Avtokoltso
21 مراجعة
أكتوبر 21 ، 2021
20.10.2021г. вечером возвращалась с работы, в 529 автобусе (маршрут г.Москвы) забыла сумку с кошельком в котором были банковские карты, водительское удостоверение, полис и т.д. Позвонила по телефону их службы «Автолайн» оставила голосовое сообщение, так как с диспетчером связаться невозможно, всё подробно описала, умоляла связаться со мной….. и что вы думаете, прошли сутки и тишина….. Полное безразличие, полнейшее!!!! Благо в тот злосчастный вечер я догадалась побежать на остановку в обратную сторону и дождалась автобус 529, и это оказался он! И какое счастье, что сумка так и лежала на сиденье….. Я схватила её и в шоковом состоянии выскочила из этого автобуса! Меня удивляет полнейшее равнодушие и безразличие сотрудников данной службы! Никто так и не связался со мной, хотя бы для того, чтоб сообщить, что вещь не найдена. Нет, нашему Государству ещё очень, очень далеко до развитости цивилизованной Страны….
2
أغسطس 6 ، 2021
Вчера 05.08.2021 в 07.26 ехала в маршрутном такси №917. при входе как и полагается протянула банковскую карту для оплаты проезда. Терминал дважды отклонил оплату, на что я спросила у водителя исправен ли данный терминал? В ответ получила - "С утра выпрашиваешь бесплатный проезд. Если денег нет так и скажи. Подойди ПОПРОСИ!!! по хорошему, я довезу бесплатно". В итоге, на остановке вошли двое человек, оплатили картами, и конечно же я, попробовала оплатить еще раз. Оплата прошла, водитель это видел, но даже не извинился, за то, что несколько минут назад орал на всю маршрутку, что не хотел бы везти "нищебродку".
Это вообще что за разговоры? Я конечно понимаю, что в нашем государстве принято привлекать граждан из ближних стран и республик, но не до такой же степени.
Звонила в ООО Автокольцо, обслуживающее предприятие данного маршрута, все телефоны не АЛЛО. Оставила жалобу на сайте Роспотребнадзора.
Служащие Роспотребнадзора, Прокуратуры, Министерства Транспорта - ПОЖАЛУЙСТА!!! проведите проверки: существует и актуальна ли обслуживающая ТК ООО "Автокольцо", на знание ПДД (сегодня 533 выехала на встречку, совершая шестирной обгон ТС), работу терминалов (ведь собирается наличка, с которой не платятся налоги государству), график работы водителей (через одного засыпают за рулем), разговаривают по телефону во время движения и еще масса всех прочих нарушений, а главное, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к гражданам города.
5
نوفمبر 25 ، 2021
Маршрутка 177 Медведково-ст. Мытищи. 24 ноября 2021 г. в 21.56 водитель высадил ребенка 12 лет на остановке Улица Колпакова по направлению в сторону станции Мытищи, отказав в оплате проезда картой Стрелка, заставляя произвести перевод на Сбербанк. Номер транспортного средства А823ВХ. Подобная ситуация происходит не впервые, вымогательство наличных либо перевод на личную карту требуется постоянно, но на маршруте 177 это переходит все границы. Жалобы будут поданы во все курирующие ведомства.
2
يوليو 17 ، 2021
Маршрутка 533 Новогиреево-Реутов - вечное ожидание, собираются длинные очереди, хотя рядом стоянки 917 и 579 маршруток, у них таких проблем нет. Машины глохнут на ходу посреди проезжей части и не заводятся, водители крайне хамское и агрессивные, к тому же обманывают пассажиров.
Как пример случай. Вчера, 16/07, водитель на машине 612 мхк того же 533 маршрута ехал со сломанным терминалом (или специально как-то делал так, чтобы невозможно было оплатить картой, такое часто бывает - принуждают оплатить наличкой, чтобы была выручка или переводом на какой-то непонятный номер кому-то в карман). Начал нагло уверять меня, что моя карта в стоп-листе, хотя до этого в тот же день все прекрасно оплачивалось и в автобусах, и в метро и только у него "почему-то" не сработало. Вынуждена была заплатить за проезд наличными, села на место и буквально тут же в онлайн-сбербанк мне приходит оповещение о списании оплаты. Пыталась объяснить это водителю и показать операцию в приложении, но он начал по хамски разговаривать на повышенных тонах, практически кричать, говорил "иди отсюда, знаю я таких как ты", намекая, что я его обманываю, махать на меня руками и т.д.
Позвонила на телефон горячей линии, который висит в каждой маршрутке крупной надписью "если терминал не работает....", и он оказался совершенно бесполезным. Какая-то женщина, которая представляется просто диспетчером, бодро объясняет, что "это просто сервер не отвечал, вот терминал и не принимал карту, а что списалось - это не списалось, а заморозилась, они вернутся вам. Не пользуйтесь картой дня три, особенно на наших маршрутках, она вернётся из стоп-листа". Собственно, прошли уже сутки и ничего, конечно, не вернулось. Специально сегодня попробовала оплатить в той же маршрутке, все прекрасно оплатилось, а это значит что водитель не только хам, но и вор.
Я, конечно, не обеднею от 120 рублей, потраченных таким образом на проезд, но дорогая неуважаемая компания, вы конечно шарага, но как можно ТАК терять лицо? Это просто дно, с таким автопарком, с водителями-побирушками и мелкими ворами.
