Персонал решает всё!!! Отделение отличное,обслуживанием осталась очень очень довольна. Рандомно попала к специалисту Тате,ну просто огонь💫💫💫Всё мне помогла с рефинансированием,настроила платежи,всё рассказала. И с таким отношением я и р/с открыла здесь же. Очень приятно что есть такие отделения!!!
Только к ней теперь если мне что-то нужно в банке) и время ожидания кстати,не большое)
1
إظهار رد العمل التجاري
P.K.125@yandex.ru
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Да, помещение хорошее, чисто, уютно, обслуживание на высшем уровне, но все таки есть минус, приехал закрыть кредитную историю, взял талон, ждал приглашение, специально время смотрел, ровно пятьдесят минут. А закрыли кредитную историю за , время тоже смотрел, семь минут. Пока ждал внимательно наблюдал за сотрудниками, сколько раз они выходили курить, что то ходили из служебного помещения туда сюда. Вот и судите сами отношение к клиентам. Это честный отзыв, или как говорят в народе -константация фактов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Парковка платная,подъезд не удобный. Вынуждена была туда ехать получать зарплатную карту, пользоваться этим банком не удобно,банкоматов днем с огнем не сыщешь,приходилось перекидывать на Сбербанк. Так и сейчас что б закрыть карту надо опять же ехать в этот офис. Не советую этот банк
1
Роман Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Молодцы профи.Татевик(извините,что возможно не правильно) специалист, всё рассказала, всё объяснила, всё разложила по полочкам.Были с супругой, очень приятно, что есть такие Ещё и милые подарки вручила...
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Охочинская
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Очень достойный банк. Внимательный, вежливый и грамотный персонал. Отличные ставки по кредитам и вкладам. Советую. Отдельное спасибо менеджеру банка Екатерине Минниахметовой.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гагаринцева
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Хорошее отделение, сотрудники внимательны, очень долгое время пользовалась услугами, отличное приложение, всё удобно, жаль теперь перевели в ВТБ. Если будет возможность вернуться, так и сделаю
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Чисто, свободно, грамотные сотрудники знающие свой продукт. Проконсультировали по вопросам. Есть где припарковаться на авто, удобный подъезд. Отношение порадовало. В очереди не сидел.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Саводяркина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Очень хорошое внимание сотрудников , обратился первый раз , все вежливо , быстро сделали , спасибо огромное так держать 👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Александрович
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Не банк а *** повесили на меня какой то кредит я даже никогда не посещал этот банк никогда и не брал никаких кредитов вообще где они взяли мои данные я не знаю НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим убогим банком никогда. Никаких договоров я не подписывал просто взяли и повесили кредит заходил на сайт задолженностей по кредитам там даже имя и фамилия записаны не правильно при чем тут я вообще не понятно только данные мои и все. И кредит вообще 2011 года какой к черту кредит да ещё и 11 года его тогда и не существовало вообще убогая организация💩💩💩💩💩💩💩💩
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
История о том как я хотел но не смог стать клиентом банка "Открытие", только потому, что банк не смог выдать карту.
Начну с минусов.
Минус 1. Заказал дебетовую карту с доставкой, указав адрес доставки город Кубинка (на сайте банка возможность выбора данного адреса присутствовала). На следующий день позвонила курьерская служба и сообщила, что карту доставить по этому адресу не получится. Договорились о встрече в Одинцово (40 минут на электричке).
Минус 2. Срок выдачи карты более недели.
Минус 3. Курьерская служба назначила дату и адрес встречи. Приехал. Ждал указанный период с 10.00 до 14.00. Никто не приехал. Начал звонить сам и со скандала и дождался курьера в 16.00 (на 2 часа позже)
Минус 4. Приехал курьер, сфотографировал мой паспорт, но карты у него не оказалось.
Минус 5. Вранье. Курьер сказал что это их вина и поэтому они на следующий привезут карту по адресу моего проживания. Обманули.
Минус 6. Банк не контролирует курьерскую службу.
Минус 7.Исправить ситуацию банк ротылся предложение приехать в Москву (ещё дальше).
Плюс только 1. Это вежливая работа операторов банка, но они проблем решить никаких не могут.
Из из этого вытекает 8 минус. Банк не передаёт информацию между сотрудниками. Пришлось 3 раза объяснять 3 операторам ситуацию.
Вывод: не советую
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Хорукин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший Банк. Пару продуктов у них брали, все отлично. Раньше организация сотрудничала плотно потом почему то перестали но меня все устраивает и продолжаю пользоваться услугами данного банка. Молодцы!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Т
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Банк Открытие один из худших. Никакой клиенториентрованности - постоянный поиск формальности, лишь бы отказать клиенту. Если бы не господдержка, этот банк бы не выжил.
