Спасибо большое сотрудникам. Всегда четко и по делу. Цены не завышают, не разводят на дополнительные работы. Помогут подобрать и найти запчасти по приемлемым ценам. Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Базанова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отвратительный сервис! начиная с того, что когда привезли им автомобиль, на вопрос "Сколько будет стоить диагностика?", мне ответили, дословно "Что там диагностика? Вот сколько будет стоить ремооонт!" и что диагностика бесплатная (по итогу 600 рублей стоила!) все это произносилось с саркастической ухмылкой, уже тогда это вызвало недоверия, но у меня особо не было выбора, т.к. автомобиль нужен был в ближайшие сроки. Далее я озвучила проблему, которая на мой взгляд была (в итоге это она и оказалась), на меня опять же посмотрели как то с сарказмом. Меня так же уверили, что найдя проблему мне отзонятся и согласуют работы (чего не было сделано!), машину я оставила, на следующий день мне уже отзвонились, сказали, что машина готова и озвучили цену, по сути за простую проблему поставить патрубок (мой же) обратно и залить антифриз с меня взяли 3000 руб. это, конечно, того не стоит (просто поставить патрубок на место 1200!!!), но черт с ними, далее я приехала забирать авто и попросила распечатать мне заказ-наряд, что бы хоть какое то подтверждение их работ было, на что нехотя минут 20 мне его печатали, наверно думали насолить мне ожиданием или что, я не поняла, т.к.это занимает от силы минут 5. Но человек оставил о себе наинеприятнийшее чувство!!
Машину я забрала, уехала. Машина простояла ночь, на утро я решила проверить уровень антифриза, и поплавка вообще не было видно, т.е.жидкости не хватало прилично. хотя за прокачку системы и заливку антифриза я отдала 1200! а его там и не хватает еще, позвонив в сервис и задав им вопрос Проверялся ли уровень антифриза и почему его не хватает в системе, нам хамским голосом спросили "У вас есть претензии?", "ну не проверили мы уровень и что?", а по итогу рявкнули отвратительное "Ну простите, забыли предупредить, что уровень проверить надо!". столь хамского отношения я давно не встречала! и это все так называемый их начальник отвечал! отвратительно! за что спрашивается деньги берут?!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
владимир чирин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13
Всем привет!
За сервис говорить не стану, может и мастера хорошие, но о компании мнение складывают люди, поэтому за всё СТО говорить не стану.
Но есть там люди просто невежды, тут просто культурно писать можно. Я бы конечно нашёл бы более красочное слово в русском языке.
1
إظهار رد العمل التجاري
CATERPILLAR
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 7
Все нравится, отлично всё делают, тут же запчасти заказывают и течении часа привозят, оперативно работают, качественно,
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Я.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Ужасный сервис. Дорого и на русский авось ремонт. Обращался с сварочными работами. Переваривали крепление переднего рычага. Через 3 недели болт в рычаге выпал. При обрашение на гарантийный ремонт был послан в грубой форме мастером. Проходите мимо.
Ответ: Машина suzuki sx4 . Производилась замена гайки крепление переднего рычага в лонжероне. Лишь бы денег срубить с клиента. А как сделали вам это не важно.
Ответ на отзыв:: вы меня с кем то перепутали!!! Я приехал с сорваной гайкой. После ремонта всей ходовой. Как вы говорите в подрамнике. Ваш ответ ещё раз доказывает что вы плохой сервис
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ф.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Хочу поблагодарить работников Александра, Николая, Сергея, Алексея и директора станции технического обслуживания "АВТОРЕАЛЪ" Сергя Степановича . Я пользуюсь услугами этого автосервиса уже 8 лет. Пришёл сюда сразу после окончания гарантийного обслуживания моего X-TRAlLа в салоне. Регулярно выполняю ТО, смену масла, замену фильтров и свечей. Многократно осуществлял ремонт ходовой части, глушителя. Развап-схождение, электроника, кузовные работы. Самый сложный ремонт- замена движка.
Существует понятие семейного доктора, так "АВТОРЕАЛЪ" и есть технический семейный доктор. В нашей семье три "японца" и все обслуживаютя здесь. Быстро, качественно, цены умеренные. Выбор и заказ запчастей по согласованию с заказчиком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
В этом сервисе ремонтируюсь не первый раз , ребята профессионалы.
