Avtoset Garazh
103 مراجعات
يناير 16
Всем советую…..
Сервис вышка, доставка комплектующих моментальная, установка тоже, парни идут навстречу по дате и времени для быстроты процесса. Ниразу не подводили, всегда все вовремя… Весь состав очень грамотный, «тянуть кота за….» - это не про них…
Я остался очень доволен, что неоднократно обращался. Большое спасибо!
يناير 16
Спасибо большое за помощь! В трех сервисах не могли найти причину, а здесь диагностика заняла всего 20 минут, и проблему нашли, администраторы сразу помогли и организовали ремонт, запчасти даже искать не нужно сразу были в наличии. На все про все ушло 2.5 часа. А другие сервисы шмонали две недели. Единственное очередь к диагносту была два дня, но оно понятно почему так и оправданно! Однозначно пять из пяти. Заодно сразу масло поменяли еще и бесплатно по работе.
1
يناير 12
К сожалению, мой опыт обращения в данный автосервис оказался крайне негативным.
Во-первых, я был разочарован уровнем сервиса. Мастера не уделили должного внимания моему автомобилю, и после ремонта возникли те же проблемы, с которыми я пришёл. Вместо того чтобы решить проблему, мне предложили дополнительные услуги, которые, по их словам, «обязательно нужны», но которые не имели отношения к моей ситуации.
Во-вторых, общение с персоналом оставило желать лучшего. Я столкнулся с недостатком информации и неясностью в объяснениях. На мои вопросы отвечали неохотно и порой даже грубо. Такое отношение создает ощущение, что клиент здесь не важен.
Кроме того, сроки выполнения работ были значительно затянуты. Обещанные два дня растянулись на целую неделю, и я постоянно звонил, чтобы узнать о статусе ремонта.
В итоге я остался крайне недоволен качеством обслуживания и не рекомендую этот автосервис никому. Если вы цените свое время и деньги, лучше поискать более надежное место для обслуживания вашего автомобиля.
2
3
مارس 17
Крайне не советую автоэлектрика данного сервиса!
Некомпетентность. Ни какой коммуникации с клиентом. Ау вы оказываете услугу и будьте добры пояснять четко и грамотно. А не так что на отвали.
Админ тоже молодец, за услугу диагностики назвал цену 2600.
А что цена за диагностику варьируется в ходе проведенной работы? Тогда объясняйте своим клиентам, за что именно берется такая сумма. Так не же, Вы просто говорите, что это за диагностику.
Когда в интернете по прайсу указана цена 800р.
Тогда актуализируйте информацию в интернете!!!!!
В целом сервис неплохой. Чай, кофе, уборная всё есть. Комната ожидания
Но, прокуренно ужас.
2
مايو 6
Заезжаем в этот сервис не первый раз, грамотные специалисты, знают своё дело. Приехали заменить лампу ближнего света, работа заняла пару минут, заменили, даже денег не взяли. За это ребятам спасибо огромное. Ранее была проблема с педалью сцепления, в этом сервисе и причину нашли ( в отличии от официалов) и устранили в короткие сроки, по адекватной цене. Хочется пожелать ребятам всего хорошего, успехов в работе и благодарных клиентов.
ديسمبر 23 ، 2024
19.12.24 обратился для замены передних стоек и тормозных трубок с шлангами. Были куплены запчасти заранее. Также в купленных запчастях были пыльники передней стойки и усилители стаканов стоики. (а/м КАЛИНА). Через сутки забрал машину, хотя и было обещано, что к обеду того же дня машина будет готова. Ну так это ладно.
По итогу, сигналка машины теперь не работает, что то с ней сделали, не понимаю что, но она безупречно работала, до посещения данного сервиса. В сервисе пожали плечами и сказали типа мы не виноваты, это шерхан -плохая сигналка.
