Автомир, Geely
1498 مراجعات
أبريل 24
Покупал летом 24г.
Выдача автомобиля день в день.
Очень довольный!
Приезжаю на все ТО (ТО-0 .... ТО-3) в АВТОМИР.
Качественный и удобный сервис!
Мастеру-приемщику Сергей спасибо большое за работу!
ديسمبر 8 ، 2024
Приезжал на ТО и диагностику. Машиной занимался мастер Сергей, все отлично, качественно и быстро. Огромное спасибо. Сам центр большой, вежливые компетентные сотрудники, есть где подождать. Проходил ТО по записи, очереди не было. Спасибо, ребята! Теперь буду постоянно приезжать. Отдельное спасибо мастеру Сергею.
يناير 23
Сегодня привозила авто на техобслуживание. Мастер вежливый, квалифицированный. Понравилась работа Сергея Киринчука, свою работу делал быстро, дал нужные рекомендации, и вообще проявил внимательность, заинтересованность, доброжелательность. Спасибо.
1
أبريل 8
Огромная благодарность всему коллективу и лично мастеру-приёмщику Киринчуку Сергею за клиентоориентированный подход к работе, вежливость, быстроту, исполнение желаний клиента, чёткость и знание всех нюансов работы!
مارس 26
покупал Машину Geely Atlas в 2021 году только сейчас решил написать отзыв.
из плюсов: машина на тот момент была самой дешевой по Москве, доброжилательный персонал, при покупки машины в кредит страхование жизни не надо делать.
из минусов: старую машину я отдал в трейд ин всего за 1 рубль автомашина geely MK пробег на машине был 220 000, продали они ее за 95 000 рублей это я знаю т.к потом мне звонил покупатель и спрашивал снял я ее с учета или нет.
когда оплачивал машину то бралась комисия в их банкомате меня честно сказать это удивило, машину брал в кредит сначала общался с кредитным менеджером от автосалона на первом этаже потом меня проводили на второй этаж там уже меня ожидал кредитный менеджер от банка ВТБ - хотел мне другой кредитный договор впихнуть)))т.к у меня было каско и гап - после покупки авто отвели в стронку дали бумагу чтобы я подписал что в случае если я в течение двух недель откажусь от каски и гап то автосалон в праве на меня подать в суд!!! каско и гап у них стоил дороже чем если бы я отдельно купил у старховой компании, но это было условием кредитного договора отказаться я от этого не мог.
Может за 4 года что нибудь изменилось. это информация актуальна на начало 2021 года.
يناير 23
Сколько Людей столько и мнений !!!!
Расскажу о своей покупке
Позвонил в автосалон АВТОМИР обсудили по телефону все детали предварительно.
На следующий день выехал
На осмотр и запланированную покупку
Так как сотрудник Автосалона подозрения не вызвал рассказал как есть
Что цена небольшая для авто
И скрывать ничего не стал
Все недочёты рассказал по телефону что бы приехав в Автосалон на следующей день не было сюрпризов.
Приехал осмотрел все так как было рассказано по телефону
Автомобиль не капризничал хоть и был повидавший виды
Но сотрудники Автосалона не причем так как прежний даже не знаю
Как его назвать пусть будет одним словом недотёпа
Машину ушатал так что как в басне рожки да ножки остались.
Но ничего страшного автомобили Я люблю и
Постараюсь восстановить
И наслаждаться поездками
Хоть и бюджетном но хорошим отремонтированным автомобилем.
Да есть ещё один нюанс но он касается лично меня я покупаю 4 й автомобиль в данной сети Автосалонов АВТОМИР по всей России
В г. Ярославле менеджер по продажам не помню имени
Обманул скрыв до последнего что номер двигателя не читается и машина была в очень серьезном ДТП ремонт 500 000 .
В другом Автосалоне г Москва приняли за перекупщика хотя продажами не занимался и не занимаюсь потому что есть профессия
Шофёр 1 го класса
И очень люблю и ценю свою работу профессию .
Как в поговорке кто на что учился там и пригодился.
Так что огромная просьба !!!!!!
Убрать отметку в базе данных о том что я перекуп !!!!!! Честно скажу неприятно когда тебя без ведома считают тем кем ты не являешься.
Вернёмся к покупке бюджетного автомобиля в данном Автосалоне .