Обращался несколько раз в Банк с вопросом о снижении нагрузки в связи с потерей работы - ноль внимания, только отказы и отписки.
Вывод - выбирайте другие банки, Банку открытие не нужны клиенты.
Отличный банк,именно это отделение вызывает восторг,грамотные сотрудники,чистота везде,специалист кредитного отдела помог и расписал все как надо в итоге стали с женой клиентами этого банка!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрген Фростберг
مستوى 15 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Очередь обслуживания а парковка платная, стать больше негде. Банк не может себе позволить даже парковку для клиентов. Ужас и в ВТБ тоже не буду обслуживаться, закрою все счета. Вива сбер!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Родина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Надеюсь в банках будут тщательном следить за операциями, которые выполняются.
Место приятное, чистое.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Уютное помещение, неравнодушеый вежливый персонал. Возвращали страховку по кредиту, которую навязал нам автосалон. Тата Акопян все четко разьяснила, предложила варианты. Профессионал! Спасибо! Будем сотрудничать еще!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Р
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Помещение не очень большое, но все службы в наличии. Очередь не большая. Движется быстро. Чисто, светло, тепло, вежливый персонал. Подскажут, если что не понятно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ираида Д.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Мне банк очень нравится.Персонал добродушный,отзывчивый приятно общаться.Чисто,красиво,интерьер банка отличный,время ожидания быстрорешаемое
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Маруся
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Спасибо девочкам все быстро помогли и объяснили!
Nail Khasanov
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Место удобное..раруовка бесплатная на 15 минут..обменный курс не плохой..пользуюсь и в целом доволен
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Валерьевна Коробова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Обращалась в отделение в Одинцово.Внимательные специалисты ,проконсультировали по продуктам банка.Все понятно и доходчиво.Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юля Бадртдинова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Хорошее отделение, быстрый и действительно вежливый персонал.
Удобное месторасположение, рядом есть большая парковка без шлагбаума, можно оставить каршеринг даже.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Горчаков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Сопровождал своего престарелого родителя в данное отделение банка. Может, конечно, нам повезло, посетителей было не много. Получили талончик, присели и буквально 10-15минут уже наш номер. Сотрудник банка (девушка) поздоровалась, я сразу предупредил , что мой спутник плохо слышит и она сразу существенно заговорила громче. Мне даже не пришлось помогать своему родителю , чтобы он точно все понимал . Все условия финансового продукта, который нас интересовал, менеджер банка неспеша и доходчиво озвучил.
По итогу посещения банка : безопасно, светло, чисто , достаточно быстро и комфортно для пожилых клиентов .
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Турин
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Хороший банк. Много бонус и хорошие условия, офисов мало, но и хорошо что не манопалист. Персонал квалифицированный.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Catalina
مستوى 19 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Прекрасное просторное отделение банка «Открытие», оформили молниеносно перевыпуск дебетовой карты, подсказали некоторые нюансы по входу в инвест кабинет. Без очередей. Все коммуникации открытого типа, максимально комфортно.
إظهار رد العمل التجاري
Яна Листопад
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
К - клиентоориентированность
Очередей на закрытие кредита нет, но работников которые в кассе тоже нет. Ходит гдето. Стоим вдвоём, муж и я, закрываем кредит муж вносит деньги, она говорит «одного только приму, второй уходите» а если я боюсь одна быть с такой большой суммой?!??
Ужасный банк! Вечером уже не работают, круглосуточных нигде почти нет банкоматов. Когда рабочий день у людей кончается - закрывается и банк. Никогда больше с этим ккалом работать не буду
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Семен Лупов Лупов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Хороший банк с хорошей историей. Чистый, светлый, персонал приветливый и квалифицированный, с незакрытыми вопросами не оставят. Не навязчивые.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga Timofeeva
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Удобный современный офис. Сотрудники подскажут лучший и оптимальный продукт, помогут с придожением он-лайн банкинга. Парковка платная.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Казамарова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Доброжелательное обслуживание, вежливый персонал. Есть обмен валюты с хорошим курсом. Расположение удобное, есть платная парковка, 15 минут бесплатно, при обслуживании у персонального менеджера парковка бесплатно.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 26 ، 2023
Самый медленный, хамский банк, приложение так же не фурычит до сих пор, вечно вылетает, единственное почему этот банк живет, так только что дает кредиты и ипотеки под проценты, которые ниже других банков, но имейте ввиду вам приодеться потрать гораздо больше нерв и сил с таким отношением как в этом банке . Конкретно не про этот банк а вообще про всю
Их сеть
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Диана Исайкова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Отличный сервис, всегда подскажут и помогут
إظهار رد العمل التجاري
гармаш игорь
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Не рекомендую этот банк.
