Добрый день! Обращалась в данный банк, осуществляла Перевод"Золотая корона" Персонал очень вежливый, встретили и проводили с улыбкой, девочки помогли мне с толкувшийся проблемой, банк однозначно советую, очень тёплая атмосфера, на все вопросы ответили, не смотря на то что я приехала со Всеволожск а, не сколько не пожилела, Спасибо всем сотрудникам
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Стракшис
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17
В сентябре купила у них наличную валюту. Когда покупала попросила посмотреть нет ли на ней повреждений, чтобы, если не потрачу все в поездке, их можно было бы продать. Кассир и администратор начали меня поднимать на смех, уверенным тоном заявляя, что мои опасения смешны и они принимают купюры в любом состоянии и поэтому проблем не будет. Тоже самое они говорили и всем остальным, тем кто покупал купюры ещё и старого образца. Сочувствую всем, кто попал так же как и я, т. к. сегодня при попытке обратного обмена меня развернули, сказав что купюры с дефектами они не принимают (на банкноте была написана цифра с краю, такую у них и купила) . Я возмутилась конечно, что у них же их и покупала, и где же их хваленое "в любом состоянии", но толку то. По итогу, я осталась с фантиком, который они мне всучили, и который теперь неизвестно где можно обменять. Резюмирую: обманывают клиентов. И если это происходит в таких мелочах, то что же в остальном. Кстати, обслуживание при обмене было невероятно долгим. За 40 минут моего ожидания тогда приняли 5 человек.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Пришла на пике падения доллара для обмена валюты, пятница 16:00. Не было никого, кроме меня, две кассы открыты. Комиссия ниже, чем в других банках, доллары новые (это очень важно!), курс самый низкий из всех, которые я мониторила по городу. В отзывах жаловались на Ищенко Н., именно она мне и попалась, обычный работник банка, никакого хамства. Банк очень советую, приду обязательно снова.
إظهار رد العمل التجاري
Alisa-chess-jazz
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29
Большое спасибо этому отделению. Очень вежливые сотрудники. Сделал все, что нужно без каких-либо проблем. Отличный сервис. Сотруднице Ольге отдельная благодарность.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11
Оформлял счет для юрлица. Очень доброжелательное обслуживание. Быстро, при этом без суеты. Удобное расположение. Обратил внимание на хороший курс валют.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4703
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Очень хороший курс для обмена валюты, приходим уже второй раз, все быстро, четко и вежливо. Спасибо персоналу за обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ш
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25
Достаточно быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал.
Хороший курс валют по покупке и продаже (кому интересно).
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5
Единственный банк, в котором были «новые» доллары, курс одинаковый и для новых и старых долларов, очень вежливый персонал, ответили на все вопросы. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Старшинов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9
Обращался по вопросу обмена долларов на рубли. Вроде бы дали хороший курс, но по факту отказали в обмене, сославшись на купюры, хотя я предварительно звонил на горячую линию и мне обещали обменять купюры старого образца. Также не очень понравилось, что офис закрывают на технический перерыв с 13 до 14.
1
إظهار رد العمل التجاري
Boitcova Eleonora
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Очень хороший приветливый персонал банка. Особенно операторы-кассиры. Отличный обменный курс и проценты по вкладам.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ц.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам банка Агророс. Сотрудники всегда вежливые, грамотные, всегда все разьясняют. Спасибо огромное управлявщей за прекрасных сотрудников. Советую всем обращаться по адресу: Боткинская, д.1.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Борисочкина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24
Отвратительное хамское отношение к клиентам! Общение в приказном тоне, как с собаками... Кассир Наталья Ищенко, похоже, раньше работала в местах не столь отдаленных, судя по её тону и умению работать с людьми. Ужас!!! И это во времена такой конкуренции... Глупо...
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ратникова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 4
Пришла сегодня на обмен евро на рубли, мне отказали в обмене мелочи евро и бумажных купюр, сославшись на то, что на них есть замятия, пятнышки и тд. Хотя, на внешний вид все нормально.
Не рекомендую никому!
إظهار رد العمل التجاري
Нелля
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13
Сегодня пробыла в этом банке более 2х часов, при очереди из 3 человек!
Во-первых пришла к указанному окончанию обеда, к 13:30 в офисе сидел только один сотрудник, общался по видео связи судя по всему, сказал мне "ИДИ ПОГУЛЯЙ МИНУТ 15"
Не стала обращать внимание, сходила по делам, вернулась к 13:50 сотрудница Ольга только начала оформлять перевод для первого клиента, на которого ушло минут 40
Сотрудница утверждает,что виснит система банка, но по ощущениям и сама не особо торопиться
У второго мужчины, после 30ти минутного заполнения документов (а человек уже не первый раз через этот банк получает) ждали подтверждения перевода. Она просто сидела и ничего вообще не делала! Только после того как её поторопили, она додумалась позвонить для подтверждения, а оказалось уже всё готово!!!!!
Ещё и дополнительная комиссия за перевод банком берётся 500₽
Наверное это за аренду стула за эти часы в очереди
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария П.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23
Персонал грубый, все настроение испортили, на сайте написано что деньги поменять можно, по факту приходишь - валюты нет. Так напишите на сайте, что ее нет, через весь город зря ехала
إظهار رد العمل التجاري
Пал Сергеич
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24
Территориально удобен, менял валюту. Курс один из самых выгодных в городе. Парковку рядом трудно найти, обычно всё занято. Если работают две кассы то всё быстро, если одна и там затык - то это надолго.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Братущенко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12
Отзывчивый персонал,внимательный.
