Очень плохо Мира 68. Удобное расположение офиса, в обеденное время хочется решить вопросы, но увы не в этом офисе Банка Открытие. Наплыв клиентов, а сидит один работник, остальные "типа" заняты другими клиентами (судя по табло), но самих нет на месте. Я понимаю - обед, сделайте так, что бы обедали раньше или позже. Пробовала несколько раз, бестолку. В выходные в Самарово все решается - самый лучший офис.
إظهار رد العمل التجاري
Сэм Лысой
مستوى 15 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Есть банкомат круглосуточный,сотрудники внимательны,грамотные.
В этом отделение работают не грамотные люди и такие которые навешивает продукты банка без ведома клиента. Первый раз обратилась за копией страховки и договором по кредиту, парень типа подал заявку, пришла через неделю, но документы не готовы, сказал, что сново подал заявку. Пришла через месяц почти, а документов так и нет. Выяснилось, что он ничего никуда не подавал, а я месяц ждала документы. Его уволили. В апреле брала кредит небольшую сумму,просидела там часа 2, пока оформляли мне кредит. Кредит обязательно со страховкой, без неё не дают. Взяла кредит и страховку, знаю, что погашу кредит в течение пол года и страховку верну. Сталкивалась с кредитом в этом банке, зная условия подписала все, что нужно. Погасила кредит в течение 4 месяцев, пошла возвращать страховку, а мне этот молодой человек в тихоря втюхал страховку жизни ценою 10000, ничего о ней не сказал, не объяснял условия. Уже сейчас я выяснила, что 2 договора страховки и страховка жизни не возвратная, её можно было онулировать в течение 14 дней и мне бы вернулись деньги. Да, моя вина, что не читала договор. Просидев 2 часа в духоте и речь шла об одной страховке, я не думаю, что кто то бы стал перечитывать все бумаги. Но сотрудник банка должен и обязан рассказать о продуктах которые предлогает клиенту, рассказать об условиях этих продуктов, а не в тихоря втюхивать. Я в воздух выкинула 10000. Клиенты этого банка, будьте бдительны и аккуратны, читайте все внимательно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бургашвили
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Как то приходилось там побывать такое медленное обслуживание, очереди...
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Апанасов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Нормальный банк персонал хороший внимательный (оброщался знаю
إظهار رد العمل التجاري
Олеся П.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Сотрудники помогли с решением вопроса. Большое спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
И опять, кто бы и что не говорил, Банк, в моем случае , служит верой и правдой! Не заморачивает с назойливой рекламой, и как тот тракторенок... Тихонько , но едет со всеми)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
В сентябре 2019 года вывел все деньги с карты и написал заявление о закрытии карточного счёта. До 17 января т.г. находился в полной уверенности, что счёт закрыт, однако, не тут-то было! Счёт оказался открытым, мало того на нём каким-то образом образовался отрицательный баланс. Обратился в этот же офис, специалист посоветовал обратиться на "горячую" линию. Позвонил, говорят обращайтесь в отделение!
Не банк, а полный бардак!