Сделка состоялась сотрудник оказался добропорядочным !!!!!!!!!!!!!! и увидев что я не специалист по продажам сделал скидку
На автомобиль купленный в очередной раз в Автомире
Так как автомобиль был в плачевном состоянии.
Но мы люди не богатые
Заработаем и починим
Данное авто ваз !!!!
Так что Вам решать быть или не быть Вашей покупке.
Надеюсь Руководство
АВТОМИРА
Тоже заинтересовано !!!!
Что бы Клиент был доволен
И не сомневался что его обманут или занесут в черный список !!!!!!
Желаю всем добра и отличных покупок в сети Автосалонов АВТОМИР.
فبراير 8
Отличный салон. Делали очередное ТО. Спасибо большое мастеру -приёмщику Раевскому Дмитрию за его веимание., профессионализм. Все четко объяснил, что необходимо сделать.
Благодаря таким сотрудникам, план руем дальнейшее обслуживание в данном салоне.
АВТОМИР НА Иркутской рекомендую
1
نوفمبر 23 ، 2024
Наконец-то моя цель достигнута. 16 ноября я приобрела свой автомобиль Джили Монжаро со скидкой. Можно оформить в кредит,но покупала за свои накопленные средства. В салоне приятная отмосфера, уютно. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Виктории Рожкиной, которая сопровождала меня во время всего процесса выбора и оформления, за её поддержку, коммуникабельность, лояльность и просто за человеческие качества, в наше время это, к сожалению, редкость. Отличное отношение к клиентам и других менеджеров. Есть отличные скидки, различные бонусы и программы. Не пожалела, что выбрала именно Вас. Желаю Вам новых клиентов и отличных продаж. Спасибо Вам огромное!)
يناير 17
Хорошее место, рекомендую!! Был на ТО все понравилось, спасибо мастеру Киринчук Сергею за советы и профессионализм, рекомендую всем кто хочет хорошо и качественно обслуживать свою машину 👍
يناير 20
КРАТКО:
- Не рекомендовал бы сотрудничество, только если НЕ планируйте брать автомобиль «из наличия» и в дальнейшем НЕ планируйте его обслуживать у данного дилере. (Почему? – см. Пункт ДЛИННО)
ДЛИННО:
- 22.08.24 (чт) обращение вечером в автосалон. Получаю информацию от менеджера о том, что он САМ свяжется со мной на следующий день для определения времени тест-драйва и времени сделки.
-23.08.24 (пт) – пишу САМ с просьбой уточнить время возможного приезда. Получаю ответ, подтверждаемся по времени.
-24.08.24 (сб) – с 11 утра в салоне. Прохожу тест драйв и начинаем рассматривать условия кредитования. К 13 часам сформировали предложение, и был готов выходить на сделку. Автомобиля в нужном цвете на стоянке не оказалось. До вечера сидел в салоне, пока на региональном складе найдут авто – почему то не нашли. Кормили ожиданиями до вечера.
Уехал домов в районе 18 часов.
-25.08.24 получаю утром звонок от менеджера, что автомобиль есть в нужном цвете и можно приезжать оформлять. В салоне поражаюсь, что условия стоимости автомобиля за ночь поменялись – ну ок. Отдаю свой авто в трейд-ин.
После подачи на одобрения кредита, кредитный специалист просит меня подождать 5-10 минут на получение ответа от банка. На вопрос «когда подойти?» получаю ответ «я вам сразу наберу» - ну ок.
Подхожу САМ через час – положительные условия давно получены, позвонить забыли – ну ок.
Оформляем с менеджером документы на автомобиль - очередь, ожидание… опять очередь, опять ожидание – ну ок.
Подписываю документы на передачу своего автомобиля, забираю документы на новый авто. Получаю устное подтверждение что авто «вот-вот будет и еще день понадобится на его подготовку» - ну ок. Жду. Договор купли-продажи от 25.08.24 (ВАЖНО)
26.08-30.08.24 – пишу/звоню САМ. Кормление «завтраками» с отстрачиванием выдачи автомобиля, связанного с большой загрузкой – ну ок. Всё это время трачусь на каршеринги, такси, отменяю встречи по работе, т.к. «вот-вот автомобиль будет готов» - ну ок.
