Отличный отель! Бали в конце мая. Номера чистые, бельё белоснежнее снега на Эльбрусе!
В низу работает кафе с очень вкусной едой! Вообщем выбор на следующую поездку определённо за БАЛКАРИЮ!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Все замечательно! З-й раз в этом отеле и ни разу не пожалел)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Козлова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Очень атмосферно, гостепреимно. Канатка близко
3
إظهار رد العمل التجاري
Позднякова Ольга
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Великолепный отель! Лучшие виды на горы из номеров! Супер удобные кровати! Красивая атмосферная территория
При всей моей высокой требовательности осталась в полном восторге
3
1
إظهار رد العمل التجاري
cclass
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Отличный отель, номер и обслуживание без нареканий, удобная бесплатная парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Жибцова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Добрый день, "Балкария"! Мы семьей отдыхали с 17.12.по 20.12.2021! Хотела политься впечатлением о гостинице "Балкария"!
Положительные моменты:
1. Очень легко и оперативно можно забронировать комнату в гостинице! Огромное спасибо Калинкиной Екатерине! За оперативность и компетентность!
2. Гостиница расположены в прекрасном и тихом месте п. Азау! Стоянка у гостиницы бесплатная!
3. Персонал гостиницы очень отзывчивый и не навязчивый! Огромное им спасибо!
4. Уважаемые гости гостиницы "Балкария" обязательно берите завтраки и ужины при бронировании! Ресторан отменный! Огромное спасибо девочкам за приготовление и подачу еды! Очень все вкусно и разнообразно!
5. Номера уютные и очень теплые! (Хотелось остановиться на номерах - Уважаемые отдыхающие! Такое ощущение, что Вы специально ломаете сантехнику, разбиваете пластиковые окна! Ужас! Вы приехали отдыхать, а не крушить гостиницу! Надо уважать труд людей!).
Пожелания для улучшения сервиса:
1. Необходимо иметь аптечку для оказания помощи отдыхающим (таблетки для понижения давления и т.д.)
2. Рассмотреть вопрос о бонусной программе при заселении именинников! Это будет приятно и Вам бонус!
Удачи и процветания! С наступающим Новым годом!
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Зорин
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Обслуживаие 10+. Советую всем. Кухня очень вкусная. Цены приемлемые. Ужин 1100р на человека
إظهار رد العمل التجاري
Maria Prokopenko
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Жили в студии . Очень большой комфортный номер. Тепло, полотенца, халаты чистейшие. Завтрак в цену не входит, но стоит не дорого, 400 руб. и завтра вполне достойный. На территории есть мангальная зона, не пользовались , но выглядит хорошо. Очень отзывчивый персонал, в кафе вообще прекрасная девушка (спасибо ей). В кафе кстати ужинали по меню. Все было оооочень вкусное . Единственное чего хотелось бы- шторки в ванную))) в остальном очень хорошее место
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия М.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Лучшая гостиница на поляне Азау! Персонал, номера, ресторан с вкуснейшей едой! Всё сделано для комфортного отдыха!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ермолаев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Месторасположение супер.Сам отель "подустал" в плане состояния.Но для локации однозначно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Maxim Trushkin
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Всегда останавливаюсь в этой гостинице, если еду на Эльбрус. Уже более десяти лет, и мне всё нравится. Идеальное расположение, прекрасный внешний вид, хорошая кухня, очень уютный небольшой отель. Очень люблю его.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ильин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Понравилось так, что хотим вернуться. Отдыхали с женой и 3 детьми. Хорошая территория, чистый номер, балкон с видом, вкусная еда и приятные работники, сауна есть.
إظهار رد العمل التجاري
Лунев Владимир
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Пожалуй лучший отель в приэльбрусье, персонал приветливый и отзывчивый, номер чистый, в такую гостиницу я приеду еще раз. Еда очень вкусная. Находится в 100 метрах от подьемника, что очень удобно
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Воронов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Шикарный вид с балкона!
Отзывчивый хозяин!
Белоснежные белье!
Сытные завтраки!
