Я всё таки там работал и остались хорошие впечатления, но с ассортиментом и наличием у них сейчас плоховато. Плюс иногда сотрудники кол центра не совсем компитентны ю, плюс если товара нет в наличии и даже под заказ не бывает почему бы не сообщить каталожный номер вы всё равно не возите а у клиента бы после такой услуги осталось более положительное впечатление а так допустим я сегодня хотел купить сальник На рулевое на мазда титан сказали нет в наличии и не возим, но если поискать на драйве то там советуют сальник который ставится на множество тойот и он есть в автотрейде о чем менеджер не сообщил
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
В возврате товара отказывают ссылаясь на ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей», но можно обменять этот товар на совсем другой 🤷🏼♀️ На горячей линии говорят, что можно оформить возврат, в магазине менеджер сказал, что после претензии, даже и обменять нельзя будет, а ответ на претензию по возврату товара будет 100% отрицательный. Деньги не вернули, товар пришлось обменивать на другой. По каким законам, непонятно. Обслуживание просто отвратительное.Почитав отзывы, оказывается такие ситуации у них часто происходят.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Х.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отвратительное поведение менеджера в Иркутске на Академической! Купил вентилятор печки на Skoda Yeti 04 февраля. Поставил. И ужаснулся его работе. Гул даже на первой скорости заглушает разговорную речь в движении. Приехал обратно 06 февраля и мне предлагают снять его и на «экспертизу» предоставить инженеру компании! Срок 10 дней! Работник компании Автотрейд будет определять заводской брак вентилятора! Круто! Сами продаем и сами себя проверяем!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Федоров
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Быстрое обслуживание , почти всегда есть необходимые запчасти , так же можно выбрать по цене, спасибо удачи, с наступающим Новым Годом 🥂
2
إظهار رد العمل التجاري
Mishanya V.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Деталь в запечатанной заводской упаковке и с чеком у вас не примут обратно, с возвратом денег. только предложат обмен на сумму приобретенного или дороже товара. Смысл писать заявление о возврате товара только в том, что в случае отказа(что скорей всего и произойдет) вы пойдете с этим заявлением в суд.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Купил свечи Denso в Братске..Проверили в автосервисе на стенде под давлением на одной свече пробивает электрод, три другие свечи работают исправно. Вернул свечу в магазин, написал претензию, приложил заключение автосервиса, они ее опечатали, направили на экспертизу. После 20 дней вернули свечу обратно, после "проверки". Испытали свечу на стенде, пробивает электрод, даже видео сняли, заключение мне автосервис написал о неисправности свечи. Вернулся в магазин, показал управляющему видео и заключение, на что мне сказали, что нужно опять на экспертизу отправлять в Иркутск опять на 20 дней. Это просто издевательство. Вы что не дорожите своей репутацией? Вам наплевать на людей? Буду консультироваться с юристом, как довести это дело до конца.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Matko
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Нет автозапчастей на отечественные автомобили,
1
إظهار رد العمل التجاري
F.SE
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Место удобное. Но деградация полная. Цены космос. Но можно торговаться с продавцами. Разница бывает очень ощутимая
إظهار رد العمل التجاري
Саян Шагжеева
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Персонал не компетентный и безалаберный. Купил стеклоочистителя и то продали не те, пошел меня, отказали. Кроме того купил шаровые и наконечники на рулевую тягу, все по докам сказал, приехал в сто, а они говорят что не те, что не мою машину не подходят. Хотя при получении говорил что они какие то не такие, что другие. А чел, который выдает, сказал что подойдёт. Козлина. Теперь из за него за 80 км ехать обратно обменивать. Один негатив
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Жоголь
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
По телефону говорят одно в магазине другое, по факту один габарит купил,а второй даже под заказ нет. Хотя по телефону говорят обратное
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Хлыстов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Достаточно много запчастей,большая часть эконом варианта из Китая,кому-то будет необходимо.По персоналу,вопросов нет,молодцы.Что не подошло или было лишнее сдал без проблем,возврат в тот же день денежных средств,за это лайк👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ефименко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Приобрёл запчасть рычаг оказалось не в нем дело из упаковки не вытаскивал даже приехал сделать возврат сказали не делаем это как? Впервые с таким сталкиваюсь я так понимаю никакие юристы ничего не рассмотрят даже. Последний раз обратился в вашу контору.
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Раева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Молодцы!Шустро,быстро,оперативно! Очень редко бывает когда долго ждешь.
إظهار رد العمل التجاري
Саян Братан
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Не парюсь с поиском запчастей и агрегатов!!! Позвонил, уточнил, подтвердил, приехал, забрал! Всё просто, без заморочек. Всё сделают за тебя, приезжай и забирайт!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав м.
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Выбор запчастей на любой вкус, по любой цене от разных производителей, выбор огромный, да и сопутствующих товаров много, персонал компетентный.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Фадеенко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отлично. Хоть и качество деталей и т.д. не на высоте!!! Но найти запчасти можно...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Lexa Potylit
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Непонятная работа персонала. Не сделали возврат товара надлежащего качества на месте. Закон РФ 25 статья "О защите прав потребителей". Товар надлежащего качества можно вернуть в теч. 14 дней. Так и в чем проблема? Или у данного магазина другие законы?
