Baikal Exclusive
9 مراجعات
مارس 6
На Байкал однозначно стоит ехать,но не с туроператором "Байкал Эксклюзив"
Сотрудники просто курируют подписание договора и оплату,а далее им абсолютно плевать что с вами происходит.
Они не пишут план и тайминг на следующий день,пока вы сами не спросите,хотя люди,приезжая на отдых,хотят отдыхать,а не задумываться что им еще надо у кого-то что-то спрашивать. Вас не предупредят,если на базе отдыха есть туристический сбор(хотя должны),а еще на базе вас могут заставить подписывать различные журналы по безопасности.
Мы были в туре "Горячие источники", который предусматривает переезд по льду Байкала со стороны Республики Бурятия на Иркутскую сторону. С Бурятской стороны в части гидов/водителей всё было прекрасно. Проблемы начались со дня того самого переезда по льду поперек Байкала. Никто не дает вам никаких гарантий безопасности на льду. Нам поменяли транспорт с УАЗа на трэкол,хотя будучи еще дома, мы постоянно спрашивали менеджера о замене,если лёд не встанет. И ответ был,что мы поедем на поезде,но накануне дня Х(кстати нас даже не предупредили о замене транспорта),менеджер сначала начала требовать какие-то заявления в письменной форме об отказе от одного дня экскурсий в пользу дороги на поезде(хотя мы мониторили билеты и можно быдо купить на ночной),потом сказал,что вышлет какую-то гарантию от перевозчика о безопасности трэкола,но позже просто перестала выходить на связь.
К группе не всегда прикрепляют гида. В какой-то день у нас был просто водитель(хотя по программе должен был быть гид). При этом водитель даже не знал куда он должен нас вести(соответственно, никаких рассказов не было о значимых местах на пути). Нам пришлось ловить как-то связь и искать программу данного дня. Также на Иркутской стороне не соблюдают программу-просто могут что-то молча "вычеркнуть"
Например,у нас в программе была часовая прогулка на хивусе-в итоге нас за 20 мин довезли до нужной точки и всё. Гид по дороге спросила водителя можем ли мы доехать до торосов,но он ответил нет,потому что его ждет следующая группа.
Также должны были завести на о.Ольхон,но нас просто прокатили в доль берега и завезли на остров в туалет.
Экскурсия по Иркутску была ужасная. Экскурсовод путалась в датах,кто знает может она вообще несла полнейшую ахинею. Рассказывала она неинтересно совсем и мы постоянно куда-то бежали.
Перед поездкой мы читали отзывы в интернете,но негативные были только очень старые(года 2016) и мы понадеялись,что за это время они исправили свои "ошибки",но нет. В данном случае верьте негативным отзывам-там полнейшая правда и ничего у них не изменилось в лучшую сторону.
В общем,если вы хотите не отдыхать,а постоянно быть в напряжении,потому что менеджерам на вас плевать-можете смело обращаться в данную организацию.
سبتمبر 5 ، 2024
Это ужасный туроператор и организауия тура отвратительная... Взяла тур "Байкальские легенды" (комфорт) и очень пожалела. Тур купила за 6 месяцев до начала, а в группе были люди, которые купили за 8 месяцев тур, но это все равно не повлияло на организацию тура, котоорая была ужасной. Группа была из 16 человек, но в первый день сразу появилась информация, что мест нет в гостинице и нас расселяли по 2-м разным гостиницам, гид вообще не была в курсе тура, не могла , как оказалось её в последний момент поставили на этот тут и информацию давали по ходу тура, так как, например, в Листвянке она вообще бегала искала места доя оставшиеся части группы, потом в конце тура вообще раньше уехала и оставила группу одну в Аршане. В Аршане поселили в такой ужасной гостинице, это частный дом в котором пахло плесенью, некоторые люди из тура не выдержали и устроили скандал. Пришлось самостоятельно снять другую гостницу. Я специально решила показать маме Байкал, и такое разочарование. Другая группа расселилась в нормальной гостинице. Как в итоге я поняла, параллельно с нами был ещё тур, похожий, отличием на несколько дней, видимо на который купили больше людей , т.к таум был большой автобус, поэтому видимо все наши места, заранее купленные, ушли на торт тур, а нам подбирали по факту из того, что было. В итоге жалко денег и испорченно отпуска и про "комфорт" даже нет и речи. Не рекомендую данного туроператора от слова "совсем", ищите более порядочного туооператора.
