AvtoGermes Kia
1781 مراجعة
أكتوبر 31 ، 2024
Очень положительный сервис, отличный коллектив. Работают быстро и со знанием дела. Сервис удобно расположен. Приветливый персонал. В первый раз обратился к ним за сменой резины. Сделали отлично. Дали полезные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Недавно делал сезонную замену шин - все понравилось.
В общем, всегда обращаюсь к ним и всем своим друзьям советую!
3
3
مارس 5
Отличное место, делают быстро и качественную. Используют оригинальные запчасти для автомобилей, в частности KIA. Зачастую запчасти, расходники и масла дешевле чем в автомагазине. Можно приехать со своими запчастями на ТО. Мастер Алексей Гончаров-профессионал своего дела. Всегда подскажет как лучше, проще и качественнее сделать ту или иную работу. Делал ТО второй раз на этом сервисе, утром оставил на ТО-вечером забрал готовую машину. Приеду ещё раз. Рекомендую всем.
سبتمبر 25 ، 2024
Просто все ВЕЛИКОЛЕПНО!!!!!!! Салон с понимание клиента!!! Мнгновенно реагируют на любой каприз))) Менеджер Александр Гюлумян мастер своего дела. Все расказал и подсказал. Сделал шикарные скидки!!! В общем уехал от туда на новом тиго 8 про макс доволен как 100 китайвев. Очень рекомендую обращаться в этот салон, особенно к менеджеру Александру!!! Все супер. Спасибо за отношение и новый авто!!!😁👌👍
2
1
فبراير 25
Замечательный автосервис с очень приветливым и заботливым персоналом. Мастера работают на совесть, приёмщики всегда вежливые, аккуратные, пунктуальные , можно сказать , дотошные , в хорошем смысле этого слова. Регулярно привожу автомобиль на техобслуживание, все чисто и аккуратно - без нареканий. Отдельная благодарность мастеру - консультанту Алексею Гончарову - замечательный специалист и человек.
1
فبراير 25
Отличный сервис,хорошее обслуживание,все сделали быстро и качественно,спасибо большое отзывчивому,грамотному менеджеру Ренату,приветливый,подкованный,заинтересованный в работе!
Еще раз спасибо за качественное обслуживание
2
يناير 26
Друзья советовали обратиться в этот салон, и не зря! Все чисто, красиво, аккуратно. Сотрудники все приветливые, вежливые, коллектив просто супер! 🤩 Огромное спасибо Багмут Ролану! Все показал, объяснил и помог! Успехов вашему салону! 😁🤝
1
ديسمبر 15 ، 2024
Отзыв автосалону автоГермес. И продавцу-консультанту Андрейцеву Андрею Ивановичу
Хочу выразить свою благодарность автосалону автоГермес за прекрасный опыт покупки автомобиля. С первого момента, как я вошел в салон, меня встретила дружелюбная атмосфера и профессиональный подход к клиентам. Особую благодарность хочу выразить Андрею, который стал моим менеджером. Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько вариантов, идеально подходящих под мой бюджет и требования.
Андрей проявил высокий уровень компетентности, подробно рассказывая о каждом автомобиле, его особенностях и преимуществах. Я оценил его честность — он не навязывал лишние услуги и всегда рекомендовал только то, что действительно могло быть мне полезно. Весь процесс покупки прошел быстро и без каких-либо проблем.
Также стоит отметить организацию тест-драйва — я смог лучше познакомиться с машиной и убедиться в ее качестве. Теперь я уверен, что сделал правильный выбор, и с удовольствием рекомендую автоГермес и Андрея всем, кто ищет надежный автомобиль и высококлассный сервис. Желаю команде успехов и процветания!
3
فبراير 25
Автомобиль приобретала в салоне авто мир, ТО прохожу в «АвтоГермес». Быстрое обслуживание, четкие рекомендации, адекватные цены по сравнению с другими автосалонами. Огромное спасибо мастер-приемщику Гончарову Алексею, все разъясняет, показывает, лишнего ничего не навязывает, все по факту. Всегда есть какие-то скидки.