Хрен бы с ней . Я после часа пляски возле машины , на улице, уехал домой. Возле дома смотрю-а мне ни пыльники не поставили, ни усилители чашек. Когда я им позвонил, они говорят,типа да, мы забыли вам их в багажник положить, они якобы не подошли. Как они не подошли я не знаю, в итоге поехал в другой сервис обратно доделать непоставленные ими запчасти. Все они отлично поставились, в итоге я понял, что про данные запчасти походу вообще забыли или забили, не знаю, а потом вспомнили, и решили солгать, типа они не подошли
Ладно бы, я не проверил, но ведь подходят, все отлично встало, надо было просто внимательно подойти к решению вопроса
Что хочу сказать в итоге, что я более не поеду в данный сервис, и другим бы не советовал посещатьданный сервис, по улице патриса лумумбы
1
1
يناير 16
На днях заезжал на машине Фольксваген Поло!пропала вторая передача!во всех сервисах предлагали ремонт коробки передач или замена на контрактную.Примерную стоимость озвучивали 50000₽. Решил позвонить в автосервис гараж на Патриса Лумумбы сразу пригласили на диагностику приехал по записи заехал сразу. Через минут 10 автомобиль был уже готов проблема была в кулисе.За работу ничего не взяли!спасибо большое ребятам теперь только к ним.Рекомендую!
يناير 26
Профессионалы своего дела, всегда только к ним👌🏻 но стало неудобно, когда закрыли основную парковку, машину правда ставить, особенно зимой.. В зоне ожидания светло и чисто, есть уборная👍🏻
يناير 19
Хороший автосервис, быстро нашли и исправили проблему с движком. Запчасти всегда в наличии. Персонал вежливый и опытный. Всем советую!
أبريل 14 ، 2024
Удобное расположение, квалифицированные ребята, четко и очень быстро выполняют свою работу. Ремонтирую уже 3го по счету железного коня только в данной сети, в общей сложности 8 лет. На Фучика и в арт сити лучший персонал! Нравится, что девушек не обманывают, чего не скажешь о других сервисах города! Спасибо за честность! Вы топ! Рекомендую👏👍
1
سبتمبر 25 ، 2024
В один момент начала перегреваться машина. Принялся искать сервис, в котором что то могут с этим сделать. Антифриз заливал, обороты конские не держал, боком машину не пускал. Выбор пал на сеть «Гараж». И вывеска, и отзывы хорошие, и вроде как даже бренд есть. Не долго думая поехал на осмотр на Адоратского 63. Там машину загнали в бокс, пощупали под капотом место, где должен быть антифриз - пусто. Вывод очевиден - владелец не залил антифриз. Ну ему и налили туда антифриз, а уже потом подняли на подъемнике. Дальше как в анекдоте. Под машиной тут же образовалась свежая лужа только что залитого антифриза, потому что увы, где то бьет ручей. Посмотрели с фонариком, и действительно, хорошей струей тек антифриз. Сказали ехать по другому адресу. Взяли с меня за антифриз, который благополучно вытек, и за осмотр. Хотя полагаю, можно было сначала поднять машину, а уже потом решать, заливать или нет. Отправился по адресу Патриса Лумумбы 61, и здесь, можно сказать начался ад, о котором еще никто знать не знал. «Башку» «приговорили», но сказали, что греться не будет и антифриз течь не будет, и «сделаем на совесть». В работы входила дефектовка ДВС, ремонт ГБЦ, замена комплекта болтов, новая прокладка и по мелочи. Выставили счет на 63 тысячи рублей. Сделали за 1 день. Молодцы. Гарантия была месяц. Однако ровно через 2 недели машина перестала заводиться. После неудачной попытки исправления проблемы на месте перевезли машину в «Гараж». Вынесли вердикт - двигатель либо под замену, либо промывать в ультразвуке. И то,
и то стоит 200 тысяч. Уже начал думать, что чуть чуть лукавят. Вызвали «своего специалиста», у которого появилось очень много вопросов к специалисту, который делал ремонт. На что сначала пошли недовольства, а потом и вовсе отмашки рукой и покручивания у виска. Компенсировать никто ничего не стал. Мы забрали машину и перевезли ее в другой сервис в надежде на лучшее.