إظهار رد العمل التجاري
Polina Kushvid
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Благодарим весь персонал Балкарии! Понравилось все: номера, еда, атмосфера отеля. Но особенно нужно отметить гостеприимство людей!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса В
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Чисто, свежий ремонт, доброжелательный персонал, в отеле за отдельную плату можно полноценно поесть. В номере у нас был чайник, телевизор, фен, мебель вся новая, санузел с ванной, горячая и холодная вода. Вай фай присутствует. При переходе с этажа на этаж элементы аутентичности балкарского народа - старинные фото, ковры. Виды из номеров потрясающие. До канатной дороги на Эльбрус пешком дойти неспеша минут за десять.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Е.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Все было идеально за исключением того,что в номере было очень жарко. Мы уже и батарею выключили,все равно жарко)))
Завтраки, персонал, все было классно.
Важно,чтобы вы соблюдали требования по нехождению в обуви и лыжами в отеле и тогда все все будет классно.
Все время нас выручали по мелким моим вопросам, скорее всего уже,я задолбал там всех своими заморочками))))))
Буду ли я советовать этот отель? Да)
До Эльбруса минуты 3 пешком вверх до подъемников, норм.
ЗЫ: есть своя бесплатная парковка
3
إظهار رد العمل التجاري
Команданте
مستوى 14 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Хороший отель на 4.5, еда приемлима (плюсом является то, что завтрак в виде швецкого стола). Номера просторные, но не хватает чистоты. Расположение отличное, 3-и минуты от подтёмника. Цена не много завышена. (сутки с завтраком 10тр.)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Отличное место, однозначно рекомендую, оставались с номером с камином
إظهار رد العمل التجاري
Таня
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Прекрасный отель, тёплый, уютный, красивый. На каждом этаже есть большие балконы, можно гулять в плохую погоду. Вкусная домашняя еда, отличное обслуживание, чистые номера, обильные завтраки, милый персонал. Из окон открывается великолепный вид на горы.
إظهار رد العمل التجاري
Аслан Н.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, номера чистые
إظهار رد العمل التجاري
Инна М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Отдыхали январь 2022
Расположение очень удобное. Расположено при въезде на Азау. Есть прокат снаряжения , намного дешевле чем на самом подъемнике. Хороший администратор. Кухня очень вкусная.
Не понравилось , то что за четыре дня не разу не прополисосили в номере и не внесли мусор. Холодильник весь в пыли.бронировали на третьем этаже , а заселили на второй. Кстати у них цены более адекватные чем у отелей выше. В общем впечатления хорошие , но хотелось бы и лучше. Заселяйтесь живите , если вы не такой мелочный человек , как я ))) муж вообще в восторге
7
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 18 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Все очень понравилось, бронили заранее напрямую по телефону, очень любезная девушка Оллана все обьяснила и помогла с организацией праздничного ужина - барашек был бесподобен !!! Брали полулюкс и номер соло-комфорт, идеальная чистота, в номере все комфортно, продуманы и красиво оформлены общие зоны отдыха, по рассположению вообще идеально, думаю, что это лучший отель этой зоны !!! Спасибо за отдых !!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лященко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Уютно, стильно. В номере люкс просторно, есть камин, ковралин везде. Уютная территория. Доброжелательный персонал, парковка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Леся К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Отличное атмосферное место! Отзывчивый и дружелюбный персонал! Выбор пал на номер с камином-шикарно! Все чисто и качественно! Вернемся непременно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Бабанский
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отзывчевый персонал, вкусная кухня хорошее место для отдыха с детьми
إظهار رد العمل التجاري
Раиля Абдулова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Остановились в Балкарии впервые. Удобное расположение гостиницы, прямо у дороги и минут 10-15 до подъемника. Сняв номер студию немного разочаровались в сервисе. За такую цену можно было в номере предоставить чай, воду. В ванной комнате искупавшись, все оказывается в воде... Уважаемые собственники, примите, пожалуйста, такие недочеты к сведению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Мы влюбились в Кабардино-Балкарию и этот замечательный отель!
