Автотракт, Ford

تقييم 4.4
395 تقييمات
قيِّم هذا المكان

126 مراجعات

مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Сервисный центр форд, объединенный с автосалоном. В остальном все также, меня устраивает, обслуживаю свой форд у них. Зато теперь есть где подождать пока машину обслужат и можно попить кофе из кофеаппарата
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Ребята квалифицированы, свою работу знают, до них ездил к разным диагностам, ездил по различным сервисам, нигде не могли определить неисправность а деньги просили. Приехав в дилерский сервис Форд, приняли с добром, с уважением, не запрещали присутствовать при работе, спросили только какая неисправность, что не нравится, с чем приехал, остальное не интересовало, всё по порядку начали проверять, все компоненты электроники проверили, сделали заключение. Поменял неисправные детали сам на новые и убедился что заключение было верным. Спасибо за качественную работу.
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Сотрудники данного сервиса не только Профессионалы своего дела, но ещё чуткие и отзывчивые люди! По дороге из отпуска на въезде во Владимир возникла серьезная неисправность с моим автомобилем, сотрудники сервиса оперативно приняли нас и, уточнив проблему, приняли наш автомобиль на диагностику. На следующий день ещё до обеда автомобиль был готов к выдаче, а мастер-приёмщик все разъяснил и дал действенные рекомендации, исключающие повторение неисправности. Огромная благодарность мастерам-приемщикам, электрику, девушке менеджеру по работе с клиентами, и всем сотрудником сервиса Форд во Владимире!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Обращаюсь не первый год к услугам центра Форд со своей малышкой Фиестой. Работают действительно ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!! Свою работу всегда выполняют на ОТЛИЧНО!!! Приезжала на ТО , если "вылазили" неисправности-устраняли сразу, лишнего не навязывали. Отдельное СПАСИБО Мастеру Ивану!!!
3
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 11
Квалифицированные специалисты своего дела.приезжал с неисправностью по электрики форда.(Машина при движении дёргалась на больших оборотах)сделали диагностику,нашли неисправность в проводке,исправили.в других сервисах этого сделать не смогли!теперь всё отлично.всем большое спасибо.отдельная благодарность автоэлектрикуВиктору.рекомендую.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Приехал на замену колодок, озвучили цену 1400 замена, потом когда уже сделали оказывается что 2 тысячи рублей, смазать направляющие и почистить их посадочное место это отдельная цена, хотя это обязательная процедура при замене колодок. На будущее вы хотя бы предупреждайте когда идет изменение в цене, а не перед фактом ставьте когда уже сделали. А так в целом не плохо ребята делают
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Был проездом, из Москвы, сломался, нашёл через яндекс, доехал, приняли, не смотря на плотную запись, решили проблему. Спасибо большое! Рекомендую!
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Сервис нормальный, мальчишки знают своё дело, цены как везде. Мы меняли масло в коробке, всё в целом хорошо, но масло само чувствуется переливают из большой бочки в "фирменные баклажки". Только это смутило нас. А так всё хорошо
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Очень понравилось обслуживание, ремонт и время ожидания. Цена приемлема...
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Авто форд s max 1.8 tdci. Приехал на ремонт, пропала тяга. Говорю мастеру, что когда еду турбина дует мимо, как будто пайп какойто порван. Дальше больше, пришел электрик, воткнул свою диагностику и приговорил турбину. Сняли турбину и отдали в ремонт какомуто французу, как выяснилось позже рукожоп еще тот. Отремонтировали, поставили, мастер позвонил, приезжайте все готово. Приехал, машина как не ехала, так и не едет. Нашел им сам причину и ткнул носом на порванный патрубок. Лодыри. При этом взяли 26000р., хотя ремонта на 1000 было. Итог, испоганили исправную турбину по которой теперь, после "РЕМОНТА", идет недодув. После приехал предъявлять им по недодуву, на что мастер Иван ответил, что нам некогда Вашей машиной заниматься, сел в клиентскую машину и уехал. Ждал 30 мин, так и не появился. Остальное судите сами, какой подход и гарантийные обязательства. Свою правоту можно только через суд выбить. Еслибы можно было, то поставил бы -5 баллов.
5
4
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отличное обслуживание. Менеджер сделал роано то, что от него ожидает клиент. Никаких навязываний доп.услуг. Проходил ТО, сделали всё по регламенту, проверили, что нужно, заменили всё изношеное. Молодцы
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хорошее место. Ремонитруюсь здечь уже 10 лет. Профессионалы.