فبراير 6
Сервис удобно расположен, соотношение цена и качество. Честные цены. МК Багмут Ролан отзывчивый сотрудник, доверяю ему, всё по делу. Прохожу все ремонты и обслуживание. Автосервис рекомендую.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность замечательному мастеру Павлу Лыкову! Обслуживаюсь в автоцентре АвтоГЕРМЕС на Рязанском проспекте с момента покупки автомобиля (Kia) в 2018 году. Так получилось, что за прошедшие годы сменила несколько мастеров. Абсолютно искренне и с полной уверенностью хочу констатировать факт, что Павел Лыков — лучший из лучших!
Если Вы хотите:
1. после ТО получать свой автомобиль как новый;
2. рассчитывать на качественную, своевременную помощь при любых проблемах с автомобилем;
3. быть уверенным, что за ту или иную работу/запчасти/материалы не потратите больше положенного;
4. иметь дело с доброжелательным, ответственным, квалифицированным и порядочным профессионалом своего дела,
тогда рекомендую обращаться к ПАВЛУ ЛЫКОВУ.
Огромное спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Евгения
1
1
أغسطس 8 ، 2024
Удобное расположение центра. Приобретали автомобиль tiggo 4pro в августе, сделка прошла довольно быстро, все сотрудники оперативно сработали. Отдельная благодарность менеджеру Александру, помог подобрать оптимальные условия покупки, много приятных бонусов. Все нюансы были разъяснены и сопровождал на всех этапах оформления.
Теперь будем ездить к вам на то.
2
1
يناير 21
Недавно обратился в данный сервис, всё понравилось, цены конечно кусаются, но а где дешевле. Отдельное спасибо мастеру Тарасу, всё по делу и чётко, лишнего не взяли. Дополнительно отмечу, по отзывным тоже машину проверили , обновили ПО бесплатно
1
فبراير 22
Обслуживаю свой автомобиль Kia Ria X в данном сервисе с момента покупки с февраля 2021 года. 21 февраля прошла ТО4. Мастер приемки Абубекиров Ренат Шамильевич. Как обычно все отлично, без навязывания допуслуг и допрасходников, все рассказали, что будут делать в рамках данного ТО, то что заменили оставили в автомобиле. При сервисе использовались оригинальные комплектующие. В этот раз по времени ТО прошло дольше, чем обычно. Буду и дальше обслуживаться в этом салоне.
1
يناير 6
21.09.24 привезли автомобиль на очередное то. Мастер-приемщик Абселямов Игорь очень вежливый, доброжелательный, приветливый и ответственный. Все подробно и грамотно объяснил, то было произведено в обговоренные сроки. Спасибо огромное Игорю.
1
سبتمبر 30 ، 2024
По рекомендации обратились в этот салон к менеджеру Гюлумян Александру. Подобрал нам автомобиль, с учетом всех наших пожеланий (цвет, комплектация, цена). Организовал быструю доставку со склада. От момента нашего прихода в салон, до выезда из него на авто, прошло не более 5 часов. Профисиональный своего дела. Советую, кто будет приобретать авто, обращайтесь к Александру. Спасибо огромное, за помощь, оперативность!!
1
2
فبراير 8
Очень хорошее место! Всегда прохожу ТО там, и все неполадки вне ТО тоже! Отличный сервис, очень дружелюбный и ответственный персонал, особенно мастер Ролан! Всегда сотрудничаем с ним - все быстро, четко и результативно - очень советую!
يناير 26
Спасибо вашему салону. Привозил свою машину на тех обслуживание. Все работают как часы. Быстро. Оперативно. Качественно. Отдельное спасибо Багмут Ролану. Хороший человек и прекрасный сотрудник. Хорошо проконсультировал и выявил проблему.
1
ديسمبر 29 ، 2024
С 22года,покупаю в этом салоне 3машину...Все замечательно!!!на всех этапах!хочу выразить благодарность одному из наиопытнейших менеджеров, это Гюлумяну Александру-человек,как говорится, на своём месте...Выкладка на 200%!!!ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОГРОМНОЕ СПАСИБО И С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!
