Никакой очереди. Быстро подсказали, что нужно делать и помогли переоформить реквизиты карты.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Хватов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Филиал банка находится рядом с офисом, где я работаю, часто им пользуюсь и могу сказать что сотрудники банка отзывчивые и понимающие. В других банках такого сервиса не встречал. Рекомендую всем.
2
إظهار رد العمل التجاري
EKATERINA KINEVA
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Маленькое помещение,но сотрудники быстро помогли с решением проблемы
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Розанов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Приятный сервисв банке Открытие. Хорошие менедежеры. Знают свое дело и все о банке. Помогают решать вопросы максимально быстро.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Огородников
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Открыли вклад, очень довольны вежливым и качественным обслуживанием менеджером банка Дианой Вадимовной, Спасибо,
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Консультанты вежливые, всё покажут и расскажут, объясняют всё очень доходчиво, лишние продукты не навязывают
Я не удивлена такому рейтингу!
Зашли в банк днем, клиентов почти не было!!! Нам час оформляли вклад! Это как?
Потом пошли в кассу внести наличные , кассир абсолютно по хамски разговаривала. Мы зашли вдвоём, в их банке это запрещено, но откуда я знаю ваши внутренние распорядки (?), нам абсолютно по хамски начали говорить: выйдите, это запрещено .
И ещё вопрос , как быть пожилым людям, которые плохо ориентируются, не слышат и передвигается с трудом ?? Им нужна помощь! А меня совершенно нагло выгнали за дверь , не выслушав.
Ужасное отношение к людям и очень медленная работа
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Я.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Спасибо большое Екатерине за вежливое качественное обслуживание!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Бородулин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Медленное обслуживание, постоянно ждешь своей очереди больше часа, не пойми чем занимаются, еле передвигаются, прием ведут постоянно только 2 сотрудника, полный бардак, на работу опаздывают, приехал к открытию в 10 часов они оставили стажора, она мне 1.5 часа справку печатала,остальные сотрудники пришли в 11
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Maradona1653
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Такое себе место конечно,неделю ездил ччтоб перевели со счета на счет
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шипигузова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Отвратительный. Хамски персонал.
Некомпетентные в своей работе.
Ни на один вопрос ответить не могут.
Лишь посылают в другой офис.
Вопрос. А зачем вообще эти дамы там сидят? Может они исполняют должность консьержа?
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Harmless
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Хорошее обслуживание - открываются вовремя и банкоматы всегда работают. В персонале все молодые девушки
Так же они помогают друг другу
Офис чистый,так как уборщица хорошо и вовремя моет
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Даже не пытайтесь воспользоваться банкоматом по данному адресу в НЕРАБОЧИЕ ЧАСЫ данного отделения.
Да, банкомат должен работать круглосуточно,..
да, для этого он установлен в отдельном тамбуре при входе,..
да, в официальном приложении банка (не где-то, а в приложении) вы увидите что данный банкомат доступен круглосуточно,..
но нет — вместе с закрытием отделения закрывается и вход к банкомату, и вы зря потратите время, пытаясь открыть дверь своей пластиковой картой данного банка. Нормальный такой сервис, дезинформация и наплевательство на клиентов, видимо (судя по другим отзывам) — вот девиз данного отделения (а, возможно, и всего банка в целом).
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Т
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Уже рвотный рефлекс от ваших звонков через каждые полчаса. Не нужны мне ни ваши кредиты, ни кредитные карты. Неоднократно звонила в банк, по хорошему просила удалить мой номер телефона из базы обзовона, "специалист" на том конце провода всегда уверял что выполнил мою просьбу, но звонки не прекращаются. Советую всем кого этот банк тоже достал своими обзвонами написать заявление в прокуратуру, ибо русской речи они не внемлют, исконно русской как оказалась тоже, может хоть буква закона возымеет над ними управу.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Левина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Снимаю 2 за очень долгое ожидание очереди, при условии ,что клиенты уже сидели у сотрудников передо мной никого не было- я ждала 20 минут..