31.08.24 – приходит сообщение от менеджера - автомобиль готов. Забираю в районе 18 вечера. Из оговоренных «допов» не установили защиту картера, т.к. на эту модель её не было. Осталась «долгом автосалона» - ну ок.
Данная информация, при каждом звонке специалиста по дополнительному оборудованию, у последнего вызывает неподдельный интерес. Каждый раз специалист по доп.оборудованию отлучается уточнить этот вопрос и вернуться. Никто так и не вернулся за 5 звонков.
05.09.24 – ставлю авто на регистрацию, попадаю на штраф в 5 000 рублей за то, что не поставил авто в назначенный законом срок. Напоминаю, что авто выдали 4 дня назад, а с договора КП прошло 12 дней включительно.
28.10.24 – отдаю автомобиль на ТО-0. Рассказываю мастеру приёмщику про нерабочий блок зарядки в торпедо. Вечером приезжаю за автомобилем, спрашиваю все ли готово – получаю уверенный и утвердительный ответ. По наитию решаю проверить сам – разумеется, не работает.
С ходу проблему не решить, требуется дополнительная диагностика – конечно же в другой день.
- 02.11.24 приезд в автоцентр. Оставляю авто на диагностику на весь день. Опять такси, опять каршеринги,..
Вечером звонок, что признали гарантийным случаем – нужно менять блок usb. Срок ожидания около 2х месяцев – примерно конец декабря. На мой вопрос – «нужно ли напоминать про себя» – ответ «нет, не нужно – сами с вами свяжемся».
- на 20.01.25 разумеется (в лучших традициях автосалона) никто не связался…
К слову, до нового года звонков по контролю качества, дополнительному оборудованию и т.д. – было прилично. Каждый раз обещали утонить и перезвонить – никогда не перезванивали сами)))))
На основании всего выше написанного, впечатления от работы автосалона кране негативное. Методика отношения к клиентам - как в совдеповском доме управления жкх или закостенелом региональном паспортном столе, образца нулевых.
НИКТО ничего не знает (даже если спросить), абсолютно НИКТО в организации ни за что не отвечает, особенно за назначенные самими же временные рамки.
При чем нету претензий к вежливости и адекватности каждого сотрудника – все действительно с пониманием рассуждают и признают свои «косяки», постоянно извиняются и т.д. Но только каждый раз теряю деньги и что самое обидное время – я.
Как итог – теряется время, теряются деньги.
Теряются вполне вежливые, адекватные и терпеливые клиенты (к коим причисляю и себя самого), как настоящие, так и потенциальные (готов буду в последствии переплатить за авто, но принципиально в другом автоцентре).
Парадоксально, но ни у одного конкурента АВТОМИРА, я при общении не встречал такой же тотальной незаинтересованностью к своей работе.
В отзыве нету мнения о ценообразовании, условиях кредитования и навязывании абсурдных доп.услуг и требованиям к выдачи кредита – условия РЕАЛЬНО везде плюс-минус схожие, если только менеджер по продажам не ваш друг или родственник.
Главный вывод – см. Пункт КРАТКО в начале отзыва.
ФИО не скрываю.
Спасибо за внимание!
Хорошего дня!
5
2
ديسمبر 23 ، 2024
Постоянно обслуживаю автомобиль в данном автоцентры, всегда на высшем уровне! Качество работ, клиенто ориентированность. Мастер Вадим очень внимательно и обстоятельно подошёл к ТО6 автомобиля, огромное спасибо!
أبريل 14
Подбираю себе новую машину.
Мне позвонил менеджер Ришат и пригласил в салон, чтобы оценить мою машину для трейдина и выбрать новое авто
Как потом выяснилось, за один телефонный разговор Ришат обманул меня два раза:
1. Он сообщил, что находится в салоне и я в ответ сказал, что приеду в течение часа. В итоге я приехал вовремя и прождал его в салоне час. По факту он даже не извинился за это;
2. Цена новой машины между той, которую сообщил Ришат по телефону и той, которую он сообщил мне в салоне, как оказалось отличалась на 450 тысяч!
На вопрос как так произошло, внятного ответа, кроме «ну каждая сделка индивидуальна» не случилось.