1
مارس 2
Не первый год обслуживаемся в этом месте, в этом году подошла пора для ТО-4 для нашего Спортажа, предыдущая машина обслуживалась здесь же. По работам и материалам без нареканий, по стоимости вполне в рынке, а с учётом скидок получается довольно выгодно по сравнению с другими дилерами и даже неофициальными сервисными центрами (гаражный сервис в расчёт не беру, это отдельная тема). Спасибо Багмуту Ролану за консультации. Всё спокойно, ненавязчиво, без лишних накруток, уговоров и тем более обмана.
فبراير 24
Первый раз обратилась в этот сервис для прохождения ТО5. По работе по факту там особо делать то нечего, но времени это заняло у них... Да по приезду предупредили сколько это будет, да практически вовремя отдали, но большее время там никто ничего не делал и машина стояла! Мастер приемщик любезный, Абубекиров Ренат всё вроде объяснил). Но вот доверия всё равно особо нет, что они и как делали одному Богу известно, так как они не пускают в ремзону, только стоять несколько часов уткнувшись в экран на камеру). И в конце, когда мне уже отдали машину на улице в темноте, сразу не обратила внимание. Как оказалось машину мыть они не стали!!! Это вообще как? Хотя до этого я звонила и прпшивала, будет ли мойка, ну вообще это логично и везде как минимум техническая мойка автоматом входит. Больше не поеду.
Решила снять ещё две звезды))) за работу уже сотрудников отдела "отзывов"))). После моего отзыва связался м.ч. и начал выяснять, что меня не устроило. Я ему все рассказала, он поохал, сказал типа так не должно быть, он обязательно разберётся и даже скидку сделает и типа того на услуги в их багадельне... Сказал, что на следующий день мне обязательно перезвонит. Ну и соответственно, прошла неделя, конечно же никто не позвонил. Делаю ещё больше соответствующие выводы. Зато бирку свою под капот не забыли прикрепить.
فبراير 5
Ну, вот и настал тот момент когда я смогу сказать всё, что о вас думаю. Ставлю 5 🌟 большим авансом. Сказать, что все отлично не поворачивается язык, что все плохо значит слукавить. Не можем мы ещё торговать красиво. Мы же не за мороженым приходим, а за высокотехнологичной продукцией. Очень медленно торгуем, шесть дней ушло с момента оплаты до получения авто. Менеджеры находятся всё время в состоянии полета, все куда-то летят перегруженные работой, а мы любим когда к нам с почтением и полным уважением. Хочу белый верх- пожалуйста. Чёрный низ- будьте любезны. А вот- да за ваши деньги любой каприз. И вроде бы и особо придраться не к чему и все равно чувствуется, что не все в порядке в консерватории.
Ладно поживем, посмотрим. Может и изменим свое мнение и оценку.
********"*****
Что хочу добавить. Вот промчались за окном 30000 км, а это значит пришла пора делать ТО-2. Что и было сегодня сделано. Очень удобная запись. Можно записаться к нужному или правильней сказать,не побоюсь этого слова, любимому мастеру- премщику. Мой это Ролан Багмут. Очень внимательный, легко находит контакт. Кто читает отзывы рекомендую. Ну вот пока всё. До встречи на межсервисной заменемасла.
********************
Время идёт, километры наматываются, а значит пришла пора делать ТО-3. За два года эксплуатации, купленного у вас авто, мои ожидания оправдались, а тревоги расселились. Начал привыкать к вам и доверять. Приветливое и,я бы сказал, дружеское отношение со стороны мастера Багмута Ролана делает обслуживание очень приятным. Заявленное время ремонта позволило неспешно пообедать и совершить неторопливый шопинг в рядом расположенном ТЦ. Осталось только вернуться к назначенному времени, оплатить работы, подписать бумаги, сесть в помытый авто и уехать в лето. Спасибо. До новых встреч.
**************
Ну вот сегодня состаялась встреча, которую ранее планировали. По гарантии поменяли какую-то хрень, не будем вдаваться в технические термины. Но как это сделали, быстро, без ненужных разговоров и бумажной волокиты. И всё благодаря Багмату Ролану. Замечательный у вас работает человек - Человечище. Это самое малое, что могу сказатьпро него. Жалко не вижу людей из технической зоны, им тоже большое спасибо и низкий поклон.