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Отличный сервис! Отличные мастера, отдельная благодарность за работу Ивану! Обслуживаем автомобили всей семьей только здесь. Цены на запчасти очень высокие, это минус.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Периодически прохожу там плановое ТО и иногда ремонтирую авто. Ценник адекватный, ребята свое дело знают. Все четко, профессионально и без раводилова.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Работу делают норм, однако масло в двигатель льют Роснефть или иное, и то и другое не сертефицированно Форд, при этом убеждают клиентов, что масло Кастрол 5w30, Врут безбожно. При том, что допуск по маслу 5w20. Масленные фильтра ставят галимые китайские подделки, выдавая их за оригинал. Если резать на обслуживание, надо брать запчасти свои, к том числе и масло вэс фильтрами.
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Ужасный сервис. Мастер списал баллы с карты привилегий без согласия. Новые баллы не начислил, карту не спрашивал. За то что прикрутили теплообменник глушителя на пластиночки сделанные из алюминиевой банки, которую слесарь взял из мусорки запросили 1200 рублей.
1
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Обслуживаем Ford Ecosport в диллерском центре. Никогда не предложат чего-то лишнего. Максимально грамотная консультация. Цены абсолютно адекватные. Совершенно точно рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Качественно и быстро, также есть гарантия. Но дороже чем у всех остальных.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Вежливый персонал. По качеству, один раз было нарекание, в целом хорошо. Комнаты ожидания нет как таковой, 2 дивана. Обращался и дальше буду.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Ребята помогли оперативно Мастер Антон особий благодарность ему ребята работают на славу всё супер
2
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Хорошие мастера приемщики, к сожалению цены не много завышены но зато есть гарантия на выполненные работы и запчасти! За не имением лучшего вполне приемлемый сервис!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Обслуживание вежливое.Качество работы хорошее. Персонал знающий. Время ожидания удовлетворительное
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличные специалисты, помогли недорого решить проблему с АКПП на фокусе!
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Стабильно отлично организован процесс техобслуживания. Очень нравятся инженеры, грамотные и просто приятные в общении. В этот раз пришлось пообщаться и с кузовным ремонтом, который расположен в другом здании. Тоже прекрасное впечатление.
2
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Быстро, качественно провели ТО Оригинальные запчасти, вежливый персонал Стоимость приятная Нет зала ожидания - это минус, конечно, но качество и ценник в приоритете
3
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Приехал на развал и меня попросили помыть машину,суть в том что за день до этого я её мыл и покрыл воском,хоть была погода и сырая немного было на машине видимые пятна,но это не замызганная грязью машина что бы к ней подойти нельзя было,да и к тому же за день до того как приехать в форд сервис был на диагностике подвески в бош сервисе и после тех мойки вода только стекала,то есть по сути эта мойка ничего не даёт кроме как лишнюю воду в яме. Мне же никто днище сушить не будет после их мойки?! Поэтому считаю это "медвежей"услугой к 1500 за доп деньги мыть машину. Понимаю были бы подкрылки в снегу и грязи и была бы необходимость в мойке,что бы сделать развал и это влияло бы на реальный ремонт и процедуру на которую я приехал,в общем снял видео с менеджером который отказал мне делать развал и поехал в другой сервис,где тоже хороший стенд,дешевле и самое интересное что при сервисе есть тоже мойка,посмотрели на машину и даже не поступило предложение помыть,поскольку адекватно видели в каком состоянии автомобиль. Но в форде менеджер даже не поднимал пятую точку со стула определил что авто нужно в мойку. Нахрен этих крохаборов. Пускай мойкой занимаются,а не ремонтом.....
5
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
На пять не отзовись. Качество и квалификация спецов, за исключением 2 человек, упала.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Крайне неудобная клиентская зона - её просто нет. Даже туалет закрыли. Был с детьми - какая-то мУка. Обслуживание, сервис на высоте. Антону респект
3
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
История старая. Слава богу избавилась от машины, продав перекупам за копейки, времени судиться не было, а зря. Машина изначально была проблемная, ежемесячно обращалась к ним, привозила на эвакуаторе, делали ремонт на отвали по гарантии, пока не стуканул движок, на три месяца лишились машины, в итоге поменяли по гарантии, и снова все по новой-поломки, эвакуаторы, ремонт! Спустя два года этой хрени, решила сдавать по трейдину и взять новый мерс. На мое удивление в сервисе Мерседеса нашли кучу неисправностей за 30!!!! минут. Машину не приняли, тк там ремонта на круглую сумму. Гарантия в форде естественно вышла… Так и продала перекупам за мизерную сумму, потеряла деньги. Автосалон Форд выживал засчет сервиса и запчастей, обманывая людей в наглую. В Мерседесе на Пекине тоже есть свои косяки в работе, но это капля в море против форда-эта марка и салон навсегда для меня в чёрном списке!