Не рекомендую связываться с салоном, где персонал позволяет себе так нагло обманывать потенциальных покупателей
1
مايو 11
Никогла не пркупайте здесь автомобиль. За наличку никаких скидок не получите. Ну ок, давайте рассмотрим рассрочку. Менеджер делает супер предложение по цене на авто, в нагрузку дает шины, тонировку, антикоры, 100тыщ денег на ТО и кучу других ништяков. Рассчитывают вам вашу рассрочку в день внесения предоплаты и какая деиона эта рассрочка чудесная, все цифры бьются, ничего не утаивают, и ты спокойной переводишь им 15 тысяч для бронирования авто. А весь прикол случается в день выдачи автомобиля) тебе пркащывают машину, говорят, мол, пойдемте уже оформлять рассрочку и дкп, ты весь радостный бедишь к кредитному менеджеру и оказываеися, что за ночь!!!! условия поиенялись)) теперь в тело кредита доьавлены доп.услуги, которые к продаже автомобиля не имеют никакого отношения)) а кредитныы менеджер и менеджер по продаже строчт из себя Лунтиков « а мы не знали, а вчера жто было ПРЕДВАРИТЕЛЬНО, а вот сегодня уже вот так». Короче « скидку» которую они якобы делают, включают в кредит. Расчет на то что пркупатель все равно заберет машину. Я не забрал)) уехал к конкарентам, там хоть и не дали столько «бонусов», но цена осталась как и договорились изначально, без доп услуг типа юриста и еще какой-то дичи.
1
2
مارس 7
Отличный сервис! Машину забрали с парковки сами, не пришлось перепарковываться. Мастера очень грамотные, зона ожидания комфортная и приятная, машину вернули чистую, ТО выполнили крайне быстро
ديسمبر 12 ، 2024
Обслуживаю машину только в Автомире на Иркутской, всегда очень быстро и качественно. И в этот раз, когда случилась поломка с КПП, менеджер сервиса Сергей спас ситуацию, профессионально и быстро определили проблему, заказали детали и в трехдневный срок все сделали. Сергей всегда был на связи и сообщал о процессе ремонта. Спасли КПП! Спасибо мастерам!
И после ремонта ( через 150км) попросили обязательно приехать, чтобы проверить работу КПП после ремонта 👍
Очень радует такое человеческое отношение к работе, спасибо 🏆
يونيو 1
С начала года задумались о смене автомобиля. Выбор пал на Джили. Получил несколько предложений по приобретению авто и из этого салона от Ярослава Забелина тоже. Собирался приобретать Джили Атлас в комплектации Флекшип. Уже собрался вносить предоплату в другой салон, но позвонил Ярослав и узнав что мне сделали лучше условия у конкурентов, предложил улучшить своё предложение. В течении пару часов за ту же сумму и с таким же доп оборудованием, как и предложили в другом салоне, было согласована максимальная комплектация авто. Так же Ярослав оперативно и грамотно решил возникшие вопросы связанные с трейдином и ещё некоторыми вопросами оформления. И теперь наша семья счастлива обладать новым автомобилем.
1
فبراير 22
Приезжали на первое ТО Хендэ.
Сделали оперативно, нареканий нет. Мастер Сергей - профи своего дела, клиентоориентированность на высоте, подробно рассказал по рекомендациям
فبراير 27
Отличный сервис! Пользуюсь услугами 6 лет. Обслуживаемся у мастера Вадима Шафороста. Очень внимательный, доброжелательный профессионал! Большое спасибо. Рекомендую!
مارس 19
15.03.2024 оформил покупку Geely Okovango белый в максимальной комплектации. Свою машину сдал в трейд-ин.
Чем привлек именно этот автосалон?
1. Мою машину оценили выше чем в других автосалонах.
2. Очень прилично скинули цену на новый автомобиль.
3. Машина была в наличии. Сразу показали и дали толщиномер чтобы я мог проверить лакокрасочное покрытие.
4. Автокредит под 17%, таких условий сейчас и в помине не найдешь на рынке кредитования!
5. Менеджер Наумовец Андрей! Грамотно организовал процесс оформления нового авто.
6. На втором этаже в буфете очень вкусные хотдоги. )))
1
يناير 31
Ребята исправились !
Есть достойные сотрудники, помогут, подскажут и не обманут.
