Проводил там ТО, общей суммой на 52000 с копейками. Поставили самое убогое китайское г...железо. Чтобы было понятно, ступицы задние в сборе после их замены отходили 8000 км. Предыдущие прошли 102 000. Немного есть разница, да? Спросил про гарантию (менее полугода прошло с момент замены). Ответили, что никакой гарантии они не дают, может я машину в озере паркую... Ну так то да, наверное в озере, я ж водяной О_О. Ремень генератора заскрипел на все лады через месяц после замены, тормоза также. В нормальном сервисе показал Заказ-наряд от этой чудо конторы - там поулыбались и сказали, что во-первых цены примерно на 20% выше нормальных, а во-вторых то, что поставили в Автотрансе, уважающий клиентов и себя сервис ставить не будет, ибо совсем хлам. Что по итогу: через полгода замена обоих задних ступиц, ремня, тормозов. Это не говоря о прикольных моментах в счете типа: оформление документации по ремонту - 1400р, замена фильтра салона 480р (это да!! серьезная работа: открыть бардачок, поменять, закрыть. Мало взяли, надо не меньше тыщщы брать). Да уж, обули так обули (чтоб им так стоматологи зубы делали). Вобщем ни ногой сюда больше и никому не рекомендую
Сергей Полоченков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Здравствуйте , Все (сотрудники, роботы и конечно клиенты)!
Данный отзыв Я, оставил у Вас и для ВСК
У меня произощел страховой случай Каско(Осаго) и эти не очень хорошие люди не могут решить вопрос по ремонту автомобиля.
1. Дозвониться не реально.
2. Принимают как во всех не клиентоориентированых компаниях - ровно (это уже хорошо)
3. По горячей линии посылают в этот офис. Конкретно ответить не могут ни на один вопрос.
4. В офисе говорят пишите заявление , но которое отвечают отрицательно всегда.
5. Сервис говорит за эти деньги сделать не смогут и не будут работать себе в убыток.
6. Робот написавший положительный отзыв видимо БОТ ...
7. С лета ведем диалог . Страховая посылает в сервис (сделаю антирекламу этому сервису АВТОТРАНС на Патриотов) , а он в свою очередь посылает в страховую, со словами мы отказались делать и написали официальный отказ страховой, который мы вам не дадим т.к. Вы никто ...
8. Страховая упирается, что данного письма не было.
Вывод Страховая компания ВСК Мыльный пузырь
Сервис Автотранс не имеет своего слова и работает на
ВСК и тоже Мыльный пузырь.
Не рекомендую ВСК
Не рекомендую Автотранс
P.S. В такое сложное время нужно держаться за клиентов, а не отталкивать их от себя. На днях буду страховаться в другой компании...
P.S.S. В чем сложность показать письмо отказ? С этим письмом отказом давно все решилось в ВСК.
ЕСЛИ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ РЕМОНТИРОВАТЬ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ РАБОТЫ С ВСК в ином случае Вас все устраивает
Отвечаю за все свои слова.
2
1
Владислав Струков
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Оперативно, профессиональный и добросовестный подход к клиентам. Качественный ремонт и обслуживание. Обращался не раз. И всегда машина была отремонтирована без проволочек и качественно. На 2 этаже есть небольшая столовая, где можно вкусно и недорого поесть.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
артур дудаев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
К сожелению сервис переехал. Очень удобно было. Рядом с домом качественное что.
Денис Бакланов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Ужасный сервис. Один негатив от их ремонта. Был направлен от страховой компании ВСК по ОСАГО (больше в ВСК не ногой, хотя исправно страховался там 6 лет, это мой первый случай обращения к ним. Приняли на ремонт быстро. Заказали кривые китайские запчасти, хотя я говорил что мне не принципиально и они могут поставить б/у с разбора. Вообщем по итогу было фара передняя левая замена, передний бампер замена, крыло переднее левое окрас. Фару заказал сам с разбора, это отразили в документах, новую фару которую заказали они они мне отдали не устанавливая, но они ее заказали от другой комплектации, она визуально другая, краску подобрали плохо.
