BaltAutoTrade
766 مراجعات
سبتمبر 5
Приобретала здесь по рекомендации Geely Tugella. Осталась очень довольна сделкой.
Сначала о салоне: удобный подъезд, в самом салоне чисто и приятно пахнет, на ресепшен встречают.
Теперь о стоимости и сделке: менеджер Михаил действительно сделал максимально выгодное предложение ( до этого обсуждала с Major, Обухов и Кунцево, есть с чем сравнить). Помимо этого, когда пошел форс мажор по согласованию скидки с Geely, тоже пошли на встречу и проявили клиентоориентированность.
С трейдином вышло как и с остальными, здесь паритет.
По кредитованию также оформили наиболее подходящий и выгодный вариант. Елене и сотруднику ОТП БАНКА спасибо за подготовку сделки. Машину подготовили пока готовили документы. По сравнению с предыдущим опытом в другом салоне, где оформление заняло весь день, здесь мы за несколько часов управились. Теперь приобретение следующей авто только здесь, но надеюсь что мы с Tugella еще долго не расстанемся.
نوفمبر 17
Я посетил БалтАвтоТрейд для планового техобслуживания и остался доволен. Приветливый персонал сразу помог с моими запросами, подробно все объяснил. Чистое рабочее место и прозрачные цены без скрытых платежей произвели хорошее впечатление. Обслуживание было быстрым и качественным. Рекомендую этот сервис!
أغسطس 29
Спасибо большое салону за качественное обслуживание быстрый подбор автомобилей, лучшие цены на рынке!!! Отдельное спасибо Дементьеву Алексею за счастливых клиентов которые всегда счастливы, от самого качественного сервиса... лучший цены и конечно же что каждый находит то что ему нужно!!!
1
يوليو 7
Большое спасибо менеджеру Цветкову Алексею в консультации и покупке нового Geely. Настойщей профессионал и чуткий человек, всегда подскажет и поможет. Покупка прошла гладко, спасибо большое девочкам из отдела кредитования, милейшие девушки!
أغسطس 1
Пару лет назад обслуживали бмв,было все замечательно! Сейчас у нас geely,наступил страховой случай и я целенаправленно выбрала этот сервис,потому что всегда у них все было на уровне! По телефону все было гладко,но по приезду в сервис оказалось все ужасно! Менеджер Шуруп Алексей вроде абсолютно некомпетентен! В чем я окончательно убедилась,увидев здесь о нем отзывы! Как таких сотрудников вообще принимают на работу?! Клиентоориентированности никакой! Отсутствовал на рабочем месте почти полчаса,после чего предъявлял,что сами опаздали на 10 минут(этот максимум). Все это время он скорее всего ел чеснок,потому что им от него разило! Вместо того,чтобы направить в другой отдел, настаивал якобы без направления мы вас не примем! Впустую потратили почти 2 часа вместе с дорогой! Просто сплошное разочарование! Зря потеряли время на ожидание осмотра(почти 2 недели),теперь заново меняем направление -это тоже время! Обращение к руководству-проведите проверку своих сотрудников и гоните в шею подобных Алексею!
Дополняю к вашему ответу: По телефону мне сказали,что у вас есть соответствующий отдел и вопрос можно решить, можете приезжать без направления. Но менеджер(который по всей видимости «встал в позу») даже об этом не сообщил,а просто утверждал, что без направления не примет! И никто не предлагал к ним в этот отдел записаться. На дифлектовку приехали вынуждено,т.к. страховая нас дезинформировала,но уже нет сил со всем этим разбираться. Я очень надеюсь,что вы со всей ответственностью отнесетесь к работе с нашей машиной,что сделаете все качественно и по возможности быстро! К мастеру Константину вопросов нет,но с Алексеем больше контактировать не хочется.
В конце сотрудничества обязательно дополню отзыв и добавлю звезд если все пройдет гладко.
