Отель Балкария -один из ЛуЧших: Персонал очень дружелюбный 👍👏не первый раз уже здесь и впечатления отличные . Номера хорошие , чисто , уютно, постельное белье кипельноБелое👏что для Меня оч важно)! вид с балкона -лоджии шикарный , в номере Халаты, тапочки, фен, чайник, большой телевизор , уборка каждый (!) день 👍 Админ Миланочка очень красивая , улыбчивая Девушка помогла Нам быстро заселиться , знает Свою работу на 5+,Что не малоВажно ! Ранее всегда останавливались в Озон Чегет, Но теперь уже только БаЛкаРиЯ !!!!! Хотите отлично комфортно отдохнуть , то ВаМ сюда! PS: очень удивились шлагбауму , не пропускали на Азау 🤦🏻♀️🤷🏻♀️платно (!) так Отель Балкария отвечает за Своих Гостей🙌👏😍 быстро раз решили вопрос , Респект 🤘Миланочка !!
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Чехоева
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отличный отель! Расположение очень удачное. Номера шикарные, очень уютные и атмосферные. Очень интересный дизайн номера. Все необходимое в номере было - халаты, тапочки, мыльные принадлежности. Лучшего и не надо. Просторная территория и уют. Вкусный завтрак.
Внимательное, приветливое отношение со стороны персонала.
Отель оставил САМЫЕ положительные впечатления от поездки
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Князева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Отличный отель. Цена - качество . ,👍у нас двухкомнатный номер. Здесь спокойно могут разместиться 5 человек. Комнатки не большие по площади но все окна на горы. Всё в шаговой доступности.
1 магазин ( есть по моему всё). 1 аптека( работает не по расписн а как придется)
В округе одни отели. Но этот один из более доступных по цене. Очень рекомендую этот отель! Если вернёмся то только сюда.
Спасибо за гостеприимство!!!!
Минусов пока не нашла.
PS. Ресторан: Цены сравнивали с другими кафе( на Азау ) здесь самые лояльные. Порции большие и всё вкусно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Подолякин
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
На поляне Азау был зимой в первый раз. Сейчас летом и это два разных отдыха. Зимой всё кипит везде движение. Летом расслабление и тишина но инфраструктура вся работает в обычном режиме. В самом отеле тишина не зависимо от количества проживающих. А проживающих много всегда что говорит уже качестве отеля и людей в нём работающих. Очень приятно находится. Завтраки вкусные. Как в принципе вся еда, повар шикарно готовит, что не привычно так это большие порции нужно заказывать либо первое либо второе и то не факт что справишься с одним блюдом. В отеле находишься как дома. И что необычно это наличие камина в номере.
إظهار رد العمل التجاري
Александр А
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Чисто, вежливо, внимательно. Вечером отопление включают по температуре наружного воздуха, что тоже очень приятно. Завтрак по 500 рублей на человека хороший, но выбор небольшой. Есть услуги прачечной по адекватной цене. А вот бассейн на улице скорее для красоты, т.к. вода там холодная и не вызывает желания купаться. Есть сауна, но не успели воспользоваться - была очень насыщенная программа. Очень понравилось, спасибо персоналу. Ну и виды здесь просто восхитительные.
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Отдыхали семьей в двухкомнатном номере на 4 человека (2-спальная кровать в одном и две 1-спальные в другом). Есть прачечная (300₽ за 1 загрузку стирки). На первом этаже отеля есть сауна (готовится по предварительному заказу на определенное время).
Ресторан в отеле хороший. Завтрак за отдельную плату (шведский стол), выбор небольшой, но есть. Еда вкусная. Также можно заказать еду по меню. Цены +\- как и в других ресторанах Приэльбрусья.
На улице стоят беседки. Ими можно пользоваться в любое время бесплатно. Часто вечером выходили семьей пить чай в беседке. Кстати, чай заказывали в их ресторане. Заваривают чайничек и дают нужное кол-во чашек. Рекомендую облепиховый чай. Даже детям понравился.
