Avtomir - Renault
738 مراجعات
مارس 12
Команда профессионалов работает в Автомире, Химки.Особая благодарность сотруднику эвакуационной службы Сергею . Филигранно вывел и разместил мою машину на эвакуаторе.Прекрасная работа менеджера Сергея Самойлова.Ненавязчиво и по делу был составлен план диагностики и ремонта.И ,конечно же, команда мастеров выполнила все работы на отлично.Буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым
سبتمبر 25 ، 2024
10.09.2024г. поменяла свою 20-летнюю Тойоту на новый Джили Атлас. Огромная благодарность менеджеру Рафаэлян Альфреду. Спасибо ему большое за профессионализм, индивидуальный подход к клиентам и скорость работы. В ходе оформления сделки возникли сложности со сдачей моего старого автомобиля в трейд ин, но он смог все оперативно решить.
От посещения салона остались только положительные впечатления, всем рекомендую!
2
1
مارس 16
Машина стояла 10 лет в гараже. Приехал сделать полное ТО. Выполнили все за 2 дня. Ценник конечно завышенный, зато быстрая работа и машина уже готова. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за консультацию
أبريل 30
Обслуживаюсь в этом салоне вот уже 6 лет.Все нравится 👍 Машину осматривают внимательно и по делу, всегда все работает исправно нареканий нет.Так держать))
مارس 11
Сервисное обслуживание отвратительное, ни чего не хотят делать и отказывают в гарантийном ремонте или же за дополнительную плату. Не делают свою работу а навяливают не нужные услуги за бешеную стоимость. Про гарантию они вообще не знают, говорят что это не к ним. Лишь бы содрать по больше!!! Буду подавать в суд на эту шарашкину контору😠
2
سبتمبر 9 ، 2024
Целый день потерян... Косячат все.
Хотел приобрести новый гак, предварительно оценили мой в трейдин, согласовали цену с менеджером. Устроило, приехали. Сдал машину свою на осмотр. 2.5 часа держали. И тут пошли косяки. Менеджер озвучил условия приобретения в кредит, хотя изначально обсуждалось за наличные (сразу цена выше). При приемке авто в итоге оценили ниже, хотя авто без проблем, сами заявили, но вдруг изменился рынок... Ладно, согласились. Машину новую обещали подготовить к 11 утра, но даже в 5 вечера она была только помыта, не укомплектована тем минимумом допов что должны были. Осмотрели машину, машина новая в царапинах, скол. Ладно и на это согласились с условиями исправления на первом ТО. И вот уже на подписании документов оказывается что и оценка нашего авто не корректна. В итоге день потерян. За ошибки сотрудников нам было предложено еще и доплатить....
1
يناير 3
Сервис на уровне. Специалисты фольксваген быстро и точно провели диагностику. Ремонт по цене конечно выше чем у мультибрендовых сервисов, но это официалы
أبريل 12 ، 2024
11 апреля 2024 года были произведены работы на рено дастер. Большое спасибо мастеру приемщику Дмитрию и мастеру Антону. Все сделано отлично, не смотря на большое количество клиентов, что отразилось на времени ожидания, я остался доволен. Отдельная благодарность Антону за внимание и индивидуальный подход. Спасибо! Юрий из Лобни
يونيو 14 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Оглобину Владиславу за отличный автомобиль.
Покупка и оформление прошло быстро с индивидуальным подходом!
Всем рекомендую! Отличный салон и прекрасный менеджер.
ديسمبر 5 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом данного автосалона три года. Приятно отметить,что качество обслуживания клиентов с каждым годом становится все лучше и лучше.Доброжелательность, внимание ко всем просьбам клиентов, тактичность и высокий профессионализм. Хочу отметить работу мастера-приемщика Дмитрия Колораш, который проводит уже 3 ТО моего автомобиля. Приятно, когда общаешься с таким специалистом. Профессиональный мастер. Все делается быстро и качественно.
С Уважением,
Анастасия, Рено Сандеро.
1
3
مارس 6 ، 2024
Проводил ТО автомобиля. Мастер приемщик уговорил провести доп. работы с покупкой запчастей в ихнем салоне по ценам в два раза выше цен крупных магазинов автозапчастей, якобы в этих интернет магазинах один контрафакт.