Все ходят по банку то с кофе, то с баночкой нпитка, громко разговаривают по телефону. Общая напыженность.
Хотел продать банку доллары. Но кассир ЕЛЕНА Сы... ва определи на глаз, не используя ни какие приспособления, что купюры (8 из 10)потерты и изношены и отказала в обмене. Я попросил мне показать где и как,чтт не так. Она ответила, что их обучают и она вольна решать принимать купюры или нет. На мою просьбу пригласить менеджера, пришла его заместитель и потупив голову не смогла мне ничего объяснить.
В другом банке мне поменяли мои купюры, предварительно проверив их на подлинность и состояние.
Помните фильм"Красотка", где героине отказали в обслуживании😄
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Li
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Знакомые посоветовали банк открытие, для открытия кредитной карты, так как там большой кэшбэк на все покупки. Отправили мне ссылку на заполнение анкеты. Я заполнила, отправила, мне одобрили карту на 29 999 рублей 😁 с моим доходом в 50 000 и доходом мужа в 100 000)) Позвонила девушка из банка, сказала что карта одобрена, можно приехать в банк и получить карту. Я приехала, а там говорят: Заполните анкету, Вас будет проверять служба безопасности. Говорю им, что мне уже одобрили карту и смс уже пришла. Мне отвечают, что такое бывает и запрашивают доп информацию. У знакомых, которые мне посоветовали эту карту почему то ничего не запрашивали и привезли карту курьером. В итоге поняла, что за карту лимитом в 29 999 рублей связываться с таким геморроем не охото ))
5
إظهار رد العمل التجاري
Василий Краснослободцев
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
В принципе неплохой банк. Нормальный кэшбэк по дебетовой карте. А вот кредитка не совсем хороша, желательно доработать условия.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Зарков
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Банк хороший. Брал несколько продуктов, условия устроили. Работники грамотные специалисты.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Н.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Красивое ухоженное отделение, но обслуживание просто нереально медленное, чуть не уснула, и это вечером, когда люди едут с работы и как раз бегут по банкам/магазинам
А в целом все отлично, работники вежливые, услуги не навязывают
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Грачев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Мало того что график работы такой, что если ты работаешь то попасть не можешь. Так ещё и в очереди просидишь около часа!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Новак
مستوى 12 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Отделение уютное, просторное. Персонал, как родные, всегда готовы пойти навстречу и помочь. Спасибо большое, ребята. С вами приятно иметь дело.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
А Р
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Маленькая очередь, персонал без пафоса и хамства, никаких навязываний и пр. рекламной продукции. Даже на хамство посетителей не реагируют. Наверное употребляют чего-нибудь наподобие новопассита 😃
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Оля Иванова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Быстрое обслуживание
Данил *.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Отличный персонал, все супер
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Гришина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
4.7.22 обратилась в банк, чтобы списать кредит, в 7+м окошке сказали, что интернет не работает до 17.00, не получится. 2 часа бродила, пришла к 17.00. Обрадовали: ждать ещё час, Когда заработает. Оплатила остаток через банкомат, сказали, списание произойдет в течение 1 рабочего дня и прийти следует 6.7.22. Приехала вечером 6.7.22. Опять сюрприз- списания ещё не произошло. Как водится: "приходите завтра". Уже сомневаюсь, что на 3-й раз закрою кредит.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Any Fedotyuk
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Приятный персонал.отзывчивый.подскажут любые выгодные варианты,возможные в вашем случае.директор хороший,поддерживает коллектив.общается сам,выходит к людям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Швед
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Какое мнение может быть о помещении банка ... Чисто, вежливый персонал. На приёме обслужили быстро, объяснили, подсказали. Из посетителей почти никого... Очереди нет.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Афанасий Топал
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Спасибо Вам огромное!, за вашу оперативность и понимание. Новых успехов Вам !
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Шашков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Все сделали очень быстро и хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ю.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Сложный офис...."На похороны не торопясь" или "кто понял жизнь, тот не спешит".
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Маркеева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отделение Одинцово. Были в субботу на консультации. Очень вежливый персонал. Все грамотно разъяснили. В зале было всего пару человек
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Все чисто и красиво! Но ожидание своей очереди! Это что то? Ждал минут 40. А в итоге ни чего не решили!