يناير 21
Хороший сервис, мне все понравилось. По ценам приемлемо. Спасибо Абселямову Игорю всегда был на связи, проконсультировал по всем вопросам. Рекомендую, отличный специалист, теперь только к нему буду записываться
1
سبتمبر 25 ، 2024
Приобрел в этом автосалоне черрика, остался очень доволен. Все этапы подготовки документов и информирование обо всех вопросах на высшем уровне. Особые слова благодарности Гюлумяну Александру. Если хотите курирование на отцеку отлично, то обрашайтесь к нему, поможет, расскажет и Вы будите довольны как и я. Успехов Вашему салону 💪
1
3
يناير 22
Была у мастера-консультанта Плахотниченко Алексея. Все быстро. Без лишних вопросов и навязчивости.
В самом сервисе есть удобная зона ожидания с кофе и едой (за доп оплату, но приемлемо) и разметками.
1
1
سبتمبر 13 ، 2024
Респект этому сервису, в частности менеджеру тех центра Павлу, за полгода три дилера отказали в гарантии даже не вникая в ситуацию и уже смирился, сюда приехал на ТО, диагностировали неисправность рейки с которой уже смирился, сказали ждут ответа от Киа гарантия или нет. Через день звонит Павел говорит одобрили ремонт, думал может шутка такая, но через неделю позвонила девушка и сказала что рейка пришла в сервис можно приезжать на замену, правда через неделю и ехать с другого конца Москвы, но в общем благодарность за неожиданную приятную новость о гар. ремонте. Когда уже смирился с тем что самому придется искать и ставить за свой счёт, буду менять, рекомендую
1
يناير 24
Посетил в юбилейный, десятый раз, сервис, ТО 10. Все как обычно, корректно, хорошо и вовремя. Приехал в свое время. Никакого ожидания. Алексей Гончаров мастер поте шик, спросил о проблемах, принял машину. По окончанию обслуживания рассказал, к чему и каким проблемам предстоит готовиться , дал рекомендации по обслуживанию и эксплуатации. Все доброжелательно и корректно. Спасибо за работу. Буду приезжать и в дальнейшем.
1
1
فبراير 16
Купил тиго 7 про макс в автогермесе недавно и пришло виемя на То2 ехать. На юге москвы рядом ничего не было . Решил польезать на Рязанский проспект.
За два дня позвонил ипрошел 15 февраля. Понрааилось понятнивость и профессинализм мастера Плахотниченко Алексея. ТО и допы по обслуживанию и плюс защиту двигателя, сетку на радиатор ус тановили в намеченные нами сроки. Все качественно и опративно! Машина у меня на гарантии, с Автогермесом имею дело 7 лет / ранее обслуживал киа церато /.
Плюс сделали скидку на работы 40 процентов.
Алексею - спасибо большое! Дилеру - продвидения вверх!
Всем рекомендую!
فبراير 1
Очень хороший сервис. Все работы выполнены быстро и качественно. Вежливый и приветливый коллектив. Отдельная бланодарность сотруднику Плахотниченко Алексею.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Обслуживание отличное. Приезжаю седьмой год, с момента покупки авто, хотя гарантия давно закончилась. Отличное соотношение цена - качество. Отдельное спасибо мастеру Багмут Ролану.
В современных реалиях сложно найти хороший автосервис. Этот однозначно рекомендую.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Приезжал на. плановое то. Нулевое.Все быстро.Антон Резников все объяснил ,пояснил.Вежливо,понятно без всяких понтов.По человечески.И мастер,который обслуживал авто.Я его не видел .Потому что не пускали в зону обслуживания.Да и не надо наверное.потому как над душой стоять,тоже для мастера не приятно.Я работал слесарем знаю.Конечно хотелось посмотреть,что там и как.Мастер наверное нормальный парень.Есть камера слежения за процессом.И кассир,который принимал оплату.Тоже приятная женщина .Все ребята хорошие .Вот правда ,не удалось кофе,и чаек с шоколадом бесплатно попить.Карточку бесплатное на кофе не мог обменять.так как не было буфетчика.Вообщем нормально все.Антон ещё раз проверил масло и все другие моменты.Капот закрыл.Друг другу пожелали удачного дня .Вот такие впечатления у меня остались.Всего доброго суток всем нам.И положительных эмоций на сей момент.И в последующее время.!!!