Гостеприимный персонал🫶🏼
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
жанна трофимович
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Замечательная гостиница!! Белоснежное постельное белье, уборка в номере, массажное кресло в холле, отличный ресторан с очень вкусным оливье и жюльеном( всё остальное тоже очень вкусно)! По приезду домой поменяю всё постельное на белое и куплю массажное кресло! Очень довольны! Спасибо Вам за отличный сервис! Процветания Вам! Обязательно вернёмся!
إظهار رد العمل التجاري
Вика Василевская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отличный отель. Очень колоритный. В ресторане очень вкусно. В номере чистота, постель идеальная. Халат, душевые принадлежности, полотенца-- безупречно. В номере чайник, фен, чашки, сейф. У меня был номер соло, с балконом, с шикарным видом. В отеле есть сауна с бассейном на улице. Хочется вернуться снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Deni$$
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Отличная гостиница. Жили 2 взрослых и 2 детей в номере студии. Номер большой, атмосферный, пахнет деревом). Белье и полотенца белоснежные. В номере чисто. Очень важно, что вклбчена парковка!!! Обратите на это внимание. Это очень удобно и актуально.
Отдельное спасибо и благодарность столовой-кафе! Все просто превосходно! Очень вкусно, порции огромные. На 4х человек брали 2 удина и наедались до отвала. Завтраки шведский стол отличные. Вкусно наедались перед походом в горы!
Рекомендую это место однозначно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Это лучшее, душевное, тёплое место❤️.
Повар готовит супервкусные котлеты по-киевски, порции всех блюд ОГРОМНЫЕ, безусловный плюс). Очень приятная, открытая девушка официант(блондинка), берегите её.
На балконе отличное кресло, в котором прекрасно проходят вечера за чтением книг.
Всё чисто, аккуратно, ухожено. Вы большие молодцы, успехов и процветания Вам.
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Хорошая гостиница. Средняя, шика нет, но всё, что нужно есть. В горах вообще большинство гостиниц без шика, но там он и не нужен.
Внимательные, качественная уборка в номере тоже приятно удивила. Отдельно оценю постель. Белая, выглаженная и очень приятная постель, это залог хорошего сна. Понравились завтраки, только я люблю более прожаренную глазунью))) Приветливый и приятный персонал. Однозначно, остановлюсь в это гостинице ещё по возможности.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Манько
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Очень понравился отель...
Есть ресторан, очень вкусно готовят...
Брал "солянку" Очень вкусно🤤🤤🤤
Комфортные номера, есть балкон...
В санузле тёплый пол, зимой кайф...
В отеле чисто и красиво...
Бесплатная парковка 🚗🚙🏎возле отеля
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Просто отличный отель. Удалось пожить в двух номерах - люкс и студия, везде шикарно и атмосферно. В люксе есть камин, в студии отдельный вход с улицы. Для горнолыжников есть прокат и сервис - парафин и заточка в отеле, лыжехранилище с сушкой. Имеется ресторан с вкусной едой, завтраки по системе шведский стол. При заказе горячего по меню, уточняйте про порции, они огромные. Для любителей попариться на 1 этаже есть отличная баня. Персонал доброжелательный, обслуживание ненавязчивое, никто лишний раз вас не потревожит. Если в следующий раз в Азау, то только в Балкарию!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Larkinatt
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Для искушенных путешественников на горнолыжные курорты отель Балкария полностью соответствует ожиданиям. Отель и внешне прекрасен, как альпийское шале, из окон и балконов потрясающие виды горного хребта, и в отеле чисто, тихо и уютно. Кухня в ресторане самая вкусная оказалась, хотя попробовали с друзьями разные кафе на курорте.Персоналу отеля, спасибо за гостеприимство, быструю и компетентную обратную связь. Планируем компанией бронировать у вас номера на весну 2025г.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Очень удобное местоположение. Удобные, красивые , чистые номера. Шикарный вид на горы. Есть большие террасы, где можно пить чай и любоваться красотой гор. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый. Рекомендую !
