Aykasan
141 مراجعة
أبريل 16
Хорошее меню, вкусно готовят, но с персоналом постоянно какие-то проблемы. Часто заказываю самовывоз ко времени (с большим запасом) и всё время приходится очень долго ждать... Один раз перепутали роллы в заказе на самовывоз, извинились по телефону, но за них мне пришлось доплатить. Хотелось бы,чтобы заказы готовили оперативнее и внимательнее.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Я постоянный гость Аюкасана уже много лет.Точнее 12 лет.Раньше роллы здесь были лучше, чем у других.Но примерно с лета 2024 года рис стали делать другим.Был мягкий,вкусный,сочный,чуть с кислинкой, немного сладкий,как и должно быть.Но что-то изменилось,видимо повар другой или рецепт.Теперь рис недоваренный, попадают мелкие сырые рисинки.Того вкуса,как раньше был уже нет.Это очень отражается на качестве и вкусе продукта.
Начинка нормальная, ничего не скажу.Мой отзыв -это не жалоба,а просьба,если кто из поваров прочитает -в рисоварке доваривайте рис и пропитки не жалейте.Ставлю 4 заведению по старой памяти,а вообще 3 надо бы.
Хочу тех,прежних вкусных роллов.
2
مايو 6
Кафе сильно испортилось! За последние 5 месяцев цены повысились почти в 2 раза! Например: пицца "Маргарита" в начале года была 350руб., сейчас 650 руб. Пропали некоторые блюда из меню. Например: пицца с морепродуктами. Роллы стали невкусными и разваливающимися. Время ожидания готовых блюд и заказов, сильно увеличилось. Названия блюд на чеках и часто суммы за них, не видны.
Туалет с постоянно грязным выключателем с самого основания кафе, теперь частенько ещё и без бумажных полотенец. Руки вытирать не надо, так считает администрация и хозяин кафе. Если заказываешь кофе в котором должны быть сливки, то он постоянно еле тёпленький или холодный. Постоянно меняющиеся дети-официанты, это здесь норма. Я больше не клиент данного заведения! И никому не советую! Раньше хотя бы цены были низкие, теперь и этого не стало. В городе есть альтернативные места. Ищите и найдёте. Специально не называю их, чтобы не думали о конкурентах.
فبراير 28
Вопросов к качеству еды - нет, мне повезло. Все хорошо, но
У меня вопрос к оплате заказа в приложении. И нельзя выбрать оплату картой в приложении. И что это за доставка во двор (и как было бы прекрасно, если бы оператор правильно передавала адрес курьеру), а на этаж курьер не поднимается? Потому что у него много заказов и он не успеет с другими заказами, но это же не моя проблема, правда? В чем суть доставки то?
2
يناير 25
Постоянно хожу в это кафе, официанты постоянно разные, в этот раз зашла в кафе с подругой поужинать, заказали горячие, картошку и салат, когда принесли картошку сделали замечания, то что не принесли столовые приборы, потом наш столик передали другому официанту, и пока мы ужинали на нас с подругой постоянно смотрели, обсуждали и смеялись
1
سبتمبر 29 ، 2024
Хочу поблагодарить поваров этого чудесного места! Последний раз была с тремя внуками. Все заказанные блюда выше всяческих похвал. Поданы эстетично и качественно приготовлены. Очень красивый и вкусный чай. Замечательное мороженое. Хотелось бы только, чтобы официантки девочки были более компетентны в своей работе. В остальном всё отлично 👌
أغسطس 17 ، 2024
Оценка изменена с 5 звёзд на 2
Достаточно вкусная кухня на 7/10
К повторам есть вопросики в части бекона в карбонаре. Его почти не зажаривают
Интерьер устаревший
Персонал очень приятный и улыбчивый.
17 августа опять спорили из за моей просьба нормально прожарить бекон для карбонары.
А так-же за стойкой выдачи седела девушка в оранжевой майке и пила пиво спрятав его в белый покет что бы не было видно. Так-же начала спорить .
Как говорят « клиент всегда прав .. но есть продолжение в вопросах своего вкуса»
А в чес проблема прожарить бекон что бы он выделил дополнительные соки которые повлияют на весь вкус блюда мне не понятно.
Сковороды горят можем пожарить во фритюре. Уважаемые владельцы прошу вас разобраться и купить сковородку для поваров на которой не будет гореть .