По ТО я описывал волнующие проблемы. Мастер приемщик обещал все по результатам ТО показать и проверить. В результате, как выяснилось на следующий день, в ходе ТО перелили масла в двигатель. На мои вопросы, как это вышло и что с этим делать, последовал ответ, что все нормально и можно эксплуатировать авто.
В результате излишки масла слил. Встает вопрос, а надо ли было проводить доп работы и качество их выполнения, которые мне навязали.
Никому не рекомендую сюда обращаться. Понятно, что в таких салонах цены выше, но была надежда, что хотя бы работу сделают качественно.
4
مارس 17 ، 2024
Отличный салон. Всё честно и прозрачно. Ребята молодцы, отличный подход к клиентам. Цены как на сайте, ничего не накручивают. Делают скидки. Впечатления только положительные. Однозначно, рекомендую. Григорий Орлов и Наталья Новикова, профессионалы, во всём помогут разобраться.
فبراير 16 ، 2024
Прекрасный, уютный автосалон. Большие скидки на Джили. В сервисе очень чисто и супер яркий свет. Находится у машины во время ремонта - приятно.
أبريل 15 ، 2024
Пишу второй раз сегодня. Хороший салон. Вежливый персонал, можно посидеть подождать на креслах. Перекосить на втором этаже в буфете. Пока еще есть запчасти на фольксваген. Не много опоздал ко времени, но приняли и догнали по времени.
1
مايو 12 ، 2024
Был в этом салоне! Уже писал, что обслуживаю здесь своой автомобиль фольксваген. Работники посмотрели и решили вопрос что ремонтировать, а что чуть позже. Есть буфет на втором этаже. Есть новые автомобили фольксваген, но только китайские. Не очень доверяю их, тем более электрические. Но работы все сделали и дали рекомендации. Доброжелательные работники.
مارس 23 ، 2023
Покупал автомобиль 21.03.2023. Начну по порядку и с самого главного:
1) продавец был Евгений Акулов, для меня - это лучший продавец за всю историю покупок новых автомобилей. Евгений проявил себя, как ответственный сотрудник, профессионал своего дела и на 100% компетентен в своем деле. Дополнительно хотел бы отметить его человеческие качества, который понимает потребность покупателя, заботится, что бы все проходило качественно и отмечу, что у Евгения хорошее в меру чувство юмора! :) хотел бы пожелать Евгению профессионального роста, замечательных клиентов, успехов и благополучия!
2) кредитные специалисты Евгения и Марина (к сожалению не помню фамилию), очень любезные и достаточно грамотные сотрудники.
Хотел бы в целом выразить автосалону и всем сотрудникам, с которыми приходилось взаимодействовать во время покупки огромную благодарность за качество обслуживания клиентов и за упакованный автомобиль приятными сюрпризами - Geely Atlas Pro белого цвета, за рулем уже 2 дня и в восторге, надеюсь и дальше будет радовать в дороге железный китайско-белорусский конь :)
5
1
ديسمبر 20 ، 2023
Благодарю мастера-приемщика Дмитрия Колораш за профессиональную организацию ТО2 моего автомобиля 16 декабря 2023 года,
за неравнодушное отношение к своей работе и клиентам.
Вежливый, внимательный, все подробно объясняет, отвечает на все вопросы со знанием дела.
Оставляет о себе очень приятное впечатление. Спасибо ему!
سبتمبر 15 ، 2024
Автомир уже не тот...... Вроде открыли салон Belgee, а машин мало. Х50 в комплектации Active - 1 Style вообще нет. Торг был неудачный как и 4 месяца назад( приезжал за Х50, не договорились, купил в Автодин - не реклама). В августе тоже не смогли ничем привлечь, уехал к другим....
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший, большой салон. Цены реальные. Рекомендую менеджера Ильяса. Что нужно подскажет, расскажет, посуетит. Не быстро конечно. Но подарков надарили, старую машину забрали, новую отдали. Круто 👍🏻
3
أكتوبر 23 ، 2023
Испортились.
Пытаются обобрать на всём. Мало того, что ТО по безумно завышенным ценам, абсолютно не оправданным, так ещё и на мелочах экономят. В кассе почему-то нельзя оплатить картой, только по куару ( че, жаба душит процент банку заплатить?). А что бы оплатить картой - нужно идти в другую кассу, хотя терминалы одинаковые везде. А сразу сказать нельзя - там по карте, там по куару
Хорошо гарантия кончается и я у официалов был последний раз.
