Из минусов - сложно найти парковочное место поблизости. Хороший персонал. Цены как везде. Время ожидания тоже, как и у других официалов долговато. К качеству ремонта и обслуживания претензий нет. Мастера хорошие, даже если какая-либо зап. часть и есть в наличии можно узнать каталожный номер и поискать дешевле. Не «разводная» контора. И важный момент, по сравнению с другими дилерами, при замене масла заливают Shell, а не Teboil (читай - Лукойл). Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей С.

مستوى 4 خبير محلي

Зарабатывание денег - и никакого качества, которое было ранее, не осталось. Ты обращаешься с проблемой - полгода тебе ее «якобы» неоднократно устраняют на сумму около 500 тыс руб. Через пару недель после ремонта возникают неожиданные новые неполадки. На вопросы почему так, ответ «ну а что вы хотите, у вас же машине уже целых 5 лет!». И после ремонта проблема, на которую жаловался так и остается. И хорошо если к ней не добавляется что-то еще (хотя и такое тоже было). А когда терпение уже подошло к концу - тебе за 17 тыс устраняют жалобу, со скидочкой на работы от руководства. Оказывается все было так просто) В итоге перед последним визитом было принято решение поменять резину и на этом отношения с автосалоном прекратить - НО тут тебе еще напоследок все колеса накачивают почти в два раза выше нормы. Видимо чтобы на какой-нибудь яме это перекачанное колесо взорвалось и ты опять обратился к ним за ремонтом. (Если еще в состоянии будешь куда-то обращаться). Выезжая из автосервиса после очередной полной проверки машины, я хочу быть уверена, что передвижение на этом авто безопасно, и что машина полностью исправна. В данном случае у меня такой уверенности уже нет. И даже элементарная замена резины уже вызывает сложности у автосалона. ( Или намеренное желание зарабатывать и дальше).

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Козловский

مستوى 5 خبير محلي

Вчера посетил сервис! Приехал поменять масло в двс и починить шторки жалюзи . Был записан на 9-00, Кроме замены масла навязали профилактическую диагностику, сказав что необходимо ее делать в обязательном порядке стоимость . Зачем внятно консультант не смог объяснить! Сказал что будет светиться на панеле приборов, оказывается это не так! Далее взялись починить шторки, но не починили, сказали что под замену. Я отказался, но !!! За ремонт деньги все равно взяли!!! К тому же пока возились с машиной в хлам посадили аккумулятор!!! Машина в сервисе стояла больше пяти!!!! Часов, открытая и с включенными фарами, что считаю сделано намеренно, так как когда пригласили забрать машину, она просто не завелась!!! На вопрос к консультанту, как так и как быть , он подкатил прикуриватель завел машину и сказал как вариант заменить аккумулятор!!! До этого аккумулятор вообще не доставлял мне проблем, машине всего 4 года! Естественно свою вину не признали, а сказали все можете ехать!!! Позвонил в службу претензий! Назначили встречу на сегодня 28 декабря на 10-00, машина сегодня не завелась так как аккумулятор просто умер после такого отношения у дилера! В десять никто так и не позвонил , приеду или нет ! Но!!! Вчера же вечером перезвонил консультант , и недвусмысленно сказал, что на разбор полетов можете не приезжать, так как 99% что мы вас завернем и никто вам ничего не вернет и не восстановит!!! Вот такая нерадостная предновогодняя история… Дополнительно насчитали еще . Даже на те вещи которые я недавно делал, у них же😂 притом я не случайный человек у них, обслуживается две машины у них не первый год !!!На фото видно что аккумулятор не снимался с машины, а в документе написано, аккумулятор находился вне машины, и рекомендация, под замену! Так чей аккумулятор в чеке?

إظهار رد العمل التجاري

Avtodom BMW Service

أضف صورة أو فيديو