Обслуживание, персонал всегда приветливые и добродушные. Всегда все расскажут, ответят на все вопросы, предложат аналоги, расскажут недостатки. Владельцы ренж только сюда 👍🏻
2
2
Игорь П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
И снова здравствуйте! Ф-12 это сердце этого места. Я умышленно не писал, свой первый отзыв по этому адресу , так как, не хочу вызвать сомнения по этому автосервису. Начну с персонала: специалисты работают уже долгое время, некоторые уже по второму 10 лет, а это о многом говорит если, специалисту не комфортно , то вы сами понимаете!! По качеству ремонта могу чуть позже сделать фото!!По времени все зависит от ситуации, страховая или индивидуально, но руководство данного предприятия Все моменты работ держит на 1 месте(если учесть что, это технологический процесс и всякие моменты возникают) Кузовной ремонт это целая идиллия , начиная от жестяной работы, итальянские камеры окраски, что касается запчастей, ну ту на усмотрение автовладельцев и естественно страховой случай . Однозначно рекомендую !!! Фото прилажу позже 😎
1
1
Павел Когут
مستوى 12 خبير محلي
مارس 11
Обслуживаю своего " пирата" больше 5 лет. Мастера прекрасные. Рекомендую. Сервис отличный.
1
Андрей
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Делал ремон машины по ОСАГО в данном сервисе. Делал в 2021 году сроки долгие даже тогда. Качество отвратительное. Детали используют Б/У!!! После 2 лет вскрылись эти данные. Мастер Дмитрий обманывает (утверждал что поставили все детали и только новые)! Когда говорит что что то новое "еле нашли" все это вода, не верите ему. И так подробней. Делали ремонт после ДТП со скрытыми дефектами. Меняли крыло и дверь . Дверь поставили Б/У уже битую. Наложили шпаклёвки на ржавую и все это дело закрасили. Как итог местами сейчас стала проявляться вздутия и под ней ржавчина. Качества покраски среднее. В цвет не попали. Регулировка двери вообще не куда, поставили вообще криво. Много деталей которые под замену шли, в основном пластиковые элементы, (как потом выяснялось) даже не поменяли (для меня это не критично, а вот дверь битую поставить это конечно). Но самое главное это их слесаря!!! Это отдельное каста. Была замена сальника в коробке (потек после ДТП) три раза пробовали и каждый раз он начинал течь. Когда попробовал объяснить что ты его просто криво устанавливаешь и нужно просто чуть больше разобрать, был получен ответ, что он не умеет вообще данные работы делать и лучше обратиться в другую мастерскую где умеют. На этом я покинул данное заведение. И поменял на новый в мастерской где умеют. Так что подумайте несколько раз прежде чем сюда обращаться!
9
Михаил Полетаев
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Обратился в начале октября по направлению из страховой, обещали перезвонить через 5 дней, не дождался, звоню раз в неделю, каждый раз ответ: перезвоним завтра, в итоге ни разу не перезвонили. Жаль, с виду норм сервис. Выбрал другой.
4
Николай Михайлов
مستوى 24 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Не стоит даже заезжать сюда!
Направили в это место на ремонт по КАСКО. Приехал на осмотр, неприветливый мастер сразу сказал что запчастей нет и я на этом авто в ближайшие месяцы никуда не поеду. Сразу стало понятно, что цель человека просто послать меня куда подальше, но не понимаю почему нельзя просто сказать что не хотим связываться.
Давно не связывался с таким ужасным отношением к
9
1
Андрей Иванов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14
Все в общем-то хорошо, но дорого.
Для постоянных клиентов можно было увеличить скидку.
Дмитрий Лябин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Добрый день! Профильный центр Ленд Ровер, приезжаю из Костромы ,только сюда, специалисты своего дела, сервис всегда идёт на встречу клиенту ,помогает с выбором запчастей и доставкой их если у них не оказалось в наличии,случаев за все мое время обслуживания у них ,у меня нареканий не было! 3 раза тьфу!))))было дела вся смена осталось после рабочего дня ,что бы я смог уехать в свой город,большое им спасибо!!
