Заехал заклеить шину. Все было достаточно вежливо и доброжелательно. Вот только при затягивании болтов сорвали шпильку. Сотрудник заверил меня, что здесь нет его вины и сказал, что у лексусов слабые шпильки и он их часто срывает. Я был вынужден поехать в сервис к знакомым где мне без проблем заменили шпильку и сказали, что такое бывает при перетягивании болтов. Так же мне рассказали , что лучше использовать динамометрический ключ ( особенно для тех кто не умеет крутить) и показали это наглядно. Затем я проехал по нескольким шиномонтажам мастера которых подтвердили, что использует такие ключи. Сотрудник монтажа который сорвал мне гайку, не использовался данный инструмент, а затягивал болты пневмогайковертом. И сравнив усилия с другими монтажами, я понял в чем истинная причина. Я приехал и объяснил всю ситуацию сначала управляющему на Мойке к которой относится шиномонтаж , затем вместе мы прошли к мастеру сорвавшему мне болт. Он частично признал мои претензии , и даже нашёл где то динаметрический ключ и обещал впредь использовать его, но возмещать ущерб мне отказались. Хотя я предложил разделить стоимость замены шпильки по полам, что считаю более чем справедливо. Но видимо не для наших коммерсантов. О чем я лично сожалею, так как в целом люди были доброжелательные, а брать отвественности за свои ошибки был бы очень- сильным поступком.

евгений гор

مستوى 4 خبير محلي

заехал помыть машину, заехал в бокс выхожу оплачивать возвращаюсь через 2 минуты пакеты с пола на чистом сидение, на вопрос зачем это же ваши вещи я не могу их выкинуть а на вопрос почему не спросил что с ними делать так и не ответил. подошел к администратору объяснил админ сказал я виноват, эмоции выстрельнули админ встал на сторону мойщика, положив деньги на капот за мойку ограничив мое право на услугу. ок. мойщик начал коврики с пеной класть обратно я запретил но его это не остановило начал препятствовать ему он начал со мной бороться. алминистратор самовольно ходит залезает в мою машину совершает действия после того как ей это запретили делать. место неадекватов мягко говоря... большее яндекс не пропустит. если у кого-то возник подобный момент предлогаю составить коллективный иск на данную шарашкину контору(относительно поведения персонала делаются выводы, тк контакты руководителя данная персона отказась предоставить). в отзывах ниже много ситуаций характеризующих заведение. мой конфликт это как минимум 2 повода обращения в суд. принципиально готов на иск.

Владимир Михайлович

مستوى 6 خبير محلي

Заехал на мойку после дальней дороги, седан, за комплекс без богажника запросили 2000рублей. В дабавок к цене ещё и сказали что мошку на бампере и стекле могут и не смыть, отказался от этих услуг,э в ответ услышал много неприятных слов особенно от гостей из средней Азии, которые моют. Приехал на другую мойку в районе ул белобордова комплекс 1300, машину помыли, стала как из салона, что внутри что с снаружи- сияла. Руководству порекомендую пересмотреть политику общения с клиентами, на более дружелюбные

Avtomoyka

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

143 مراجعات