5
1
يناير 9 ، 2023
08.01.2023г.
Автомир Химки очень понравился.
Достойное и качественное обслуживание клиентов.
Сегодня мне помогал в приобретении автомобиля менеджер Дерябин Андрей. Профессионально всё объяснил, рассказал.
Его работой очень остался доволен т.к. с его помощью приобрёл Джили атлас про. Андрей так же курьировал на протяжении всей покупки ( всевозможные бонусы, акции, скидки, всё, что ОБЕЩАЛ - всё выполнил).
Очень его благодарю 👃👃👃
1
2
أبريل 23 ، 2024
Обслуживаю машину не первый год в этом центре , в целом все устраивает. Отдельная благодарность Дмитрию Калараш, то что в его компетенции сделает максимально быстро и уделить максимум внимания
أغسطس 22 ، 2023
Приезжаем всегда по необходимости на ремонт или обслуживание. Качество работ удовлетворяет. Работники всегда позитивны и внимательны, разумно решается любая проблема с автомобилем.
سبتمبر 26 ، 2024
Пожалуй одно из немногих. Где качественно сделают и предоставят скидки, что бы не было Е мое ..
مارس 13 ، 2024
Был на ТО в Химках. Приехал на 40 минут раньше- машину не взяли, просили дождаться назначенного времени. Но реально приёмщик появился , опоздав на 15 мин. Рядом, другой приёмщик отчитывал клиента за опоздание на 20 минут. Зачем создавать такие условия: я потерял час, другой нервничал, оправдываясь... По качеству: машину толком не помыли, только сбили грязь снаружи. Правда работы выполнили быстро, Спасибо.
يونيو 6 ، 2023
Хочу выразить благодарность Аброткину Андрею Александровичу, который проводил техническое обслуживание моего автомобиля. Аккуратный, вежливый, профессиональный мастер. Я осталась всем довольна!
1
أبريل 12 ، 2024
Сегодня, 12 апреля, был записан на ремонт по замене бракованного подкрылка. За несколько дней до сегодняшнего дня звонил, уточнял, подтвердили, что на 15 ч, дважды приходила смска с напоминанием про 15 ч. В результате приехал к 15, а мне сотрудник отдела доп оборудования сообщил, что меня оказывается ждали в 14! На мой резонный вопрос WTF - спокойно ответил " не знаю, как так получилось " и даже не предложил перезаписаться!
Больше в этот салон ни ногой!
مارس 18 ، 2024
Покупали автомобиль Geely Tugella, сам процесс покупки не вызвал негатива но выдача авто все испортила!
Авто выдали грязный, как внутри так и снаружи, на дисках транспортировочная пленка, царапины по кузову! 2 часа ждали пока починят сигнализацию! Пот том что не первый раз покупаем авто в Автомире, «забыли» о карте постоянного клиента, оформили еще одну! Смех да и только! Надеюсь руководство обратит на это внимание!
1
أغسطس 25 ، 2024
Езжу на ремонт и обслуживание с покупки Дастера в 2017. Из за санкций не всегда есть в наличии нужные запчасти. В остальном норм.
يناير 24 ، 2023
Изначально планировали покупку нового автомобиля ближе к лету. Были с мужем по делам недалеко от автосалонов в Химках. Решили посмотреть на «китайский» автопром. Зашли в Черри, Чанган, и последним оказался Автомир Джили. Нас приветливо встретил менеджер Бурмистров Иван, в ходе общения сделал нам выгодное предложение, от которого, как говорится, мы не смогли отказаться и внесли предоплату. И вот в эти выходные стали счастливыми обладателями Джили Атлас Про! Переживали про трейд-ин, но машину оценили по разумной цене, не занижая стоимости. Кредит по ставке 0,01 очень даже заманчивый). По итогу все договоренности с Иваном были соблюдены честно и профессионально. Супер-менеджер! Сопровождал нас при покупке от начала и до конца! Что касается времени - провели около 5 часов, с учетом перерыва на обед. Все достаточно организованно, только успевай подписывать документы)
Отдельно хочу поблагодарить сотрудника по страхованию Калмыкову Анну. Все подробно рассказала, рассмотрели несколько вариантов каско, терпеливо и вежливо ответила на кучу моих вопросов.