5
إظهار رد العمل التجاري
Авиатор
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Много запчастей, цены умеренные, работают быстро и оперативно!)))
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 22 ، 2023
Купил радиатор, но проблема оказалось в другом. Радиатор даже не вытаскивал из упаковки, до сих пор натянут заводской полиэтилен на нем. Принять возврат отказали в резкой форме. Куда мне теперь с ним?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Мельников
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Продали неисправный стартер, короткое замыкание, крутит постоянно, попытался вернуть через час после покупки. Вернуть деньги отказались, замены не было
Предложили написать претензию
Не рекомендую - товар сомнительного качества, деньги за брак не возвращают
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Имеева
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
По запчастям и расходникамвсе замечательно. Приемлемые цены! Но выдача товара на 2 этаже! ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО!!! Дважды чуть не навернулась с лестницы. И думаю не я одна!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Митянин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Компания отвратительная, заказал стекло из Иркутска оно приехало быстро но получить я его не смог так как телефон мой указали неверно, убежали что всё исправили но это враньё, пять раз звонил никто не помог, переключает на другими линии никто не отвечает не перезванивать полная лажа, очень не советую эту компанию никому.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Е.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Обещали привести стекло на автомобиль в течении 15 дней. По факту не звонков ни смс не было. Приехали сами в фирму . Сказали что стекла нет. Попросили вернуть деньги назад, с горем пополам вернули. Крайне не рекомендую!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Калашникова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Выбор товара большой, персонал отличный, мне попалась девушка 10.06.2022 в 151 пав.просто от бога продавец, все объяснила, просто умочка. Очень довольна запчастями.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Макарова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
С такой стоимость запчастей самая адекватная организация, качество разное, на любой кошелёк, откровенного мусора тоже хватает. Но в целом, при разумном подходе пойдёт.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ворошилова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Обратилась по замене свечей на Субару Аутбек, на Академической, загадали 5 тыс, сказали двигатель композитный! Поэтому так дорого! Смысл им что то объяснять, уехала подальше
3
إظهار رد العمل التجاري
ИВАН КАРАКУЛИН
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Заботливый продавец,у них небыло нужной детали,нашли и сказали в каком магазине взять.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Борис Ку
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Слабый уровень подготовки консультантов, нежелание в общении..
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Покупал радиатор. Все быстро, никаких проблем.
2
إظهار رد العمل التجاري
aleksandr aleksandr
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Замечательная организация! Очень выручают автомобилистов!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел В.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
В автограде, в пав. 423, отвратительное отношение к покупателям. Отказываются обменять товар. Товар был преобретен и в течении 10 минут хотели сделать отмену, т. к., нашли дешевле. Но нам отказали. Пришел, какой-то непонятный парень, представился заместителем, хотя у него на лбу это не написано, и начал качать нам свои права. В итоге: номер директора отказываются давать и всячески игнорируют общение. Хотелось бы, чтоб приняли меры к персоналу, за то, что не выполняют свою работу надлежащим образом.
5
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Яковенко
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Большой ассортимент, приемлемые цены. Профессиональный подход к каждому
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Pro
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Гордость нашего города, бренд, который достаточно быстро вырос и стал большим. Расходники на прульные машины по доступным ценам. Проверяйте товары не отходя от кассы, бывают огрехи, но не критично
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Иркутянин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Всё то, что было некачественное и дешёвое, стало некачественное и дорогое. Магазин из разряда бюджетного стал дорогим.
2
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Кочнев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Выбор товаров большой, отношение продавцов хорошее
2
إظهار رد العمل التجاري
ланин Сергей
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Все ,всегда найдётся
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ы
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Нет клиентоориентированности, не принимают возврат, вначале предлагают некачественный товар sat.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Не дорогие цены. Но надо понимать, что ты приобретаешь. Дешевое, не всегда качественное.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Туров
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Хороший магазин, большой ассортимент хорошие цены.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр ГЛУЩЕНКО
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Хороший магазин многое можно купить по нашим кошелькам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Шатров
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Норм, нашел всё, что нужно, работают оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сергеевна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отличный магазин, ребята грамотные работают.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Щеголихин
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Менеджер девочка неприветливее столба . Зашли как владельцы сервиса ушли как никто
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Титов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Есть всё и всегда
إظهار رد العمل التجاري
надежда
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Отвратительное и хамское отношение к покупателям 423 павильон на Фортуне. Девушка-консультант злая и неприветливая, ничего не может порекомендовать, буквально послала на три буквы.
Покупателями вы не дорожите, обслуживание УЖАС.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Все как обычно ,нормальный магазин ,вежливые продавцы и менеджеры
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Бартуль
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Крайне плохое заведение, ни кому не рекомендую. Их оценка 0