Bank Otkritie

تقييم 4.3
186 تقييمات
قيِّم هذا المكان

73 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
مارس 1
Очень приятный офис, чистенько, приятно. Отдельное спасибо менеджеру боюсь ошибиться но по моему фамилия Мананникова звать Юлия, всё обьяснила рассказала как для младенца доходчиво. Ещё раз спасибо
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22
Отвратительное обслуживание… сидят три девицы и болтают… при наличии электронной очереди - по факту она не работает. Вызывают сразу по табло как берёшь талон в потом просят бесконечно долго ждать!
مستوى 23 خبير محلي
يوليو 17
Очереди не было, все вопросы быстро решили. Спасибо, все понравилось. Рядом парковка для машин
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31
Очень хитро... выдуманный банк! Никогда не звонят, чтобы предупредить, что срок депозита закончился. Втихомолочку пролонгируют вклад под более низкий процент. Личный кабинет работает таким образом, что если вы хотите вывести часть денег на счёт в другой банк -пароль будет сбрасываться, или просто операция не пройдет по непонятным причинам.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Приятный чистый офис. Обслуживание быстрое, но если нужно подождать, то на комфортном диване удобно ждать своей очереди. Персонал грамотный, отвечают на любые вопросы. Подсказывают по банковским продуктам.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Юлии М. Очень доброжелательный и квалифицированный специаличт.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Всегда обслуживаюсь в данном офисе, чисто, уютно, комфортно. Решают быстро любые вопросы.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1
Грамотно консультируют, отличные сотрудник, обязательно буду и дальше пользоваться услугами данного офиса.
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Менеджер по работе с клиентами Виктория обслуживала меня, все очень понравилось, персонал приветливый, вежливый, всегда подскажут и помогут, спасибо!
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Спасибо за прекрасную работу!Рекомендую банк отличные ,сотрудники профессионалы своего дела.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Если Вы хотите получить стресс от действий системы этого банка, Вам именно в Открытие, уйма потраченного времени, блокировка счетов действующих, с последующим предложением пепевыпустить все карты, отвратительная работа ИИ сначало все дают, а взять не получится, онлайн оформление, полное вранье, Не связывайтесь с этим банком и будет Вам счастье!
4
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Возможно мне просто повезло, но в отделении максимально небольшое число посетителей, никаких очередей, очень комфортная зона ожидания. Тепло и светло. Специалист был вежливый, компетентный. Всё вопросы прояснила очень быстро. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого отделения.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Отделение сделано хорошо, но работает два сотрудника на прием. В часик пик прием по предварительной записи без сильных задержек, если в живую , то может достигать 40-50 минут.
4
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29
Час в очереди из 5 человек! Отсутствует книга жалоб! Двум сотрудницам приходится совершать подвиг на рабочем месте из-за халатности руководства
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1
Хорошо, комфортно. Вежливые сотрудники. Проблему быстро решили.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Отличный офис , комфортная обстановка , быстрое обслуживание
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 13
Обидно что его закрывают, банк отличный
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Хочу сказать что в офисе царит хорошая атмосфера,обслужили хорошо!
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратный банк, сотрудники не могут выпустить дебетовую карту 1,5 недели, обещают перезвонить и не перезванивают, самое ужасное обслуживание
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Появилась сотрудница, без имени и фамилии на блузке! Низкая квалификация, скандальность как в заштатном рынке. Потратила время со своим обращением, она обещала позвонить с результатом на мой запрос, но нет! Я не ошиблась в оценке. Наврала и не позвонила! Вранье, таким не место там где отдаются большие деньги клиентов на ее зарплату!!!
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отличное место, мало народу , персонал работает быстро, вежливо , знает свою работу . В очереди больше 1 человека не замечала и ожидание 5-7 мин, всегда работают 2 оператора.
1
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Самый отвратительный банк! Не связывайтесь прежде чем начать работать с ними начало перепробуйте все остальные, такого бардака в банках я еще не видела
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28
Отличная работа! Девочки Юлия и Виктория молодцы!