5
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Отличный сервис. Все сделали быстро и качественно. Может цены и выше чем у других, но есть разные акции и бесплатные проверки.
2
2
مستوى 29 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Я ехал из Ижевска в Москву на Форд Транзит, сломался под Владимиром. Большое спасибо Егору и всей смене в тот день за быстрое решение данной проблемы и человечным отношением.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Хорошо всё, отдельное спасибо Антону и Андрею
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Являюсь клиентом этого автосалона. Салон имеет свой сервисный центр и свою автомойку. В принципе, все неплохо. Мне нравится, как там работают менеджеры. Единственное, чем я недоволен - это мойка. Её работа организована так, что качество выполнения работы клиент никак не контролирует. Отдал машину, тебе её помыли, выкатили на стоянку - забирай. Если что не нравится - твои проблемы. Или иди в офис, жалуйся, ну и все по кругу... а это потеря времени и нервов. В общем, лучше помыть машину где-то в другом месте.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Отличный сервис, сделали то, что не смогли сделать в других сервисах
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Лентяи. Не хотят искать причину поломки. Меняют деталь и свободен. А потом опять таже самая поломка. Могли бы лучше относиться к работе и объяснять людям что нужно делать с авто.
5
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Наш автомобиль обслуживается в данном сервисе. Качеством работы ни менеджеров - механиков, ни автомехаников мы не довольны. За время гарантий двух новых автомобилей Форд неоднократно обращались по гарантии. Каждый раз все делается с нехотью и явным отсутствием желания. У работников обслуживающих техническое состояние автомобиля во всем всегда виноваты собственники. Хочу рекомендовать от себя " Не доверяйте им свой автомобиль в свое отсутствие, при любом ремонте и вмешательстве в авто находитесь рядом", дабы сохранить свои деньги и нервы в спокойствие. Автомобили марки "Форд" отличные, а вот качество обслуживания автомобилей по гарантии в официальном салоне г. Владимира на 0.
11
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Дороговато, но видемся один раз в году. И так много лет.
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Обращаюсь при необходимости !
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 22 ، 2020
В принципе нормальный дилерский центр. Но, сделали и обратили внимание, не на все, на что я указал, когда оставлял машину на ТО. Мастер приёмщик знал, что я из другого города и уехать мне нужно в этот же день. При моем вопросе, почему не сделали все что я просил, а просил я послушать посторонние звуки со стороны приводного ремня, мастер предложил оставить машину до следующего дня под предлогом запуска "на холодную". Хотя даже я, не профессионал, слышу посторонние звуки и "на горячую"). Проблема не ушла. Осадочек остался. Больше туда не поеду.
7
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Обращение вежливое, по качеству претензий нет, немного долго, вообще все как-то неторопливо делается, причем это клиенты видят...
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Качество обслуживания на высшем уровне!Мастера делают всё быстро и качественно. Зона отдыха и ожидания оснащена Вайфай, телевизором,кофе и чай. Спасибо, за качественный сервис.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Был на ТО Suzuki. Расположен сзади салона Mersedes. Можно посидеть на единственном диване или смотреть, как проводят обслуживание. За регулировку схождения взяли 1500 рублей, хотя менеджер сказал, что это входит в стоимость ТО. Не могу рекомендовать.
3
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Кофе автомат установить.телевизор .
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Очень быстро и качественно, записался, приехал, подождал, получил и уехал. Недорого.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Давно обслуживаюсь у них, качеством работ доволен.
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Лучшие
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Мой автомобиль обслуживается в этом автосалоне с момента покупки. Меня все устраивает: внимательные менеджеры, квалифицированный ремонтный персонал, бонусы и гарантии.
4
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Пока обслуживают машину, надо ждать в соседнем автосалоне, один диванчик, выключенный телевизор, отсутствие пульта
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Все отлично!
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Зашли в этот салон, к нам даже никто не подошёл, стоял какие то три машины, мы подошли к первой, она вся грязная снаружи, сразу развернулись и ушли. Такое ощущение, что салон закрывается. Хотя 9 лет назад я покупал там Форд и тогда мне понравилось.
4