Сервис ужасен. Документы заранее на выдачу авто не могут подготовить, приходиться ожидать по 30 минут. Запчасти оригинальные на ладу тоже ужасного качества. Ставили колодки оригинальные - писк при каждом торможении - при этом сервис берёт деньги за повторную проверку тормозной системы - все в порядке, такое качество. Пришлось на стороннем сервисе ставить другие. Заполнение сервисной книги и сброс межсервисного делается через раз. Берут 30 р до мойку - это просто мойка кузова. В комплексную проверку не понятно, что входит - после последней проверки габарит не горел один, никто не заметил, скорее всего вообще ничего не проверяли.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Морозюк
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Марки авто меняются, но порядок, чистота и качество выполненых работ по обслуживанию автомобиля остаются.
إظهار رد العمل التجاري
v-lytcsyk
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Состояние и вид отлично. Обслуживания клиентов на 4 кроме 1 девушки которая обслуживает клиентов на 5
إظهار رد العمل التجاري
Саша Валаханович
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отличный сервис. Немного высоковатые цены, но это официальный сервис. Так что если не жалко немного переплатить за спокойствие в плане качества работ и запчастей рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Ф.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Пошел туда спросить по покупке лады весты. Консультация на высоком уровне, все показали и на все мои вопросы ответили, молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
михаил х.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Нормально и быстро работают. Пока все вежливо и красиво
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Авлевич
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Обращался в сервис.Мэнеджер Олег,красавчик!!! Внимательно выслушал,что от него надо, нашёл историю,вспомнил клиента и машину ,внёс в очередь -внимательный,обходительный профессионал своего дела.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Матяш
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Купил Renault Kaptur. Машиной доволен,а вот работой сервиса нет. Отношение к клиентам отвратительное. Сколько раз обращался с вопросами, у них всегда 2 ответа: это негарантийный случай или это конструктивная особенность. Каждый раз обещают выполнить работу за определенное время, в результате это время можно спокойно умножать на 2, а то и на 3, очень медленно. Проходила отзывнпя компания по петле капота, в результате эту петлю поменяли без моего согласия. На гарантии неоднократно обращался с посторонним шумом двигателя. При обращении мастер этот шум не слышал, а после диагностики предложил поменять комплект ремня ГРМ и генератора за мой счёт,якобы это ремни издают шум. Гарантия закончилась. На днях поехал менять ремни,ролики,помпу. В результате делали это целый день, ,вместо обещанных 4 часов и сказали,что посторонний шум издает компрессор кондиционера, а не ремни,как это было ранее. И в добавок ко всему плохо развоздушили систему охлаждения, долили около литра антифриза, ещё и запчасти старые забыли положить. И ещё забыл добавить, в заказе на работы непонятно как без моего ведома добавилась полная диагностика автомобиля за 35 рублей. Писать можно ещё очень много. Вообщем сам скорее всего больше обращаться не буду и советовать их сервис не буду!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пернач
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Покупала Рено два года назад и прошла два ТО. У меня претензий нет. Муж на первом ТО "вынес им мозг", а они всё корректно выдержали. В конце концов всем довольна. Под капот реально не заглядываю, мужа не мучаю просьбами по обслуживанию авто. Надеюсь, что и дальше всё будет хорошо. Дороговато, но это ожидаемо. Если раз в год только заплатить, то и не очень дорого. Рада, что купила авто до подорожания.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Знаток города
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Мастер Олег, обманывает и втюхивает клиентам ненужное дополнительное дорогое оборудование для автомобилей (пленки, коврики, продленную гарантию, антигравий,мультимедиа, фаркоп, замена всяких жидкостей которые можно было и не менять и т.д.) в заказ-наряд добавляет лишние работы, которые не производились с вашим авто, чтобы слесарям закрыть норму работы часов. Мотивирует это тем ,что от этих записей записит его зарплата и меньше получит штрафов от начальства. В глаза Вам улыбается, а за спиной Вас оскорбляет. Сервис очень плохой, слесаря не компитентны, в документах делают ошибки.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Степанищев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Грамотные специалисты уже 6й год обслуживаюсь у них. Работы выполняют качественно относятся уважительно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шандра
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Качественно и быстро! И при этом отличное отношение и индивидуальный подход! Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Александр Богалейша
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Да всё норм тут
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шубский
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Официальный сервис Лада очень даже неплох, постоянные акции плюс их накопительная карта. В итоге получается качественно и относительно недорого
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Responsible
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Очень внимательный и вежливый менеджер сервисного отдела. Спасибо Владимир.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Продают хорошо, менеджеры работают толково, отзывчиво и быстро. Но сервис ужасен. Во первых, если что-то серьёзное - машина уходит на сервис на пару недель. Кроме того, платятся сумасшедшие деньги за фирменные запчасти и работу. Обязательно в счёт включается мойка машины, хотя после неё остаются на кузове размытые пятна грязи. Когда гарантийное обслуживание закончилось, перешли на обслуживание к своему проверенному мастеру. Он обнаружил, что за три года фильтры ни разу не менялись, хотя, если верить салону, это делалось при каждом обслуживании.