Очень противно.
2
فبراير 5 ، 2022
Интересно, транспортная компания примет какие нибудь меры, за два месяца, ч то я езжу на маршрутах 917 и 570, у меня отказываются принимать оплату терминалом, только перевод на личный номер водителя, на мне у них он всегда сломан, не включается, что происходит вообще, когда транспорт общественный стал личным? А засыпающий водитель- ждете жертв?
4
مارس 8 ، 2022
Маршруты 1765 до восточного отказываются принимать карты. В салон распостраняют картонкк с личным номером для перевода. Врут что нет терминала. Ситуация длится с декабря по сегодняшний день
1
سبتمبر 6 ، 2023
Научитесь работать по закону, настройте валидаторы, чтобы ваши водители не выпрашивали перевод на карту и не платили за это налоги
1
مارس 26 ، 2021
Отвратительное обслуживание. Водитель 917 маршртутки хамил, ругался, вел себя оскорбляеще и выхывающе!
Я села в маршрутку, не успела надеть маску, допивала напиток. Водитель ругался неприлично, хамил. Было это в пятницу, 26 марта , в 17,30.
Прилагаю фото, водитель не молодой. Очень анрессивный человек.
4
2
أبريل 15 ، 2021
15 апреля 2021 года водитель маршрутки 533к, следующей от метро Новогиреево в Реутов, около Шоколада повздорил с пассажиром. Дошло до того, что пассажир вышел, а водитель бросил машину на дороге и кунулся за ним с кулаками, при этом орал матом не переставая. Я оказалась в машине без водите ля, которая к тому же начала движение!!! Стало страшно, кто ответственнен за жизнь и здоровье пассажиров в таких случаях?? Дело было в 10:55. Водителю ударила в голову его горячая "горная кровь", он совершенно не контролировал себя, и после инцидента вел машину ОЧЕНЬ агрессивно, постоянно ругаясь матом. БЫЛО СТРАШНО!!! И это удовольствие стоит 60 рублей
3
1
يونيو 3 ، 2021
Вечером с работы еду на маршрутке 917 номер А281УВ, не первый раз водитель засыпает на ходу, когда закрывает глаза, то набирает скорость, машину уводит в разные стороны. Это просто возмутительно, кто отвечает за безопасность пассажиров. Прошу разобраться.
2
فبراير 10 ، 2021
Маршрутки 926, интервал как говорят водители 20 минут. На самом деле 30-45 минут. Это недопустимо в такие морозы.Издевательство над людьми. Маршрутки переполнены,время ожидания увеличили в разы, а оплату поднимают постоянно.
3
مارس 26 ، 2023
Водитель не отдавать хамит всем на таджикском
ديسمبر 15 ، 2019
Доброго времени суток! В 917 маршруте во всех маршрутках г Реутов не отапливаются салоны, на просьбы включить отопление, слышу только грубое ругательство или издевательские ответы , что печка не работает. У водителей почему-то работает, и они отгородились от пассажиров термоизоляционным материалом. В 926, 25 маршрутах всё в порядке. Закройте 917 маршрут, или наберите других водителей, чтобы не экономили на пассажирах.
4
ديسمبر 14 ، 2020
Ехал маршрутом 977, водитель курил, на нужной остановки не выпустил, а на следующей поехал во время выходи пассажиров из транспорта, вел не аккуратно, одним словом, отвратительно!
نوفمبر 27 ، 2019
27.11.2019 водитель маршрута 917 регистр.номер е026 ов /750 Гадоев Н.З. Находится на работе без маршрутного листа, грубо нарушает ПДД, вопроки официального тар ифа за проезд 50 руб берет 55 руб, не предоставив никаких подтверждающих документов на факт повышения тарифа. По карте берет 50 руб+ 5 руб наличными. Все подтверждающие фото в наличии. В случае неполусения ответа, оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции, полицию и пр.
6
1
أغسطس 16 ، 2019
Маршрут 917 .Водитель Тутберидзе, хам наплевавший на все принципы работы с клиентом. Считает себя богом перевозок. Грубит, реагирует в штыки на все сказаное, общение с другим водителем превыше всего( вообще езжу каждый день по этому маршруту, ни у одного водителя не видел чистым под окном. Всегда грязь, положил руку и иди стирай.постоянная проблема с оплатой через карту
4
1
سبتمبر 4 ، 2021
917 маршрут 04.09.2021, Н521АН водитель карты не принимает требует оплату по номеру телефона.
1
أبريل 16 ، 2019
Маршрут 1109 никогда не следует по расписанию, нет машин в 6:05 , в 6:20 тоже нет . Отвратительные и наглые водители, специально замедл яют ход, едут утром около 40км в час, т конечно же не выпускают телефоны из рук
3
يناير 14 ، 2021
Водители 533 маршрута напрочь лишены здравого смысла и элементарных правил дорожного движения. Пролететь на красный? Не пропустить пешеходов? Устроить гонки? Да легко.
2
ديسمبر 11 ، 2018
Добрый день!! Маршрут 917 реутов новонгиреего ,водители всегда по телефону разговаривает ,страшно уже ехать сними! Примите меры пожалуйста!! Спасибо за ранее!!
4
أبريل 12 ، 2019
Оплата картами не работает. Водители хамы.
6