Рекомендую всем, кому не лень 100 м до подьемников прогуляться. Комфортно, чисто, вкусно, джакузи в номере, чайник, холодильник, сейф.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Красивый отель. Все чисто, стерильно ! Идеалтный персонал 👍 10 из 10 🔥 И спасибо Алане за вашу работу, внимание и доброту .
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Достаточно большой отель. Очень тепло, что в декабре положительно. Очень отзывчивый администратор, на все просьбы реагируют сразу.
До подьемника метров 300. Так что можно прогуляться
إظهار رد العمل التجاري
михаил воробьев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Замечательный отель! Приехали 15.01.21 заселились в полулюкс на 4этаже ноаого корпуса с 2 балконами и замечательными видами! Номер просторный,уютный! Очень тепло. При - 13 открывали окна. Горячая и холодная аода постоянно. Склоны были закрыты из-за лавиноопасности дня 3,но мы приехали на 10. Поэтому, как склоны открыли, мы взяли в прокате при отеле 2 комплекта лыж с ботинками.. (по 800 р комплект) Там же сразу одели ботинки, а тапочки оставили на стеллаже. а ещё Артур, управляющий прокатом подвез нас до канатки. (хотя она и рядом.. 3-4мин пешком) Спасибо! Теперь о еде...
Завтрак(включён в стоимость) отличный шведский стол(каши, яичница, хлопья, молоко, кефир, компот, сырная тарелка и колбасная, овощи, пончики, пирожки и т.п.). Обед по меню.. Одни вкусняшки. Но мы на завтрак так наедались, что обедали пару раз. Зато постоянно ходили на ужин. Оплата на месте, комплексный 400руб.(первое...шурпа,солянка,грибной, что то из баранины и т.д. Второе гарнир, овощи, картофель, и т.п. Люля, семга, гуляш, грудка в сливочном соусе, жаркое из барашка и т.д., салатик, компот, чай с конфетами и печеньем) шеф повар готовит замечательно! Респект! Кстати мы ещё здесь. 25 улетаем! Большое спасибо персоналу за отличную работу!
5
إظهار رد العمل التجاري
Koroleva
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Недалеко от подъёмников, но надо понимать, что 5 мин дороги по прямой и 5 минут вверх до канатки это разные вещи)
Пока мы жили, было очень тихо, несмотря на то, что в отеле есть бар. Номер большой, фен есть, сантехника работала хорошо. В отеле кормят хорошо, вкусно, выбор пива есть)
Всем привет!!! Отдыхали в Балкарии в конце мая 2021 года, остались настолько довольны, что смело будем рекомендовать всем желающим отдохнуть с комфортом в красивом, живописном уголке Приэльбрусья. Вежливый персонал, чистые уютные номера, облогароженная территория все это здесь! Да, еще вкусная по домашнему приготовленная еда. Повару 5+ Обязательно вернемся в этот потрясающий отель ещё не раз!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Valdi
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Это очень очень хорошо организованное семейное, отельное дело. Не снижать планк у- Расширение и улучшение - это хороший драйв.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Если по порядку :
Работа администрации - После звонка для бронирования уже не понравилось отношение ( приходилось перезванивать самому и узнавать подтвердилась ли бронь? в ответ пишите на ватсап, там ответы приходили в течение 3-4 часов) грубая, вечно не довольная девушка. В вечернее время на ресепшене сидит охранник.
Сервис : За 4 дня в номере ни разу не убрались, не вынесли мусор и не сменили полотенца. Вода работает с перебоями (горячая то есть, то нет) напор слабый. При выборе отеля повелись на рейтинг, за что тут 4.9 оценка даже и не поймёшь. Это уровень не 3 звездочной гостиницы , а хостела и даже там администрация более клиентоориентированна.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Макис Поландис
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Отель нормальный, были летом цена вполне устроила, всë чисто окуратно, кухня обычная не чем не запоминающаяся всë вкусно и сытно. Было круто.
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отличное, уютное место. Всё очень дружелюбные. В кафе очень вкусно готовят. А порции 🔥. Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Секреты харизмы
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Отличная гостиница, останавливались здесь в 01.2022.
Хорошие завтраки, номера у диско бара, но его не слышно. С окна видно горных козочек иногда. Девчонки местные молодцы однозначно
До полъемника минут 7-10, в горку идти, пожалуй один минус.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Александров
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Отличное место для отдыха.Нельзя не влюбится в эти края
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Тумова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Если я поеду на горы,то только в "Балкарию ". Время отдыха пролетело быстро,но так не хотелось уезжать. Это место,где отдыхает душа и исчезают все проблемы. Уехала. Но вернусь обязательно
إظهار رد العمل التجاري
Анна Гришанина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отличный отель. Уютные, тёплые, чистые номера. Шикарный вид из окна
3
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Москаленко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Место не понравилось , еда не очень , номера темные , не убираются , просто ужас
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Пономарев
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный отель, очень уютно, отношение к клиентам на высоте!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Макаров
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Отличная Гостиница!!! Ехали искали по пути, суббота все занято 4 гостиницы объехали, нужно было 3 номера. В этой гостиницы были номера и выбор от самой дешевой 3600 на двоих и до 5000 на двоих с камином и прекрасным видом на горы! Красивая территория, вкусное кафе при гостинице! Вежливый обходительный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Рассказов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Одно из красивейших мест. Чистый воздух и вода.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Примакова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Останавливались в этом отеле с 10 по 17 декабря.
