Записались на замену масла на 12.10.2024 год на 12.00 . Кирилл сказал, что зависла программа . Ждем час уже . Кирилл бегает постоянно разговаривает по телефону . Подхожу спрашиваю . Он : сейчас посмотрю .Начал оформлять ,не спросил про расходники и т. д. Вслепую распечатал квитанции Попросили еще посмотреть ходовую . На что Кирилл ответил : сейчас все обедуют и не успеют и убежал . Присмотрели 2 машину в этом салоне , хотели купить. Но после такого отношения желание отпало . Не рекомендую .
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Бердников
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Работа салона ухудшилась в разы, после ухода Хендай. Весной за ТО содрали почти 30. Все обязаловка, скидок нет, вариантов отказа от услуг нет. В октябре 2024 года менял резину с летней на зимнию, ни машину, ни резину не сполоснули, содрали 2800. Короче идите вы лесом... Да, и персонал настолько пафосный, что аж тошнит от этих мажоров и алигархов в пиджачках.
2
2
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Здравствуйте. Покупали в данном салоне машину. Машиной, как и консультантом остались довольны. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы:
1. При прохождении первого ТО перелили масло , что могло повлиять на катализатор.
2. При прохождении ТО занесли данные в электронном виде , которые так и не отобразились. Звонила на горячую линию Hyundai они ссылаются что виноват салон ,салон же говорит что виноват Hyundai.
3. Нет камер в зоне автосервиса, не можешь контролировать мастера которые обслуживает машину.
4. Не хватает клиентоориентированности , в единственном автомате с кофе , его не оказалось (деньги автомат забрал и не отдал)салон естественно вину не признал ,предложил позвонить по номеру который указан на аппарате.Но люди сидят по часу в ожидание машины и хотелось хотя бы чуточку внимания в виде чашечки чая . Мелочь ,а приятно.
5. В сентябре 2022 года обратились по гарантии насчет шума в рулевой колонке. Заявку приняли сразу, но не охотно признав что это гарантийный случай . Ссылались на дефицит машин и СВО что о своей жизни нужно беспокоиться, а не об этих проблемах . На данный момент ноябрь 2023 года , ремонт так и не осуществился .