Azbuka logistiki
19 مراجعات
ديسمبر 12 ، 2024
Не советую данную ТК!
Не первый раз сталкиваюсь с этой ТК по работе. В первый раз получала груз и со стороны отправителя в другом городе исковеркали мое имя и фамилию, ошиблись где только можно. Чудом нашли мою посылку. Ну что, бывает - подумала я и забыла.
В следующий раз, т.е. 26 ноября 2024 г. пришла за посылкой, забыла дома паспорт. В отделе где сидят менеджеры присутствовал работник склада. Я начала беседу с Ольгой. Она проинформировала меня, что без паспорта не получится, я предложила фотографию паспорта, они отказали, а потом менеджер Ольга предложила показать свой профиль в госуслугах. Я открыла и отдала свой телефон с открытым приложением госуслуги, а сотрудник склада начал читать мне лекцию, что выходить из дома и находиться на улице без документов нельзя. Я пыталась объяснить, что так вышло случайно, что забыла их, но он не унимался и продолжал мне твердить, что без документов выходить нельзя из дома. Меня начало это раздражать и я сказала чтобы он мне не указывал как мне нужно жить. На что он мне ответил, а вы мне тут не указывайте. И посылку вам просто не отдадим. После такого отношения и хамства я начала ругаться. Попросила менеджера Ольгу, чтобы сотрудник склада мне ничего не говорил, а он продолжал свою тираду о документах и о посылке (понимают, что я в безвыходном положении, значит можно давить).
Почему нельзя было просто мне сказать: "Извините, но без паспорта не получится забрать". Для чего было спрашивать госуслуги, брать мой телефон в руки, сверять данные и знать при этом, что посылку мне не отдадут, не понятно. Зачем сотрудник склада вообще вступает в диалог с клиентами, грубит в момент оформления документов? Свое ценное мнение лучше держать при себе.
После таких диалогов у меня отпало желание совсем забирать груз. Я не хочу заказывать доставку, чтобы еще платить этой конторе. И ехать в офис не хочу. В жизни больше не пойду в эту ТК.
Дополняю отзыв. Сегодня 12 декабря, со мной так никто и не связался. Супер сервис. Номер ТТН 230830 от 12.11.2024 г.
ديسمبر 13 ، 2024
Умудрились потерять доверенность, хотя я ее уже привозил. Офисному персоналу нужно научиться вежливому обращению с клиентами! Никому не советую! Сейчас большой выбор транспортных компаний, более адекватных и приятных в обслуживании.
يناير 7
Можно груз доверять на 100%. Сроки доставки соблюдаются. Груз всегда приходит в целостности и сохранности. Вежливый персонал, всегда идёт на встречу.
أكتوبر 2 ، 2024
Услугами данной транспортной компанией пользуемся давно, очень довольны, никогда не подводили, приятный вежливый персонал.
1
فبراير 27 ، 2024
Возим практически всеми компаниями которые на слуху.
АЛ подкупает именно теплой перевозкой в зимнее время.
Но сроки.
Здесь Вы можете забыть про это слово.
Из Нвсб в Уфу едет 2 недели.
2 Карл. Т.е. все остальные везут 5-7 дней , а здесь 14.
Я честно ,через 2 недели даже забываю , что отправляем.
Вывод: нужно быстро - эт не сюда.
Нужно как нибудь - когда нибудь - здесь вам будут рады.
И экономия проц 10.
Уважаемые, я за неделю Вашу экономию по перевозке заработаю несколько тысяч раз.
Итог: не советую для новых заказчиков.
نوفمبر 21 ، 2023
Отличная транспортная компания) Отдельное спасибо Галине и Светлане, а так Александру и Алексею) Процветания Вам и профессионального роста!!
1
نوفمبر 12 ، 2024
Спасибо, все быстро четко и с душой
أكتوبر 25 ، 2023
Много лет работаю с данной ТК,нареканий не было. Приятный персонал на оформлении, к складу тоже претензий нет. Буду продолжать пользоваться их услугами.
2
مايو 12 ، 2023
Доставили очень быстро, на следующий день 😀, хотя ждали чуть позже , молодцы
1
سبتمبر 30 ، 2023
Надёжная и проверенная компания
1
مارس 31 ، 2023
Ушатали противотуманную фару! Написал заявление, прошло больше месяца и тишина!
أغسطس 31 ، 2023
Дали выспаться
فبراير 29 ، 2020
Заезд на территорию очень плохой начиная от ворот одни ямы да ещё и горку, зимой территорию чистят от снега но не посыпают песком все буксуют. К кому машина приехала на выгрузку, сами ребята ходят и посыпают. А начальству по барабану. Так что если кто там будет выгружается хорошего мало.
2
2
ديسمبر 1 ، 2021
Все быстро,качественно,на высшем уровне...
2
ديسمبر 21 ، 2019
Вполне удобное расположение, не плохой сервис, возят оперативно и за разумную цену
3
ديسمبر 30 ، 2019
Подъезд хороший. Персонал гостеприимный. Грузят и разгружают быстро.
2
يونيو 5 ، 2020
Хорошая компания,но в некоторых городах странные филиалы.
2
أبريل 20 ، 2020
Долго работают
أبريل 16 ، 2019
Кругом обман
2
3