Рекомендация - покупать машину можно, но сразу валить из салона и не связываться с их сервисом.
12
3
Анна Стасюк
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Красивые слова и стабильная интонация не компенсируют недопустимого оформления и выдачи документов при продаже: выдают вместо оригинала копию документа от рмы поставщика, не заверенную оригинальной печатью, а своей филиала, в результате чего после очереди в целый день для постановки на учет в МРО ГАИ там эту филькину граммоту не принимают, разворачивают. И при этом, оказывается, салон не делает запрос в Торгово-промышленную палату, что потом делает гаи, но этотго ожидать 2НЕДЕЛИ!!!В итоге нет номеров, машина стоит на морозе.... Не бред ли???? И Кто ответит за потерянное время и без дела стоящий авто на морозе?????
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Николайчук
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Машине 2,5года поймал собаку бампером,разбил бампер и внутринию защиту ремня ,бампер заменили а скрытое повреждения собрали на стяжки и мне про это не сказали, случайно сам увиде,я позвонил а мне с удивлением ой ну не было этой запчасти,а про досмотр там никто и не знает. При покупке всё уже такие хорошие и все без проблем. вопрос у меня Сандеро и не всегда включается задняя передача(мне сказали это так и должно быть по заводу)))есть щясливцы с такой проблемой?
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Винокуров
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Не рекомендую.
Когда покупал авто, говорили что можно никуда не заглядывать, ездить и не мучаться, т.к. гарантия. Продал авто. За 2 мес. до конца гарантии выгнало масло из КПП. Началось... А кто вам ставил защиту КПП, хотя только у них машина обслуживалась и все допы они ставили, а это негарантийный случай и т.д. А как же обещанное не надо ничего смотреть, загорится чек - едь и ремонтируй по гарантии. Новый собственник пойдет в суд.
3 звёзды за нормальный сервис в начале эксплуатации.
7
3
ОАО Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Отвратительно. Сервис. Нет слов. Замена масла 3,5 часа!!!! Это за гранью. Простой шиномонтаж 2,5 часа. Это специально, чтобы не ехали? Кузовной ремонт не сложный под 3 месяца. Врагу не желаю сюда обращаться.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Остапук
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Выгодно тем, у кого есть клубная карта.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Георгиевич
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Всё было бы неплохо, если небыло так долго. Выполнять ТО1 5 часов, по моему это слишком долго. Замена камеры заднего вида по гарантии, длилась так же более 4 часов.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Поставил ДАСТЕР на обслуживание, .... кто то из работников въехал на ней задом в колонну.... пообещали всё восстановить. Сделали безобразно... даже швы не зачистили... как в колхозе... хорошо хоть не кисточкой покрасили.