Дополняю отзыв- с Константином у нас все прошло четко. Он сделал все возможное,чтобы как можно быстрее отремонтировать машину! Спасибо ему огромное!
2
أكتوبر 25
машину не купила, пока только в стадии выбора. данный салон порадовал, приветливый коллектив, особенно на входе) менеджер знает свое дело, все четко и по факту. а еще там очень красиво! рекомендую однозначно
1
نوفمبر 12
В целом уютно было надо же и дети медийных личностей оказывается у них там. На выходных встретила девушку внизу омоды администратор очень хорошая вежливая, помогла во всём разобраться, благодарю её. Общались бы с ней до самого вечера💓 дайте её контакты
1
يونيو 26
Покупал машину, прошел ТО, к сожалению случился страховой случай и вновь обратился по страховки к ребятам.
Все, четко , быстро, все объясняют на вопросы отвечают.
Вплоть до того, что сотрудник по страховым случаям осматривая машину увидел малюсло на крышки залива. Так он позвонил в цех, пригласил сотрудника который все посмотрел, продул и тд и тп. В итоге видимо не аккуратно залили при ТО!
Итог, сервис с уровнем Бмв или Вольво !!!!
أغسطس 21
Отличный автосалон! Зашли просто посмотреть, а в итоге приобрели отличный автомобиль, благодаря отделу Omoda/Jaecoo, в частности Дюжикову Егору, спасибо за понимание, отзывчивость, быстрому и компетентному подходу к решению вопросов. Приобрели Оmoda C5
نوفمبر 18
По рекомендации знакомого обратилась в ваш салон. Персонал знатоки своего дела , вежливые, а самое главное ремонт моего автомобиля не занял много времени. Запчасти все в наличии. Теперь ТО только у них. Рекомендую!
أغسطس 21
Делал замену масла в их сервисе, до того, как они влезли в машину, всё было прекрасно. После их работ началась сильная течь масла, о чём они мне сами сказали, во время второго визита к ним. Позвонил, говорят, ничем не можем помочь. «Мы же вас предупредили о течи» по итогу предложили, что бы я к ним приехал и за свой счёт поменял поддон двигателя.
По работам общался с консультантом Аверкиевым и его сменщиком. Надеюсь на отзывчивость руководства организации, на днях поеду общаться с ними.
2
سبتمبر 18
Отличный дилер! Корпоративные продажи, автомобили популярных марок GEELY, OMODA, Jaecoo. Приобретение в кредит и лизинг ( для такси в том числе) оклейка по ГОСТу и.т.п. Цены адекватные +лояльность! Персонал приветливый и квалифицированный. Рекомендую!
أكتوبر 10 ، 2023
Отличное расположение, в шаговой доступности метро. Отличная команда сервиса, всегда помогут, гуманный ценник. Часто проводятся различные акции при сервисном обслуживании, что делает сервис BMW особенно выгодным. Приветливый персонал, всегда настроен позитивно. Обслуживаюсь у Пряхина Ивана, отличный мастер, знаток своего дела- всегда невозмутим, выдержан и спокоен. Отличное кафе, где можно перекусить и выпить кофе, кстати кофе предлагают бесплатно, пока ожидаешь автомобиль.
3
3
مايو 4
Как мне автосалон? Отлично! Купил тут машину. Менеджер Наталья - единственная, кто отнесся ко мне как к потенциальному клиенту. Все показала, все объяснила, рассчитала и помогла на каждом этапе, в том числе и с допами. Настояла на тест-драйве, хотя за руль было страшно садиться после четырех лет перерыва. При этом, не торопила. Рекомендовала все тщательно продумать и принять взвешенное решение. Как итог через 4 дня пришли за машиной.
