Еда хорошая, заведение пользуется большой популярностью. В меню есть недорогое и вкусное вино. Обслуживание быстрое, но немного специфическое, возможно, персоналу стоит быть немного более приветливыми.
Самое неприятное, при расчете с меня взяли по карте на 300 рублей больше. Я не проверил сумму на терминале, увидел уже только дома, вместо 1680 взяли 1980. Я подумал, просто ошиблись, рука дрогнула немного вверх, позвонил в кафе. Там извиняться не стали, но вину признали и спросили номер телефона. Зачем, осталось загадкой, ни денег, ни звонков больше, я не увидел. Такое отношение к клиентам выглядит очень неприятно и я точно не рекомендую это место к посещению.
2
3
Анна Романова (Ильина)
مستوى 23 خبير محلي
مايو 2
Сразу напишу, что ВКУСНО! Но есть нюансы.
Забронировала очень заранее по телефону столик 01.05.2025 (после целого дня экскурсий), тк ночевали поблизости). Конечно месторасположение не единственный критерий при выборе. Заранее почитала отзывы и посмотрела на сайте меню. Итак. Ужинали компанией из 5 человек.
1. Заказывали жареный сулугуни с помидорами. На нашу просьбу добавить туда ещё какого-нибудь сыра и ещё помидор (не бесплатно, конечно) официантка ответила отказом даже не уточнив у повара. В результате помидоров в блюде было «как украли» мало. Пробовали это блюдо в других подобных заведениях в разных городах. Везде шли навстречу (по помидорам-то точно всегда, с сыром часто)
2. Хотела заказать оджахури, но я не люблю лук после тепловой обработки. Обычно, в клиентоориентированных заведениях, мне шли навстречу. Официантка сказала, что без лука невкусно, без лука блюда не готовят. У повара она не уточняла. Ходя оджухири делается обычно не из заготовок, а критерий вкусно-нескусно - субъективно. Мне вкусно БЕЗ лука. Пришлось есть шашлык. Надо отдать должное, он был вкусный, но изначально хотелось что-то аутентичного.
3. Муж заказывал свинину в сливочно-коньячном соусе, было вкусно.
4. Про хинкали (3 штуки с бараниной) забыли. Только после моего упоминания (когда мы всё съели, а брали мы немало, и выпили), что хинкали можно уже и не приносить, нам ответили, что они готовятся. Ага, полтора часа готовятся. Минут через 20 принесли. О них, конечно же, забыли.
5. Домашнее Саперави было вкусным.
6. Супы (уха и харчо) друзьям понравились.
7. Хачапури по-Мингрельски тоже вкусное.
РЕЗЮМИРУЮ:
Плюсы
- вкусно (повару браво)
- хорошее соотношение цена-качество
Минусы
- ОТВРАТНОЕ (граничащее между неудовольствием и хамством) отношение официантки к клиентам. Бейджика с именем у неё не было, но это самая пышная дама из всех официантов. Будет правильно, если её оштрафуют на величину недополученной прибыли (несмотря на вкусность, приходить ещё раз желание не возникает. Это не единственное едательное заведение Питера, чтоб ещё раз терпеть недовольство обслуживающего персонала). Чек у нас был 6500. На чай, естественно НИЧЕГО не оставили. Если бы было можно, я оставила бы только повару своё спасибо.
РЕЗУЛЬТАТ
Обязательно зайдите на ужин, если не будет у Вас этой «волшебной» официантки. Минус 1 звезда в отзыве за её работу.
Руководству кафе рекомендую пересмотреть политику и провести работу с персоналом, чтоб стать более клиентоориентированными!
4
2
Сергей Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4
Остались очень смешанные чувства.
Еда - вкусно, сытно
Обслуживание - )))
Может быть официантки ещё не проснулись, но была такая интересная картина.
К нам подошли делать заказ с таким "покер фейсом" что трудно описать. На лице читалось "че вы сюда пришли". А может мне кажется.
После любой любезности в сторону официанта, например спасибо, мы получали в ответ "ыхы". Потом даже начали ловить с этого прикол
Я пошел в туалет и осмелился спросить "подскажите пожалуйста, где у вас туалет?" на что как думаете ка мне ответили:
А - показали пальцем
Б - "Там" (где там?)
В - "его нет"
...
Правильный ответ Д - мне молча махнули головой в сторону))))))
Тут уже были одни эмоции! Короче, всем советую сходить и тоже поймать этот прикол!