Добрый день! Обращалась в данный банк, осуществляла Перевод"Золотая корона" Персонал очень вежливый, встретили и проводили с улыбкой, девочки помогли мне с толкувшийся проблемой, банк однозначно советую, очень тёплая атмосфера, на все вопросы ответили, не смотря на то что я приехала со Всеволожск а, не сколько не пожилела, Спасибо всем сотрудникам
Екатерина Стракшис
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17
В сентябре купила у них наличную валюту. Когда покупала попросила посмотреть нет ли на ней повреждений, чтобы, если не потрачу все в поездке, их можно было бы продать. Кассир и администратор начали меня поднимать на смех, уверенным тоном заявляя, что мои опасения смешны и они принимают купюры в любом состоянии и поэтому проблем не будет. Тоже самое они говорили и всем остальным, тем кто покупал купюры ещё и старого образца. Сочувствую всем, кто попал так же как и я, т. к. сегодня при попытке обратного обмена меня развернули, сказав что купюры с дефектами они не принимают (на банкноте была написана цифра с краю, такую у них и купила) . Я возмутилась конечно, что у них же их и покупала, и где же их хваленое "в любом состоянии", но толку то. По итогу, я осталась с фантиком, который они мне всучили, и который теперь неизвестно где можно обменять. Резюмирую: обманывают клиентов. И если это происходит в таких мелочах, то что же в остальном. Кстати, обслуживание при обмене было невероятно долгим. За 40 минут моего ожидания тогда приняли 5 человек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Пришла на пике падения доллара для обмена валюты, пятница 16:00. Не было никого, кроме меня, две кассы открыты. Комиссия ниже, чем в других банках, доллары новые (это очень важно!), курс самый низкий из всех, которые я мониторила по городу. В отзывах жаловались на Ищенко Н., именно она мне и попалась, обычный работник банка, никакого хамства. Банк очень советую, приду обязательно снова.