Приобретал автомобиль все устроило на 💯
Особенно хочу по благодарить менеджера Никулушкина Вячеслава за компетентность в работе и профессионализм.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Персонал очень вежливый,,, помогают очень хорошо,,, идут на встречу клиентам,, спасибо огромное за помощь особенно Карену,,, и девочкам в отдел кредитования тоже огромное Спасибо
فبراير 24
Делала ТО Джили в Автомире и хочу поделиться своим мнением ! Персонал этого центра просто прекрасный. Мастер приёмщик Дмитрий уже неоднократно убеждает в своем профессионализме. Вежливость и доброжелательность всегда в наличии! Меня пригласили в техническую зону где проводилось ТО, что приятно удивило! Далеко не всегда пускают клиентов к месту проведения работ! Были даны очень подробнейшие рекомендации по дальнейшей эксплуатации моего автомобиля. Это был отличное обслуживание! Рекомендую
فبراير 27
Удобное расположение, близко от Мкада. Хороший салон на Иркутской, отзывчивый персонал. Очень довольны. Спасибо менеджеру Виктории Рожкиной, сопровождала сделку от начала до конца
فبراير 17
Хочу выразить огромную блогадрость менеджеру Рожкиной Виктории за помощь в приобретении автомобиля, все четко прозрачно и понятно обьяснила, дала рекомендации, сделка прошла относительно быстро и условия договора прозрачны. Рекомендую.
1
فبراير 28
Автомобиль обслуживаю здесь уже четвёртое ТО. Мне всё нравиться. После Технического осмотра вопросов никогда не возникало. Мастера-приемщики молодцы! Работают очень хорошо! Очень понравился мастер Вадим Шафорост! Ставлю 5 балов!
يوليو 30 ، 2024
Хороший ДЦ. Здесь работают очень грамотные специалисты.
В Дц чисто, уютно, персонал вежливый.
Спасибо большое Дмитрию, сдавали авто на ТО, очень грамотно все обьяснил, рассказал об уходе за авто.
Все у вас на уровне, процветания и побольше хороших клиентов
يوليو 29 ، 2024
Нашу первую покупку нового автомобиля сопровождал Чугунов Максим. Пишем с огромной благодарностью за прекрасный сервис, отличное предложение и великолепно проделанную работу! Максим - Профессионал своего дела. Сделал самое выгоднее предложение и по машине, и по доп услугам. Все рассказал, показал. Было множество вопросов, на которые Максим ответил максимально подробно! Будем рекомендовать Вас! Низкий поклон!
2
أغسطس 23 ، 2024
Отличный ДЦ. Делают ТО Geely Atlas уже В шестой раз. Весь персонал вежливый и грамотный. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру-приемщику, Дмитрию Раевскому: супер грамотный специалист, спасибо ему за терпение, вежливость и отзывчивость и индивидуальный подход к каждому вопросу. Он подробно все рассказывает об авто, процессе ремонта, дает рекомендации, всегда на связи. Теперь всегда только к вам в Дилерский центр!
1
مارس 13
Обращалась в данный центр для ТО. Все понравилось от и до. Доходчиво всё объяснили. Обслуживание довольна. Рекомендую! Мастеру-приемщику Сергею Исакову отдельное спасибо!
نوفمبر 23 ، 2024
Недавно приобрели в данном салоне Geely Monjaro. Очень долго выбирали и мониторили. Безумно благодарны менеджеру Виктории Рожкиной, сопровождение на всех этапах продажи, лояльное отношение к клиенту, быстрое и профессиональное решение всех возникших проблем. Конкретно ей все 10 звезд. Однако хотелось бы отметить менеджера Дмитрия с ужасно не ухоженной бородкой такой и рабочей формой явно не по размеру. Ужасное отношение к клиентам, которые приехали на оформление автомобиля, но с которых он не получит свой процент. Во время показа внутрянки автомобиля менеджером Викторией устроил показательное выступление прям при клиентах(при нас). Если клиентский сервис состоит из скандалов и принижения других менеджеров при клиентах, то ему точно все 5 звезд)
يناير 11
Меняю свой отзыв полностью.