إظهار رد العمل التجاري
Муха Карм
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Очень красивая места отель очень хороший и сотрудники очень добрые вежливые доброжелательные отзывчивые люди, и вип домик очень чистый и приятный домик. Всем рекомендую 👍👍👍. По моему мнению я бы поставил бы им 10 из 10 ти всем всем очень рекомендую 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Anatoly Alliluev
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Хорошее место, расположено почти на въезде в Азау, есть своя парковка. Удобные апартаменты со всем необходимым. Свое кафе-столовая, бар и место для отдыха вечером. Есть сушилка для спорт инвентаря и инструменты для сервиса. До подъемника метров 500 в крутую гору, есть смысл арендовать локеры возле касс чтобы на легке подниматься в гору каждое утро. Вокруг есть выбор как местной так и европейской кухни, если по каким-то причинам не устроит свое кафе. Отдыхали компанией, впечатления сугубо положительные
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Николаенко
مستوى 18 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Хорошая гостиница. Есть своя небольшая парковка. Через дорогу есть большая. Ресторан хороший. 10% чаевые включены в счёт, но цены нормальные. Кормят вкусно. Мы жили в номере-студии. Она огромная! Но лестница на второй ярус кровати недостаточно безопасная - будьте аккуратны. Есть, конечно, косяки: мемтами ковролин протёрт, в одном месте, очень даже заметном (перед санузлом), насквозь. Санузел был с душевой кабиной, но её, судя по всему, заменили на ванну - шторки нет, крючки для полотенец над чашей, тряпки для пола нет. Приходится мыться сидя. Полотенец в номере положили половину - пришлось идти на ресепшн. И ещё одна беда, но это всего курорта - на крышах нет снегозадержателей! Весной это особенно опасно. Профилактически крышу чистить тоже никто не спешит. Берегите себя!
Дорогу до канатки остлит идущий :) Хорошего отдыха ;)
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Федина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Очень хочется поставить единицу за работу персонала, но все же это было бы не справедливо. У отеля хорошее расположение для тех, кто приехал на Эльбрус - до канатки 3 минуты. Если вас интересует трекинг летом, то лучше выбрать жилье в Терсколе. Сам отель большой, симпатичный, хорошие номера, просторные. Но нас сначала заселили в неубранный номер - это как то испортило впечатление. Потом нас переселили в другой, где была одна кровать, хотя мы простили 2 раздельные - пришлось требовать разделить кровати и заправить их соответствующе. Далее у нас отключили воду. Возможно, проблема была на всем курорте, но администратор настолько вяло с нами общалась, что мы ничего не поняли. В целом я считаю, что за 5000 в сутки можно хотя бы вежливо общаться с клиентами и в случае форс-мажоров предложить небольшой презент, чтобы сгладить впечатление. Тут этого не было, поэтому осадок остался неприятный и второй раз в отель я не поеду, как и не будут его рекомендовать. Еще и в ответе нагло врут о том, что администрацией было нам что-то предложено. Администратор отворачивалась каждый раз, как видела нас, а не пыталась нам что-то предложить. И про душ в санузле, это вообще смешно. Мы спустились в общий санузел, увидели, что там есть вода, пошли у администрации узнавать, что за дела, почему на втором этаже вода есть, а у нас ее нет, на что получили ответ: вот только что наш сантехник наладил воду, теперь везде есть. Попытки объяснить, что из-за аварии воду могут подавать только до 2 этажа, как и предложить (пусть за доп.плату) переехать на 2 этаж, мы не увидели.
إظهار رد العمل التجاري
Солнце 13
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Отличное расположение, территория и виды из окон.
До подъёмников пешком в горку, отличная разминка перед катанием.
Плоская парковка.
Завтраки и ужины за отдельную плату в своём кафе.
В нашем номере был чайник и холодильник.
