Отвратительный банк. Чтобы забрать карту, нужно ждать в очереди больше часа. Пришла в отделение, в это время там всего 4 клиента. Работает 3 окна. Люди, которые пришли позже меня, уже обслужены, а номер моего талона всё никак не назовут. Даже те, кто пришли на 30 минут позже, тоже уже обслужены. В приоритете клиенты с кредитами. Действительно, я со своей холопской зарплатной картой могу и подольше подождать, я же не принесу банку большого дохода. Если бы от работы не пришлось оформлять карту именно этого банка, ни за что бы не обратилась. Сотрудник, с которым в итоге общалась, также оставил неприятные впечатления. Отвратительное обслуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чурбакова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Отвратительный банк, ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Солигорск - уточнили заранее режим работы, пришли к двум, ждем около 30 минут, ждут другие клиенты, специалиста найти не могут. Никакой информации офис в Минске по данному нарушению прав потребителя и клиента не дают, обещая перезвонить телефон, который указан на двнри банка недоступен. Не то, что не советую, а убедительно советую обходить данный банк стороной!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кожерев из АльтерВЕБ
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Во-первых, топовый банк не смотря на ситуацию, сервис как со стороны бизнеса, так и со стороны физлиц - конфетка! )
.
Само отделение - удобно расположено (кроме удобства парковки), хороший сервис, приветливый и участливый персонал. Приятно приходить
1
Роман К.dasss
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15
Прекрасное отделение банка с современным дизайном и крайне вежливым персоналом. Однозначно 5 звезд.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Пит
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Вежливая сотрудница по фамилии Чиж, имя и отчество не запомнила.
Быстро и очень грамотно объяснила и помогла закрыть рассрочку.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Куликов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Банк Белвеб это банк только для людей из элиты если вы обычный работяга из черных рабов то вам не сюда тут вам кредит не дадут банк хучшие условие для людей не рекомендую я был клиентом 21 год и со мной обошлись плохо за все время получил 1 раз кредит и то с маленькой суммой 150 рублей а заплатил 360 рублей не выгодный банк высокий процент .Оборудование не исправно и нет нужных опций банк на 3 балла .
5
2
Светлана Козлова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Обслуживание на высоком уровне, отношение к клиентам доброжелательное, являюсь клиентом более 15 лет, оформление необходимой документации своевременно и быстро, персонал вежлив.
2
3
Вадим Галянтов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6
Обслуживаюсь в этом банке,все устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 21 خبير محلي
يناير 22
Вежливый персонал , всегда быстрое обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Polina S.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отврательный банк. Открывала там зарплатую карточку. При оформлении сотрудник сказала, что у карты есть сервисное обслуживание за СМС оповещения и если его отключить то больше никаких плат не будет. Через некоторое время выясняется, что у счета имеется серверное обслуживание 2,99 каждый месяц. На мой вопрос почему мне про это никто не сказал, мне ответили, что нужно было читать договор. Поэтому читайте всё, что вы подписываете в этом банке! Обслуживание в банке тоде на высоте. Чтобы подписать заявление на закрытие счета пришлось прождать в очереди 1,5 часа. Сотрудники разговаривают в хамской форме. На вопросы отвечают не хотя. Одним словом, если обратитесь в этот банк запаситесь терпением и обязательно перечитывайте все что подписыаете.
5
1
Наталья Бобель
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Ужас... Получила ЗП карту... Приложение на мой телефон не устанавливается. Для входа в него оформила заявку, должно было придти смс с паролем. По истечении 5 дней смс нет. Что бы получить пароль - нужно или в офис или в их банкомат или инфокиоск. Который мля 1 на весь город в их офисе... Круто... Вот хочется им пожелать такого же сервиса, если честно...
4
Владимир Монин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Пришёл обменять валюту, взял талончик. В банке никого, кроме сотрудников, нет ни одного клиента.
Сел на диванчик, у девушек как будто бы был обед, они мило беседовали друг с другом и хохотали.