Спасибо сети «Гараж» за потраченные впустую деньги, время, и нервы. Завидую тем, кто тут хорошо обслуживается. Но по своему примеру крайне не рекомендую это место.
1
4
يناير 25
Приехал с проблемой с генератором, машину быстро загнали в бокс, продиагностировали, минут 40 занял весь ремонт, по цене более чем адекватно. Буду приезжать еще, спасибо!
مايو 18 ، 2024
Этот сервис удивил меня! Мне подобрали качественные запчасти, цены умеренные. У Автосервис Гараж очень хороший и приветливый персонал, сервис на высшем уровне! Надеюсь он не будет снижать обороты, так как не много таких прекрасных авто-сервисов. Буду посещать его чаще, рекомендую!
1
1
أكتوبر 23 ، 2024
Самый отличный сервис,грамотные мастера! Делают максимально быстро,четко! Подберут запчасти и сделают максимально быстро! Рекомендую,самый отличный сервис
نوفمبر 30 ، 2024
Обратился в данный сервис по совету друзей. Теперь и сам могу рекомендовать его другим. Персонал вежливый и честный! При необходимости, буду обращаться ещё!
ديسمبر 1 ، 2024
Обратился сюда с ошибкой привода после другого сервиса, где найти причину ошибки также не смогли. Диагност Марс подключил ноутбук и назвал причину, что нужно менять шланчики на турбине. Я подумал, что он несет бред, так как он их приговорил лишь на основании, что они твердые, всё. Никаких трещин не искал. Я не стал менять. Причина оказалась проста: замена свечей решила вопрос. В другом сервисе (не у этой сети) у Артёма он посмотрел и сказал, что есть зазоры у свечей. Замена у него 2000 р вышла за развал-схождением развал-схождением 8 штук.
Второй раз обратился из-за того, что печка не работала корректно. Марс скинул ошибку и всё. Смотри работает, - заявил он. Естественно на следующий день ошибка появилась снова. Опять таки в другом сервисе (не этой сети) Артём нашел причину заедала лопость печки 1000 р цена вопроса, он почистил грубый фильтр и смазал лопость.
Третий раз обратился за развал-схождением, где мне не смогли открутить регулировочные болты. Мастер нервничал в силу возраста и послал все к черту. Не стал делать. Я попросил поменять мастера, так мне в ответ заявили, что у данного мастера 12 лет опыта, да и в целом другого нет. На ресепшене мне сказали, что так как болты не снимаются требуется ремонт всей ходовой. О ужас подумал я. И уехал в другое место, где молодые парни помучались, но все сделали. Я им благодарен. 2000 р взяли, там слышали мои пожелания и рекомендации.
Работать, искать причину поломки, заниматься анализом своей деятельности тут не хотят. Думаю, что сюда можно обращаться лишь для замены масла.
Но, а так персонал вежливый, опрятный, с ними можно подискутировать на разные темы, зал чистый и светлый, есть туалет и камеры, где можно смотреть за процессом ремонта. Цены на свои запчасти не ломят, но все нужно сравнивать.
P.s. увидел, что они отвечают на отзывы. Нигде не приврал. Если в чем-то попытаются меня уличить отзыв отредактирую.
1
1
يناير 20
Спасибо ребятам за помощь. Выручили в трудную минуту ,запчасти были в наличии,по адекватной цене
ديسمبر 2 ، 2024
По записи приняли в конкретное время, в течение суток устранили проблему (были вопросы по тормозной системе), объяснили что к чему, сервис на уровне
أكتوبر 1 ، 2024
В основном приезжаю в сервис "Гараж" как хорошим специалистам. Здесь такие есть! Как клиента меня устраивает. Из минусов: ( заезд на развал-схождение через стоичный подъёмник.) Рекомендую.
