Bank CenterCredit
الاتجاهات
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
12 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Хороший банк,персонал грамотный всегда поможет и один из немногих в КZ который не участвует в мошеннических схемах.
يناير 6
Если первый раз пришёл в офис, тяжело сориентироваться как записаться в очередь.
مايو 22 ، 2022
Про стандарты клиентского сервиса даже не слышали здесь. В офисе нет администратора, у которого можно получить консультацию: а куда мне идти, в какое окно, по такому вопросу- мне пришлось просидеть в очереди, чтобы узнать ответ на вопрос, что нужно, чтобы открыть карту иностранному гражданину. Остальные посетители постоянно дёргают менеджера, который сидит у входа и занимается оформлением карт. Мне не понравилось что по внешнему виду сотрудников я не могу сказать что да, это сотрудник банка - всё одеты, кто во что горазд: одна в непонятном чёрном платье, вторая в зелёной футболке с логотипом банка и джинсах, третья в каких то полуспортивных штанах и белой футболке с принтом. Ау! Такое ощущение, что просто зашёл человек с соседнего магазина, а не сотрудники отделения банка. Чего-то бегают, суетятся, создали очередь на одно окно, остальные сидели по подсобкам и не работали с посетителями. Выдача карты больше часа происходит одному человеку. Ещё отвратительно, крайне не понравилось, то, что нарушается конфиденциальность посещения: сидишь, оформляешь карту, называешь кодовое слово - которое слышно очереди. Вообще неприемлемо. Или сидя в очереди слышишь как кто-то берёт кредит и всё нюансы становятся достоянием общественности. В общем, жаль что минусовой рейтинг поставить нельзя. За два часа моего потерянного времени и отсутствие решения. Я так и не смогла открыть у вас карту, т.к.гражданство у меня российское, а въехала я не по заграну, а по внутреннему паспорту. Т. Е. Для границы его достаточно чтобы пересечь, а карту для собственного удобства я в Казахстане, у родителей чтобы по месту рассчитываться не могу оформить.