Приехал, машину осмотрели, по цене и времени ориентируют сразу. Делают все качественно, гарантию тоже дают. Спасибо . Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Красногир
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Обслуживаюсь не первый год. Работники постоянные. Ремонт выполняется качественно и быстро. По запчастям всегда предлагают варианты от оригинала до аналогов. Есть малярный цех. Колеровщик отличный. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Эсмиральда
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 10
Очень ленивый сервис, после 5 уже почти к ним никогда не попасть мол уже поздно и они хотят домой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Коршунов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Менял радиатор печки на свой авто,сделали все в срок,как и договаривались,в процессе было обнаружено неисправный тросик циркуляции воздуха на печке, устранили,цена вообще ТОП.
В общем советую,никаких проблем,в машине теперь ташкент🤘
إظهار رد العمل التجاري
Надин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Благодарю автосервис за качественный ремонт и конкретные сроки (не везде сейчас так).
Облуживывается чистый японец.
По ценнику- средняя по больнице, а по качеству -на высоте.
Ещё раз, спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Обслуживаем здесь 2 машины примерно с 2016 года. Всегда всё отлично. Делали уже много за эти годы: от обычного ТО до ремонта двигателя.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий И.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Профессиональные и грамотные мастера! доброжелательный персонал! очень любезный начальник!объективный цены.гарантия качества проделанных работ.всем рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим К
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Сделали развал схождения. Всем доволен, по рекомендации обратился, поэтому месту доверял изначально
إظهار رد العمل التجاري
Влад Натаров
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13
Не могут элементарно уточнить цену за определенную работу
3
إظهار رد العمل التجاري
Степанов А.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24
Ужасный сервис, отношения к людям ужасное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Буров Антон
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Отказали поднять и посмотреть машину сверить номера рамы и двигателя при том что автосервис был пустой и 3 слесаря ходили незнали чем занятся!
Видимо руководителю 1000р просто за подъем машины и 10 минут в пустом сервисе не нужны
1
إظهار رد العمل التجاري
fotoArt.IvAnov
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Грамотные механики, чистый сервис, приветливый мастер. Работу делают аккуратно. О сервисе только положительные впечатления.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Козлов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Отличный сервис, делал сход развал у Виталия. Быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Hp
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Не честный начальник.Озвучили цену за замену лампочки ближнего света в 300р. при том,что будет моя лампочка, в итоге моя не подошла,поставили свою osram и цена выросла до 1000. Совсем уже лампочку ценой в 200-300 рублей продавать за 700. Было 8е марта,скандал устраивать не стала. Больше не приеду и вам не советую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валера К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Не дружелюбный руководитель. На вопрос по запчастям, какой производитель, сказал вам какая разница, с таким подходом уехал.
3
Окунь Роман
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Делал развал-схождение. Ужаснее сделать было невозможно. Машину ведет в сторону, задние колеса спустя пол года съело со внутренней стороны. Сам без стенда сделал бы лучше.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито
مستوى 13 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Отличный сервис, застучала вся подвеска, сделали за один день, запчасти все были у них свои. Нареканий нет, рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Саксеев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Отличный сервис!! Обслуживаю машину только здесь))
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лазарев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Добросовестное отношение к делу. Молодцы! Все потому, наверное, что владелец сервиса всегда начеку работы своих специалистов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Миша Филатов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Много лет обслуживаю машину здесь. Всё норм.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Vlados Dab
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Пришёл без записи, мастер буквально за 20 мин сделал развал с хождение, очень доволен цена вопроса 2к, спасибо мастеру и данному сто)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ш...
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Малярка,дороговато,но очень качественно.Все по технологии,гарантия.Диллеры и тем более гаражсервис рядом не стояли...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Cергей Я.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Обслуживал машину уже не первый раз в Автореаль 11.03.2020. Внимательное отношение персонала. Адекватные цены на ремонт и запчасти. Доволен. Советую. Спасибо Сергей Степанычу.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Дзюбенко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Четко, быстро, без лишних трат
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Очень качественная покраска. Я доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Не смогли мне помочь с глушителем
2
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна с.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Обслуживаю машину только здесь.
Очень довольна.
Все запчасти есть в наличии
Советую всем)