2
2
فبراير 23
Проходил ТО-3 в сервисе, все прошло отлично. Провели регламентные работы, дали рекомендации. Отдельная благодарность мастеру Ренату за прием, сопровождение работ и консультации по автомобилю. Рекомендую сервис к посещению.
سبتمبر 30 ، 2024
Хочу отметить профессиональную работу менеджера по продажам Гулумян Александра, его клиентоориетированность и знание своей работы. В целом работа всего коллектива авто салона на всех этапах оформления покупки вызывает только положительные эмоции, благодарю всех за отличную работу.
1
1
ديسمبر 24 ، 2024
Была на ТО у Абселямова Игоря и осталась очень довольна! Все подробно рассказывал в ходе ТО, так же учел все пожелания и все замечания при записи. Когда забирала машину финально дал рекомендации, что очень поможет в дальнейшем спланировать поездку вовремя. Всем рекомендую обращаться именно к Игорю! В свою очередь я теперь буду записываться только к нему. Еще раз большое спасибо!
1
ديسمبر 19 ، 2023
Отличный авто центр! Команда очень хорошая! Оформили все быстро и качественно! Без всяких дополнитеььных допов и обмана как в других центрах! Огромное СПАСИБО Евгению Хоритонову за профессионализм! Всем советую обращаться к этому специалисту! Все обьяснил показал разьяснил! Всегда был на связи, отвечает на все ваши вопросы даже если они и дурацкие)))). И конечно же хочу поблагодарить директора этого Авто Гермеса на Рязанском проспекте 2а стр.27! Он создал отличную обстановку и отличную команду!!! Буду советовать всем своим близким именно этот Автоцентр
5
3
سبتمبر 30 ، 2024
Купил автомобиль в этом автосалоне, всё очень понравилось,в первый день приехал, выбрал,на следующий день утром уже забрал, старый автомобиль сдал в трейд ин,оценили в неплохую цену, дешевле рыночной,но зато большая скидка на покупку нового, поэтому может даже выгоднее,чем продавать самому, отдельное спасибо менеджеру Трубину Николаю, профессионал своего дела,а так же девушке,которая принимала оплату и оформляла документы, очень приятная,имени к сожалению не знаю.Никаких дополнительных услуг не навязывали,что хотел,то и получил.
1
يناير 26
В начале месяца отвезла на очередное ТО 8 свою Оптиму как всегда к своему мастеру Тоняеву Виталию огромная ему благодарность могу сказать что сделали прям на все 100, все четко по работам, по срокам не задерживали…ДА, дороже чем в какой-нибудь СТОшечке за углом, но зато я на своей Оптиме еще поезжу, а не придется экстренно менять и платить огромные бабло за новый авто. А сейчас ситуация с машинами такая..не очень приятная. Так что этот сервис хорош. Советую обращаться к Виталию Тоняеву всё покажет и расскажет без разводов . Рекомендую!!!
1
فبراير 21
Не могу отзываться плохо о салоне либо автосервисе… так как диагностику проводили отлично . Но ! Вот с сертификатом на 6000 р не повезло . Получила смс с предложением, типа Вам подарок сертификат на 6000 р. Позвонила узнать как могу им воспользоваться, сначала перевели с одного сотрудника на другого , потом на сервисный отдел, там я минут десять слушала музыку , затем короткие гудки . Видимо сначала прислали подарок потом решили что погорячились и слились в коротких гудках … Конечно после вашего такого отношения и речи быть не может об обращении в данный автосалон .
ديسمبر 16 ، 2023
Отличный салон! Сдала 2 машины очень выгодно в трейд -ин, взяла TIGGO 7. Ребята молодцы, чисто, комфортно, довольно быстро и профессионально 👌 отдельно хочу отменить Евгения Супрунова, менеджер который действительно фанат своего дела 😎 Были бы все такие, салон был бы в топе! Все удивляются, как удалось так дёшево купить машину) Жень, если ты читаешь этот отзыв, спасибище тебе оогромное!!! Я клиент, которому очень трудно угодить и я очень не люблю ждать 🙈 Мне угодили, и я ждала по минимуму) Девчонки на втором этаже умнички, все подробно с разъяснениями, без всяких навязываний миллиона ненужных услуг☝️ посмотрю как дальше будет с ТО и гарантийным обслуживанием, и обязательно дополню отзыв...