Для сравнения, в других салонах не обращали внимание, что кто-то ходит и смотрит, садится в машины, читают. Тут же встретили прямо с порога (:
Наталье и салону большое спасибо, уже месяц без каких-либо проблем обкатываю Омоду (:
4
1
ديسمبر 17
Сегодня 17.12.24. Запись оформлена заранее для прохождения ТО-3. Запись на конкретное время 10.00. Приехал за 20 минут до назначенного времени. Сдал автомобиль указав о желании присутсвовать в цеху при обслуживании. В 10 часов машина ушла в рем зону. 3 часа не могут машину загнать в цех и поднять для начала работ! Какой смысл записывать на конкретное время если машину тупо третий час не ставят на обслуживание?! Мое мнение это крайне отвратительное отношение к клиенту и моему личну времени!
Это уже не первый раз подобные проволочки. Буду менять сто для гарантийного обслуживания.
14часов 50 минут машина готова как час назад. Но никто не чешется ее отдать. Итого что в остатке. Планируя ТО будьте готовы провести тут целый день. В заявленных работах замена масла, фильтра масла и топливный фильтр. На все эти работы ушел час. Остальное это тупое ожидание.
أغسطس 14
Мне нужен был шиномонтаж, балансировка и замена масла. Я прибыл в этот салон и встретили меня радушно! Вообще парни здесь грамотные, своё дело знают, это заметно. Цены приемлемые, никаких потом скрытых платежей. Моё впечатление от салона лишь благоприятное.
1
سبتمبر 25
Чистый сервис. К мастерам слесарного цеха вопросв нет. А вот к кузовому есть, да ещё и какие.
Всегда принимают машину в бокс с опозданием - загоняют по живой очереди, а не по записанному времени. Поэтому сроки работ и ожидания машины крайне длинные. 3 часа в этом сервисе это самое быстрое решение вопроса и это только диагностика.
مايو 26
Была в субботу в салоне джили и омода. Все было супер. Красивый и чистый автосалон. Приветливый персонал. На входе улыбчивые девочки. Менеджеры все показали и обьяснили. Все на высшем уровне. Кто пишет негатив это замашки конкурентов. Всем рекомендую.
يوليو 28
Прекрасный салон по продаже автомобилей Geely. Компетентные менеджеры: проконсультируют по выбираемому автомобилю, по подбору дополнительного оборудования, по схеме оплаты.
أغسطس 28
Отличный автосалон вежливые работники заинтересованы своей работой многих автосалонах бывало нет заинтересованности , Я покупало машину новую они мне подобрали по самой сниженной ставке на 2 день Я уехало на своей авто мечты
يونيو 27
Один из лучших дилеров торгующих авто. Я думаю, что у них лучшие менеджеры по продажам, и это заслуга управленцев. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Я бы отдельно отметил менеджера Наталью (с короткой стрижкой), вообще топ! Беру у них уже вторую машину, доволен всем. P.s. по обслуживанию тоже нет никаких нареканий
أبريل 26
Отличное место. Страхую здесь авто уже несколько лет. Классный сервис, ориентированный на клиента, адекватные цены, всегда оказывают помощь при урегулировании, если потребуется. Здесь же и ремонтируют.
Качеством и сервисом очень доволен, спасибо всему коллективу, - продолжают соблюдать высокие стандарты со времен BMW.
1
سبتمبر 18
Хочу заметить, что тут очень опытные и грамотные ребята, не смотря на то, что по записи меня приняли на пол часа позже, но при этом быстро заменили мне масло, сделали приятный бонус за перенос времени. Спасибо, рекомендую.