مارس 23
На днях был в данном сервисе, персонал грубый не вежливый, на вопросы отвечают не охотно, на сколько качественно сделана работа время покажет
أبريل 5 ، 2024
Качественное, быстрое обслуживание автомобиля. Квалифицированные мастера. Индивидуальный подход к каждой марке авто. В очередной раз отремонтировали быстро и качественно. Заказали качественные запчасти.
1
أبريل 4 ، 2024
Супер !!! Приятные и приемлемые цены на услуги и запчасти, по запчастям есть выбор.
Великолепный персонал, доброжелательный и профессиональный работники, рекомендую, детали в наличие
1
أغسطس 6 ، 2024
Ехали из Екатеринбурга в Казань. В районе Кунгура влетел в большую яму.
Руль стал перекошен и тянуть машину стало в сторону.
Визуально критичного ни чего не обнаружил.
Поехали дальше, но с мыслью что-то не так и надо разобраться.
По пути созвонились с ребятами из сервиса, не отказали, обещали принять по приезду вечером.
Приняли, диагностировали, заказали заранее запчасти, всё профессионально установили и отрегулировали.
ОГРОМНОЕ Вам спасибо за вашу отзывчивость и профессионализм.
Рекомендую этот сервис.
مايو 4 ، 2024
Полное отсутствие у работников понимания того, что они делают.
Не смогли справиться с простейшей задачей - диагностикой проблемы и дальнейшим ремонтом.1 день. приехал сказал мастеру это датчик кислорода!!! ну замени ты мне датчик сразу. я даже сам сказал что это датчик )))) в итоге ошибку показал бензонасос и форсунки. по итогу заменили бензонасос и форсунки почистили!!! результат не обрадовал, машина осталась так же не исправна!!! 2 день приехал, мастер разбирался, в итоге сказал проблемы ( не долив масла или перелвив) с коробкой. масло менял не так давно, месяц еще не прошел э, поехал туда разбираться, но там мне сказали что у меня все хорошо. Поехал снова в гараж ТОЛЬКО ПОТОМ мне сказал мастер это датчик кислорода. кассир ищет датчик кислорода и говорит бери оригинал. он стоит 11 тыс. аналог 3900. зная цену на данную запчасть, сказал сам куплю, развернулся и уехал. Итог починили что не надо было. остался не доволен тому что заменили то что не нужно... машина не исправно. спасибо за сервис!!! больше к вам не ногой! 3 машины обслуживал больше не хочу... Заменили мне датчики0 не в этом проблемном автосервисе. ИЗ 5 ЗВЕЗД ЧЕТСНО НЕ ОДИН БЫ НЕ ПОСТАВИЛ!!!
1
1
مارس 5 ، 2024
Пару лет назад по рекомендации стала клиентом данного сервиса и больше ни в какой другой не хочу! Есть все мастера - профессионалы своего дела. Клиентоориентированные администраторы. Практически все запчасти в наличии, а если нет, то день-два и все привезут. Четкие сроки выполнения работ, сказали - сделали! Никакого раздолбайства и накручивания несуществующих поломок. Бонусом - приятные цены, сравнивала с прежними сервисами! Отдельная благодарность Ренату! Всегда на связи, даже в нерабочее время. Спасибо, ребята всем и каждому за добросовестный труд!
1
يونيو 21 ، 2024
Стуканул двигатель на Митсубиси Кольт, на эвакуаторе привез сюда.
Провели диагностику - стало ясно, что дешевле и быстрее поставить контрактный двигатель, чем капиталить...
С менеджером разобрали несколько вариантов, выбрали оптимальный и не прошло и недели - как новый двигатель уже стоял и работал, как часы! Работают очень быстро и профессионально! Молодцы!!!
ديسمبر 10 ، 2023
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этом автосервисе. Они быстро и профессионально провели техническое обслуживание моего автомобиля, а также предоставили ясные объяснения по всем выполненным работам. Цены были разумными, и никаких скрытых дополнительных платежей не было. Я определенно буду возвращаться сюда для будущего обслуживания и рекомендовать этот автосервис своим друзьям и семье.
