Много лет покупаю продукты только в Азбука вкуса. Всегда был доволен. Вместе с супругой оставляем приличные деньги. Но на днях столкнулся с откровенной дичью. В Азбуке 24 часа на Таганской площади на кассе мне пробили чек и увидел, что 2 бутылки вина, которые я взял с ценником по 1500руб, пробили каждую по 6500руб. Выяснили, что ценник, по которому я взял вино, ошибочно выставили. Намекнул что правильно было бы продать именно по этой цене так как ошибка магазина это не моя ошибка. Но не требовал. Было интересно увидеть реакцию администрации и отношение к клиенту, который зашёл не в Пятёрочку и оставляет приличные деньги. В итоге кассир сказала "не хочешь не бери" (отдельная история, впервые вижу в Азбуке таких кассиров только что из аула, хамоватых и безкультурных), а администратор ошибку признала, но сказала что это не страшно, а она не собирается платить из своего кармана, а Вы мол идите домой раз не хотите платить. Всё происходило на касе, чувствовал себя оплёванным, но другие покупатели поддержали меня. Самое интересное разница в цене могла быть и более ощутимой, а я плачу часто картой и в спешке не смотрю на цену. В этот раз платил наличными и потому удивился итоговой сумме чека. Не стал спорить, оплатил покупку без вина. Вышел и позвонил на Горчячую линию магазина. Выслушали, пообещали разобраться. В итоге тишина, никто мне не перезвонил. Для себя сделал выводы.

إظهار رد العمل التجاري

Ноэмия Нахимова

مستوى 16 خبير محلي

в нашем городе пока нет этой сети, но по многочисленным обзорам, сложилось впечатление, что это магазин с очень высокими ценами, и было интересно узнать, так ли это. на удивление, оказался обычным гастрономом, с более широким ассортиментом, прайс на некоторые позиции выше, потому что привозят из-за границы, все остальное примерно, как и везде. большой отдел с кулинарией, жаль, что мне ни одна из позиций(брала оливье, раковые шейки и спайси лосось) не понравилась, но это скорее к производителям вопросы, нежели к точке. к счастью, остальные покупки порадовали, персонал приветливый, все упаковали, без очередей, буду проездом- снова зайду.

إظهار رد العمل التجاري

Потапов Владислав

مستوى 8 خبير محلي

В который раз убеждаюсь что это худшая азбука вкуса однако судьба сделала ее по пути моего следования на работу иначе обходил за тридевять земель. Мало того что в кулинарии постоянно присутствует только часть всего ассортимента представленного в сети так ещё и пирожные просроченные продают. Купил сегодня пирожное крем чиз в этой азбуке. Ощущение что оно стухло в морозильнике а потом его выставили. Ранее покупал в других азбуках оно было наисвежайшим и вкуснейшим. Проблемы с сроком годности тут постоянно. Как то проходил мимо полок с соленьями а там был контейнер с грибами заплесневелыми