Но не хватало мебели с полками или тумбочки хотя бы, некуда положить вещи.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Зекунова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Бюджетный отель , при этом номера комфортные (сначала жили в соло комфорт , потом в полулюксе )
Вид из окна шикарный . И на этом положительные впечатления закончились. Персонал отвратительный . Нас встретили на ресепшене даже не привстав со своего стула , максимально незаинтересованно отдали ключи , даже не сказав какой это этаж ( молчу - про то , что я была бы не против если бы нас администратор проводил в комнаты и показал все ) Телевизор не работал в номере(слабый сигнал) , тоже самое и с вайфаем . Персонал кафе еще хлеще администратора. Утром кафе работает в режиме завтрак шведский стол (500 руб с человека)
Вечером по меню . Указано время работы с 9 до 23 .00
В 21.00 нам сказали - что повар уже ушел . Не клиентоориентированны сотрудники кафе /грубы . Ни одной приветливой улыбки от персонала за наши дни отдыха (впервые такое на Кавказе - было стыдно перед нашими друзьями, которые приехали впервые в кбр)
Сложилось ощущение, что в летний период персонал отеля впадает в спячку и обслуживает гостей по инерции. Очень хочется чтобы руководство обратило внимание на своих сотрудников . Потому что сам отель хороший , но приехать еще один раз туда мы не станем - не приятно смотреть по утрам на недовольные лица .
إظهار رد العمل التجاري
ТАНЮХА
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Твердая хорошая четверка. Тихо, спокойно, всё есть. Баня, мангал, бассейн, турник. Завтраки хорошие (каша, яйца, сыр, колбаска, овощи, фрукты, кофе растворимый или варят в турке за 200₽)
إظهار رد العمل التجاري
Александр Горбенко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Именно то место, где надо остановиться перед суровым и величественным свиданием с настоящей природой. Забыть трезвон, беготню, суету. Уверенные в себе, заботливые, красивые девушки!!! - Персонал. Продуманные, уютные. функциональные номера. Без плюша и ламбрикенов. Даже если нет денег - про диету забудьте. Елисейские Поля отдыхают. Парковка - Хаммер, БМП, КраЗ - пожалуйста. Гора прямо в окно.
إظهار رد العمل التجاري
ВКО ЦКВ
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Посетили отель с друзьями и детьми в период зима-весна 2024 года. Остались очень довольны. Сервис, вежливый и доброжелательный персонал "Балкарии" располагал к отдыху. Понравилась кухня - всё свежее и вкусное, причем за весьма приемлимые цены. Номера убирались регулярно, а по просьбе - незамедлительно. Спасибо огромное руководителям-хозяевам столь замечательного отеля!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Гостиница небольшая, но очень уютная и атмосферная! Снимали двухкомнатный номер в марте, комфортно, чисто, прекрасное отопление, приветливый персонал, хорошая банька на 1ом этаже, вкусные и домашние завтраки, приятный и колоритный бар на верхнем этаже, виды из окон и на балконах очень красивые. Обязательно посетим повторно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кравченко
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Хороший вариант для проживания на Азау и при этом с очень приятным ценником:
- персонал отеля очень вежливый, доброжелательный, клиентоориентированный (например, разрешили выселиться из номера чуть позже стандартного времени; разрешили курить свой кальян в баре отеля, при этом грели нам угли, мыли наш кальян, ни копейки не взяли)
- в отеле есть комната для хранения лыж и сноубордов с ботинками, сушки работают отлично, там же можно заточить канты и покрыть парафином
- номера просторные, есть все необходимое - тапочки, халаты, зубные щетки, чайник, холодильник, балкон. Отопление работает на всю катушку, нам было жарковато, мы жили с открытым балконом. Из недостатков - в номере нет воды.
- вся сан.техника в номере чистая, работает исправно, есть полотенцесушитель
- в номере тихо, у нас окна выходили во внутренний двор
- номера убирают по требованию, то есть каждый день не будут убираться и менять полотенца, если не попросить. Нас это и не нужно было, но чтобы не было ожиданий по каждодневной уборке
- полотенца и постельное белье чистые, без посторонних запахов и пятен
- брали завтраки в отеле - 500р с человека. Завтрак представляет собой небольшой шведский стол: яичница/глязунья, 1 каша (меняется каждый день - мы застали рисовую, овсянку, манную), сосиски, овощи, была однажды гречка и однажды макароны, сыры, свежие огурцы и помидоры, мюсли, сухофрукты, мандарины и яблоки, творожная масса с изюмом, каждый день был один вариант выпечки (оладушки / пирожки с картошкой / ватрушки / рогалики с вареньем, все домашнее), колбаса, хлеб, сметана, варенье. Без изысков, но вполне хватает для сытного и сбалансированного завтрака. Чай, кофе (растворимый)
- в баре есть бильярд, кальяны
- есть баня
- отель находится в 7-10 минутах ходьбы от подъемника, идти в горку вдоль дороги (не везде есть тротуар). Мне было вполне комфортно, но для некоторых это будет минусом.