6
Екатерина Шабанова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хороший сервис. Лечим там нашу машину уже давно. Цены не низкие, но качество услуг хорошее.
1
Иван Ильин
مستوى 17 خبير محلي
يناير 20
Сервис лр Вест,хороший,услуги по ремонту доступны,но запчасти дорогие
1
Denis Kuznetsov
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Крутые специалисты! Сервис чистый, уютный! Красивый! Ребята все на позитиве! Очень комфортная и классная клиентская зона, из которой можно наблюдать ща ремонтом автомобиля.
1
2
Виктор М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Делал форд фокус по ОСАГО. Было очень много работы сделано. Отлично справились, спасибо Вам за работу!!!
1
Надежда С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Пишу отзыв спустя некоторое время, отпуская эмоции.
Сложно дать объективную оценку в современных реалиях, с учетом отсутствия оригинальных новых деталей.
Весь ремонт по каско в ресо по срокам обошелся в долгие и мучительные 4 месяца, половина из этого срока занимает ремонт в автосервисе Ф12.
Первые два месяца прошли в поиске станции по ремонту. Хваленый мэйджор авто - отказ.
На третий месяц я попала в этот автосервис. На первый взгляд все понравилось. Приятный мастер - приемщик Дмитрий, все по-существу, приятный, доброжелательный. Осмотрел машину, все документы отправил в страховую. После одобрения страховой сообщил, что машину принять на ремонт смогут через месяц, т.к большая нагрузка. Ну, Ок.
Машину сдала к оговоренному сроку.
Обещали сделать за две недели.
Но по факту ждали месяц. Нервничала, названивала. Отвечали, что вот-вот..
Сделали хорошо, но были недоделки, хорошо, что муж разбирается.
Забрать должны были в 10 утра, но забрали ближе к вечеру, т.к устраняли недоделки. Автосервис не спорил с замечаниями, все устранили. Что считаю плюсом.
Честно, не могу сказать хорошо ли плохо ли. Машину починили, точно не ВАУ сервис, сроки не соблюдены, но хорошо это или плохо в текущих реалиях сложно сказать. У меня выбора не было.
5
4
Роман Федоров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Ну, LR-WEST на Федоскинской - это вообще очень классный сервисный цент по лэнд роверам! Всегда получаю большое удовольствие от его посещения! Ребята - спецы, качество работ - у меня всегда без претензий, цены на работы - очень приемлимые (чего не скажешь про оригинальные запчасти на LR)), приемка - классная, зона ожидания - мне очень нравится, ну можно долго писать о плюсах, существенных минусов я не обнаружил, мне нравится)
Aldan Alex
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отремонтировали машину очень быстро. Из минусов — не найдёшь с первого раза, если не знаешь, куда конкретно ехать
1
Владислав Радышевский
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Рекомендую. Обслуживаю машину в данном сервисе. Всё на высоте! Персонал отличный, качество соответствует цене. Есть где провести время пока ожидаешь автомобиль.
1
1
lena
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Обращалась по Альфа-ОСАГО. Первичный осмотр. Всё было нормально, может кому пригодится, но агент, если вы решите брать деньгами, даёт намёк, что может написать больше, чем заявлено, тем самым увеличив сумму выплаты. Я типо намёк не поняла. Далее! Я уехала, на след день агент должен был позвонить назвать сумму, но я начала нервничать, так как не звонил и в 15 часов позвонила в страховую, где мне сказали, что к выплате 69к. Буквально через 10 мин позвонил агент и сказал, что насчитали 38500!!!! Опять хотел намекнуть, что может сделать больше!? Но я не умолчала и сказала, что знаю, что 69к.начал отмазываться! Через час позвонил, сказал, что да, 69. Имейте ввиду. И главное! Не приезжайте заранее или просто так, его там нет и он опаздывает. Не рекомендую. Это первый и последний раз страхования в Альфе. И 69 тысяч это не о чем.
10
Пюрвя Н.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отремонтировали мне авто по страховке ОСАГО в вашем сервисе. Качеством ремонта и отношением сотрудников автосервиса к клиентам остался доволен. Время ожидания в связи с тем, что пришлось заказывать кузовные детали для ремонта, естественно, увеличилось, но все детали получены в ожидаемый срок. Рекомендую.
