Все хорошо, кроме уборки номера. Вкусно кормят, вежливо всё, просил посуду в поход, не отказали. Очень приятно. Есть химчистка.
Уборка хромает. Отдал номер на то, чтобы убрались, кровать не заправили, полотенца не поменяли. Только пропылесосили. В остальном очень уютно. 4.5 из 5.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Shalnov
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Уютно хорошо, номера чистые!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Балкария - замечательный отель с радушным приемом! Отдельно хочется поблагодарить администратора Оллану, которая разрешила наш вопрос с размещением, несмотря на трудность этого процесса! Чувствуется когда человек от души хочет помочь, бескорыстно- просто по человечески заботится о вашем отдыхе!!🤗 Спасибо большое!!!☺
5
إظهار رد العمل التجاري
Хозяин
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
Отличный отель, вкусная кухня, приветливый персонал! НГ встречали в общей столовой и не пожалели, вкусно и душевно! Есть также бильярдная и бар на втором этаже!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Попова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Великолепная гостинница!
Номера уютные, чистые. Кормят очень вкусно! Сауна отличная. Расположение хорошее. Виды из окна шикарные.
Все очень хорошо!👌🏻
4
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей д.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Отличое место. Тишина и горы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Явных
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2018
Минус 1. Далековато до подъёмников. Минут 5 пешком в подъём. Но недостаток компенсируется чистыми и комфортным номерами, доброжелательным и отзывчивый персоналом и кучей полезностей на территории отеля. Например очень порадовало, что есть мангал!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Кучинская
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Лучшего места для отдыха души и тела на Азау нет!!! Кухня, обслуживание, персонал , номера - только на отлично!!! А какие кролики на свободном выгуле!! Вид из окон просто потрясающий!! Всем советую! А сами в следующий раз - только сюда!!!!👍👍👍👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Фатин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Отличное место, великолепные люди, замечательная и обильная пища. А самое главное ГОРЫ!
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ц.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Номер в отеле забронировали загодя, попросила тихий уютный. К сожалению, номер не соответствовал нашим ожиданиям. Окно не смогли открыть из-за шума котельной, которая находилась ниже под окном. Пришлось переехать в другой отель, так как администрация не смогла нам предоставить другой номер. Была произведена оплата в размере 50% от стоимости проживания за весь период, которую нам не вернули. Пусть это остаётся на совести администрации, но данный отель не рекомендую и предупреждаю о непорядочности администрации.
7
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Смешанные впечатления.Вроде и номер ОК (ребенок был в восторге от 2х-этажной кровати),и отель классно расположен.Но в целом,осталось ощущение будто я непрошеный гость,которого посадили за другой стол и ждут,когда же он уйдет...И орущий ТВ в столовой бесил невероятно...
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Авдеев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Все очень хорошо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Виталик Ч.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Очень круто
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Бахитова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Красивое живописном место, рядом подъёмник на Эльбрус, много пеших маршрутов. Сама гостиница удовлетварительная, за 3 дня ни разу не убрались и не вынесли мусор, отсутствовал туалетная бумага. Один плюс ужины, очень разнообразно и вкусно
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бобков
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Шикарная гостиница. Недалеко от канатной дороги. Тихое и уютное место на въезде в поселок.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Анвеев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Очень хороший персонал. Чистый, приятный отель.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Юрьевич
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Лучший отель Приэльбрусья. На 5*
Были в период с 7.07 по 11.07.20 двумя семьями , остались очень довольны. Спасибо коллективу отеля, молодцы !!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ю.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Все огонь. Класс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Романнн Грекофф
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Великолепный отдых для всей семьи
3
إظهار رد العمل التجاري
юрий м.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Жил несколько дней в этом отеле в 2008 . Понравилось .
إظهار رد العمل التجاري
Джон Боул
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
::) как обычно модераторы немного строги и умничают.
гугл мепс - так строго не спрашивают. и лояльность к ним - повыше :)
ну чтож.
