Чаще обращаемся как юр.лицо, нравится обслуживание, но в кассу,всегда долго ожидаешь приглашения... Не очень удобна электронная очередь, без помощников взрослые и пожилые затрудняются получить номерок, приходится кого- то искать и просить помощи. В целом все удобно, банкоматы и терминалы новые, в хорошем количестве . В здании чисто , аккуратно. Персонал вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кожинов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 24
Центральный офис, что ещё сказать...
И здание, и помещение на уровне.
Персонал грамотный и внимательный. Могут в общении сделать для клиента чуть больше должностной инструкции. Приятные впечатления от визита туда.
إظهار رد العمل التجاري
Дархан Бидайбеков
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 21
Благодаря этому банку приобрел квартиру!
Жармахан сотрудник банка помог подсказывал в решении многих вопросов и задач! Благодарю всех сотрудников банка!
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара Қаракесек
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 4
Даже при, казалось бы, отсутствии очереди, очень долго приходится ждать, обслуживание медленное, касса только одна рабочая, хочешь быстро в банкомат деньги закинуть - тоже не получится, так как они попросту не работают, и это на постоянной основе. Персоналу бы тоже следить за своим внешним видом, так все бросается в глаза: благо времени много, пока сидишь и ждешь только и делаешь, что наблюдаешь за персоналом😅
إظهار رد العمل التجاري
Черный Соломон
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Отличный банк! Все быстро качественно понятно! Особо вежливый персонал в юридическом отделении! Все все подсказали объяснили и помогли определится с выбором нужных моментов! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
София Мищенко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4
Вежливые работники филиала. Немного неудобна электронная очередь и долгое обслуживание. Но в целом нормально
إظهار رد العمل التجاري
ИГОРЬ Максименко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Очень хорошие менеджеры, всегда решали мои вопросы и проблемы, обслуживание на высшем уровне ещё и с чувством юмора. Останусь и дальше посещать этот банк, филиал
1
إظهار رد العمل التجاري
Гуля Бар
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Обслуживаюсь в БЦК третий год, качество упало, отвратительное, менеджеры не компетентны. Грубят … особенно на Темирязева Ауэзова. Чтобы снять деньги я просидела 1 час 20 минут. Электронная система не работает, так работники пропускают без очереди подруг, сотрудников или тех кто приносит шоколад … я в ужасе от обслуживания. Давно такое не видела, клиенты возмущаются, кричат … аура отрицательная мягко сказано …. Руководство примите меры. Я снЯла видео как ваша сотрудница грубила мне …
Лаура Токанова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Отделение после ремонта светло и чистое. Расстановка столов менеджеров правильно выбрано. Стоят несколько диспенсеров с водой для посетителей,а также удобные диванчики для ожидания своей очереди и стойки для заполнения документов .
D-overman
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Удобный уютный филиал , менеджеры сдесь толковые , быстро работают , есть парковка что приятно. банкоматы и терминалы . А ещё и в субботу работают
2
إظهار رد العمل التجاري
WOW TRUFFLE!
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 13
База виснееееет - ой виснеееет базаааа)
В целом все хорошо - когда база не висит)))
Когда виснет - ребята играют в телефоне и ждут вместе с клиентом-)
إظهار رد العمل التجاري
Тахмина Сафиева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12
Отличное обслуживание отношение к клиенту уважением
إظهار رد العمل التجاري
Aziz
مستوى 21 خبير محلي
مايو 22
Отлично 👌 работают хорошо справляются с работой
إظهار رد العمل التجاري
Алан Алан
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Постоянно не работают банкоматы и Менеджера слабые
إظهار رد العمل التجاري
Айша Омирзак
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 7
Не дождалась очереди.очень договор обслуживают
إظهار رد العمل التجاري
John Morgan
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Ужасный сервис. Как я понял, руководитель офиса, пытался сделать какие-то процедур в виду очереди. Постоянно фыркая по ходу работы и разговаривая по телефону с родственниками.
В итоге ничего толкового не вышло и ушли, после часа ожидания, к другому специалисту Исмаиловой Карине. Она все супер быстро и качественно сделала по необходимым процедурам.
Исправил изначальную одну звезду на 4*.
3
Алексей Чалых
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 26
Очень много людей и мало касс!
إظهار رد العمل التجاري
Alexey S.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Ужасный сервис. При оформлении ИИН раз 50 отправляли в единственный ЦОН, буквально хамят и не дают объяснений. В течение получаса у них было штук 5 разных причин ничего не оформлять. Фактически просто говорят "идите на..."
