Bank Otkritie

تقييم 4.3
205 تقييمات
قيِّم هذا المكان

66 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1
Самый ужасный банк, а именно их обзвон! По 2 раза каждый день звонят с предложением СВОИХ продуктов! Первый раз позвонила с просьбой удалить меня из списка обзвона, помогло на МЕСЯЦ и вот опять началось! Но теперь говорят имеем право звонить так как оказывается к меня карта там открыта. Они ее закрыть не имеют права, я ее закрыть не могу так как в приложении меня тупо перекидывает на ВТБ, а эта карта так и осталась в открытии. Замкнутый круг и повторюсь ОБЗВОН ПО ДВА РАЗА В ДЕНЬ! Как же достал меня этот банк
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12
Хороший банк, с вежливым персоналом. Быстро решили мой вопрос, ещё и вклад открыла под такой хороший процент. Много плюсом порекомендовал сотрудник при пользовании картой этого банка. Отдельное спасибо сотруднику Сахаровой Виктории!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18
Банк очень хороший, не в каждом банке такие отзывчивые, добрые и терпеливые девочки. Спасибо Вам большое за Ваш труд. Моя мама Ваш клиент и мы очень довольны🌹🌹🌹
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7
Очень хороший банк, с удовольствием пользовалась их кредитной картой 120 дней. К сожалению, они убрали кучу плюсов, пришлось закрыть карту. Но впечатления только положительные, грамотные специалисты в офисе, всегда приятно к ним зайти.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Отличный банк с современными продуктовыми решениями. Компетентные, грамотные, вежливые специалисты, всегда готовые помочь. Замечательный интерьер, есть уголок для детей, приятно там находится.
2
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Карта давным давно заблокирована, человек переводит деньги с другого банка и он предлагает ему карту открытия как действующую, он переводит деньги и они уходят на не существующую карту! Как из вернуть ?!
1
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15
Банк самый лучший был там сотрудники вежливые доброжелательные внимательные отзывчивые советую
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27
Место хорошее, только от банка ничего не осталось. Вся информация о тебе обнародована и ни какой конфедициональности((
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Ужасный банк, такого я ещё нигде ни разу не встречала. Тут такая ситуация, сегодня закончился мамин вклад, деньги заказала заранее, их требовалось забрать по доверенности, было дело, я переоформляла мамин вклад по доверенности, когда истёк его срок, в связи с чем доверенность оказалась негодная, типа она на другой счёт открыта!!!!!, такого безобразия и не видела ни в одном банке, её срок действия не истёк. Посоветовали снять деньги через мобильное приложение, там выводило ошибку, с которой я осталась один на один, сотрудница банка даже не удосужилась посмотреть, что деньги перешли на карту, это я уже увидела сама, когда начала рассматривать. И почему можно снять только 300 000 рублей, если я целиком заказала всю сумму снять на сегодня? По этой причине не советую никому обращаться в этот банк, завтра мне снова идти нужно в банк снимать остальные деньги, это ужасно!!!!!!
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Обслуживание четкое и быстрое. Вежливое отношение к клиентам с учетом потребностей. Хороший профессионализм сотрудников
3
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25
Нашла не с первого раза , объявление было написано мелко , а в остальном сотрудники молодцы
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23
Отзывчивые, вежливые сотрудники банка, периодически повышаются ставки вкладов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Даа раза случайно перевела деньги по номеру телефона на карту банка. Деньги долго не могли найти. Через год случайно обе суммы оказались на закрытой карте. Получить можно только в банке.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31
Банки есть банки,лучше без кредитов обходиться % большие
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отличный банк, грамотные специалисты, к вопросу относятся с заботой, электронная очередь, приятная и комфортная зона ожидания, есть зарядные устройства для телефона.
4
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Пришла написать заявление закрыть кредитную карту, вместо этого перепутали номер карты и закрыли дебетовую карту. Обратно переделать ничего не смогли. С определённого дня стали брать комиссию за переводы, но об этом никто не предупреждал , и самое главное нет отображения в личном кабинете, что берётся комиссия. Приход получается одна сумма, а на карте сумма меньше. И только после пятого звонка выяснилась причина недостачи на карте.
5
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
По моему Самый дырявый банк. Карты блокируют сами. А чтоб разблокировать должен предоставить документы на эти деньги, откуда, куда и и. д. И 2 часа в офисе потратишь. Никому не советую. Потому что после блокировки, что бы снять деньги будете ждать 4 дня.. В общем ужас.. Судя по негативным отзывам многим не нравится.
5
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Прекрасные сотрудники, грамотные, отзывчивые, клиентоориентированы на все 100%.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Жуткий банк!! Закрываю счет в нем!! Менеджер говорит одно, а по телефону горячей линии другое говорит специалист. Свел их всех вместе на громкой связи в офисе на Цвиллинга, так они еще и поспорили друг с другом))) ну хоть повеселился)) никому не советую этот банк
5
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Являюсь зарплатным клиентом , удобный Интернет банк для клиентов , переводы он- лайн быстро доходят ( а когда перевожу из другого банка - бывает , целый день деньги идут )
4
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Вежливые сотрудники, без очереди! О таком обслуживании можно только мечтать! Банк расположен в центре, что очень удобно, работает с юр лицами до 19:00 вообще супер)
1
5
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Довольна, хорошее обслуживание, вежливое внимательное отношение к клиентам, всё по времёни без очередей, всё для клиента, быстрое решение по кредитам
2
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Лохотрон полный!!! Сделал себе карту ради рекламируемого "кэшбэка на все 5%" По итогу: 1) вы получаете не рубли, а бонусы; 2) бонусами можно компенсировать только полностью покупку, поэтому нужно чтобы необходимое количество бонусов у вас было; 3) вы сможете компенсировать далеко не все покупки, а только избранные! В общем негодование полное! Когда Тинькоф делал кэшбэк, то он начислялся со ВСЕХ покупок и это были реальные рубли, без кучи "подводный условий"! Вывод: реклама о кэшбэке 5% на все - ВРАНЬЕ!