впрочем, будем начинать :)
отличная гостиница. еда сьедобна, но зависит - есть представитель из Москвы или нет. если есть - то с разносолами. домашнее место. если нужно подкидывают до горы. тепло и круто. сушилка и ремонт лыж. в целом самое вменяемое место... был три раза.
4
إظهار رد العمل التجاري
Olga Kiseleva
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2019
Останавливалась в этом отеле несколько раз. Прошлый раз были в марте прошлого года с мужем. Номер был вроде соло или соло-комфорт, уже точно не помню, но вот вид из него был обалденный! прямо на Чегет! Отель очень понравился, кормили вкусно, на ужин обычно было на выбор 2 блюда на горячее, хотя бывало, что и салата есть 2 варианта или супа тоже. Кстати, когда году в 15м, вроде, ездила с друзьями, то для вегетарианца из нашей компании готовили отдельно, что вообще не характерно ни для Эльбруса, ни для Домбая! Вернемся к номеру. Скажу честно, номер совсем небольшой, но чистый и уютный! Но для места, куда приезжаешь кататься - больше и не надо. В номере был маленький стенной шкаф, телек, столик, тумбочка и зеркало на подоконнике (девушки поймут, как это классно, когда есть зеркало у окна))). Еще ходили в сауну в отеле. там до 6 человек отлично помещается, с друзьями тогда отлично поиграли в настолки и попили травяной чай. До подъемника идти тяжеловато, особенно в первый день и особенно тем, кто курит )))) Так что бросайте курить заранее! ) Но в целом подниматься нормально, можно считать это кардио разминкой перед каталкой. По вечерам проводили время в верхнем баре или лежали без сил перед телеком. В баре есть пул и русский бильярд, ног мы с мужем не играли, зато отведали убойные шоты Чернобыль ) Будьте с ними осторожнее! ))) Еще очень удобно по утрам перед каталкой оставлять ключи - и в номере уберутся и ключ на склоне не протеряешь. Еще на первом этаже прямо у входа лыжехранилище - приходишь, засовываешь туда на теплые полки ботинки после убойной каталки и утром они сухие и тепленькие, борд там же за ночь обсыхает, есть где удобно положить доску и установить крепы по приезду. Ну и небольшой недочет - кухня не работает по ночам. Мы заселялись в первом часу ночи и ужин нам в тот день уже не достался, но честно, после дороги, да и в час ночи есть уже не хотелось. Зато завтраки приятные - мне каша, мужу яичница + шведский стол с сыром, фруктами, творогом и, о боги, свежайший хлеб, от него просто невозможно оторваться! Собираемся опять приехать в следующем марте уже бо'льшим составом )
4
إظهار رد العمل التجاري
Айшат б.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Дорого слишком
1
إظهار رد العمل التجاري
Валера Д.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2019
Уютные и чистые номера,можно выбрать от одноместного до семейного. Прекрасный персонал,есть своя территория,сауна,прачечная. Идеальное расположение,вкусная еда и прекрасный вид из окна.
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья З.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Красивый номер из натурального дерева.
Удобная парковка.
Вежливый и не навязчивый персонал.
Вкусно и сытно кормят,что немаловажно для энергозатратных прогулок по горам.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Соловьев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Всем рекомендую, лучшее место по соотношению цена-качество в долине Азау
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеевич Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Очень уютная гостиница, расположена в удобном месте, в отеле есть все необходимое для катания. Очень вкусная еда. Доброжелательный персонал.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ако Гемуев
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Все на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Sv
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Хорошая гостиница, уютные комнаты на любой вкус и кошелёк. Кормят вкусно и недорого. Подъёмник в 2 минутах от гостиницы.
6
إظهار رد العمل التجاري
Денис Кулинич
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Очень уютное место.
إظهار رد العمل التجاري
олег волков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Отель просто супер. все нравится. Очень хорошее кафе.
4
إظهار رد العمل التجاري
Кetty-ket
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Заходили поужинать в кафе. Отличная пицца!
К сожалению, бильярд был занят. Не, смогли оценить.
إظهار رد العمل التجاري
Н.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Отличное место, красиво и все близко.