2
1
Владислав Лыков
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Дилерский центр делал кузовной ремонт после ДТП моего нового автомобиля по КАСКО в данном сервисе, сделали просто отвратительно, напомню автомобиль новый, пробег 8 тысяч.
Запчасти которые были под замену абсолютно все не прокрашены (капот, крышка багажника, бампера), зазоры не выставлены (капот передний и задняя фара), расцарапали ручку багажника когда снимали обшивку, не поменяли радиатор который нужно было менять, номера не закрепили, короче переделывать нужно все заново! Машина у них стояла месяц, больше времени просто стояла! Отвратительный кузовной ремонт, у меня на прошлой машине в гараже лучше делали, подумайте прежде чем отдавать им на ремонт автомобиль и если уже они делают то при приемке смотрите внимательно…
13
1
Александр
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Соотношение цена/качество на высшем уровне. Клиентоориентированность пять баллов. Понравилось все
1
Ольга Калугина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Внимательное отношение к клиенту в отличие от РЕСО-гарантии, давшей направление. Отлично отремонтирована машина - просто как новенькая. Претензий нет. Хоть как-то поддержали после безобразной волокиты страховщиков. Мастера доброжелательны и старательны. Всем рекомендую.
1
Виктория Ермачкова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Хороший сервис. Красили бампер по страховому случаю. Работа была сделана очень быстро за 2-3 дня качественно. Советую сервис. Жаль живу далеко, так бы обращался туда.
4
Андрей Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Работа отвратительная одним словом ***
2
Alex Alexak
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Хороший автосервис, грамотные специалисты. Не разводят, как на некоторых сервисах. Обслуживаюсь здесь с самого открытия.
3
2
Иван И.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
После ДТП страховая направила на ремонт в данный сервис , авто осмотрел Вадим , грамотно и четко все разъяснил и сообщил, что со мной свяжутся и определят дату на ремонт. 09.06.23 пришло смс уведомление о необходимости позвонить и записаться на ремонт. Позвонив в автосервис ответившая на звонок девушка, уточнила проводился ли уже осмотр, после этого записала на ремонт на 24.06.23, через какое-то время мне перезвонила и сообщила, что готовы принять авто 10.06.23 с 10.00 до 11.00. Приехав в назначенное время в сервис мне сказали, что запчастей еще нет и механик не готов сказать дату начала ремонта. Вадим ни какой информации по ремонту не сообщал сотрудникам, кто отвечает за запись. Откуда появилась информация у девушки и для чего она меня записала на ремонт никому не известно.
7
1
Andrew Shapovalov
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Очень качественная диагностика, отличное отношение персонала, обслуживание на очень высоком уровне! Постоянно обслуживаюсь только в LR WEST! И всем советую!!!
Максим Интровертов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12
700 рублей за кузов? Вы смеётесь?
1
1
Елена Наумова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Отличный сервис!
В воскресенье приехали в зону приёмки и озвучили проблему с машиной. У Range Rover Evoque провернуло распредвал. В понедельник поставили машину в сервис. Во вторник двигатель отремонтировали, заменив муфты. В среду забрали машину из сервиса. Работают настоящие профессионалы! Быстро и качественно!
Смело рекомендую!
3
1
FMH_911
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Самый лучший сервис в Москве,где работают профессионалы!
Однозначно,всем сюда!
Пользуюсь их услугами много лет,ни 1 нарекания,все четко и вовремя!
2
2
Алексей Ломов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Очень хороший сервис Ягуар Лендровер 👍.
1
Диспетчер 1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Серьёзный сервис...работают как часы..никаких лишних движений..
Мне всё понравилось..
Там же есть страховая компания ВСК.
Автомобиль застрахован у них.
1
2
Дмитрий Есенин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Работают профессионалы. Все по честному. Делают свои фильтры, колодки и тд. Спасибо вам большое.
1
Валентин Кузнецов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Направили от страховой по направлению. Красили бампер.Согласовали дату ремонта.Сделали за три дня. Не считая дня дефектовки . Мастер приемщик Дмитрий. Ни каких доплат все согласовали со страховой . Спасибо.