Это идеальное место для отдыха в горах. В номерах - как дома! Чисто, уютно! Ходили в белых носках и они остались белыми! Есть все необходимое, очень просторно, в семейных номерах по 2 санузла, что невероятно удобно, когда семья большая. А уж постельное и полотенца не просто белые, а белейшие. В номере пахнет свежестью и чистотой.
На территории пруд, хорошая парковка под камерами, ресторан со сногсшибательными завтраками. Находится в 2 шагах от подъемников и рыночка. Персонал просто чудесный, всегда помогали и подсказывали!
Не смогли сразу уехать из этого чудесного места, продлевали. Еще вернёмся. Такого гостеприимства нет нигде. За 80000 километров путешествий - это лучший отель. Еще и цены смешные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Масаров
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Комфортно, продуманно. 10 из 10.
Место для релакса. Рекомендую всем.
إظهار رد العمل التجاري
елена наводченко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отель в стиле охотничьего домика . Очень красиво расположен. Хорошо оформлена прилегающая территория. Много места для отдыха . Очень эффектный вид со смотровых балконов. Кафе , выбор небольшой , цены высокие. Есть парковка.
3
إظهار رد العمل التجاري
redgas-84
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Очень понравилось! Чисто, уютно, вкусно и сыто кормят! Территория красивая. Персонал отзывчивый! Был в июле. Надеюсь вернусь зимой.
3
إظهار رد العمل التجاري
kolduntkoldunt koldunt
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Самая лучшая гостиница за все время путешествия по Северному Кавказу. Чего стоит их ресторан: огромные вкуснейшие порции. В меню все в наличии. Приятный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кавакин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Очередной отель с правилами Приэльбрусья, почему не общепринятыми - не понятно. На входе под страхом штрафа заставляют разбирать свой чехол, что бы выложить горнолыжное оборудование в специальную комнату. По итогу все свои личные вещи ты вытаскиваешь на показ всем проходящим мимо, а это могут быть интимные вещи, и так можно что-то потерять. Напомню, чехол не имеет твердого каркаса и после изъятия оборудования приходится тащить бесформенного червя себе в номер, что крайне не удобно.
Информация о том, что придется заниматься таким развлечением пришла на почту сразу ПОСЛЕ оплаты отеля.
На первом этаже нет плана эвакуации, отсутствуют они и в номерах. Прочие правила пожарной безопасности так же нарушены.
Если не обращать на вопросы безопасности и комфорта внимания, очень симпатичный отель с приятными завтраками.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Кэтрин Х.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Штраф 5000 за то, что ты занесешь вещь свои горнолыжные и сноуборд в номер. Вы простите в себе? Или здесь в горах не в курсе о законах о правах потребителя? В первый и в посредниц раз была в этом месте ..
Хотя это логично, номера никто не убирает, а от снаряжения еще больше грязи. Вот и придумали противозаконность.
Почему я должна демонстрировать все свои вещи всему коридору, стоя в куртке, запариваясь. Так ладно выложить сноуборд при заезде. А что делать при выезде ? Выложить все вещи в коридоре и стоять там собирать? Про комфорт гостя никто не слышал здесь.
Администратор просто быдло сидит, девочка называется. Такие деньги драть и такое творить
1
3
إظهار رد العمل التجاري
St.Alex
مستوى 11 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хорошее место для семейного пристанища) Веусный ресторанчик, бильярд, лыжная комната с сушкой, балкончик. Но, добираться до подъемников всё равно удобнее на такси)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Самоцветов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Приветливый, дружелюбный персонал, вкусная кухня, есть лыжехранилище и прокат лыж
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Зимин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Очень гостеприимный персонал, отличная, вкусная еда ! Приезжаем сюда пятый год подряд!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Прекрасный отель. Обильная еда. Вежливое обслуживание, уютные номера. Чистота, есть веранды, балконы. Есть завтраки, в ресторане всегда есть достойный выбор еды. Отель находится недалеко от Азау.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Серова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Отличный отель! Хороший номер и все соответствует описанию .
Посетили сауну .
Советую!