Из минусов, персонал курит под окнами, и за две недели в номере ни разу не пылесосили и не меняли белье, видимо нужно просить.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Никольская
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Комфортно. Хороший завтрак, шведский стол. В номере чайник, но нет холодильника.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Все супер: расположение, персонал, вид
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Дорожкин
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Высоко в горах, там где власть и могущество природы доказывает свое превосходство над человеком, но терпеливо и снисходительно принимает его, есть много замечательных и прекрасных отелей. Этот - один из них!🙏❤️👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Байсиев Темиржан
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2019
Неоднократно останавливался в "Балкарии" и всегда возвращаюсь с удовольствием! Последний раз был неделю назад и все как обычно на уровне и очень красиво. Всех своих друзей и гостей республики отправляю в этот отель, потому что уверен в сотрудниках и обслуживании на все 101%)
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Соколов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Езжу не первый год, все нравиться, еда супер, номера чистые, обслуживание на 5+, подъемник 10 минут не спеша, если Эльбрус то только Балкария.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Хороший отель
إظهار رد العمل التجاري
Игорь г.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Отличный отель.
إظهار رد العمل التجاري
Alex B.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный отель с прекрасным видом.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Варп
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2020
Проживали в 49 номере. Детям особенно понравилась двуярусная деревянная кровать с лестницей в виде коряги. Номер чистый, тёплый, уютный. Рекомендуем.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мазитов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Одно из лучших мест на Поляне Азау, есть баня, есть бильярд.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Курбан Омаев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2018
очень уютный отель. в холодные зимние ночи красочно сочетается с окружающей природой. атмосфера сказочная. вкусная еда, камин, персонал создают тепло. если ничего не изменилось, то прямо в гостинице можно взять на прокат снаряжение.
5
виктория м.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Крутейшие места, мы были в шоке от красоты
1
إظهار رد العمل التجاري
Марта
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Другая планета! Начинаешь ценить то, где ты живёшь и в каких условиях.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2020
Все понравилось: чисто, уютно, прекрасное расположение.внимательный персонал. Отдыхаем здесь не первый раз.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ромео
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Номер не убирают. Воды даже нет в номерах. Говорят из под крана пейте… у меня слов нет. Полотенцев для ног так же нет
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2019
УЖАС.
Гостиница, где вам предложат (=заставят) разбирать и собирать вещи в маленькой грязной лыжной комнате у всех на виду. И это не шутки: придуманный владельцами незаконный штраф 5000р за пронос снаряжения в номер даже в чехле.
Например, когда я приехала в 4 утра , встретивший меня спящий охранник, которого пришлось будить стуком в стекло (никого из администрации, разумеется) велел мне прямо тут же в скируме на полу вынуть сноуборд из чехла и оставить. Летела я только с чехлом, сноуборд на самом дне, сверху все мои вещи. Я отказалась. Наутро без приветствия на меня накричала крайне недоброжелательна женщина. На вопросы о том, как они представляют себе весь процесс разбора, ответ был простой:" как и остальные 80 человек в гостинице. учьтите, собирать вещи будете внизу".
И это ещё не всё, за три дня:
- ни разу не убрали в номере
- ни разу не вынесли мусор (!)
- так и не зарегистрировали меня
- горячей воды стабильной не было ни разу
- один раз утром не было вообще никакой воды
- деньги потребовали сразу, причём какими-то сомнительным переводом на карту какому-то человеку
- не выдали чек
Перед отъездом попыталась убедить персонал, что штраф этот незаконный. Очень колоритно мне ответили, что:" У нас тут свои законы". На высказывания о законах РФ махали руками, звали каких-то мужчин. Сноуборд в номер не дали внести, УГРОЖАЯ ПРИМЕНЕНИЕМ ФИЗИЧЕСКОЙ СИЛЫ. Пришлось собирать все свои личные вещи посреди кладовки, где периодически ходили люди.
Из плюсов: хороший вид из окна и близость к подъемникам. Но даже это не перевешивает: на Азау есть немного более достойных гостиниц.