Сергей Кудинов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Техцентр ЛР Вест как всегда ребята молодцы! Рекомендую
Наталья Николаевна Андреянова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Отличный сервис и как для машины и так для клиентов. Выслушают всё пожелания и устранят проблемы
1
Алексей Максимов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Молодцы сделали в два раза дешевле чем в других сервисах.разница в 150000рублей
2
1
Денис Певунов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Хороший сервис. Сделали мне автомобиль по каске. И не просто сделали, а сделали идеально. Рекомендую!
1
Андрей Соколов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Грубиян по телефону ответил, что мойка стоит 3000 руб. Я уточнил, вы не ошиблись, ответили, что у вас денег нет и посмеялся, не рекомендую какой сервис с такими сотрудниками.
3
1
Станислав Ф.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Ремонтировался здесь по направлению от страховой по каско. Сделали быстрее обозначенного срока. Менеджер Дмитрий оставил приятные впечатления, желаю ему дальнейших успехов
Петр Иванов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Поменял оценку спустя время после ремонта, больше сюда не приеду. Комментарии оставлю при себе. Почитал отзывы и понял что многие пишут комментарии не разобравшись о ком. Люди читайте ! это комментарии про F 12. Кузовной ремонт. На этом адресе много других сервисов, не путайте пожалуйста.
4
1
Aleksandr Novokreshchenov
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Хороший сервис. Единственный минус, работы проводят довольно долго, в сравнении с другими.
em.kei
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Обращался по ВСК.
Покрасили плохо, видно пятно на двери, которое не полируется, остались следы какого-то не понятного материала похожего на клей, погнули салазки, теперь окно плохо закрывается. Забирал машину вечером, была вся в пыли, не проверил за что и поплатился. Пытался дозвонится, переговорить с мастером, оператор спрашивает номер и марку машины и начинаются чудеса - мастера нет на работе, то выходной, то перезвонит и не перезванивает.
Совет! Проверяйте все досконально при приеме авто после ремонта и тысячу раз подумайте стоит ли сюда обращаться при страховом случае.
8
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Отвратительный сервис.
Направили сюда по каско от ингосстраха. Сначала хотели отдать машину с горящей лампой чек енжин, с неработающей турбиной. Починили только после того, как написала досудебную претензию, несколько недель отмахивались.
Мало того - при первом же СТО выяснилось, что вместо новых оригинальных запчастей (которые писали в документах) поставили б/у, со сломанными креплениями, радиатор вместо крепления повесили на пластиковые хомуты, бампер - просто тупо на герметик приклеили.
Отвратительный сервис, не пожелаешь никому!
11
2
Группа компаний 8 марта
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Отличный профильный автосервис. Цены средние. Есть запчасти, аксессуары и жидкости в наличии. Качественный и оперативный ремонт опытными профессиональными сотрудниками. Грамотно диагностируют поломки, что говорит о большом профильном опыте ремонта автомобилей данной марки, лишнего навязывать не будут, все четко и по делу.
3
1
Анастасия Бобренева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Отличный сервис, всем очень рекомендую! Получили сюда направление на ремонт от страховой, в итоге машина как новая. И это несмотря на то, что приехала она туда в весьма плачевном состоянии, был смят передний и задний бампер. Большое спасибо всем мастерам, кто работал с нашей машиной!
4
Алексей Родионов
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Был на осмотре после дтп от ВСК. Эксперт быстро осмотрел автомобиль, был вежливым, все объяснил. Единственный минус - пришлось пару часов просидеть в ожидании суммы оценки, но это видимо был единичный случай, т.к. зависла программа и в этом не было человеческого фактора. А в целом все понравилось
3
Дмитрий Репин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15
Отличный автосервис
1
Олег Васильев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Лучший сервис в Москве по обслуживанию автомобилей марки Ленд Ровер, коллектив профессионалов, прозрачные процессы ( можно находиться в ремонтной зоне при ремонте машины), доступные цены и всегда есть запчасти в наличии , также есть мойка
3
1
R262ua77
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отличный профильный сервис!
2
2
Вадим ХХХ
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Отличный автосервис. Вежливый персонал. Кузовной ремонт на высоте.