12
2
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Звонят, говорят, 1 приходишь, говорят другое. Непонятный банк. Реклама идёт. Все красиво, а когда подходишь к сотрудникам? Все наоборот объясняется.
4
مارس 30 ، 2022
Ужасный банк. Закрыл дебетовую карту и счет, при этом закрывают 45 дней и продолжают принимать деньги на закрываемый счет, которые можно перевести или снять только при личном присутствии в офисе банка, причем в офисе где есть касса банка. Если кассы нет оператор Вам не поможет придется ехать в другой офис где есть касса банка. Открыл виртуальную карту дебетовую в личном кабинете, но самостоятельно перевести поступившие деньги с закрываемого счета не получится. Через оператора банка тоже не получится. Сказали только через кассу банка можно снять деньги. Ужасный банк с отсутствием сервиса. При этом этот банк принадлежит ЦБ РФ и набиуллина этот банк постоянно штрафует за нарушения😂😂😂 Получается сами себя штрафуют? Давно пора его вообще закрыть и изьять лицензию.
13
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Удобное расположение банка👍Обслужили быстро,на все интересующие вопросы получила быстрый,внятный ответ!
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Отвратительный банк, никому не советую обращаться а уж тем более получать там свою зарплату. Отношение к клиентам просто мерзкое заблокировал карту завтра переведу свою зарплату в более лояльный банк где в первую очередь важны клиенты
5
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Самый отвратительный банк, с которым мне пришлось работать! Офис красивый, но их бизнес процессы просто жесть! Все очень долго, пришлось много раз приезжать чтобы решить свою проблему! Если менеджер с которым ты работал в прошлый раз на выходном, то с новым менеджером надо начинать заново весь путь. По-моему в современном мире просто нельзя так относиться к клиентам! Больше ни ногой сюда!
13
2
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Отвратительная организация обслуживания клиентов. Что бы попасть к менеджеру по обслуживанию клиентов банка для получения информации по текущему счёту нужно потерять более часа личного времени. На горячей линии, ту информацию которая меня интересовала не предоставляют.
10
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Обслуживание хорошее, практически нет очередей, но вот с кредитами не понятно- была ипотека, которую погасили полностью через 4 года, после обратились в этот же банк, которые одобрили ипотеку, но за три месяца не представилось найти подходящую квартиру, повторно пришлось подавать заявку, но потом отказали. … работают как хотят…играют в ромашку.Захотим одобрим, настроение нет- откажем.
3
2
مستوى 25 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Без объяснения причин заблокировали карту. Деньги вернули не сразу, а после подачи заявлений с угрозами судебных разбирательств. Не рекомендую банк. Слышал что их вроде уже продали ВТБ.
7
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 7
Простые *** ***, до которых никогда не дозвониться. *** хуже некудаа
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Личные деньги снять нельзя все лимит исчерпан беспредел что бы заказать 250 км ехать нужно
5
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
перед обращением в этот банк почитали отзывы, было много отрицательных, не поверили, а зря, оказалось все намного хуже
4
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Нет парковки, большой офис, отзывчивые сотрудники.
3
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 22
Банкоматы всегда выручают
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Электронная очередь, работают в субботу. Но закрыла их карту в связи с увольнением 💁🏼‍♀️
2
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
На конец 2021 года самые низкие процентные ставки по потребительским кредитам. Сотрудники вежливые, офис красивый, обслуживание быстрое. Думаю за ипотекой только сюда. Так держать!
3
11
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Ужасный банк, самый стремный из всех банков. Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники и безграмотные . Оценка 0 👎
5
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хороший банк некакой коммисии смс бесплатные пользуюсь уже давно рекомендую всем все друзья перешли на этот банк суппер
2
13
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Был пару раз девочки сидят не понимают вопроса пинают от друг друга .Спасибо.
2
2
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Просторный офис. Отзывчивые сотрудники. Интересные предложения банка по кредитным картам. Подъездные пути пока-что в ремонте, но это в Оренбурге сейчас практически везде.
1
8
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
По телефону дают одну информацию!на деле при визите в банк другая %ставка увеличивается в разы хотя вам было предварительно одобренно и расчитанно по другому!ваше потраченное время им не интересно
10
1
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Очень сложная система кредитования
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Самая плохая банковская организация, которую я видела в жизни, вечно очереди. По одному талону занимают сразу 2 окна. Отношение к клиентам никакое.
13
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 3
Быстро удобно
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Неработают кассы по выходным. Хотя сам банк открыт.
2
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Был на собеседование, сказали позвонят по результатам, но тишина... Не обязательные товарищи
9
1
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
В банке самом не была ,парковка есть нет места))))с ремонтом дорог, вопросы можно решать и онлайн со своим менеджером.
3
5
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Не советую этот банк так как работникам этого банка плевать на своих клиентов !
14
1