- недалеко от отеля есть рынок с сувенирами
5
1
إظهار رد العمل التجاري
W
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Нормальный отель со средними ценами. Далековато от подъёмника, и идти к нему всё время прилично в гору. Завтрак можно купить отдельно - обычный, ничего особенного, без изысков, некапризные голодными не останутся.
Горнолыжку в номер проносить запрещено, только в хранилку.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Денисова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Прекрасный отель: чисто, уютно. Завтраки не особо разнообразные, но по-домашнему вкусно. Расположение удобное, есть достаточно вместительная парковка. Прокат дороговат
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Очень уютное и комфортное место для отдыха. Спасибо персоналу за качественный отдых. Жили в люксе с двумя спальнями, достойный номер, его главная фишка камин, который топили вечерами.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ж
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Хорошая гостиница со своей парковкой. Приличный номер, но советовал бы им пригласить электрика. Открытая обычная розетка возле раковины - риск ее залить водой (поставьте розетку с крышкой), а за телевизором торчат оголеные провода. В общем не безопасно и пожароопасно. Решили там же поужинать - никого кроме нас не было и это понятно, ужин никакой. Я есть ничего не стал, жена сказала готовили скорее всего из полуфабрикатов. Не понравилось ни ей, ни детям. Все постояльцы похоже ужинают в других местах. Завтрак шведский стол, хороший. Персонал доброжелательный. Проблем с выездом и заездом на саонй иашинп не было, пропуск оформили.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Seregin
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отель красивый со своей благоустроенной территорией, приятно выйти подышать горным воздухом, виды на горы потрясающие.
Персонал отзывчивый, вежливый, гостеприимный, готовый выполнить любую просьбу, если захотите принесут вам еду и напитки прямо во дворик, можете покушать у фонтанчика.
В номерах всё что необходимо: большие и маленькие полотенца, халаты, шампуни, белоснежное постельное бельё, теплые одеяла. Кондиционеров нет, но они и не нужны, в горах прохладные вечера. Мебель и ремонт не самые современные, но вполне уютно и главное спать комфортно!
Были на завтраке, там были каши, макароны, десерты, йогурты, яйца, фрукты, всё не вспомню вообщем на любой вкус и всего за 400 руб.
Один раз пришли пообедать и сделали заказ из основного меню, нам принесли всё очень красиво оформленное и выглядело аппетитно НО ВСЁ НАСТОЛЬКО ПЕРЕСОЛЁНОЕ, ЧТО ЕСТЬ БЫЛО НЕВОЗМОЖНО!!! Этот небольшой минус не самое главное!
ГЛАВНОЕ - ХОЧЕТСЯ СЮДА ВЕРНУТЬСЯ!!!
Спасибо большое «Балкарии» за гостеприимство!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Волков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Мне всё понравилось, хороший , просторный, чистый номер, свежий ремонт, в номере тепло и в нём есть всё необходимое, номер тихий, соседи не слышно, постороннего шума от дорог, баров, дискобаров, ресторанов нет совсем, прекрасный вид из окна на лес и горы, подъёмники на склон 150-200 м, ещё немаловажный факт - приемлемая стоимость, номер площади около 26 м² , с возможностью размещения трёх человек, обошлось мне порядка 7.000 руб в сутки , учитывая близость к горнолыжным трассам считаю что цена хорошая, особенно по сравнению с конкурентами. Рекомендую.
P.S. Номер N , 56 полулюкс.
3
إظهار رد العمل التجاري
Степан Ребров
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Отличный отель. Отдыхали тут 2ой раз. Впервые было больше 10ти лет назад. Что первый раз что нынче все отлично. Хорошие теплые номера, вежливый отзывчивый персонал, своя, довольно просторная парковка. Небольшая, но красивая территория. Подъемники рядом. Но подъем к ним тяжеловат. Мы снарягу оставляли в локерах у подъемника, поэтому подъем воспринимался как тренировка перед каталкой:)
Скоро районе парковки обещают новую ветку канатки, тогда вообще будет шикардос
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Чистяков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Возможно, нам не повезло, но факт был. Выбирали отель с наличием завтраков и питания. В итоге, по оценкам и отзывам выбрали данный отель.