Теперь как проходила выдача в первый раз: приехал забирать стояла на улице в не солнечную погоду, оценить покраску без света тяжело, но я сразу увидел кривые зазоры бампера, они сказали что максимально старались их убрать, входу дальнейшего осмотра выяснилось что они его сломали при установки и на нем есть трещина, сказали переделают и я уехал.
Выдача второй раз проходила в сильнейший дождь, оценить покраску совсем небыли возможности, неужели не могли оставить ее в боксе??? Или вы считаете что люди экстрасенсы. Машину забрал потому что без неё не как, и так две недели стояла.
После поездив немного времени и как наладилась Погода я помыл авто и увидел все то, что скрывал дождь и грязь, теперь не знаю что делать, буду стучать во все инстанции суды и омбудцменов
Впечатлений от сервиса масса, если у кого то есть возможность лучше съездить в другой сервис, по страховой они не хотят делать хорошо, позиционируют себя далеко не гаражниками, но по факту в гаражах сделают лучше. Так что думаю скоро с вами увидимся, как я не старался обойти конфликт, но он не избежен, лучше бы покрасили мой бампер он и то был лучше чем вы купили, там всего не хватала одного крепления, но и даже без него зазоры были нормальные.
1
2
сергей колокольчиков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Заявили цену на простую сборку ( без ремонта ) двигателя ЗМЗ 402 ( Волга ) уже полностью отмытого и продефектованного с новыми и б/у 3/ч в размере 25 000 руб.Почитал негативные отзывы. Не советую 100 %.
1
1
Sergei T.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Очень качественное обслуживание сам не раз обращался за помощью всегда бул доволен качеством выполненных работ
1
1
Rasul
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Отличный сервис центр, начиная от техосмотра, мойки авто, вплоть до страхования. Всё в одном месте, отличные мастера, классный сервис обслуживания. Одним словом Супер!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 11 ، 2020
Делали ремонт Мицубиси АСХ по ОСАГО . Сделали быстро и очень качественно. Все мои пожелания учли. Приятные и грамотные в своем деле сотрудники. Сервис рекомендую. Отдельное спасибо мастру куз.цеха Евгению.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Артем Болдырев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Компетентность отдельных специалистов оставляет желать лучшего, а в частности специалиста кузовного ремонта мастера приемщика, подойти рассчитать стоимость повреждений (3000 руб за 20 мин смешно...) хотя перед этим проводилась дефектоскопия в этой же организации по направлению со страховой и все повреждения отображены, клиентоориентированность 0. Никогда не пойду сюда и никому не советую!
2
2
Честный человек
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Всё было сделано в указанный срок с соответствующим образом. Других вопросов в данной ситуации не возникает.
1
Леонид П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Персонал никакой! нет на рабочем месте, когда приходят смотрят на клиента, который хочет у них деньги оставить как на пустое место
1
1
Евгения Г.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Хороший автосервис. Гоняли машинки на диагностику, всё по делу. Рекомендую.
1
mr-sumassbrod
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Прохожу все плановые ТО на свою машинку, периодически заезжаю на мойку. Все делают качественно и в оговоренные сроки. Пока делают машину можно пообедать в столовой вкусно, сытно и за приемлемую цену)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Карелов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Видел несколько машин после ремонта, по ОСАГО, на этом сервисе...свою ,я бы таким мастерам не отдал
2
2
Александр К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Хороший сервис 👍Красили мерседес все в цвет сделали понравилось. Будем обращаться ещё!!!
1
Валерий Власов
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Контора ещё та. Из положительных эмоций только подъезд. Кто где куда абсолютно не понял. Ждать эксперта пришлось долго. Вообще сервис по русски (((
3
2
Pavel Sviridoff
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Был в этом сервисе раз 6, так и не разу не смог договорится о ремонте. То дорого, то просто не берутся причём за лёгкую работу, то у них нужного инструмента нет.