1
أكتوبر 2 ، 2023
Удобно стоящий автоцентр на Варшавском шоссе 168, со своей парковкой. Поблизости - метро. Ранее продавали и обслуживали БМВ, теперь перепрофилировались на Китайский автопром. Но, чувствуется, что сохранилась «школа» клиентоориентированности. В настоящее время идёт ремонт у входа зоны продажи авто. Пройти можно по лестнице в 4 ступеньки, высотой до 12 см каждая, с перилами. Вход с зону сервиса, беспороговый, что удобно для посетителей с проблемами суставов ног. Просторные светлые помещения, работают до 21.00. В помещении есть кулеры, бесплатные автоматы для кофе. Есть станция зарядки телефонов, но на ней короткие провода и крайне маленькое место для размещения телефона стоящего на подзарядке. Чистые туалеты. Мест для ожидания в клиентской зоне не много. Так же посетителям выдают талоны на бесплатный кофе, в здесь же расположенном, неприметном с первого взгляда, кафе «Вилка». Оно работает до 18.00 - чистое, с большим аквариумом, просторное помещение, внимательной и вежливой сотрудницей, она же и подносит заказ и убирает посуду. С учётом того, что центр работает до 21 часа а кафе до 18 ч., поздно вечером уже и не поешь. Было б удобнее, для посетителей, если бы кафе работало до 20.00 часов. Правда рядом есть большой торговый комплекс, при долгом ожидании можно и туда зайти. Компетентные, открытые, вежливые сотрудники, всегда готовые дать компетентные рекомендации, толковый совет. Четкая работа ремонтной и клиентской зоны. Спасибо.
1
1
ديسمبر 14
Спасибо всем кто занимается работой по страховым случаям и всем кто делает кузовной ремонт. Все сделали отлично как по качеству так и по срокам, все как заявляли изначально
نوفمبر 13
Посещение автосалона "БалтАвтоТрейд-М" оставило у меня самые положительные впечатления. Вежливые консультанты помогли мне определиться с выбором автомобиля, подробно рассказали о его характеристиках и комплектациях.
Салон производит впечатление чистоты и порядка. Все автомобили выглядят ухоженными и готовы к тест-драйву. Я остался очень доволен своим визитом и планирую вернуться сюда в будущем.
1
ديسمبر 10
Приобрели машину ,очень все понравилось ,очень хороший менеджер Алексей Цветков,все помог нам сделать ,все вопросы с нами решил.
يوليو 9
Очень хорошая столовая в центре, крутые бизнес ланчи и очень большая порция, рекомендую....
1
أغسطس 12
Записали по гарантийному случаю на 10.08.24г.
Ждала 3 недели.
В итоге специалиста не было, сказали переписаться на будний день.
Обслуживание по гарантии оставляет желать лучшего, очень долго, сразу нужно писать официально претензию, так будет быстрее.
يناير 15
Покупала б/у авто в данном салоне. Менеджер - Никита Чеховской. Осталась очень довольна сервисом, нигде не обманули, всё рассказали и показали, машину тех. специалисту разрешили осмотреть и всё заявленное совпало с реальностью, так что честно подходят к своему делу. Осталась очень благодарна ребятам за помощь, так как это первая машина, и я очень плохо понимала до этого, как именно происходит покупка. И, конечно, очень боялась обмана, но тут всё прошло отлично, честно и без нареканий
أبريل 12 ، 2023
Приобрел авто в данном салоне.
Опишу все по порядку:
1. Первое посещение салона прошло на УРА - Цветков Алексей встретил просто изумительно (обменялись телефонами, не надоедал, все по делу и существу)
2. Определились с моделью и комплектацией (Алексей, все рассказал, показал 5+)
3. Обговорили условия рассрочки, допов, Трейд-ИН (самые лучшие условия по рассрочке, допов "МОРЕ", Трейд-Ин очень отлично оценили 👍, сильно не докапывались, сотрудник отдела Алексей Спирин "ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ И СЕРЬЕЗНЫЙ ДЯДЯ", по установке сигнализации очень доходчиво все рассказал и помог с установкой и регистрацией приложения Курцев Станислав "Отличный специалист")
4. Далее мы с Алексеем прошли поглазеть на авто и установку допов (посидел, все пощупал, Алексей дал микрометр для проверки, завел-по газовал) "БАНТ НА МАШИНЕ ПЯТЬ БАЛЛОВ"
5. Завершающий этап (внесли деньги, подписали "пару тысяч документов" и ВУАЛЯ машинка приехала к входу)
P.S. Еще один очень приятный момент, Алексей познакомил с сотрудником сервисного обслуживания Варфоломеевым Игорем - просто ГУРУ своего дела (про авто все разложил по полочкам когда, что делать и менять)
Завершу свою поэму: Остался очень доволен данным салоном и сотрудниками.
