Bank Otkritie

تقييم 4.1
198 تقييمات
قيِّم هذا المكان

68 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Напротив дом быта находится этот банк. Чисто, уютно, очередь электронная, правда нет бумажных талонов и из-за этого мне пришлось второй раз занимать очередь. Мужик просто назвал мой номер и его приняли раньше, он успел сесть на стул и сказал что это его номер. Не приятно, конечно. Был бы бумажный талон, такого бы не получилось...
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Отделение банка возвращает вас в атмосферу 90-х, очередей нет, но ждать придется долго. Закрыть кредитную карту в приложении нельзя, нужно прийти в офис и сидеть часами. На горячей линии нельзя уточнить вопрос о закрытии кредитной карты и только если говоришь: заблокировать, тогда робот переключает на специалиста. Все что может сделать специалист, записать вас на дату и время. Когда открывала кредитную карту, также была записана на конкретное время и ждала ещё 30 минут.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Персонал вежливый и доброжелательный, в помещении чисто. Банковский продукт не впечатлил, ставлю минус.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Ставлю 5звезд за обслуживание, благодарю всех сотрудников за участие в моем вопросе, за чуткое отношение, спасибо вам что не отодвинули на второй план, а постарались максимально быстро решить мой вопрос, который оказался жизненно важным, благодарю и конечно рекомендую этот банк, где работают грамотные специалисты!!!!
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Отличное обслуживание.доброжелательные работники.Все четко и правильно оформили.Спасибо,девочки.Все получилось
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Хороший персонал, помогли разобраться с досрочным погашением, в вопросах которых не разбирались, позвонили в головной офис для уточнения, а не просто послали, как это обычно бывает
مستوى 17 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Чистое и светлое помещение. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы выделить специалиста по имени Дарина. Очень приятная,
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Твердая четверка, время ожидания минимальное, отношение к клиентом на уровне, но, есть два существенных НО, график работы банка, который на выходных не позволяет даже банально воспользоваться банкоматами (обналичить или положить деньги на карту) и то, что при оформление карты (И как я предполагаю любых других услуг предоставляемых банком), придется изрядно напрячь извилины, так как персонал не всегда подробно объясняет какие нужны действия для предоставления той или иной услуги банком
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность представителям банка Открытие. В частности Менеджеру Ксении, и директору филиала ( прошу прощения не могу сказать точно имя, но если я не ошибаюсь Вера ). Сам я живу в Санкт-Петербурге, а моя бабушка живет в Новочеркасске. Утром 31.01.2023 моей бабушке позвонили ***, и под предлогом уголовной ответственности отправили её в банк Открытие на Московской для взятия кредита. Кредит моей бабушке одобрили, но перед подписанием сотрудники банка Ксения и Директор проявили бдительность, и заподозрили что то неладное. Директор филиала лично нашел мой номер, и позвонила мне. Рассказала обо всей ситуации, и попросила подтверждение. За что я очень сильно благодарен банку Открытие. Спасибо что проявили небезразличие, и спасли мою бабушку от мошеннических действий. Вызвали для моей бабушки такси, и отправили ее домой. После такого, гарантирую что переведу все свои финансы в банк Открытие. И буду пользоваться только их продуктами. Спасибо Ксения и Директор!!! Если вы видите этот отзыв, знайте что вы лучшие!!! Если этот отзыв видит вышестоящее руководство, прошу как то отблагодарить данных сотрудников, я и сам хотел это сделать, но они любезно отказались. После всей ситуации, имею исключительно положительную позицию по отношению к банку Открытие.
9
مستوى 21 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Большое, просторное помещение. А вот персонала маловато, поэтому иногда время ожидания увеличено. Сидишь и невольно слушаешь претензии недовольных чем то клиентов. Это минус. Заказывал кредитную карту. В рекламе было указано, что её доставят. Но пришлось дважды явиться лично . Персонал предупредительно вежлив.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Перевела пенсию из Открытия на ВТБ получаю 9 числа,сегодня 11 пенсии до сих пор нет
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Ужасные очереди, некомпетентные сотрудники. Из 9 окон работает 2 и касса
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне, внимательно подходят к клиентам и не навязывают лишнего. Сделали карту и своевременно выдали без проблем и задержек.
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Ужасное обслуживание.не дозвониться не дописаться,на едином номере телефона сидят дилетанта,которые ничего не могут,ничего не знают,ничего не хотят
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Менял валюту, есть валюта евро 2019-го, единственный банк в городе, где она там есть, всё быстро, чётко, в общем советую👍
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Денег нету в банкаматах по всему городу, всего 4 банкомата в городе и 2 на посёлке так сложно их заполнить купюрами или банк уже разоряется?