В общем первый раз покупали автомобиль в Автомире и остались довольны сервисом, удобством, внимательностью со стороны сотрудников автосалона. Благодарим! И будем рекомендовать!
1
ديسمبر 19 ، 2023
Проходили очередное ТО в этот раз, якобы выявили замену подшипника и сделали заказ. Сегодня приехали на замену, а оказалось, что неправильно была сделана диагностика и надо менять совсем не тот подшипник. И то это выявил сам владелец, мой супруг и указал на это мастерам. В итоге снова заказ уже ДРУГОГО подшипника, да еще и на 5 тысяч дороже. Как доверять после этого сервису, если даже неисправность не смогли верно найти. Где гарантии что у меня ничего не отвалится на ходу и вообще правильно ли произведены все замены и установки, а не развод на деньги???
5
مايو 18
Технически грамотные специалисты и уважительно относятся к пожилым людям
يناير 5 ، 2023
Искали авто в рамках определённого бюджета, пришли в салон на Ленинградском шоссе и случай свёл нас с Ильясом. Очень круто, когда работаешь с профессионалом, который ориентируется на запросы клиента. Люблю красиво, функционально и с пониманием цен на рынке, потому сразу открыто информировали, что поедем смотреть другие авто/другие салоны.
По итогу вернулись к Ильясу для потенциального торга и не пожалели.
Подобрали авто с учётом "желалок" всех членов семьи. Все сделали быстро, качественно и с пониманием. Если не сильно разбираетесь, но хотите честную работу - вам сюда!!!
Ильяс, СПАСИБО за сервис и понимание!
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Персонал вежливый, авто на гарантии,бываю на ТО. Цены как у любого другого дилера. Нравится что не навязывают доп.услуги. Все объясняют,что зачем и для чего. Это сервисная служба. Про продавцов ничего не скажу. Покупала авто в 2020 г.
أغسطس 13 ، 2024
Падение выручки за проданные автомобили стараются переложить на обслуживании и ремонте... Цены на расходники бессовестные... За литр трансмиссионного масла -39 000 ...
«Вы там с ума сошли»🤔🙈
أبريل 26 ، 2024
Когда то покупал Рено Логан,сейчас записался на электрику за две недели,по приезду в сервис.....на подъёмнике в очереди передо мной четыре авто и мне предлагают ещё через две недели запись ...
Если Ваша машина на не гарантии,Вам нечего делать У официального дилера- долго,дорого и не факт,что качественно
فبراير 4 ، 2022
Был в январе 2022 года, покупал автомобиль.
В целом визитом и всем процессом до момента выдачи авто остался очень доволен. Ребята менеджеры-консультанты работают довольно оперативно и четко. Кредитные консультанты тоже довльно честно и открыто отвечают на все вопросы, помогая разобраться в далеко непростом кредитном процессе.
Конечно есть и небольшие минусы: менеджеры немного "плавают" в комплектациях и особенностях машин в линейке, но это не сильно критично, некоторые моменты даже можно списать на последствия недавнего рестайлинга машин.
Зимнюю резину не подарили, но зато машину я забрал из наличия по околозаводской цене, чему очень рад. Ну и пошли навстречу в небольших подарках допов, за что большое спасибо.
К посещению однозначно рекомендую.
2
1
يناير 24 ، 2024
Благодарю менеджера Евгения и приемщика Дмитрия Колораш за отличное обслуживание автомобиля и хорошие отношение к клиентам!
Всем рекомендую!
نوفمبر 23 ، 2024
Отвратительный салон, сервис ужасный, разводят на деньги, по ремонту только одни отмазки, проблемы не решают, потрачен весь день, и так каждое обращение
1
يناير 17 ، 2022
Самые хорошие впечатления лт посещения этого салона. Купили новый Рено Сандеро Степвей. Всем довольны. Особенно понравилась работа менеджера по продажам Белякова Виталия. Все доходчиво, корректно, не навязчиво. Сразу предупредили-никаких кредитов! Услышал, и больше ни слова о кредитовании.
Раздражает когда говоришь одно, а упорно навязывают другое.
Вежливо, внимательно, доходчиво. Таких работников надо руководству Автомира беречь и поощрять.
Через 2 дня Виталий позвонил, спросил как доехали(нам в область надо было ехать), вот это вдвойне приятней.
Спасибо огромное.
