Bank Otkritie

تقييم 4.0
66 تقييمات
قيِّم هذا المكان

23 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Жуткий банк! Видимо, поэтому его теперь забрал себе ВТБ, может, так наладится что-то. Звонят, предлагают одно, приходишь - все совсем иначе на деле. Пустышка, а не банк! При этом система работы с клиентами совсем неотлажена. Например, звонят, предлагают какие-то услуги приходишь за этой услугой, тебе либо отказывают, либо ты её получаешь, но на следующий день тебе опять звонят и все про то же говорят. То есть, система взаимодействия банк-клиен совсем не работает, иначе бы в единой системе было видно, кто куда за чем обращался, и одно и то же не навязывали бы ежедневно, надоедая клиенту и выполняя бесполезную работу сотрудники, раз услуга уже оказана или в ней отказано, зачем снова беспокоить клиента напрасно.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Пр. ЛЕНИНА 45 БАНК ОТКРЫТИЕ (ОПРАВДАЛ НАЗВАНИЕ))) Имела неосторожностЬ посетить данное учреждение, к банку это мало отношение имеет, сотрудники не носят бейдж и отличить сотрудника от клиента сложно, приём похож на беседу в огороде, сопровождается улыбочками ухмылочками сотрудниц как между собой так и сотрудниками мужчинами, клиент чуствует себя лишним на приёме, ответа на свои вопросы не получает формативного а получает отсебятину от сотрудника. Куратора или человека который смог бы добыть нужную информацию для клиента, нет на месте никогда. На моё возмущение о вклинивание в диалог неизвестных лиц без бейджа, о разглашение сумм на весь офис, о разглашение личных данных клиента на весь офис, его имени, не вызывает никаких неудобств у сотрудников и вводит клиента в сомнение это точно банк, на возмущение клиента на вмешательство третьимх лиц в личную карточку клиента, ответа не последовало а был вызвана охрана и сотрудники стали в один голос врать что их избивают, это точно сотрудники банка?!!!и эти люди стали выгонять клиента их банка, который принёс деньги в их банк!!???? Это просто невероятное хамство необученных сотрудников, такое рандеву у них на работе или развлечение!? Но куда смотрит центробанк когда выдаёт лицензии на работу, чтобы окончательно разу верить кл ентов в порядочности и надёжности банка. Человек без бейджа, назвал себя Александром стал вести себя странно хлопать глазками закатывать глазки и недвусмысленно ухмыляться представляя себя жертвой, у него точно все хорошо с головой, шизофрении нету,?! точно проверяли, при приёме на работу? Разве так должны вести себя сотрудники банков? Разве разглашение личной информации клиента банка не запрещено у них? Такое как имя клиента использовать третьим лицам вслух на весь офис, при том что не знакомились с человеком и не спрашивали как к вам можно обращаться. Я бы всем клиентам просто посоветовала бежать отсюда и тем более не размещать свои деньги и не брать у них кредиты, потому что пустые комиссии могут волшебным образом возникнуть и вы не получите ответа откуда. Вас если будете настаивать получить ответ на свои вопросы выведут под охраной))) и скажут что вы избили весь офис)!? Очень видимо дружно врущий коллектив, я думаю есть все таки в их заведении люди обладающие всеми правилами этикета обращения с клиентами и как нужно информировать кл ента (потому что нужно учить правила и тарифы и статьи банка) чтобы выдавать верную инфор ацию. Своим клиентам, чтобы не терять их, а здесь напрочь отсутствует такое. Весёлое место.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Банк находится в доступе . Очень отличное обслуживание, без очередей. Сотрудники вежливые, приятное общение. Все объясняют, помогают. 🌹🌹🌹
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Сегодня попал в нелепую ситуацию..не за что заблокировали карту и на все выходные оставили меня без средств к существенно. 100 раз звонил.. разговаривал с операторами.. все бесполезно.. служба безопасности банка не хочет отдавать мои деньги.. и не объясняет в чем причина.. такие специалисты должны нести ответственность за свои действия и поступки.. хочу донести это для руководства.. в первый же рабочий день буду вынужден закрыть счёт в вашем банке и порекомендую своим знакомым и коллегам сделать то же самое
5
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Сотрудники банка не смогли мне ответить на простой вопрос о внесении наличных денежных средств через банкомат Открытие на счёт Альфабанка. Это банки партнёры и внесение денежных средств должно быть без процентов, то есть комиссии. То ли они не знали, то ли не хотели ответить, так и не поняла
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Девочки работают со знанием дела!тут все хорошо...НО!!я работаю до 18часов,вых.суббота-воскресенье..режим работы совпадает.приходится отпрашиваться с работы,чтоб решить накопившиеся вопросы.. как бы донести до руководства,чтоб сделали хотя бы один из филиалов на час подольше?!
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Сотрудники не клиентоориентированы, надеюсь что после объединения поменяют
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Профессиональный персонал, быстрое обслуживание!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Мне нравится банк Открытие. Самый мой доступный банк!
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Профессионализм - отличительная характеристика сотрудников филиала на Ленина! Рекомендую!
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Хорошее обслуживание, всё понятно.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Приятные девочки работают, очень вежливые и внимательные
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Сотрудники оперативно решили мою проблему, поэтому достойны такой оценки
2
2
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Просторно, милые девушки, быстро обслужили
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Быстрое обслуживание,грамотные специалисты.Проценты как и во всех банках - не выгодные!
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Сервис на высшем уровне. Очень приветливые сотрудники.
2
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Хороший банк, вежливые сотрудники, качество обслуживания на уровне!
2
1
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Здесь работают профессианалы
2
1
مستوى 30 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Хорошие консультанты
2
1
مستوى 20 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Доброжелательный персонал
2
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Не смог снять денег. В банкомате не работал установленный чип NFC
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Долгое обслуживание
1
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Так себе.
3