Отвратительное обслуживание
Сегодня 18.11.2021 вечером была в банке
Взяла талон и мой номер сразу появился на табло
Но в моем окне ещё обслуживали женщину, прошло 30 минут, я продолжила сидеть ждать
Пришел мужчина , мило улыбнулся сотруднице и ему сказали "подождите", он даже не взял талон
Я уже начала закипать
Женщина собралась уходить, я села на её место и мне сотрудница говорит " пересядьте за 6 окно к вам сейчас подойдут", я пересела...сижу 5 минут,сижу 10....ко мне так никто и не подошёл, зато тот мужчина мило ворковал с девушкой,которая должна была меня изначально обслужить
Я начала возмущать, все притихли и через несколько секунд к моему окну подошёл второй сотрудник
Ровно час продолжилось мое ожидание !
Сотрудников было достаточно
Работало 2 окна и ещё 2 девушки без дела колыхались по офису и что-то высматривали , когда могли принять клиентов
Не первый раз такое долгое обслуживание в этом офисе!
В ответных комментариях пишете что улучшите обслуживания, но видимо это только на словах !
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Только пришел из банка и еще не остыл от такого "супер" обслуживания. Из 8 окон работают 3, обслуживают долго. Терминал работает через раз. Взял талон В007, при мне вызвали № В006 и ....на 50 минут тишина. Затем сразу В010 минуя В007,008,009 ??????????????? Задаю вопрос...., далее извините, пройдите во второе окно... Вопрос стоял о приобретении кредитной карты 120 дней. И вдруг узнаю, что ее надо купить за 1200 рублей !!! Ни в одной рекламе этого не прослеживается, сплошное заманилово, не ведитесь на рекламу этого банка. Ноги моей больше в нем не будет!!!!! Филиал в г. Ульяновск, ул. Камышинская
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Нареман Измайлов
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Хорошо что закрыли это отделение. Сотрудники не клиентоориентированы. Касса вечно была закрыта. Короче закрыли и хорошо. И парковки нет.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ven.ibragimovna
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
К сожалению филиал закрыли, а так удобно было. Можно было в любое время подойти и решить все свои вопросы.
1
ALEKSANDR ALEKSANDR. 73. RUS
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Хороший девочки карту вручили зарплатной и подсказали как работает все как карта и банкомат показали
5
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Пол
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Приятный банк. Приятное обслуживание. Правда с 1 октября повысили тарифы на обслуживание юр. лиц.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сокалов
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Всегда рады своим клиентам. Очень вежливые и порядочные работники
6
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Павлович
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Вежливый персонал! Банк сам нормальный! Есть пандус на входе и банкомат круглосуточно работает!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей шаруев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Нереально медленное обслуживание клиентов, раньше когда был Бин-банк всё было отлично, но сейчас ужасно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Рамиль Алимов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Был в банке в 14.08.21 )12:01
Плохое обслуживание, двое человек рабоют ничего не делают)
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Рафаэль Иванов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
К сожалению не работает.
1
Алексей
مستوى 16 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Помогли в моих вопросах, четыре из пяти. И такая же оценка им.