7
2
أكتوبر 6 ، 2024
Большое спасибо автосалону за быструю покупку авто! Менеджеру по продажам Константину Баранову- за советы, рекомендации, лучшие условия для покупки. Спасибо Гупте Венкату за отличную оценку моего старого авто, который я сдала в трейд-ин.
Приятное впечатление от салона!
1
أكتوبر 28 ، 2024
Крутой автосалон и сервис одновременно! Довелось прибыть сюда на нулевое ТО со своим череком. В назначенный час меня ждал мастер, который выслушал все мои мысли, пояснил, что является нормальным, а чем нужно будет заняться и понеслось. По гарантии оформили перепрошивка и обновление ПО по причине зависания и ухода в перезагруз правого дисплея. Пока все делали кофе вам пожалуйста!!!
Видеотрансляция работ, пластиковые чехлы на кресла и другие приятности добавляли впечатлений!
Все сделано на 5+. На следующее ТО буду сюда планировать.
1
فبراير 18
Спасиьо большое за работу Павлу Лыкову.
Очень приятно иметь дело: быстро и четко все .
Не первый раз обращаемся с мужем сюда к этому мастеру.
Терпеливо обьясняет информацию для женщин))
Рекомендую!
1
ديسمبر 9 ، 2024
Плюс лично для меня,- ближе других филиалов к дому. Замечание есть: заранее известно, кто и на какие виды работ приедет. Мне надо было заменить защиту картера, следовательно, нужен будет подъёмник, ждать его мне пришлось больше часа. Вывод: принимать заказы на определённое время должен человек, понимающий, какие виды работ что будут занимать, и предлагать не просто свободное время, а время, свободное для проведения данного вида работ. Для даже слабых программистов это несложная задача, а клиентам выгода и поддержание хороших отношений с сервисом, реклама для него всем знакомым.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Есть продолжение, читать до конца. Исправили за свой счет!!!
Не советую, от слова СОВСЕМ к посещению данного места, даже сервисом ЭТО назвать сложно.
А теперь по порядку: проходил техническое обслуживание KIA в данном месте более 6 лет, сразу после покупки.
За 2 недели позвонил записаться на ТО 135 т ( по сути замена масла, фильтров и диагностика), сразу по цене « восточный рынок отдыхает» сколько? 22т , дорого , для вас скидка 19т, все равно дорого, а сколько нужно? У конкурентов 14т, ну тогда для вас 13800₽. Полный бред!!? Записали на 14.00 09.08 . 08.08 позвонили уточнили, приеду ли я к 14.00, подтвердил. Приехал к 13.40 иду к мастеру к которому была запись. В ответ я ухожу,идите к соседу)))
У каждого мастера на столе по 2-3 таблички с именами, разные, поди угадай кто ты Вася, Петя или Федя, наверное игра у них такая. Хорошо нашел « своего нового», но к моему удивлению в ответ Вашей записи нет!!
Прошу посмотреть повнимательнее, нашел на 15.00 ,чудо, спрашиваю как так в ответ невразумительно запись на 15.00 подача 14.00. Наверно перепутал с такси))). Сдаю авто, по времени ТО 1.5-2 часа, сразу предупредили что есть задержка с сервисом. Ок, проходит 2.5 часа ожидания, спускаюсь вниз, мастер говорит что большая задержка и авто еще не готов. По факту за почти 3 часа, только загнали на мойку. По времени ориентир таков,либо сегодня поздно вечером, либо завтра с утра.( по сути поменять масло).Уезжаю, в 20.26 звонок машина готова, по комментариям диагностики, что то невразумительно, ( думаю даже не делали). На следующий день в 8.30 приехал забирать, вот счет , вот ключи, не извините ни чего…
На вопрос по диагностики, ответ все в порядке))) Делал диагностику 2 месяца назад сдесь же приговорили Сайлент блоки, видно РАССОСАЛОСЬ)).
Итог: 1.потрачено очень много времени, за свои же деньги.