Расположение: в самом начале Азау. До канатки идти минут 12, учитывая, что ты в полном обмундировании и тяжелых ботинках с лыжами/бордом-удовольствие сомнительное. Идти в гору надо по дороге, где постоянно носятся машины, потому что какой-то отдельной тропинки для пешеходов-просто нет. Дорога: смесь льда, грязи и снега, не чистят, потому восхождение даётся тяжело.
Кухня: когда ехали сюда, начитались хороших отзывов и просто в шоке от реальности. Обед: 600 рублей/человек. Выбора блюд нет вообще. Есть 1 суп, второе и салат. Суп был с костями вместо мяса, маленькая порция салатика и котлета (люля) с варёной картошкой кусочками. За 600 руб. на горе можно горааааздо вкуснее и сытнее пообедать. Шурпу там и в этом отеле ну просто не сравнить.
На ужин попросили мясо на мангале (есть в меню), но нам отказали, сказав, что мангал будет только после 16.12. То есть те, кто отдыхает до этого времени видимо низшая раса, и ради них мангал разжигать не стоит. Ок. Заказали по меню 2 вида мяса без мангала, было вкусно, только в одном блюде (вроде мясо по-охотничьи) была чуть не дожарена картошка. Ну бывает. Решили заказать ещё 2 вида мяса: это уже был просто провал. Первое блюдо вместо говядины нам принесли курицу (оказывается, мы должны были увидеть в меню, что малюсенькими буквами ручкой под словом «говядина» было подписано «кур»). Хотя говорили официантке, что хотим именно мясо. Она ни слова не сказала после нашего заказа. Не пояснила. Видно потому, что продавать курицу по цене говядины гораздо приятнее. Второе блюдо: жутко пересоленное. Курица в первом по вкусу была норм, но блин за 100 грамм куры-400 рублей! В кафе всегда одна и та же женщина, всегда с недовольным лицом, разговаривает через зубы. Тишина гробовая стоит, ни музыки, ничего. Сидишь, ешь, как на поминках, просто треш. Минимальная цена горячего-400, забудьте отзывы тех, кто писал, что тут дёшево. Цены московские, а качество на 3 из 5.
Завтрак: 1 вид каши, яичница, хлопья, чуть овощей, колбаска, сыр, каждый день одно и то же (меняется только каша), но вкусно, наесться можно.
Персонал: читали также про приветливость персонала, откуда люди это берут? Администратор с абсолютно пустым взглядом, на любой вопрос отвечает односложно. Хотела вместо доплаты за номер в 3200, взять 4800, ошиблась говорит. Ну бывает ага. А вот 16,17 числа другая девочка молодая работала, очень приятная. В кафе все с каменными лицами. Нигде нет даже малюсенькой елочки, как будто такого праздника как Новый год в Балкарии в принципе не существует. Единственное, очень приветливый и доброжелательный Артур, который работает в прокате снаряжения. Просто прекрасный человек, видно, что любящий свою работу.
НОМЕР: ни в коем случае не берите стандарт на двоих, это просто конура! На балкон не выйти, уже стоит кровать. Между кроватями всего сантиметров 30! Поменять номер с доплатой нам смогли только через 2 дня. Переехали в большой номер с нормальной кроватью, НО сломанное мусорное ведро, нет холодильника, хотя в других номерах- есть (мы смотрели похожий номер перед бронированием), в душевой кабине нет даже маленькой полочки, чтобы сложить куда-то шампунь/мочалку. Ковролин в пятнах. Слои пыли везде. Уборки в номерах нет вообще. Итог: гостиница максимум 3 из 5. Персонал надо менять. Своих денег не стоит однозначно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сорокин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Классный персонал, чистые и уютные номера.
إظهار رد العمل التجاري
West Berlin
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Дружелюбный персонал, все чисто и самое главное тепло. Недалеко от подъемника. Есть небольшая парковка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна М
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Сказочное место!
Один большой минус.Нет утюга в номере и на этаже. Приходиться идти а прачечную и отвлекать от работы персонал. 🥲
3
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Суджян
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
По мне , лучший отель в регионе !!! Жаль слишком высоко расположен.
1
إظهار رد العمل التجاري
ArtY
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Всё понравилось! Уютно и чисто. На ужин взяли салаты - большие и вкусные! Завтрак шведский стол 400 р. - просто, сытно и вкусно!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 17 ، 2023
Очень вкусно готовят и порции оч огромные. Хороший сервис, невероятно красивые виды.