Огромнейшее спасибо Алексею Цветкову (водил чуть-ли не за ручку)
Минус только один "ДАЖЕ НЕ ДО ЧЕГО ДОКАПЫВАТЬСЯ И ПОРУГАТЬСЯ"))))))))))))
فبراير 1
Цены адекватные, персонал вежливый. Работа выполнена на высоком уровне. При работах присутствовал, у мастера большой опыт сразу видно. Все мои пожелания выполнены. Сделали все очень быстро
3
نوفمبر 6
Менеджер консультант дмитрий - грубиян, не умеет общаться с клиентами по телефону, на вопрос про торг начал хамским тоном лекцию про начало рынка и тд. Хотя его никто не просил.Наверное там все такие, не советую никому данную площадку.
1
نوفمبر 27
Был 25.11.24....сломалась камера переднего вида джили атлас про 2023....
После диагностики сказали замена по гарантии... Чем приятно был удивлён...
Отдельно спасибо Савкин Н
سبتمبر 18
Проходил ТО и был приятно удивлён индивидуальным подходом. Ребята уделили внимание всем моим вопросам и пожеланиям. Весь процесс был чётким и быстрым, а чистота в сервисе только добавила плюсов.
فبراير 10
Были направлены в данный автосалон по КАСКО, на ремонт автомобиля. Когда узнали, что ремонт будет проходить именно в этом салоне очень обрадовались, т. к. Машина была приобретена именно здесь.
Ребята из ремонтной зоны молодцы! Именно за их работу 5* нареканий по качеству и срокам нет.
А вот менеджер, по фамилии Шуруп (во всяком случае именно такая табличка значилась на его рабочем месте) это просто разочарование. Клиентоориентированность не то, что 0, а она просто ушла в минус.
Не было предложено вообще ничего на время ремонта. Давайте ключи и до свидания.
Хотя весь период ремонта я находилась в клиентской зоне.
Сдача автомобиля после ремонта- менеджер нашел меня в зале ожидания и просто протянул ключи и заказ-наряд на выезд со словами: мы закончили, можете забирать.
Прекрасно.
Останавливаю его и спрашиваю, а где машина то?! Объяснил на словах.... И на том спасибо.
Выдача автомобиля происходила в 19-00.....зима. На улице темно. Менеджер никак не прокомментировал проведенные работы, да что уж говорить об этом, если он даже до автомобиля не проводил?!
Это видимо фирменная сдача автомобиля. В темноте! Место где было припарковано авто не освещается даже.
Автомобиль весь мокрый после технической мойки. На улице зима. Вода замерзает прямо во время стекания. Ну ладно, не услуги мойки же, но неприятно.
Открываю автомобиль и застываю: на сиденье пакет, на коврике бумажка, руль в пищевой пленке...... Так мне автомобиль после сервиса НИГДЕ И НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЛИ! Просто свинство. Видимо я сама должна убирать все эти технические моменты.
На улице ни одной урны у входа в салон джили. Куда интересно я должна деть мусор после уборки за таким офигенным менеджером?!
Если бы была возможность напрямую обратиться в сервисную зону, минуя данного менеджера - обратилась бы еще.
Желания повторно обращаться к данному сотруднику ВООБЩЕ НЕТ.