2. Оплата такси домой обратно
3. Отношение ни какое
4. Качество я думаю тоже ни какое.
5. Машина грязная, все стекла заляпаны. Вывод: сюда больше не ногой и ни кому не советую!!!
Через неделю, со мной связался « директор по качеству» предложили пройти диагностику подвески, бесплатно и ремонт тоже за счет компании. По итогу: заменили то что, необходимо, бесплатно. Правда заказ нарядов на работы я так и не увидел(((.
В данной ситуации импонирует то что: совершать ошибки могут все, а исправлять и следить за качеством далеко не многие.
4
يناير 25
Покупал здесь авто и обслуживаюсь уже несколько лет, вполне доволен, это официальный сервис KIA, здесь можно быть спокойным за качество работ. В этот раз был у мастера И.Стрелковича, всё подробно рассказал и всё было хорошо сделано. Рекомендую!
1
يناير 23
Мастер-консультант Багмут Ролан. Чудо! Очень понравился. С мужем мы просто в восторге от профессионализма, вежливости и быстроты обслуживания. ОЧЕНЬ быстро решил вопрос, который другой мастер "задвинул в дальний угол". Теперь только к нему!! Выпишите ему премию!!!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Две звезды только отделу продаж. При этом у менеджера параллельно было несколько клиентов. Вся сделка растянуть на 2 дня. На этом плюсы закончились. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ В СЕРВИС , ЭТО НЕВОЗМОЖНО ВЫРАЗИТЬ ЦЕНЗУРНЫМИ ВЫРАЖЕНИЯМИ. ГАРАНТИЙНЫЙ ОСМОТР ПРОСХОДИТ ТАК :
1. Выходит Василий Иванович ( имя изменено), смотрит на машину, говорит что не гарантия и уходит. Спустя несколько дней просят что то подписать
2. Пытаюсь выяснить как происходит процедура признания гарантийный случай или нет. 2 дня выясняла. Мастер консультант в сервисе говорит открыто- я не специалист. У меня другой клиент и кладёт трубку.
3. Попытки найти руководство приводят к руководителю клиентской службы. Разговор в несколько часов, информации 0. Предложил самим оплатить ремонт и запчасть. Больше ни одного предложения не последовало. Выпросила повторное обращение по гарантии, но не стала тратить на это время. Думаю, все случилось бы как и в первый раз. После дооооооолгих и бессмысленных разговоров, предложили ещё раз приехать и посмотреть что там у меня. Говорю давайте по фото, не идут на встречу.
4. Сервис на нуле. Нигде такого не встречала. Максимально неклиенториентированный дилер.
5. Нашла адекватного дилера в Ногинске , просто огонь и консультация клиента и сервис. Очень рекомендую. Всё по делу и оформление по гарантии и осмотр. Мастера просто мега супер!!!!
6. Оказывается, сейчас отзывают партию чери с задними фонарями, которые потрескались из за нееачественного клея, который стягивает пластик изнутри и он трескается ( надеюсь мастера центра это прочитают и узнают о такой проблеме).
И не будут впаривать всем, что это следы эксплуатации, когда пластик трескается не по вине покупателя.
Треснул фонарь на 10 день.
1
1
يناير 31
Удобное расположен, быстро отвечают, записался на диагностику день в день, хорошее соотношение цены и качества, мастер Плахотниченко Алексей объяснил все подробно и понятно
1
أكتوبر 28 ، 2024
Покупка автомобиля прошла замечательно. Особая благодарность нашему менеджеру Гюлумян Александр, он быстро подготовил документы, показал автомобиль и сопровождал сделку до ее завершения. Салон прекрасный. Рекомендую.
2
3
فبراير 5
Отличный сервис по обслуживанию машин. Сегодня была на своей Киа у мастера Ролана отличный специалист. Все подробно объяснил по обслуживанию. Цена приемлемая. Теперь только к нему и в АвтоГермес!!!)
سبتمبر 21 ، 2024
Приобрели машину Chery Tiggo 8 pro max в салоне. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Гюлумян Александру за профессионализм, максимальную отдачу и внимательное отношение к клиенту. Буду советовать данного продавца и салон. Спасибо!
2
2