В начале второй декады октября заехали уже вечером в отель. В дороге были около 10 часов и приехали около 8 вечера. Встретили хорошо, приветливо. Разместились в номере, пошли в местное кафе и тут облом- повара нет, кормить нечем, будет завтра - приходите. Ушли в другое место
Номер просторный, но и тут нюансы.
Звукоизоляция слабая. Слышно всех, кто ходит по лестнице и в коридоре. В туалете кнопку нажать может только взрослый. Это мелочи, но, так сказать, осадочек есть, поэтому и такая оценка. А персонал вежливый и приветливый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Чистые номера со свежим ремонтом (жили в новом корпусе), слышимость слабая. Адекватный и отзывчивый персонал. Великолепное питание: завтраки - шведский стол, ужины - салат и второе на выбор из двух.
Огромный минус - хранилище для инвентаря (оно же прокат) из 80-х годов: лыжи висят в защемленном положении, а не стоят; полка-сушилка для ботинок, она же батарея. Такое хранение лыж и сушка ботинок приводит их в негодность. Заносить снаряжение в номер запрещено (при нарушении штраф), сушить ботинки своими сушилками в хранилище нет возможности.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Свиридова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Переехали после проблем с Антау.Все в восторге.Чисто,уютно, персонал супер.Заселили быстро, грамотно,отличный ресторан, можно бюджетно покушать.Огромное спасибо.Всем советую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Хоменко
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Отличный отель для отдыха. Были летом, есть большой балкон с шизлонгами, можно пить кофе и загорать. Кафе на первом этаже, всё очень вкусно, животом не мучались. Уборка хорошая, девочкам спасибо. Есть сервис постирать. Фен отличный. До подъёмника 200м. Вернусь если будет возможность.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Деулин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Гостиница находится в очень живописном месте. Практически в лесу, вокруг горы. До поляны Азау и канатной дороги 5 минут пешком. У нас был номер оптима-комфорт. В номере телевизор, холодильник, сейф, роутер с WiFi, фен. Были в конце сентября, в номере тепло. В ванной комнате теплый пол. Даже через чур тёплый. Босиком стоять не комфортно.
К минусам можно отнести обслуживание. В номере телевизор показывал без звука. Был поврежден кабель от цифровой приставки. Обратились к администратору. Сказали что все исправят. За три дня никто не появился. Была ещё проблема с розеткой. Она вывалилась из стены и не работала. С едой тоже плохо. Обеда и ужина нет. На завтрак типо шведского стола. Но он очень скудный. Есть не всё, что было обещано при заселении. Персонал в столовой тоже не отличается приветливостью. Если хотите вкусно покушать, лучше идти в FreeRide. Очень хорошее кафе.
В общем если опустить не работающий телевизор (ведь не телек приехали смотреть) и есть в другом месте, то вполне хорошая гостиница с очень удачным расположением.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Trunov
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Очень приятный сервис, комфортно, сверху большой зал, очень удобно для многочисленных компаний, но секрет притягательности таких отелей, конечно, снаружи, а не внутри!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ч.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Проживали в Балкарии с 22.02.23 по 27.02.23 в 2х комнатном номере втроём Очень всё понравилось! Персонал- очень приятные девушки, откликающиеся на любую просьбу. Внизу на входе сушильная комната для снаряжения. В ней крепления для лыж и подогреваемые полки для ботинок. Это прям супер- классно! За счет этого в гостинице чисто. Никто не ходит в мокрых и грязных ботинках. И номер не загромождаешь инвентарем. Ресторанчик при отеле отличный, с камином! Завтрак- шведский стол (400 с чел.), по домашнему и сытно. Несколько раз брали комплексный обед (800 с чел.), тоже понравилось. Но блюда по меню это нечто!!! Порции такие, что можно смело брать на двоих)) Если мясо, то по умолчанию с гарниром и мяса много! Форель на гриле нежнейшая, если салат, то его гора)) В общем, от души, что называется. Девочки в зале работают как заведенные, с утра до вечера. Спасибо Вам!