Хороший курс.
Женщины в окошках шикарные!
إظهار رد العمل التجاري
Павел Смолянинов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Отличный банк.
Пользовался вкладом неделька.
Хорошая альтернатива накопительному счету.
Приветливое обращение сотрудников и оперативность!
Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Огурчикова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
Курс валют один из лучших в городе, очень приятный и профессиональный кассир.
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9
К банку, в котором есть только 50000 рублей в наличии, есть вопросы. Хотел обменять валюту, но сказали ждите, вдруг кто-то сдаст.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Волков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19
Любезно, приятно, милые дамы работают. Курс на вражескую валюту прекрасен)
إظهار رد العمل التجاري
Sauik J.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Хорошое обслуживания , все быстро ,
Пользуюсь золотой короной , все очень удобно , спасибо менеджеру Олег
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бейгель
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Раньше всегда пользовался услугами этого банка по обмену валют, сейчас зашёл посмотреть, увидел новую вывеску и новые условия - валюта вместо дешевизны на 2, 3 ед выше чем других, понял, что ребрендинг на пользу не пошел
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Осипова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23
Ужасное отношение к клиентам
Если Вы пришли за переводом «Золотая корона» , лучше идите в другой банк Ждешь подтверждения от руководства более 30 мин И не факт , что подтвердят выдачу
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23
Курс выгоднее, чем в других банках.
Оперативно купила валюту.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Нечмиров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13
К женщинам нужен подход, но если расположения добиться, все вопросы решаются!)
إظهار رد العمل التجاري
ирина н.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Очень хороший офис на Боткинской,1.Особая благодарность кассиру Казначеевой В. Постоянно покупаю валюту,всегда все вежливо,точно и аккуратно.Спасибо руководству за таких профессоналтных сотрудников!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Кудюмова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
Очень быстро поменяли наличную валюту, крайне доброжелательный персонал, который ответил на все вопросы и помог. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лекомцев
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13
Удобная локация, низкие курсы продажи валюты.
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Мартынов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2
Большое спасибо за хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Самые лучшие курсы валют в городе,не первый раз пользуюсь услугами банка.Очень вежливые кассиры,всегда приятно пользоваться услугами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Шадчина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Приятные сотрудники, выгодный обмен валюты.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Головешко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11
Хороший офис, нет очередей, быстро обслужили
إظهار رد العمل التجاري
Степан Волков
مستوى 29 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Извините, но когда я обратился для регистрации и подтверждения финансовой оферты, мне сказали что это будет долго и не факт что получится, так ещё, было написано в интернете что это бесплатная функция, в данном банке, мне сказали что платно, пришлось искать связной! Нужна была регистрация id в приложениях спорт клубов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Оленька
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Вчера консультировалаась по вкладам. Предлагаются очень неплохие условия по вкладам и неплохие % ставки для таких условий. Приятный офис, персонал очень вежливый и приветливый, получила исчерпывающую профессиональную консультацию.
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Впервые посетил этот банк, жаль что раньше не знал, что рядом с местом проживания есть такой удобный во всех отношениях банк. Правда маленький. Работники вежливые, всё объясняют если что-то не понятно, советуют, а главное сложилось впечатление что там всем рады не то что в других банках куда я ходил.
5
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15
Хамское отношение к клиентам, на кассах,при чём на обеих.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Николайчук
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Тоже мне банк, даже дебетовую карту не могут оформить. Просидела 50 мин. Потом мне сказали извините не получиться оформить карту! Видит или сотрудник как я поняла по тел разговору отсутствует. Отношение к людям отвратительно да же по тому как со мной общались.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29
Обратился в банк для получения консультации по вкладам. Получил понятные разъяснения, спасибо менеджеру Ольге.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19
Позвонила предварительно! Приехала и уехала ни с чем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Серафима Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22
Замечательный банк. Доброжелательные сотрудники. Хороший курс обмена валют..
1
إظهار رد العمل التجاري
Усмонов Азамат
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Сотрудники были очень грубы. Их не будет на рабочем месте в назначенное время. Сегодня я пошел в банк, мокрый под дождем, но персонал не решил мою проблему! Уровень банковских услуг падает!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Меркулов Евгений
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Очень хороший банк. Менял волюту. Приветливые кассиры. И очень хороший курс
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Макарова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12
Курс на табло не соответствовал курсу в банке. В кассе не предупредили. Взяли комиссию, о чем тоже не сказали
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2
Быстро, легко и безопасно
إظهار رد العمل التجاري
Andrake
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17
Перепроверяйте при обмене валют
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Никонова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24
Спасибо Ищенко Наталье!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Р.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Отличный офис у Финляндского вокзала (Боткинская, 1). Огромная благодарность кассиру Казначеевой В. за внимательность и компетентность, это большая редкость. Спасибо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Стася Паркер
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Никакой вывески нет. 5 минут бегала вокруг здания и, когда нашла, ровно в 12:58 передо мной закрыли дверь и сказали, что у них обед и кассир уже ушел. Второй раз принципиально не приду.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Илюшин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19
Очень сонная контора, обслуживание клиента с простым вопросом - час