Буду рекомендовать этот салон
Пока машиной довольны
5
5
مايو 6 ، 2023
Обслуживаю в этом сервисе свой третий автомобиль Рено, у одного мастера- Дмитрия Быкасова. Он профессионал с большой буквы, грамотный и отзывчивый. Хочется пожелать успехов ему в работе в дальнейшем, ну и компании Автомир также процветания! 👍
1
أغسطس 23 ، 2022
Обратился в автосалон по поводу подержанного автомобиля. Менеджеру Алексею отдельное спасибо. Отношение, общение и в целом атмосфера приятная. Давал в прследствии советы как поступить, чтобы мне же было удобно. Дистанционно с менелюджером по кредованию подали заявку, по итогам дал одобрение банк на хороших условиях, как мне было нужно. К слову, в других ДЦ условия по кредитованию давали хуже. Перед сделкой приехал с подборщиком, чтобы доскональнее посмотреть автомобиль. Алексей помог с подъёмников, вообще всячески содействовал и помогал. Не было ощущения, что машину втюхивают. Мою машину оценили для трейд ин по более менее адекватной цене. По крайней мере, друе ДЦ выше не давали. В итоге сделка прошла без суеты, все вовремя, без задержек и проволочек. Ранее когда покупал в ДЦ машины, какая-то суета, проволоки и тэдэ. В итоге я остался доволен машиной, сделкой и персоналом. Одну звезду снял за то, что при подготовке машины не оттерли битумный налёт с кузова и дисков. По словам менеджера у них закончилась жидкость для удаления битумных пятен. А так, смело бы можно было бы поставить 5.
3
فبراير 28 ، 2024
Покупал у них бу Geely Atlas Pro, говорили что всё они проверяют юридическую поплёку и состояние авто. Машина оказалась вся крашенная, даже потолок снимался, жесть)) прибор ничего не показал. Потому как на солнце всё нужно проверять.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Купил авто с пробегом, прошло всё хорошо, сделали хорошею скидку
يونيو 16 ، 2023
В своё время перешёл в АВТОМИР (Ранее Рено, теперь Джили) и данная компания анонсировала сохранение обязательств по гарантии для Рено.
И вот на моём двигателе ТСЕ 150 (Мерседес) потекла помпа...
Гарантия была принята безоговорочно, была в наличии родная помпа и в тот же день произведена замена.
+ Ещё и машину помыли достаточно хорошо.
Хочу выразить свою благодарность мастеру-приёмщику Алексею Заикину.
При обращении он сразу организовал диагностику и далее провёл всю процедуру по выполнению гарантийных обязательств.
Так же благодарю всех ребят принимавших участие в ремонтных работах.
1
يوليو 16 ، 2024
Все супер, сервис на высоте!!! Мастер Быкасов Дмитрий-лучший!!! Всем его советую
أغسطس 29 ، 2023
Все свои машины, эксперты компании ПРОФПРИЕМКА.МОСКВА обслуживают в Автомире! Отличная компания! Все всегда понятно, четко, грамотно!
1
3
يونيو 7 ، 2023
Отличный сервис и приятные сотрудники. В отличии от мэйджор сделали машину быстрее и запчасти в наличии были. Однозначно рекомендую эту фирму.
1
2
يوليو 11 ، 2023
Отец пенсионер приехал на ТО с посторонним звуком, 4ый автомобиль у этого дилера☝️, сделали ТО на 120тр🤬🤦♂️, впарили карданный вал(случайно новый оказался на складе). Посторонний звук не прошёл. Мастера со словами :"Нуууу, его надо было всё равно менять", не стали исправлять недостатки. После моей беседы с Отцом и дилером, кардан вернули. Дилер сдал ключи, не предложив поискать шум дальше, даже досвидания не сказал с обиженным лицом. Будьте внимательны ☝️.
4
نوفمبر 8 ، 2023
Привёз свою машину на диагностику, с плавающим недостатком а именно пинки коробки, и стук подвески, якобы провели диагностику по факту даже не снимали колёса, сказали что перезвонят примерно часа через три, приезжаю, а машина стоит на улице, косяк по тонировке не исправили, уплотнитель не поменяли, с коробкой и ходовой говорят всё хорошо, только выехал всё опять застучало!!!! Никогда там ничего не покупайте и не обслуживайтесь!!!!!
3