أغسطس 22 ، 2023
Очень понравился тур "Байкальская кругосветка". Очень интересная и насыщенная программа. Организация тура со стороны туроператора Байкал Эксклюзив отличная. Весь тур нашу группу сопровождала великолепная гид Анна. Спасибо туроператору, гиду и всем туристам нашей группы за замечательный отдых!
أبريل 2 ، 2022
Были в туре "Здравствуй, Байкал!" в конце марта 2022 г. Все понравилось! Спасибо. В аэропорту встретили в назначенное время, Обеды и завтраки по программе. Оба отеля (Иркутск и Листвянка) очень приличные. На нас явно не экономили. Программа тура хорошая. В Иркутске в свободное время сходили в два музея. Ужинали в кафе Тайга. Рекомендую. В Листвянке был свободный день, хорошо его там провели. Там есть - музей, паром в порт Байкал, колесо обозрения, катание на разных транспортных средствах по озеру, прокат коньков, обзорная площадка на горнолыжном комплексе. Скучать некогда. Еще и кэшбэк вернули. По поводу Иркутска - там реально холодно! Ветер с Ангары. Мы тоже замерзли сильно на экскурсии. Надо ТЕПЛЕЕ одеваться. Берите плед, перчатки, шапку...и будет вам хорошо. Экскурсоводу Диме привет. Много интересного нам рассказал.
2
يوليو 21 ، 2022
Хотели высказать большой респект гиду Екатерине из «Байкал Эксклюзив»!
Благодаря ей всё было комфортно, быстро, и индивидуально!
Шумахер;))
Отдохнули на порядок выше, чем оплатили!
Большое ей человеческое спасибо!
И ждём в гости в Питер!:)
1
مارس 12 ، 2024
Без предварительного заказа в музее Листвянки, расталкивая других посетителей, "прорываются" в музей.
1
1
أغسطس 1 ، 2022
Звёзды только гиду Диме. Для организации нашего путешествия обратились к туроператору CORALL, но.... они оказались лишь посредниками. В итоге выбрали тур ХИТ-1. В Иркустке нас сопровождало турагенство Байкал Эксклюзив. За день до вылета выбили название отеля в Иркутске (нам выбора не дали), поселили в отель между заправкой и автомойкой машин "Лазурный берег" (отель нормальный, но.. местоположение!!!) Отличная программа. Супер гид - Дима: очень много даёт информации, излагает интересно и доступно, отвечает на все вопросы туристов.
На третий день поехали на Малое море на базу отдыха "Байкал Кантри" в деревню Курма (куда едем и базу тоже узнали только за день). Домики сколоченные наспех, продуваемые всеми ветрами, коричневая вода еле течет из ужасных леек душа.Ужас. До берега около километра. Ни в один отель не солбщили о том, что едет семья - требуется двуспальная кровать. Мы конечно сдвинули кровати, но ночью был жуткий ветер и в домике было холодно, очень хотелось прижаться друг к другу, а там .... дырка.
Не рекомендую турагенство Байкал эксклюзив.
2
يونيو 23 ، 2021
Советую турфирме пересмотреть отношерип к клиентам.Были в Иркутске на День России на Байкале.прилетев в 0.40 11.6.21 вынуждены были скитаться в аэропорту до 8.00,т.к. гостиница не была предоставлена,далее гид-экскурсовод Анна(без маски и средств индивидуальной защиты)Возила нас на дожде и холоде(всего плюс семь градусов) по тальцам и Листвянке.Замёрзли и заболели.Далее по туру не у кого было не узнать дольнейших действий,всё засекречено.Возили на каких-то сомнительных маршрутках и вонючих такси.Еле-еле добрались до эропорта и дома.Отдыха не получилось.Отвратительная организация отдыха,никто ни за что не отвечает,лишь бы деньги получить.А о здоровье туристов вообще никто не заботится.
1
5
مارس 1 ، 2021
Не кому не советую. Не предоставили экскурсовода на экскурсию, который должен быть по программе, встретили в аэропорту не с той табличкой, которая должна была быть в памятке и в договоре. Об изменениях не проинформировали. В итоге по маршруту без экскурсовода отвез водитель по сокращенной программе. Никакое возмещение не получили. Вообщем та еще контора.
3
5