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Очень хороший и профессиональный коллектив! Умеют работать с клиентами! Люблю этот банк
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне! Персонал отзывчивый! Никаких очередей! Чисто, уютно, приятно!
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Менеджеры не имеют опыта работы. От этого скорость обслуживания минимальная. В банке 1 человек в очереди, жду 40 минут. Девочки бегают спрашивают, а как тут, а тут что нажать, а вот тут как
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Время ожидания +- стандартно как везде, расположение отличное, персонал мне очень нравится потому что найдут продукт который решит ваши проблемы.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хотел поменять валюту, в 17.40 девушка на кассе говорит что уже закрылась, почему тогда график указан работы до 18.00, если все так работать будут- так и будем жить в "......"
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Омерзительный сервис, сотрудники банка работают предельно медленно, совершенно не заинтересованы в клиенте.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Хороший, быстрый, современный банк, со своими плюсами и минусами, пользуюсь, рекомендую.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Жаль что нет отрицательных отметок. Не сталкивалась с этим банком ни разу, но уведомлений о ,,срочном минимальном платеже" получала ни раз! Пришлось звонить и выяснять , чего очень делать не хотелось.
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Иногда, Не хватает персонала. С укрупнением потерялась индивидуальность и бутиковость , присущая и БИНБАНКУ и Петрокоммерцу
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Банк как все другие банки
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Плюсы: -Близко к общагам (в нём студенты ЮРГПУ(НПИ) оплачивают те самые общаги и допы) -Есть сидячие места (не много, но есть, а в очередях это радует) -Ни разу не хамили, всегда помогали, оказывали все нужные услуги -Приложение есть Минусы: -Огромные очереди из студентов (почти всегда) -Нельзя оплатить общагу и допы онлайн (так говорят на кассе), НО это могут быть и причуды универа, ибо приложение есть -Приложение очень не очень -Часто не работает одна из трёх касс Вывод: Летом ходить сюда - одно удовольствие, но перед сессией или после стипендии - просто ад
4
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Обычное отделение банка
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Долго в очереди сидела, медленно обслуживание, не удобные столы
2
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Никакой помощи для клиентов. Абсолютно бесполезный филиал. При обращении только отсылка на интернет.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Давно не была, но когда посещала вежливое отношение к посетителям.
مستوى 30 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Отличное новое отделение банка. Менеджеры вежливые и учтивые.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего. Вызвали по талону и при этом продолжили заниматься своими делами.
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Нормальный банк, но персоналу надо уметь общаться с клиентами, не умеют толком объяснить.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Норм
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Банк отвратительный, был звонок от менеджера с предложением кредита, приехал потратил время, в итоге озвучили совсем другие условия, разочарован
2
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Клиент этого банка,в котором по причине самых высоких процентов,в отличие от других банков,поместила вклад наша ветеранская организация.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Сотрудница которая оформляла карту сработала отлично, а вот та сотрудница которая выдавала карту спустя 7 рабочих дней проявила полное безразличие и отсутствие интереса к выполнению своих обязанностей. Пришлось обратиться к молоденькой девушке - консультанту, благодаря ей разобрался что к чему.
1
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Нравится интерьер, светлый просторный офис, логотип и предложение по дебетовой карте. Планирую приобрести.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Отличный сервис!!; Банкомат круглосуточно
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
сотрудничаю с банком много лет всегда доброжелательный персонал и отличные банковские продукты
1
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
Молодцы, быстро, доходчиво, удобно, персонал замечательный, вежливый
2
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Очень долго, просто очень оформляли кредит. Что-то у них всё время висло. Хотели уже отказаться, но они сказали что уже нельзя. В итоге проторчали часа 4. Дело сдвинулось лишь тогда, когда мы уже готовы были звонить на горячую линию. Процент по кредиту большой. Можно найти лучше.
6
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Новое, красивое, современное помещение! Приятный и компетентный персонал!
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Наконец то сделали нормальный удобный офис с хорошими банкоматами. Спасибо.
1
1
مستوى 26 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Вроде начали хорошо. А сейчас почти как сбер. Втб рулит
1
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Ужас!!!!! Киллометровые очереди, работает 1-2 сотрудницы, остальные просто прохлаждаются. Никогда не пойду туда и карту заблокирую.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Я пользуюсь услугами этого банка. Хороший персонал, все быстро, четко, без проблем.
4
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Всегда выгодный курс валюты
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Ужасный банк, нереальные поборы берут за свои услуги
2