Спасибо
4
يناير 20
Хорошее заведение, можно спокойно посидеть отдохнуть и самоё главное вкусно покушать, попить чай👍👍👍
فبراير 4 ، 2024
Замечательное место- уютно, чисто, спокойно. Прекрасно провели в этом кафе вечер с одноклассниками. Особая благодарность администратору: быстро и профессионально порекомендовала и оформила заказ для нашей компании по телефону!!! Кухня и подача супер ! Спасибо!
1
يناير 8
Приготовили некачественные роллы,оператор доказывал что мы не правы,хотя сам роллы не пробовал.Повара серьёзно не относятся к своей работе,стоят смеются,по итогу деньги не вернули сказали разговаривать с администратором,которого никогда видимо в заведении не бывает
1
يناير 1
Спасибо Аюкасану за "вкусные роллы" на новый год. В сусси пицца с лососем лосось сырой, не запеченый, вместо филадельфии шик положили просто филадельфию. Спасибо за испорченное настроение!
يناير 30
Очень вкусно готовят спасибо, но во время не убирают стол и ждать надо долго, мы приехали с детьми и время было ограничено, пожалуйста не заставляйте ждать...
1
1
مارس 25
Отличное место. Сколько посещали и сколько заказывали - претензии к еде нет, все очень вкусно.
فبراير 8 ، 2024
Это место просто сказка!!! Еда замечательная, вкусная. Огромный выбор роллов и блюд японской кухни. Очень люблю бывать в этом кафе, также заказываю домой. Пицца шикарная!!
مارس 26
К кухне претензий нет, все вкусно. А вот мебель нужно обновить или очистить. Диваны грязные, в пятнах и замусоленные.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Заведение нравится, приятно приходить сюда с детьми. Вкусно, ни разу не было инцидентов. Готовят достаточно быстро. Роллы правда не могу оценить, не пробовала, но все впереди. Чисто, просторно. Хочется чтобы начинали работать немного пораньше, чтобы приходить с работы на полноценный перекус.
1
مارس 24 ، 2024
Хочу поделиться своим впечатлением. Сказать, что разочарована-это ничего не сказать. Оформляла доставку через сайт. Подтверждение заказа пришлось ждать 40 минут, а сам заказ около 2 часов. В заказе было несколько позиций. Суши развалились еще в упаковке, роллы отвратительного качества, рис в них -слипшееся месиво. Пицца холодная, с проплешинами без начинки. Картофель фри- сплошная соль. Ни одно из заказанных блюд не соответствует нормам. Отвратительное качество. И соответствующий еде персонал((((((((((((((((((((((((((((
3
1
يناير 9
Плохие ролллы, время ожидания долгое, персонал отвратительный (особенно оператор и повара), манера общения ужасная!!!
2
أبريل 17 ، 2024
Я не советую это место. Впечатления остались не очень. Самый главный критерий это то что везде грязно, везде пыль, даже пластиковое меню не приятно держать в руках. Обращаю ваше внимание официанты плохо обучены. Для примера официант принесла вилку просто держа в руках, хотя бы в салфетку завернули бы. Поворам спасибо, еда вкусная.
مايو 7 ، 2024
Уютное место . Удобное расположение столиков. Можно посидеть одному или с компанией. Вкусные оригинальные чаи. Очень понравились суши. Девочки-официантки милые и ненавязчивые. Кафе находится в центре.
1
يونيو 9 ، 2024
Все вкусно, но бывают проблемы с наличием ингридентов, к примеру пицц сегодня нет, либо булочек для бургеров.. в праздничные и в выходные дни очень долго ждать заказ
نوفمبر 6 ، 2024
Хорошее кофе все вкусненько порции большие!!! Персонал очень вежливый !!!
يوليو 21 ، 2024
Я конечно понимаю цена - качество . Но не до такой же степени плохо готовить ребята !!!!плюс ко всему всех ставят в черные списки !!!!!!люди не могут дозвониться!
Я прошу руководство взять на контроль своих сотрудников!!!!
1
1
يونيو 15 ، 2024
Хорошее кафе не раз там был. Не раз там ел. Ну, после заказа пиццы придя домой и открыв её, очень удивился. Вместо нормального лука лежал, был сгоревший, до состояния углей, лук. Который перебивал весь вкус. Есть пиццу было невозможно. Пришлось её выкинуть.на картинке 1, а в коробке другое.