1
يونيو 6 ، 2024
Афигенные мужики всё сделали быстро за 3 часа! Проблема пропала, буду продолжать ремонтировать здесь 🛐🌺
Удобное расположение, не нужно ждать долго даже если живая очередь, атмосфера приятная, в общем я там была, сейчас я дома уже
يونيو 24 ، 2024
Был проездом в Казани, забарахлил железный друг. Записался на утро за сутки. Приехал - мест нет, запись - есть, но пока все занято. Обещали позвонить - как освободиться. Заехал вечером - про меня помнят, но пока все занято. Попросил позвонить - как освободиться. Прошло 7 дней, пока так никто и не позвонил.
Проблема ерундовая, 1 час работы на подъемнике. Но видно оно нафиг ненужно.
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Уже не первый раз приезжаю в этот автосервис, в первый раз попал случайно, но мне очень понравилось, как сработал механик, и теперь я всегда сюда приезжаю. Понял одно, здесь все настоящие профи, потому что каждый раз попадаю на разного, но всегда качество работы на высоте. Делал в этом автосервисе диагностику своего автомобиля. Понравилось качество обслуживания и приемлемая цена на услугу
أبريل 3 ، 2024
Обслуживаюсь много лет в это сервисе. Спасибо ребятам все на высшем уровне, в зоне ожидания поставили массажные кресла очень удобно когда ждёшь свой авто!
مايو 17 ، 2024
Грамотно, быстро , профессионально, детали в наличие подробно всё объяснили , показали, остался очень доволен, рекомендую.
ديسمبر 6 ، 2024
Просто замена масла - 1 600 руб, эти люди сошли с ума, давайте просто оставим их в безумии и не будем сюда ездить
1
1
أبريل 1
Хорошо разбираются в нюансах: какая ступица на порш (это сложно - даже официалы не знают)
أكتوبر 15 ، 2023
Никогда не уходила с автосервиса в таком ужасном настроении. Оставили вчера машину, администратор расписал, какие нужно будет сделать работы и сказал, что в 9 утра они начнут работу ( обговорил, что работа на 3-4 часа). Звоним в 15:00, мастер еще даже не приступил, сказал, что начнет только через 1,5 часа и предупредит администратора, чтобы тот позвонил ближе к окончанию работ. Сервис работает до 8, мы ждали до 19:30-звонка нет. В итоге пришли к ним перед самы закрытием, машина стоит, ее уже посмотрели и никто не позвонил. Вопрос, если бы мы не пришли сами, то сотрудники просто бы ушли, оставив машину в сервисе? Хотя по телефону мы уточнили, что нам ее нужно забрать сегодня.
В итоге эндоскопию нам не сделали, хотя директор сервиса сказал нам, что ее нужно сделать.
В общем, отношения к клиентам никакого нет, машину забрали.
1
1
أبريل 5 ، 2024
Отличный сервис!!! Очень приятно онлайн общение по проводимому ремонту. Очень отзывчивые и профессиональные специалисты. Уже второй год с ними.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Отличный электрик, в машине на заводе забыли подключить обогрев заднего стекла, все было оперативно выявлено, теперь все работает.
أبريل 6
Приехал на развал схождения, машину загнали и выгнали, не смогли сделать, сказали нет времени 🤷♂️
أكتوبر 24 ، 2023
Ребята сюда не вздумайте заезжать… это просто сервис для своих друзей работников сервиса, сказали подождать 2 часа , жду 4 часа на этой ужасной и неудобной кушетки…. Короче если дорого свое время не приезжайте , персонал вежливый но если вы не друзья админов то ждать вам очень долго…. Про качество работы дополню позже … если дождусь… Владельцы обратите внимание…
Перед мной было 3 машины на перекидку…. За 4 часа …. Якобы мастера еще и 3 машины не сделали… Короче делайте выводы сами…
1
مايو 17 ، 2024
Отличное место, хорошие ребята. Своё дело знают. Несколько раз обращался на разных авто, всегда всё чётко!