Смотрел на это 5 минут, потом одна из них отвлеклась нажала кнопку на компьютере и на табло загорелся мой номер.
Причём это не была касса за закрытой дверью а просто специалист который сидел передо мной за компьютером.
Она залезла куда-то под стол вытащила деньги и обменяла мне валюту какое-то извините за ожидание или что-то такое я так и не услышал.
Они просто сидели и ржали глядя на меня 3 м от меня.
5
Марина Р.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
В принципе банк меня устраивал пока у меня не спёрли деньги через левый сайт. Почему служба безопасности не отслеживает и не блокирует такие сайте не понятно. Когда исчезли деньги с карт, сразу же позвонила в банк и мне сказали что ничем помочь не могут. И главное сразу же мне сказали, что деньги у меня украли через сайт-двойник на который я зашла. Я так понимаю, что это не первый случай у них и они прекрасно знают что есть сайты подделки и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ! Только я не помню чтобы мне когда-нибудь приходило уведомление о таком мошенничестве из банка. Правильно, зачем людям знать? Меньше знаешь- лучше спишь. До поры, до времени... Кстати в Беларусбанке при входе в интернет-банк есть уведомление о подобном машенничестве. При обращении в банк с заявлением о хищении денег, сказано было что заявление будет рассматриваться 45 дней. Что можно найти через 45 дней? Кстати в очереди я просидела 1,5 часа, а потом ещё до ночи в милиции. Банк мне нравился в принципе, но с такой службой безопасности стремно доверять ему деньги.
3
1
Виола
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Была пару раз впечатление осталось хорошее.
Чисто,светло
Была очередь в одну кассу,подключили специалиста и быстренько разрулили.
Рекомендую!
2
Кирилл
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Раньше думал, что наш "отечественный банк" (реклама запрещена)-днище. Теперь поменял свое мнение. 35 минут просидел в очереди, чтобы поменять деньги, но так и не досидел. Такое ощущение, что люди просто сидят и тупят в монитор, а на клавиши нажимают в замедленном действии точно так же, как нео уворачивался от пуль в матрице. Самый убогий банк, который я когда либо посещал. Никому, никогда, ни за что и ни при каких условиях не советую туда даже заходить
6
2
Алексей Васильевич
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10
Самый лучший банк!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бычков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Без коментариев на любителя .Но хорошо то что есть удобный инфокиоск где можно зачислить быстро деньги на карту .
3
1
Анастасия Пономаренко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Банк понравился с первого раза,приходила кредит на жилье оформлять у Шинжик Вадима Сергеевича очень хороший специалист,подсказал и разложил все по полочкам,контролировал на каждом этапе.Рекомендую!!!
1
Александр А.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Для замены карточки просидел полтора часа, хотя кредиты оформляли людям пришедшим намного позже меня, в последнее время в их приложении постоянно для оплаты комуналки автоматом подсовывают валютную карту, хотя главной стоит рублевая. Наживаются еще на обмене валют таким образом.
3
Александр Корунный
مستوى 30 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Умирающий или агонирующий банк...он пережил уже и зарождение и расцвет,остался маленький офис и немного банкоматов
3
Anton
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Талончики и электронные очереди это бич этого места. Приходишь - никого нет, 5 операторов сидят, берешь талончик и минут 20 ждешь… люди другие приходят и уходят, а ты всё сидишь. Раза три я тут засыпал пока ждал очереди. Так и уходил не обслуженный. Хотя казалось бы, чего проще подпись поставить на документе.
3
Ольга .
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отличное обслуживание.Минус в том,что убрали инфокиоск с платежами наличными.
1
Марина З.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Чтобы получить карточку, пришлось ждать в очереди час!!!! Видите ли, кредиты важнее выдать, чем карточку. Явно видно в электронной очереди кто и по каким вопросам. Неужели нельзя было быстро меня отпустить и заниматься дальше длительныии операциями по кредитованию? Отличная демонстрация отношения к клиентам.