3
إظهار رد العمل التجاري
Igor
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Понравилось расположение отеля , близко и не далеко от горнолыжки ) в номерах чисто , на первом этаже хранение и ремонт лыж бордов. Вкусно в столовой готовят , когда нет желания ездить . На третьем этаже бар работает ) парковка своя ) ещё раз Спасибо им за уют и тепло , обязательно вернёмся !)
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина А.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Красивое место, видовое кафе. Вкусная еда. Приветливая официантка. Понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina L.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Великолепно ! Цена / качество / расположение ! Приветливый персонал !
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Кудрявцева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Ужинали в ресторане при отеле. Всё очень понравилось, вкусно. Хорошее обслуживание. Красивый зал
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Костин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Отдыхали с семьёй на новогодние каникулы. Первое хорошее впечатление об отеле испортила работа персонала ресторана. Очень долгое обслудивание! Чай, компот, салфетки, чашки и стаканы приходилось, в прямом смысле этого слова, выпрашивать! При большом потоке гостей, количество персонала нужно увеличивать. Горничные не успевают убирать номера. Частые перебои с горячей водой! Владельцу отеля "Балкария" есть к чему стремиться! Желаю не останавливаться на достигнутом, а продолжать развиваться!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Соловьев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Шикарная гостинница, очень уютная. Приятный, доьрожелателтный персонал. Есть услуги прачечной, что немаловажно , когда приезжаешь на несколько дней 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Vera.M
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отдыхала на новогодние праздники в этой гостинице. В принципе, для Кабардино-Балкарии, достаточно приличное место. Кухня на любителя, зато порции большие, голодным точно не останешься) Персонал приветливый, но охранник на проходной переодически был замечен спящим)) Будить сложно!)
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Трунов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Отличный отель у подножия Эльбруса на поляне Азау. Вкусные завтраки и ужины, комфортные номера, есть своя автостоянка, уличные беседки и открытый бассейн. Останавливается второй раз и не жалеем о своём выборе.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ульянов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Очень хорошее место. Локация, Номера, еда, есть своя сауна. Чисто уютно. Отдельное спасибо Алане, Спасибо руководству и персоналу. Обязательно вернемся!
3
إظهار رد العمل التجاري
Саша Ляховецкая
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
на сайте заявлено,что будут и сауна,и бильярд,и различные развлечения,отель выбирался по этому принципу.По факту ничего не было,все либо на ремонте,либо «уехало».Ставлю 3 звезды за приемлемый завтрак и прекрасный вид с балкона.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Лера Романова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Приезжали на Эльбрус погулять и нам посчастливилось найти этот замечательный отель среди «бабкины» гостиниц. Заселили в новый корпус, вид из окна шикарный, кровать удобная, номер в целом симпатичный и вкусный завтрак , а так же отзывчивый персонал. Спасибо за прекрасные выходные в горах❤️
3
إظهار رد العمل التجاري
евген п.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Очень красиво, вкусно, уютно
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Нестерова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Очень хорошее место расположение,комфортные номера. Уютный дизайн холов и ресторана. Шикарный вид из окон. Вкусные завтраки. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Соболев
مستوى 23 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Рядом с Эльбрусом, удобно, и комфортно
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Калимулин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Уставший интерьер, при этом хороший персонал и хорошее месторасположение
إظهار رد العمل التجاري
лариса страмкаускене
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Лучшее место на земле, говорят, увидеть, Париж и умереть, не верю! А вотувидеть , Эльбрус, это дааааа, а потом хоть трава не рости.....
3
إظهار رد العمل التجاري
Арсений
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Большой минус - нельзя поднимать горнолыжное оборудование в номер. Возможно для местных гостиниц это норма, но это очень не удобно, нигде в мире такого не встречал. Говорят причина в горшках с цветами
Ситуацию поправляют хорошие номера и еда. Но я приехал кататься, а не есть и спать. Есть сносная сауна
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Прекрасное место!!! Вид изумительный!Отзывчивый персонал. Невероятно чистые номера. Спасибо за отличный отдых!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Всё просто супер! Тихо! Прекрасные номера! Чисто! Уборка по требованию! Завтрак, шведский стол, очень вкусно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Артемова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Классный отель! За очень вменяемые деньги! На НГ смогли найти варианты, девушка, которая занимается бронированием в Москве, очень внимательно подошла к запросу.
Кормят вкусно! До подъёмника дойти не очень далеко.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Не предупредили что въезд платный после заезда пришлось отдать 3000 на шлагбауме
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Васильев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отличный отель!Особенно номера с каминами!Приятно можно провести время, удобное расположение особенно в химнее время!
إظهار رد العمل التجاري
Таулан Элекуев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Очень хороший отель
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Андреев
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Все в принципе огонь. Есть нюансы по обслуживанию но это уже местный менталитет который присутствует во всех сферах!