Был на 0ТО опять у них, 10.01.2025. И кстати проблема с колесами не решена - машину водит по все дороги и они ничего не поправили. Но хотелось бы рассказать про ТО и услуги которые мне как я думаю навязали, но виноват сам что согласился, это ладно. Сделали и сделали. Хочется обезопасить других людей - не делайте ничего у них, цены берут из головы и просто космические. На фото есть цены и услуги что сделали . Как можно за литр масла для халдекс 10 тысяч взять??? Его цена 1-2 тысячи, ну пусть наценка салона .. но не 10 тысяч же. В общем обман на обмане и смысла к ним ехать не вижу. Да и нахрен мне эти балы автомир 150 тысяч почти, если их по факту потратить нельзя .
Люди, ни ногой к ним.
Приезжал с проблемой сход развала , мастер приемщик Сергей Исаков принял машину быстро, все объяснил , рассказал и по времени сориентировал . Все поправили . Надеюсь все ок будет в дальнейшем
5
يناير 30
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Geely Никулушкину Вячеславу. Автомобиль Geely Mongaro приобретала в самый разгар Новогодних праздников, Вячеслав предложил тест- драйв, проконсультировал по вопросам Трейд- ин и беспроцентной рассрочки, рассчитал возможные скидки и посоветовал допы для авто, сделка прошла великолепно. Еще и бонусы начислили. Только положительные эмоции от посещения данного салона и общения с Вячеславом .
1
فبراير 9
Был на 0 ТО, сделали быстро и оперативно. Отпустили раньше срока. Вкусный бесплатный кофе. Мастер работает профессионально, отвечает на все вопросы без раздумий. Свое дело знает.
يونيو 14 ، 2024
Большое Спасибо менеджеру Виктории Рожкиной - оперативно, и на позитиве помогла принять решение по покупке Geely Atlas, Виктория активно лидировала Всю сделку (на всех этапах) от оценки и оформления в trade-in старого автомобиля, Хоорошего предложения по новому автомобилю с необходимым именно МНЕ доп. оборудованием до дальнейшего оформления кредита.
Еще раз спасибо за Проактивную и Позитивную позицию !!! - уже покупаю 4-ю машину в Автомире , точно - Автомир на Амурской изменился к лучшему, в плане Клиентского пути по сделке.
فبراير 5
Приобрел машину ниссан Патфайндер в этом автосалоне. Приятные сотрудники и хорошее качество обслуживания. Хотел бы выразить большую благодарность Шашкову Сергею, сотруднику салона Хундай отдел - машины с пробегом.
يناير 23
Был на ТО, все понравилось, мастеру Киринчук Сергею спасибо за рекомендаций по автомобилю, быстро качественно а главное недорого
1
يناير 24
Сегодня первый раз посетила дилерский центр Geely, на ТО к мастеру Сергею, все очень понравилось, оперативно, профессионально ответили на все волнующие вопросы, буду посещать при необходимости!
فبراير 6
Приехали на плановое 3 ТО. Мастер Дмитрий Раевский принял авто на обслуживание, сделал рекомендации ответил на все наши вопросы. Очень быстро все сделали, так же после ТО дал последующие рекомендации по обслуживанию авто. Ответил на все вопросы, которые возникли во время эксплуатации. Завели карту и начислили бонусы на последующее обслуживание.
1
سبتمبر 4 ، 2024
Очень хороший автосервис. Всё четко быстро и по делу. Понравилась приемка авто в цеху. Приемщики- мастера своего дела. Механики толковые и отзывчивые. Радует, что можно находиться в цеху во время ремонта а/м… Цены очень даже приемлимые. Спасибо за бонусы)))
يوليو 30 ، 2024
Отличный ДЦ. Весь персонал вежливый и грамотный. Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию Савельеву: супер грамотный специалист, спасибо ему за терпение, вежливость и отзывчивость. Он подробно все рассказывал об авто, процессе ремонта, дал рекомендации, всегда на связи. Теперь всегда только к вам в ДЦ
1
يونيو 3
При продаже автомобиля выдали сертификат на ТО 7 со скидкой на работы за 1 рубль и зап.части 20% скидка . Настало ТО 7 , позвонил в салон АВТОМИР ДЖИЛЛИ на Иркутской улице 5/6 в Москве , там где приобретался автомобиль. Рассчитали скидку , цена меня устроила ,записался на ТО на утро .Приехал в салон , а перед этим звонил 2 раза в салон, за оба раза ни разу не уточняли что оказывается чтоб использовать данный скидочный сертификат нужно было пройти ТО с первого по шестое у них . В условиях сертификата этой информации не указано , менеджер при выдачи этого сертификата при продаже авто тоже не озвучивал условия ( возможно эти условия поменяли пока я накатал свои 70 тыс.км ). Просто выдали подарок Вам , вот такой получается с подвохом <подарочек>, не нужная бумажка как оказалось .Возможно ожидали что раз приехал , то пройду это ТО за их ценник . Цена на ТО тоже сказочным образом меняется с каждым звонком . Без условий сертификата озвучивалась цена 23 тыс если приехать в счастливые часы то цена озвучивалась в 21 тыс ( округляю сумму , не помню какие суммы после запятой были ). Чтоб уладить данный инцидент был звонок с салона где предложили скидку 25% на ТО, НО СУММУ скидки на ТО 7 считали уже от 26 тыс . Откуда взялась эта сумма незнаю .
