В очередной раз посещал данный сервис в рамках сезонной замены резины, был приятно удивлен действующей акции практически бесплатного(1р) сход-развала при шиномонтаже, благодарю за качественно выполненные услуги, а так же отдельное спасибо приемщику Чекрыжеву Владимиру за вежливость, тактичность и готовность ответить на любые вопросы по автомобилю вне зависимости от изначально заявленной услуги.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
У меня рядом с домом есть другой официальный дилер Киа, но когда я обратился туда по гарантии, то как всегда бывает при обращении по гарантии - записали только через 14 дней. СМС не прислали, ни при приёме заявки, ни за день до визита. Я туда не поехал, неисправность пропала. В следующий раз при неисправности и необходимости обращения в сервис, думаю попробую обратиться к ним (АвтоГермес), хотя от дома не очень удобно добираться, девушка меня выслушала и предложила мне приехать В УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ ВРЕМЯ! Я переспросил, что можно и через 1-2 дня подъехать?, разве так бывает, если речь идёт про обращение по гарантии? ответили- конечно! После этого я определился с сервисом для прохождения плановых ТО, и других работ. Цены на ТО везде одинаковое, а вот отношение к людям нет☝🏻❤️ Был один инцендент: оформлял у них полюс ОСАГО, через 10 месяцев страховая компания его аннулировала, были какие то ошибки, поехал в Автогермес, думаю что придётся что то доказывать, ругаться, но нет девушка из отдела страхования выслушала меня и сделала мне новый полюс на год с дня визита бесплатно👍🏻👌🏻 Ещё хотелось отметить прекрасное отношение к клиентам и профессионализм мастера-приёмщика Дмитрия Овсянникова. Был у него раз 5 примерно и всегда оставалось положительные эмоции после визита. Не навязывает лишнего, очень подробно и понятным языком объясняет что нужно делать, с чем можно ещё поездить. Первый мой сервис официального дилера, куда хочется обращаться не только для прохождения ТО, Спасибо прекрасное отношение и работу!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Всё чисто, аккуратно. И в демо зале и в сервисе. Приёмщик Константин Ващенко молодец! Всё чётко, при этом делает всё очень быстро! Первый сервис, где при каждом ТО промывают подкапотку от пыли и грязи…. Мне понравилось!