4
1
Евгений Прибыльский
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Столкнулся с банком 11 марта при устройстве на работу. Заказал карточку, оказалось что самых обычных бесплатных карт там нет, нужно платить ежемесячно 5 рублей. Ладно. Заказал карту, жду. Потом позвонил уточнить в контакт центр по пакету услуг, оказывается что их контакт-центр толком ничего не знает и ничего не может, постоянно ждать пока они уточнят, а ожидание проходит таким образом. Ставят удержание, проходит минуты 3-4 и звонок сбрасывается, круто! В итоге с 11 марта я до сих пор жду свою карту, уже 02.04.2021. Оказывается карта отправлена в отделение, но не пришла еще туда, просто интересно откуда она идет практически месяц?? От контакт-центра ощущение что звонишь в "шарашкину контору" у которой офис 2х2 и сидят недоученные специалисты, при своем желании, я бы там не обслуживался никогда и никому не посоветую и сам туда не пойду.
1
Сергей Т
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Отличный банк звонил по мобильному телефону отзываются сразу товар в рассрочку оформляют через интернет все супер спасибо банку отзывчивые вежливые операторы
1
Игорь Башарин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Обслуживание ниже плинтуса. Юр. лица всегда в приоритете. Не важно, что будет сидеть в электронной очереди толпа обычных людей, в кассу всегда пойдут первыми юрлица. И электронная очередь у них управляется в ручную. Не советую приходить сюда за обменными операциями. Четыре человека в очереди - пол часа. Делайте выводы.
2
Юрий Ильюшин
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Там хорошо делают пластиковые карточки
2
Nil Sournakov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
25 минут прождал что бы сдать выручку, номер очереди даже не изменился . Ставлю звёзд столько, сколько работает окон от общего количества
1
Irina
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Отличное обслуживание, удобное местоположение, есть банкомат 24/7 и инфокиоск
1
Вячеслав В
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Не удобно что отделение не работает в субботу
1
Дмитрий Р.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Отличный банк с качественным обслуживанием и удобными банковскими услугами
3
1
Дмитрий Б.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
В центре города, а пришлось ждать полчаса, само обслуживание на 5, малое количество банкоматов по городу
3
1
Илья
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Очень ужастно , не дозвонится, приехал в отделение банка а тут вообще работает из 6 рабочих мест работает только 1, не связывайтесь с этим банком
3
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отвратительно, из 8 рабочих мест, работают 3, полный зал людей. 45 мин в очереди просидела. Ужас 😠
2
1
Анастасия Алексеева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Потеряли мою карту, при переправки из другого отделения. Ждала и заказывала новую, впечатление не очень приятное
1
Диана Луневич
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
отличный банк! работники работают быстро и слаженно!
1
1
Светлана Sim
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Ужасное обслуживание и очень долгое. Время ожидания, чтобы закрыть счёт по карте более полутора часа.
3
1
ALEKS
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Очень хороший банк, всегда отвечают на все интересующие вопросы.
1
Землянин .
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Банк так себе на 4. Место удобное
1
Ольга Автушкеко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хороший,удобный Банк
3
2
281874 Бордюкова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Мало места для посетителей
2
Балов Я.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Работает одно окно, очередь 5 человек, ожидание 40 минут
4
Irma
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Это не банк ,а грабители, за малейшую просрочку они начисляют огромные проценты я не советую это банк
3
Алексей Гапоненко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Норм
2
1
Андрей Года
مستوى 6 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Неплохой банк!
3
1
Гульнара Леневская
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Хороший банк,
1
Пчёлкин Алексей
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Мало касс для обслуживания.
2
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14
Хороший банк
1
إظهار رد العمل التجاري
МАКС ЯКУШЕВ
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Брал кредит даже без поручителей . вежливый персонал.всем советую!!!
1
Саша Пуз
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Новый современный офис-банк. Закрыввл там карточку.