Понаберут автомобилей, стоят на против мастерской месяцами а потом у этих автомобилей пропадают дорогостоющие запчасти.
А слабый большой минус, это в том что полы в этом сервисе все грязные и в масле, пачкаешь обувь и коврики. Кстати моют они двигатели и кпп прям на улице на тратуар, поэтому грязно не только внутри и снаружи.
8
3
Хрипушин Александр
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Всё супер. Обслуживаю авто только там
1
Григорий
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Приехал по ОСАГО ВСК зарегистрировать ДТП. Без очередей, по записи, оформили, пофоткали, отправили к диллеру на оценку и ремонт. Всё ок.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
бритва 929
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2019
Маляры и колорист хорошая команда! Молодцы ребята, порадовали 💥
Это как раз из той серии - лучше на пару дней ,чуть позже забрать автомобиль и получить хорошее качество...
Спасибо ...
6
إظهار رد العمل التجاري
АНТОН ВАСИЛЬЕВ
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2018
Ни в коем случае не ремонтируйте здесь авто. Направили на ремонт по Осаго от Альфастрахования, долго ждал когда вызовут на ремонт, хотя направление было на руках, но все-таки забрали. Когда приехал забирать свое авто с ремонта, просто был в шоке. Половину заявленных неисправностей просто не отремонтировали, а то что отремонтировали (бампер, усилитель) до того некачественно, что потом независимый эксперт был мягко сказать удивлен от такого ремонта. Хотя должны были заменить, а не ремонтировать. На претензии через страховые не отвечают. Пришлось обращаться к юристам для дальнейшего обращения в суд. Куча потраченного в пустую времени
17
8
Олеся С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Качество работы соответсвует цене! Прекрасные ребята,знающие своё дело!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Медвед
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Отказались делать авто по страховке от ВСК, намекали на доплату за ремонт
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Панкратов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Отличный сервис с командой хороших профессионалов!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Петрищев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22 ، 2019
Проводил ремонт по ОСАГО, очередей нет, быстро оформили, через какое- то время перезвонили, отогнал машину, время не тянули, покрасили нормально.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сустретова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2019
Все супер ! Просто превосходный сервис! Отзывчивый персонал
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2019
Ни в коем случае не ремонтируйте здесь своё авто по ОСАГО, некачественный ремонт, скрытые повреждения не устранили.
4
6
verum999
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Приехал на осмотр по ДТП толком ничего не объяснили сказали:Вы все бумаги соберите и приезжайте
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Заварзин
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Хороший сервис,ремонт и то провели хорошо и качественно.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Сергеева
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Ремонтировала свою малышку!Быстро, аккуратно и не дорого.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Elena ).
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2019
Все отлично всегда!!! Быстро и четко!!! Молодцы!!!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений У.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Очень хороший сервис столько плюсов что все не напишешь
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Болотских
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Всё супер, индивидуальный подход
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Приличный сервис, можно обратиться без волнений...
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2018
Отличные сотрудники, качественное исполнение.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
РомБ
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Не понравилось
2
2
إظهار رد العمل التجاري
orehov-93@yandex.ru
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Кузовной ремонт и покраска.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey K
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2013
при покупке первого своего автомобиля удивило отношение к покупателю - ну что? выбрали они себе что-то?Да. Семерку? Нет, приору. ПРИОРУ???
проглотили.. ну не знал я что надо в смокинге приезжать было..
другой косяк оказался неприятнее - мне с машиной НЕ достался гарантийный талон. Маленький листик с печатью автотранса как позже выяснилось оказался гарантией на антикоррозийку НО не на автомобиль. Так и слез я с гарантии которой и не было. сразу же после первого ТО, которое принципиально поехал делать к дугим - официалам в соседнее здание.
а машинка удачная. чуть болячек но уже 4,5 года летает.За нее спасибо. За сервис вам оценка в 1 звезду. может что-то изменилось с 10 мая 09 года. Удачи))