8
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Зиновчик
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Renault Koleos 2019 года. Обратился в сервис с проблемой. Хромированные накладки на дверях после первой зимы покрылись коррозией. Дали ответ, на фото. Ну что ж. Так и думал, что по хорошему не захотят. Будем решать вопрос через суд.
А будущие потенциальные покупатели что раз подумайте, прежде чем покупать Рено: автомобилю чуть больше года, а он начал ржаветь.
4
2
Алексей Киреев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Автосалон - который держит марку! Бываю у них по работе. Достойно уважения.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Я просто в шоке от этой конторы....это безобразие просто.. зашёл за новой машиной,так эти дилеры денег за неё попросили .....на все мои уговоры отдать мне машину без денег так и не согласились....таким организациям не место в нашем замечательном городе
11
3
brest nadbugom
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Несмотря на относительно высокий уровень обслуживания поражает крайне высокая стоимость нормо-часа работ. Также очень дорогие фирменные аксессуары. В целом при принятии решения об обслуживании в дилерском центре и тем более о продлении гарантии следует основательно взвесить выгоды и издержки.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Леся А
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Не решили проблему
1
إظهار رد العمل التجاري
Ковальчук Aлександр
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Обратился за 3-им обслуживанием авто.
Замена масла и прочее.
Все чётко, все в назначенное время. Оформили все со скидкой, провели полную диагностику.
Выполнили все за полтора часа.
Компетентно, качественно, в срок за адекватные деньги.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Все хорошо. Работают быстро,четко,качественно...
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Красеньков
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Неоднозначный сервис. Всё очень долго. И в последнее время дорого
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила М.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2019
Заходила в автосалон. Всё замечательно .приветливый персонал. Выбор лады есть и по модельному ряду и по цветовой гамме
евгений петухов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Покупал там авто. Нормальное отношение к клиентам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида Филимонова
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
хороший цент, хорошие специалисты отдела продаж
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 28 ، 2019
Отличное обслуживание кадры на своём месте грамотные. Для более лучшего обслуживания считаю нужно: 1. Для жителей глубинки как проехать к пунктам оплаты. 2. Где могут находиться эти пункты в регионе Брестской области. 3. Для тех кто ждёт обслуживания авто бистро или пит стоп.
1
1
Александр К.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2019
Обслуживание на высоте, а вот качество выполненых работ оставило пару раз неприятный осадок(перед мелким ремонтом делали тех.мойку авто и вероятно не сделали предварительный смыв песка и грязи, в итоге много мелких царапин на лобовом стекле наискосок сверху вниз по всей плоскости) заметил только через день, когда погода стала солнечной
7
3
IncoMed Medical Supplies
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
За пустяковым сервисом по гарантии простояли в ожидании 10 часов
3
إظهار رد العمل التجاري
Pavel S.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
ТО 7 часов
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Кудрявцев
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2019
Нужен был очень срочный ремонт. Всё сделали быстро и качественно. Спасибо.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Майко Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Люди стараются...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Алексеевич
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Хороший салон. Обслуживание, сервис, все на высшем уровне!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Шемейко
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Могут только накачать колеса и заменить масло.
3
Sergey S
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2019
Широкий выбор автомобилей, возможность записи на тест-драйв "день в день", приветливый персонал
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Шик
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Как-то всё у них медленно и лениво.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2019
Ужасный сервис. Не подписывайте бумаг прежде чем не посмотрите свой автомобиль! Внимательно проверяйте. А то потом ничего не докажите.
7
3
Владимир Р.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 26 ، 2019
Заходили не раз. Все хорошо но цена все таки большая. Рено Колеос стал лучше но дороже.
4
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Visokov
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Все действия "специалистов" неоправданно дорого обходится. Не рекомендую.
3
1
iTMiX Service
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Купил вторую машину, всё хорошо
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 2 ، 2019
Вежливый персонал. Из минусов цены кусаются.
8
Питомник растений "Полевая Речица"
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2018
Уже дважды мой автомобиль был тут на обслуживании. Оба раза на высшем уровне. Замечаний нет. Дорого, правда.