إظهار رد العمل التجاري
А А
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Шикарное место!!! Спасибо большое работникам, приветливым и гостеприимным . Не ошибетесь , выбрав данный отель. И да, совсем близко до канатки
إظهار رد العمل التجاري
Мария Смирнова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Отдыхали в отеле в начале февраля 2022 г.
Отель в целом понравился. Номер у нас был небольшой, но очень уютный. Полы в ванной с подогревом, это плюс при отдыхе зимой. В номере было очень тепло. Убирались каждый день. Через день меняли постельное белье. В номере были халаты и полотенца. Очень понравились завтраки, достаточно разнообразные и сытные. Так же можно заказать комплексный ужин и по меню, если неохота идти в другие места. Есть своя парковка. Отель находится прямо при въезде на поляну Азау, до подъемника 150 метров где-то, но это расстояние необходимо преодолевать в горку по не чищенному тротуару. Это достаточно тяжело, особенно когда ты идёшь с доской. Шли «гуськом». Последние два дня мы поднимались по проезжей части, это было легче. Поэтому кто не готов ходить так каждый день, лучше выбрать другой отель, поближе к подъемнику. Ещё мне не хватало утром хорошего кофе на завтрак. Покупала его возле подъемника. Для меня это это не критично, поэтому отдыхом осталась довольна, ставлю 5 звёзд. На поляне были первый раз поэтому сравнивать не с чем.
Надеюсь отзыв будет полезен.
6
إظهار رد العمل التجاري
Наташа
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Хорошая гостиница, интерьер приятный, на каждом этаже есть балкончики с видом на горы, также в номерах есть балконы, телевизор с большим количеством каналов. Готовят вкусно, на завтрак шведский стол, также можно посетить как ресторан(заказать по меню, цены не высокие, вино домашнее)
Есть баня, отдельная комната для компаний (поиграть в настолки, бильярд, просто поболтать) на улице много беседок, персонал отзывчивый)
есть комната для сушки вещей
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1161
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Лучшее место остановиться на поляне Азау большой группой. Решают все проблемы в случае их появления.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ворсин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Были с 04.11.22 по 05.11.22 одну ночь, приезжали по работе. Гостиница хорошая, чисто, тепло. Персонал вежливый. Про еду не знаю, не ходили на ужин и завтрак, так как поели по дороге туда, а утром уехали. Не первый раз на Эльбрусе и могу сказать это одна из лучших гостиниц там.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Соколенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Великолепный отель, чистый и ухоженный номер, т красивые виды, вежливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Паньков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
В баре 2 бильярдных стола и проектор на огромном полотне крутит фильмы с горнолыжной и МТВ тематикой. Кухня просто огонь. В номерах не был, но путь к бару проходит по очень уютным локациям. До поляны Азау рукой подать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Valeriya Kolosova
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отель очень уютный. Прием шикарный. Тепло. Персонал внимательный, услужливый, внимательный. До подъемника надо подниматься, но не сложно. Чисто. Завтрак не по моему вкусу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Обычный отель. Непонятно кто писал восторженные отзывы. Про комплексный ужин, который везде указан в интернете- в ресторане говорят не знают, заказывайте по меню. Цены в ресторане самые дорогие на всем курорте.Питание происходит в одном помещении с персоналом, что не дотягивает даже до одной звезды. В номере уберутся только если напомнить, и мыло скорее всего забудут положить) Одноместных номеров два вида, который поменьше-дороже-непонятная логика, видимо дороже из-за джакузи, хотя лучше б вместо него номер увеличили, реально в зимний период места катастрофически не хватает, ну или кровать одноместную поставили, вместо двуспальной, хотя бы проход появился в санузел) Мебель старая, но не разваливается) Из плюсов: в номере есть холодильник маленький и чайник)
Ну и карточкой можно расплатиться только за гостиничные услуги, ресторан только нал или перевод, терминалами пользоваться начнут видимо еще лет 10, короче клиентоориентированность оставляет желать лучшего)
2
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Хорошая гостиница, вежливый персонал , нам понравился отдых