А так, сотрудники вежливые
4
إظهار رد العمل التجاري
Cashé Krios
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Большие очереди, мало кто дожидается. Персонал отзывчивый. хотелось бы чтобы было открыто больше окон, чтобы не собирать такие большие очереди
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Lily
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
У этого филиала банка Открытие из положительных моментов - транспортная доступность и сотрудники, максимально настроенные на содействие. Помещение очень маленькое, тесно, душно, некомфортно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6508
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Работают для клиента,вежливо и корректно!! Всё объясняет,если непонятно,работают быстро
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Фролова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Обслуживание отличное, к клиенту подход вежливый, работу выполняют быстро
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Толстых
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Обслуживание на высоте,с душой подходят к решению ваших вопрсов.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Хороший офис, внимательные сотрудники
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Попова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
УЖАСНЫЙ БАНК. ЕЩЕ ТАКОГО ДУРДОМА НЕ ВСТРЕЧАЛА. ХОДИЛИ 4 РАЗА ЗА СПРАВКОЙ ДЛЯ РЕФИНОНСИРОВАНИЯ ИПОТЕКИ. Сотрудники даже не знают что должна содержать справка..как вообще она выглядит. В итоге пришлось заказывать и ждать ее готовности 14 дней. В итоге печать,роспись,дату выдачи на справку не поставили. Пришлось еще раз возвращаться в этот дурдом. Отправили справку в банк, оказалось ошибку сделали. Сумма ипотеки в договоре одна ,а в справке другая. Мое желание скорее перейти в другой банк и забыть про ОТКРЫТИЕ , как о страшном сне.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Соколов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Уважаемые руководители банка "Открытие"!
У меня к вам один большой вопрос?
Кто-нибудь из вас контролирует режим работы операционных офисов? Или работаете по режиму СЕЛЬПО в деревне?
Я являюсь клиентом вашего банка и уже второй раз натыкаюсь на несоответствие режима работы, указанного на дверях офиса и фактическим. Не далее как 29.04.2020 решила обратиться в офис по адресу: г. Пермь, ул. Мира,74, но не тут то было. На сайте указано, что офис работает до 19:00, на дверях -до 20:00, а наделе он уже закрылся в 18:00. При этом сотрудники, которые находились внутри офиса никак не могли объяснить мне этот факт, а только тыкали пальцем в дверь и открывали рот , как рыбы через стекло двери. Очень любезное обслуживание, и теперь я подумаю, а не забрать ли свой вклад и перевести его в другой банк, где клиентам всегда рады и ждут их хотя бы в часы работы, указанные официально. Вот такая будет моя оценка вашей работы. Спасибо.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Зенков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Очень клиентов внимательное отношения, спасибо!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Верещагин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Персонал хороший, но его мало. Приходится очень долго ждать, потому что всегда работают не более 3х окошек. Касса работает до 6.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга кожевникова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
В очереди можно и по часу сидеть. Сотрудники вежливые. Кассу в отделении банка совсем убрали.
4
إظهار رد العمل التجاري
А К
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Дорого, во всём. Для состоятельных клиентов с большими постоянными оборотами.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна третьякова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Приятный персонал , все быстро и профессионально прошло . Впечатления только положительные . Благодарю.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
виктория кудинова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Неуважительное отношение! Попросила девушку помочь в активации карты, получила категорически отказ
4
1
إظهار رد العمل التجاري
KSENIYA DYACHKOVA
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Безобразное отношение к клиентам! Некомпетентные и невнимательные сотрудницы, которые не знают, как оформляются документы. В результате допускают ошибки, которые потом должен исправлять клиент многочисленными визитами данного отделения. Повысили ставку по кредиту, потому что сотрудница Юлия, старший менеджер, неправильно оформила обращение. Вину свою не признают, ответственность друг на друга перекладывают, с клиентами общаются презрительно.
5
3
Евгений П
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Худший банк,кредит одобрили ,пришел получать отменили решения,хотя у меня у них зарплатные карточка
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Перевозчикова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Быстрое обслуживание
3
2
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий с.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Зависит от оператора, девчонки молодые,и по этому может быть долго, но меня обслуживала Юлия, просто супер быстро, по делу, спасибо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей тронин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Странный банк, сначала отказали, потом давай названивать и предлагать. Не понял их.
3
إظهار رد العمل التجاري
Alena Noskova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Отличный банк!)) классные сотрудники!😌
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Козлова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Обратились в банк по поводу потребительского кредита,менеджер Утюгова Наталья всё подробно и ясно объяснила. Спасибо.Банк на Мира .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandr Petrov
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Хорошие специалисты готовые помочь с любым вопросом в отличие от других отделений
3
1
إظهار رد العمل التجاري
МАРИНА
مستوى 15 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Внимательный и вежливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Нормально, пока замечаний нет
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Liza O.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Ужасное обслуживание. Никакого решения проблемы.
4
إظهار رد العمل التجاري
илья.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Хороший банк на Мира 74,а Максимова.И.П.,вообще профессионал в своей сфере, спасибо ей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Найдёнов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Четкий банк для четких людей!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
YAmoguch
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Хороший комплемент по ставке сделали.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Федчишена
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Самый неприятный филиал.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Не нравится. Не рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Неважно
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
не удобно добираться с района декабристов.а как обслуживание в банке 5