От отеля до подъёмников минут 10 пешком, но идти в гору, имейте ввиду! Доехать нереально, маршрутки идут из Терскола забитые. Даже если вы захотите подняться на своём авто, там будет шлагбаум и оставить машину негде. Так что только пешком, с детьми тяжело.
Отдельное спасибо за массажное кресло в холле рядом с нашим номером. Это был наш ежевечерний ритуал с дочкой (за небольшую стоимость)))
Ещё видела, что на первом этаже есть баня, но не посещали.
Если ещё вернёмся в это место, то только в Балкарию!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Теплых
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Сказочное место! Были в период с 23.01-28.01 большой компанией, и наш отдых прошел просто великолепно! Номера отличные! Вид из окон это отдельное произведение искусства, рассветное солнце на горах! Еда на все 100%, все было такое вкусное! Никогда так вкусно и сытно не ели. Девушки в ресторане спасибо Вам огромное! Диско Бар наверху, отличное место чтобы провести время. Однозначно вернемся.
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья селиверстова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Гостиница, номера, обслуживание на 5 баллов. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера комфортабельные. Всё необходимое для проживания имеется. Но есть один минус, если достался номер во внутренний двор. Во дворе находится мангальная зона, поэтому, когда кто-то там готовит, то весь дым идёт в номер. если ещё и шумная компания, то "ощущаешь себя ее участником". Зимой это может и не актуально.
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Все было прекрасно. Персонал отличный, еда очень вкусная! Местоположение потрясающее и очень уютная атмосфера внутри отеля. Чистые номера и ухоженная территория вокруг отеля! Вернемся еще!
إظهار رد العمل التجاري
Сашенька 369
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Уютная гостиница. Окна почти все выходят на горы и в лес. Уютная атмосфера. Чистенько. Очень длинные коридоры, но всегда помогут с чемоданами. Своя стоянка. Приятная девушка на ресепшен. В целом очень даже да!
1
إظهار رد العمل التجاري
Д Кирк
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Прекрасный отель! Великолепный сервис, очень доброжелательный персонал, уборка в номерах хоть каждый день. Номера комфортные. Отдыхаем тут уже второй раз, все супер. Вкусная еда в кафе. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Никола Тесла
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Отель не плохой, есть все для отдыха в горах, в номере были халаты, но не было тапочек, убирались каждые три дня, тв приставка не работала, тв не пользовались был с собой ноут а так наверно это вызвало бы неудобство у людей кому важен работающий тв в номере, WiFi работал исправно, холодильник, чайник нареканий нет, вода из под крана вкусная прям горная прохлада ☺️
в душевой кабинке плохо уходила вода, этот недостаток компенсировали полы с подогревом 👍изначально смутила оплата номера переводом на карту, но это проблема всего Приэльбрусья,
навязчивый прокат оборудования - попробуйте заходить к вашим потенциальным клиентам через скидку проживающим разместите условия проката на стойке администратора кому надо тот обратится и потом тащить это все на подъемник с отеля Балкарии то еще удовольствие ))
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Самый лучший отель Поляны Азау по цене, обслуживанию и качеству. Есть завтраки формата «шведский стол». Очень уютные и чистые номера. Останавливаемся в отеле с 2018г, до этого жили в других отелях, но лучше Балкарии ничего не нашли! Любим всем сердцем!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9302
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Удобное расположение. Недалеко от подъёмников. Уютно, чисто. Очень вкусная кухня, повару просто 100 баллов! Вежливый и доброжелательный персонал. Приезжаем уже 3 раз и очень довольны! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Лучший отель в локации Поляна Азау.
Комфортные номера, Большая территория с беседками, и очень доброжелательный персонал. Настоятельно рекомендую для размещения.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey S.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Плюсы - в принципе могу присоединится к оценкам на пятерку по основным критериям, но одну звезду снимаю ради одного совета... Ребята, срочно делайте дымоход мангальной от номеров двора. Дым весь в номере оказался после растопки. А номер так между прочим полулюкс !!!