1
1
أكتوبر 4 ، 2023
Супер, обожаю посещать это заведение когда гуляю в городе, есть доставка, блюда все очень вкусные, цены доступные, любимые роллы "Румяный"
2
نوفمبر 24 ، 2024
Всегда вкусно!! Для Сафоново они лучшие!
نوفمبر 26 ، 2024
Хорошее кафе. Очень вкусная паста Карбонара
فبراير 15 ، 2024
долго, не вкусно, официанты не знают меню. в зале просто ужасно не красиво. требует ремонта и концепции какой-то. я бы даже так сказала, что заведение требует полного пересмотра концепции, хорошего управляющего и знающих своё дело сотрудников
فبراير 18 ، 2023
Плюсы:
+Вкусно (хорошая кухня)
+Отличный выбор блюд
+В центре города
Минусы:
-Бывает ждешь подтверждения заказа около 20 минут
-Доставка бывает тоже не очень быстрая
-Пару раз были "косяки" с пиццей
3
يوليو 28 ، 2024
Уже не возможно там, все переели и перепробовали. Очень не понравилось, что предлагают рассчитаться ещё до окончания трапезы.
فبراير 18 ، 2024
Раньше было вкуснее , застряли в прошлом , меню пора давно обновить ! Роллы очень маленькие , рыба просвечивается , лучше уже поднимите цену , но добавьте рыбы
أغسطس 6 ، 2023
Заказывали удон и роллы, удон вкусный, роллы стали гораздо хуже, брали Чеддер ролл - более-менее съедобный, Филадельфию и Калифорнию - лосось просто никакой, угорь тоже, никакого удовольствия от еды, хотя года два назад здесь были вкуснейшие роллы. Плюсом к еде - летают мухи и мошки, на столе подставка с палочками, салфетками и солью вся в пыли, какие-то жвачки налеплены.. желания возвращаться точно нет
2
2
أكتوبر 13 ، 2023
Сказать что я в шоке-это ничего не сказать. Мы являемся клиентами Аюкасан с момента основания в нашем городе. Всегда считала эту сеть самой лучшей в нашем городе и советовала друзьям и знакомым. Но после заказа сегодня я разочаровалась, фото прилагаю, это вообще что?????? Пришлось выкидывать....кто это компенсирует????
1
1
نوفمبر 6 ، 2024
Вкусная еда, ответственные работники, часто посещаю это место
سبتمبر 11 ، 2023
Наш город не так уж и голоден. Много разных кафе. Японская кухня, может, и неплоха, я не поклонник этого барахла. Многие нездоровые люди не ценят своего родного, зато кланяются басурманам. Название и само заведение, на мой взгляд, ниже плинтуса.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Отличная кухня, есть доставка👌
أغسطس 14 ، 2022
Пару раз заходила туда пообедать, в составах указаные продукты не все подаются. Первый раз там когда была заказывала рамен с курицей(суп), принесли, но без курицы😂 это дело потом было исправлено. Персонал совсем не вежливый, как рыбы все немые, не здороваются все делают молча, официанты выглядят неопрятно, из под коротких обтягивающих топов вылазят бюстгальтера, кошмар одним словом. Когда доедаешь первые блюда, грязную посуду не забирают. И сидишь посреди этой грязной посуды. Я все понимаю, но многие туда приходят посидеть, отдохнуть, а не просто быстро пообедать. В столовой приятней и лучше обслуживание. В Вязьме Аукасан посещаем постоянно, вот там 5из 5, все вежливые, блюда как на картинке и в точности все ингредиенты, а если чего то нет, предупреждают заранее, официанты всегда убирают пустую посуду и использованные салфетки, мило общаются, там намного приятней сидеть и хочется возвращаться снова и снова. И в Вязьме намного вкуснее, чем тут, странно, вроде сеть, а так отличаются друг от друга.
Ожидание занимает не долго, 10-15мин.
4
ديسمبر 17 ، 2023
Среди заведений в городе, скажу честно, роллы лучшие из лучших, по сравнению с другими заведениями в городе, есть над чем поработать, но не сильно испортило впечатление.
1
أكتوبر 16 ، 2023
Раньше здесь было очень вкусно...Но теперь.