Вот такой не очень приятный случай , зря потраченное моё личное время ,
из-за не компетентности сотрудников данного салона.
1
ديسمبر 10 ، 2024
Все хорошо, нареканий нет, сервис и приемщики отработали хорошо, спасибо! Я остался доволен качеством обслуживания и вниманием к деталям. Особенно приятно, что все вопросы были решены быстро и профессионально. Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
فبراير 13
В вышей мере доволен салоном АВТОМИР. Качество обслуживания и отношение к клиенту - на высшем уровне. Буду обращаться и в будущем. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию Раевскому и коллективу данного салона!
1
مايو 22
Спасибо огромное Дмитрию Питерскому,очень отзывчивый менеджер. По всем вопросам только к нему. Не разу не напоминали о себе, Дмитрий сам звонил в оговорённое время. Очень приятный и очень вежливый сотрудник,спасибо Автомир,Gelly за компетентных и знающих свою работу менеджеров. Покупкой довольны. Всем зелёных светофоров))))
ديسمبر 7 ، 2024
Обслуживаю здесь 2 семейных Atlas-а. Сервис отличный!!! Качественно и в срок! Дают рекомендации по обслуживанию. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Сергею Исакову! Всё расскажет, покажет без проблем ответит на все вопросы!!!
فبراير 21
Спасибо большое! Всё отлично мастер профи, приеду обязательно ещё, хороший сервис. Один минус нет мест на парковке.
يناير 7
Уважаемые будущие покупатели
настоятельно вам рекомендую подумать 10 а лучше 20 раз прежде чем начинать хотя бы какие-то отношения с компанией автомир
С момента передачи денежных средств и подписание документов компания автомир будет тотально вас унижать, вы будете видеть ехидные высокомерные улыбки, насмешки и любую форму неуважения которого вы можете себе представить вы будете в полной мере наблюдать в свой адрес в компании автомир
сотрудники компании автомир будут вам врать, вас будут обманывать будут бросать трубки, вам будут не перезванивать, от вас будут требовать непонятных вещей, вас будут ставить в тупиковые ситуации когда вы в исступлении будете не понимать в какой момент что вы сделали не так что оказались настолько в идиотской ситуации, в ответ на вашей эмоции вы будете видеть нахальные ехидные наглые улыбки людей которые как будто получают от этого удовольствие
Начальство глубоко наплевать на все ситуации которые там происходят они отмахиваются и смотрят только на цифры продаж
всем руководителям этой компании рекомендую почитать такую книгу как «сервис как конкурентное преимущество» потому что сервис в компании автомир отсутствует как орган
повторюсь ещё раз настоятельно рекомендую всем подумать 20 раз прежде чем начинать хотя бы какие-то отношения с компании автомир
5
1
ديسمبر 24 ، 2024
Приезжала на ТО, все сделали оперативно, качественно. Были очень вежливы и внимательны. Сервисом очень довольна. Рекомендую!!!
أبريل 3
Спасибо большое компании АВТОМИР, в частности мастеру Сергею Киринчуку. Покупал здесь машину несколько лет назад, до сих пор обслуживаюсь, все четко, в срок, цены отличные!
فبراير 22
Хороший сервис. Регулярно им пользуются, всегда выгодные предложения по т.о. всегда идут навстречу. В процессе дают разумные рекомендации. Рекомендую.