Azaliya
العنوان
جهات الاتصال
+7 (965) 717-35-74
عرض الهاتف
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Улица Чичканова
67 m
29 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Ничего ужаснее, в плане цветов и обслуживания, ещё не встречала.
Итак, ситуация: 11 декабря около полуночи мой супруг приехал за цветами (12.12 у меня день рождения), в полночь подарил цветы (девушка заверила, что стоять будут долго).
Цветочки благоухали и были прекрасными на вид, но ночью, уже ближе к трём часам, я заметила, что один цветок начинает немного "грустить" и опускаться, думаю, ну ладно.
Встаю утром 12.12, подхожу к цветам, а там два цветка опали, обнажив сердцевину... Это было ооочень не приятно (хотя до этого из другого магазина цветы 5 дней простояли)! Опять думаю, ладно, может случайно такие продали.
Поехали в магазин, привезли цветы, показали, объяснили ситуацию, спокойно, без претензий, на что был ответ - "вы видели что покупали!"
Никакой клиентоориентированность, ничего, чуть ли не посыл в пешее путешествие.
К вечеру цветы, конечно же, совсем завяли.
ТО ЕСТЬ нам специально продали не свежие цветы, заверив, что они ещё долго простоят, а потом ещё и признались в этом своей фразой - ВЫ ВИДЕЛИ, ЧТО ПОКУПАЛИ.
Я никому НЕ СОВЕТУЮ брать здесь цветы, даже если очень поздно или у вас безвыходная ситуация, посетите лучше нормальный магазин с хорошим обслуживанием, а не эту забегаловку, где обманывают людей, втюхивая не свежие цветы, и ещё и хамят.
Праздник успешно испортили, спасибо, Азалия. Вы просто худший цветочный в мире 👍🔥
Кстати, удивительно, как отличаются оценки в Яндексе и 2гис - там отзывы "цветы сразу завяли", а тут все хвалят. Наталкивает на мысли)))))))
2
2
فبراير 3
02.02 2025 купили цветы в магазине Азалия не успев доехать до дома, до которого 15 минут езды, букет осыпался на седение автомобиля. Не пожалев времени вернулись обратно, на что нам ответили, что хозяйка магазина , по имени Татьяна Васильевна обзвонит нам утром и всё решит. Ноооо звонка мы так и не дождались ((( Позвонили сами, на что услышали очень грубый ответ((( Нам ответили , ( ну вам же букет понравится, вы его купили, а то что не довезли, это ваша проблема))) То есть букет прожил 15 минут)Вы самый худший магазин цветов, не удивлена что у вас не покупателей!!!
فبراير 3
Купили цветы 02. 02 вечером не доехав до дома , до которого 15-20 минут цветы опали прямо в машине ((( Приехали обратно, но нам очень грубо отказали ((( Это очень стыдно со стороны хозяев маг азина(((Букет был не значительно дорогой, нооо, нужно одыкватно относиться к покупателям, больше в ваш магазин не ногой. Вы худшее в Тамбове. Директору магазина, с которым мы имели общение по этому поводу, отнёсся к нам ужасно. С таким отношением))) не думаю что у вас будут достойные покупатели)))) Ужасное отношение!!!! Не рекомендую 👎