ديسمبر 11 ، 2023
сервис хороший, приятно удивлён, обращаюсь 3 раз и всегда запчасти в наличие, делают быстро и качественно, полностью доволен
1
يونيو 20 ، 2023
В начале мая перестал охлаждать кондиционер. Решил заправить фреон а заодно сделать диагностику системы на утечку, ещё давно хотел поменять ремень грм (так как подходило регламентное время для замены). В итоге это было 15-16 мая приехал в автосервис Гараж на Патриса лумумбы. После диагностики мастер мне сказал что в системе есть утечка, залил специальное чтобы потом посмотреть под ультрафиолетом где утечка. 17 мая забрал машину ремень грм поменяли, фреон добавили ну ещё спец масло для диагностики. Сказали приезжай через 3-4 дня. Я приехал через 4 дня было воскресенье. Подхожу к мастеру который смотрел кондиционер, он мне говорит что сегодня не работает) То есть то, что я ехал к ним 30 минут и обратно 30 им на это наплевать. Подошёл к администратору, он говорит что вы сами должны были позвонить узнать работаем ли мы) То есть на личное время клиентов тут всем наплевать. В итоге я смог приехать только в среду, мастер осмотрел машину и говорит, что утечка в компрессоре. Светит фонарем и говорит, смотрите вот масло, я ничего не увидел. Сказали менять компрессор. Цена запчасти 45-48 тысяч плюс работы итого около 50 тысяч) Я уехал от них решил обдумать все. Друзья посоветовали съездить в другой сервис и там тоже показать ( все таки 50 000 не маленькие деньги). Сегодня приехал в другой сервис, там все посмотрели и сказали что компрессор в порядке. Проверили фреон, в системе 650 грамм( норма 500). То есть мне накачали больше нормы и потому мой кондиционер работал плохо. В итоге пришлось выкачать фреон и залить по новой. Теперь у меня все работает идеально. Итог такой, я потратил кучу времени и 2650 рублей просто так и никто ни разу даже не извинился передо мной за потраченное время и деньги, а только издевались и смеялись надо мной и хотели развести на деньги. Кому дорого время и деньги не обращайтесь в этот сервис. У меня все
20 июня мне позвонил администратор Динар, извинился предложил вернуть деньги за диагностику и заправку кондиционера. Съездил к ним, деньги мне вернули.
3
يوليو 15 ، 2024
Очень высокомерные ребята, очень не приятно было к ним обращаться, больше никогда к ним не пойду. Мастера хорошие, но общение менеджеров с клиентами - позор
1
مايو 18 ، 2024
заехал, все быстро сделали, детали были в ниличие, мастера очень профессионально знают свою работу, возьму на заметку этот автосервис
يناير 25
Абсолютно ни какой клиент но ориентированности , сварные швы ужасные
يناير 3
Всё сделали без лишних вопросов, ещё и запчасти привезли!
1
يناير 16
Грамотные специалисты, обращаюсь не первый раз. Советую !
فبراير 13 ، 2023
Загнала машину впервые , менеджеры Максим и Динар на высшем уровне выполнили свою работу, спокойно все объяснили что и как надо делать не смотря на то что я девушка , не почувствовала дискомфорта в мужском мире , цены очень адекватные , работа выполнена качественно , ни кто не пытался взять сверху , все по факту , даже считаю что дешево ) Спасибо вам за вашу заботу о моем автомобиле я теперь только к вам. Всем рекомендую именно этот сервис.
2
نوفمبر 21 ، 2023
Рекомендую, не первый год в этой сети автомобиль обслуживаю. Как обычно человек красит место а не наоборот) поэтому к одному и тому же автослесарю обращаюсь. ВЯЧЕСЛАВ, профессионал своего дела, за него ручаюсь и рекомендую)))
يناير 15 ، 2024
Записался на ремонт авто, на следующий день привез машину на эвакуаторе в заранее оговоренное время, по приезду мне сказали что боксы все заняты, привозите завтра. Качество ремонта оценить не могу