مارس 9
Хотел выразить благодарность Максиму Скворцову, все сделали по авто быстро и качественно! Вежливый и грамотный специалист, рекомендую!
1
أبريل 15
Отличный салон. Покупал по рекомендации знакомых. Не пожалел. Спасибо кредитному специалисту Артюхину Константину. Профессионал своего дела. Рекомендую
1
يناير 21
Очень рад был посетить данный салон. Отзывчивые специалисты. Купил тут себе новую Audi. Рекомендую обращаться к менеджеру Артюхину Константину. Настоящий эксперт своего ремесла.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Если у вас ауди или планируется его купить, то вам сюда! Замечательный ауди центр. Также хотелось бы отметить работу менеджера Глуцкий Дмитрий, рассказал, объяснил, все супер. Так держать 👍🤝
أكتوبر 16 ، 2024
Огромная благодарность Александру Плужникову (мастер-консультант)! Обращаюсь не в первый раз, постоянный Клиент и очень довольна ,ни разу не пожалела качеством работы и обслуживания. Александр общительный, не навязчивый по ненужным дополнительным работам к Авто. Отвечает/разъясняет терпеливо на все вопросы, что зачем, в чем была проблема как устранить. Дал рекомендации на будущее по ТО и ремонту. Посещение оставило только положительные эмоции. Работы выполняла: замена сигнализации ( метка) , убирали небольшие царапины на правой двери авто, пере обувка резины ( АудиQ3)
1
أكتوبر 21 ، 2024
Много лет являюсь постоянным клиентом Ауди Восток и все автомобили семьи обслуживаем только здесь (ТО, шиномонтаж и т.д.). Отличный сервис. Отдельная благодарность нашему мастеру-приемщику Скворцову Максиму за консультации, оперативность, внимательное отношение к своим клиентам и высокий профессионализм.
2
مايو 15
Хочу оставить обратную связь для центра Ауди-Восток. Меняю масло всегда в этом сервисе, если какие поломки, тоже обращаюсь только сюда. Очень рекомендую Сергея Чулкова. Он общительный, владеющий всей информацией, грамотно проконсультирует.
مارس 2
Все на высшем уровне,покупкой очень доволен. Особенная благодарность Гурьенькову Евгению и Горелов Артуру за грамотный подход
يونيو 3 ، 2024
Благодарна и признательна Николаю Питанову, Менеджеру по закупкам за доброжелательное и внимательное отношение и помощь при продаже. Его профессионализм и человеческие качества сделали процедуру продажи чёткой, быстрой и спокойной.
Огромное спасибо также Елене, Специалисту по работе с клиентами за чуткость, доброту и человечность. Помогла мне во всём разобраться и избежать трудностей.
Благодарю также Романа за работу по сигнализации.
Людмила Короткова, постоянный клиент.
1
مايو 20
Спасибо прекрасному мастеру Плужникову Александру. Бываем только у него,всегда все на высоте. Делают работы качественно.
يناير 21
В салоне оформляю страховку каско и осаго не первый год. Хочу еще раз поблагодарить Резаеву Марию за профессиональную работу. Как всегда все быстро и четко. Рекомендую.
1
يونيو 13 ، 2024
Понравилось всё, от ассортимента до сотрудников, предложили хорошую скидку на выбранную машину. Особо хочу отметить Ильяса Хасянова - отличный специалист, общение с клиентами на высочайшем уровне!
На днях была на очередном ТО. Понравилось общение с мастером-консультантом Скворцовом Максимом. Спасибо за оперативность и качество.
يناير 13
Приехал сегодня в сервис все очень понравилось,сделали быстро,пока ждал машину мне предложили кофе
Отдельно хотел бы сказать спасибо Александру Плужникову,он знает свое дело)
Рекомендую всем)
2
مايو 18
Спасибо мастеру Скворцову Максиму за его профессиональную работу. Проводила ремонт своего автомобиля, цены радуют. Сделали все отлично)))