Роллы на картинке не соответствуют тому что приносят.Брали роллы на двоих в доставку.По итогу:роллы ледяные,2набора палочек ,1 соус,1 васаби,1 имбирь.Нам что?Делиться?
Жуть какая-то. Я РАЗОЧАРОВАНА
نوفمبر 28 ، 2023
Отлично,аюкасан радует всех покупателей всегда вкусно. Когда вкусно тогда вкусно
1
ديسمبر 11 ، 2024
Я советую прийти сюда покушать.
فبراير 27 ، 2023
Хотелось бы написать отзыв о кафе .Приехала в гости и решила заказать роллы ,заказала сет Филадельфия. Мне отзвонились и я решила поинтересоваться через сколько привезут заказ,на сайте указано 60 мин,меня уверили в течении 1 часа. В итоги заказ привезли через 2 часа,Людей вводят в заблуждение. Роллы запечённые оказались ледяные. Ролл Филадельфия оказался без авокадо 🥑.
1
2
مايو 11 ، 2023
Хорошее кафе, но когда заказываем с доставкой, уже 2 раз не докладывают заказ, по чеку всё указано, так же доставка по городу от 2 часов, что очень плохо для маленького города. Персоналу желаю быть вежливее с посетителями!
1
مارس 29 ، 2024
Суши желают быть лучшего качества !!!явно были с душком некоторые позиции.печально но пришлось все выбросить
1
أغسطس 1 ، 2023
Очень неприветливый персонал ,если заказывать с сайта , заонит администратор и недовольным голосом «заказ подтверждаете?» ,и на этом всё, отпадает какое либо желание там заказывть еду. Буквально недавно заказали через сайт доставку,нам звонят ,говорят доставка только до 10, хотели попросить тогда на самовывоз и тут же она сбросила трубку. Ладно ,звоню уже сама,дозвониться не могу ,заказываю с сайта уже через самовывоз,10 минут тишина ,заоню сама еще раз им и прошу сделать заказ ,она мне отвечает кухня закрывается через минуту,я ей объясняю что я в первый раз недоговорила и она сбросила трубку. Не извинилась ,а продолжила говорить что кухня уже закрыта . Если вашим администраторам не нравится их работа ,или же они делают это на отвали,то нечего им делать на рабочем месте. Настроения никакого вообще .
6
نوفمبر 26 ، 2022
Шикарное заведение с музыкальным сопровождением. Суши и пицца были на высоте. Большое спасибо персоналу за приятное времяпрепровождение
2
سبتمبر 12 ، 2022
Видимо в этом заведение работает очень медлительный повар, с очень невнимательными официантами. Заказали свинину овощами и удон с курицей. В итоге прошло 40 минут принесли один удон ,и сказали, что второе блюдо придется еще ждать , но если не хотим ждать, могут принести еще один удон с курицей, согласились что бы не ждать еще 40 минут. В итоге вместо удона с курицей, принесли с овощами. Мы подумали что сами возможно ошиблись, но потом по чеку посмотрели что нам посчитали два удона с курицей. В зале было всего три стола занятых, а ждать приходится по 40 минут одно блюдо. Что же будет когда в этом заведение будет полная посадка. В общем не советую никому данное заведение.
2
3
سبتمبر 20 ، 2022
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Кафе не ориентировано на приходящего в кафе клиента. Оно ориентировано на заказ и доставку еды, поэтому клиент, приходящий в кафе, даже при наличии в нём кроме него ещё двух клиентов может просидеть в ожидании своего заказа и 40 минут, и час, так как еда готовится в общем очереди и на доставку тоже
3
2
نوفمبر 26 ، 2022
Все вкусное, свежее, обслуживание быстрое. Приезжали большой компанией из Москвы, быстро поели и по делам
4
يوليو 7 ، 2022
Заказал ролл с курицей. В нем была плесень. Попросил пригласить администратора. Официантка пригласила девочку-оператора. В должностные обязанности оператора не входит урегулирование конфликтов с клиентами.
Официантка стояла за стойкой и нагло ухмылялась.
В результате приехала реальный администратор, Эвелина. Оператор и официантка стали "ниже воды, тише травы".
Девушка, которая убирала соседний столик, была в грязной футболке с пятнами.
Розеток в зале нет. Я попросил поставит внешний аккумулятор на зарядку у себя. На что мне был дан ответ, что их служебные розетки не предназначены для зарядки гаджетов клиентов..
1