Печаль, крайне не рекомендую.
P.S. в ближайшем другом отделении этого же банка всё сделали без проблем за 3 минуты
3
ilegy69
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Ужасней банка не найти !
Поясню:
1. Открыл тревал карту ждал 4 недели, вместо 4 дней!
2. Условия были открыть валютную карту , в итоге карта не валютная , счет валютный через приложение открыть нельзя, необходимо прийти в банк
3. В поддержке полное безразличие к твоему вопросу
Зачем тогда ваша карта ?
1
Мухтар Айткожин
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Раньше был филиал в "старом стиле", а теперь современно даже очень, уже электронная очередь через QR
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Dorogin
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Ничего так банк, но ухудшили программу кешбэка на следующий год. И это все испортило.
إظهار رد العمل التجاري
Ерке Абденова
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Нет ни талона на очередь, постоянно кассиры грубя отвечают как будто у них украли что то . То чек не выдают то не правильно пишут данные. Все время надо их проверять. Если бы был другой банк с удовольствием не ходила к ним
Дмитрий Ж.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отделение дичь. Хотел открыть тревел, сидел час, женщина в модном костюмчике запускала рандомных людей без очереди без каких-то комментариев, а мы еще с одним клиентом сидели.
За 40 минут у нее прошел в очереди один человек. Лол, сервис
1
1
Наталья Дян
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал квалифицированный. Отношение к клиентам вежливое. Рекомендую.
1
Руслан Тиранов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25
Банкомат древние
إظهار رد العمل التجاري
Zaur Me
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Быстро оперативно работают. Почти без очередей. Хорошая выдача кредитов. Специалисты лучше чем в отделении Аксай 2, более компетентны, лучше знают условия банка
1
Роман
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Давно такого обслуживания в коммерческих банках не встречал. Электронной очереди нет, ведут себя будто они вам деньги платят, а не наоборот.
Николай Шрамков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Очень хороший филиал.Сотрудники вежливы,приветливы,всегда дадут дельный совет и помогут.Пользуюсь услугами филиала уже длительное время и очень доволен
1
1
Эльмира Ико
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Хороший филиал, менеджера очень компетентные, на все заданные мной вопросы получила развёрнутый ответ. Вопрос по которому обращалась был решён в срок.
1
Kirill
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Очень большие очереди, хотя сотрудников много.
إظهار رد العمل التجاري
Нурахунов Зилавдун
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
На днях обращались туда, обслуживание очень быстро и вежливо.
2
Галымжан Галымжан
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Вечно ищешь этот банк или банкомат
إظهار رد العمل التجاري
Yevgeniy Ten
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Очень расстроен обслуживанием и атмосферой, как-будто попал в ЦОН, тот же зелёный цвет, куча посетителей и некомпетентный персонал... Куда катится БЦК?
Александр Гряников
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31
Душно
إظهار رد العمل التجاري
Диляра Хамидова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30
Молодцы девчата.
إظهار رد العمل التجاري
Арман Тулемисов
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Колхозный банк к сожалению , очередь голосовая , менеджеры тормозят , в кассу опять очередь , типо кто крайний я за вами .
Владимир Карпенко
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Минусы- очередь, несколько допотопно все
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий А.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 12
Хорошее отделение, ожидание не быстрое, но продукты банка того стоят👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Ержан Умаров
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Всё замечательно
إظهار رد العمل التجاري
Ерик
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Большое отделение есть парковка
2
إظهار رد العمل التجاري
Max
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Долгая очередь, сотрудники банка дезинформируют об услугах банка, невежливое общение.
1
1
Elmira B.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Норм. Но живая очередь, как будто там время остановилось ...
БЕКДУЛЛА
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22
Нормально 👌
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay Eglit
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Родное. Первая моя ТООошка была здесь и до сих пор вместе. С 2000 года....
Юрий
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Все хорошо за исключением живой очереди
Оксана Бойко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Один из лучших банков в Казахстане. Вот кому-кому, а им можно доверять! Персонал доброжелательный, охрана со всеми приветливо общается, здоровается, подскажут что где находится. Девочки умнички, к любой подойдёшь, поможет безотказно! Процветайте, ребята!
6
2
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Закрыт на ремонт, банкоматами можно пользоваться
1
1
Александр
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
В банке живая очередь, в кассе работает один-два кассира, приходиться долго ждать
1
askar sabanbaev
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Отличное обслуживание, с пониманием относятся к клиентам!