Номер з/н 6183
3
أكتوبر 28 ، 2023
Приобретали в данном салоне авто - омоду. Впечатления исключительно положительные: вежливый и доброжелательный персонал, быстрое оформление документов, за что отдельно благодарим Илью, который максимально подробно рассказал про машину, сопровождал нас "от и до". Машиной довольны)))
3
أبريل 8
Персонал вежлив, приветливо встречают. Обслуживание (ТО) проведено качественно. Приняли авто согласно записи, без задержек. Все вопросы по обслуживанию авто решаются сразу. Спасибо!
سبتمبر 22
Персонал еле нашел! Никто не встречает и не подходит! Когда все таки нашел сотрудника, тупа скинули ссылку на сайт со словами : « если что то подберете , обращайтесь!!»Ценник значительно завышен!
نوفمبر 14
Как всегда ,специалисты на высшем уровне. Спасибо Виктору и команде за обнаружение причины не исправности охлаждения двигателя на BMW e70
نوفمبر 3
Качественное обслуживание . Индивидуальный подход к каждому клиенту . Рекомендую салон .
نوفمبر 17 ، 2023
Купил БМВ и по локации самое близкое место - удобно. Подход и уровень сервиса прекрасный, несмотря на все проблемы с санкциями. Рекомендую владельцев авто к пользованию сервисом и салоном
فبراير 16 ، 2023
Направили туда по КАСКО на дефектовку и ремонт. Автосалон и сервис находится неподалёку от ТЦ Колумбус на Варшавке. Очень удобно в ожидании авто из сервиса пройтись по магазинам ☺
В салоне очень уютно и технологично - есть пауэр банк. Для клиентов выдают карточки на бесплатные напитки в местном кафе ☕
Само кафе тоже очень приятно удивило интерьером и ценами 👍
Сотрудники и сервис менеджеры очень учтивые и внимательные. Дефектовка прошла довольно быстро в пределах 1.5 часов. Техническая мойка похожа на стандартную в любой платной мойке - машину полностью высушили 🤗
На территории просторная парковка.
В общем впечатление очень хорошее от места и качества услуг.
1
يونيو 11
Несмотря на то, что мы не владельцы бмв, сотрудники решили все необходимые вопросы.
И вообще были очень вежливы и постарались сделать всё возможное чтобы мы уехали с нужной нам вещью (подарок покупали фирменный).
По-моему сотрудника зовут Владимир, справа как заходишь его стол. 🫶
فبراير 19
Объехали почти все салоны вдоль Варшавки. Но с таким приятным во всех отношениях и профессиональным персоналом ни где больше не сталкивались. Ребята действительно работают с душой и держат марку даже в мелочах. Хочется сказать большое спасибо за подбор отличного авто! Дай Бог Вам здоровья!
1
ديسمبر 2
Забрал в трейд ин отличный х5. Доволен. Все как было в объявлении, никаких разводов и переплат. Персонал приветливый, все рассказали.
أكتوبر 19
Была в автосалоне, для замены масла в раздаточной коробке. Сама не умею, а вот ребята все сделали быстро. Лишнего не взяли и гарантию дали)
1
يونيو 20
Сегодня сдавал машину на ТО стандартное. Когда забрал был в ужасе от того, как испачкали мне мой белый салон. В ответ получил от мастера-приемщика Михаила сухую фразу - Извиняюсь, давайте отвезу на нашу техническую мойку, там хоть тряпочкой протрут, будет получше… Никому не советую проходить здесь ТО. Расстроен сильно, везти на химчистку машину придется, хотя делал ее совсем недавно.
مارس 19
Очень понравилось в данном сервиса... удобное расположение... приветливый персонал... отдельное Спасибо мастеру Фирсову Виктору...!
ديسمبر 5
Хороший автосалон. Трейд ин конечно не самый лучший ( цены берут просто с программы которая сама не досконально проситывает варианты )
А касаемо продажи , есть замечания в оаботе менеджеров и самой выдачи , но в целом адекватные ребята . Бывают делают сногшибательные скидки.
Отзыв относится руководителю прожад (Илья ) + кредитному отделу ( Елена ) + менежеру ( Егор ) - Jaecoo