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1
Очень хороший офис. Доброжелательные сотрудники.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Мне понравилось обслуживания персонала, особенно большое благодарность Малафеевская Татьяне Александровне за её отзывчивость и работу
1
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Девушки - менеджеры. Очень хорошие . Вежливое и внимательное обслуживание . В самом банке очень уютно. А вот кредит не дали . Предложите кредитку с суммой 29.900. Ну мы рассеялись и пошли дальше
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 12
Нравится этот банк. Очередей нет, менеджеры вежливы.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Хороший ДО Первое впечатление хорошее. Директор ДО, специалист Нана, все ок. Но вот хамство сотрудницы Малафеевской Т, оставило негативное восприятие. Поначалу я списывал на тот «фактор», что я мужчина, плюс премиальный клиент, а она девушка. Но дело не в этом. Она это хамство проводит как шутки. Но для банковского сотрудника не при каких условиях неприемлемы вопросы к клиенту: «ты че еврей, ты че накуренный» ? Итд. Вне банка я бы посмеялся с этого, но не в ДО. При оценке ее как персонального менеджера попросила поставить 10/10, а она мне light premium. Потом стала угрожать в общении, что может отменить этот режим. Это было последней каплей. Отмена этого режима заложена в мои ожидания. Я премиальный клиент в разных банках, и перейти в другой банк как основной несложно для меня. Скорректируйте ее действия.
11
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Хороший офис, девочки замечательные!!!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Сегодня посетил отделение банка. Красиво,чисто, всё по современному! Обратил внимание что,в столах где обслуживают клиентов встроены зарядки для любых телефонов. Согласитесь, очень удобно.Сотрудники отделения очень внимательны,культурны и самое главное,профессиональны! По вопросу с которым я обратился, обслуживание прошло быстро и очень профессионально! Никаких лишних вопросов и процедур! Не знаю как будет дальше, но на данный момент я очень доволен обслуживанием. Огромная благодарность Ничаевой Светлане Анатольевне! Надеюсь фамилию написал правильно.
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Красивый офис, комфортная зона ожидания.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Быстрое обслуживание, грамотный специалист В банке комфортно находиться .
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Супер! Крутой офис! Прийду с друзьями!
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Работники сидят как буд то королевы, носы высоко подняты! Ближе товарищи к народу простому нужно быть, вас кормят наши денежки!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Отличное обслуживание. Грамотные менеджеры
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Отличное отделение , все понравилось!
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Хороший банк. Девчонки работают грамотно и профессионально. Обслуживают быстро. Спасибо. Рекомендую.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Замечательный офис и сотрудники в нем !
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Пошел открыть счет на ИП, выбрал на терминале соответствующую услугу. Подождал свою очередь и вот узнаю от сотрудника мол только физ ли обслуживаем.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Плохое обслуживание. Долгое время ожидания. Чопорный персонал.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Плохо что банкомат не работает 24 часа. Большое неудобство.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Нет очередей. Сотрудница перезвонила через несколько часов и сообщала о готовности документов. Очень круто.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
С нуждой запихнуть 5 млн в банкомат, а это 5 операций, стоишь при параде, а тут огромное панорамное окно и светишь баблом перед алкашами мимо ходящими, коих в долгопе очень много. Приватность создайте, форточки затонируйте или еще чего
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Очень медленная работа менеджеров в офисе по адресу: Мичуринский проспект, 26. В очереди просидели больше часа, чтобы получить выписку со счета.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Быстро, комфортно!
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
мошенники Началось все с того что мне позвонили и предложили кредит под рефенансирование ( в кредитном договоре написано что условие низкого процента при предоставлении справки о закрытии кредита) я узнал в кол центре а если кредитные карты? мне сказали первые три раза что приносите справку об отсутствии задолженности перед банком, но как только я взял кредит, мне сказали что мало принести в открытие такие бумаги надо еще бумагу о закрытии кредитного счета, хотя в договоре банка открытие об этом ничего не сказано. поясняю, при закрытии кредита - так же закрывается и кредитный счет автоматически, а при закрытии карты кредитной задолженностей нет но кредитный счет может оставатся открытым. и тут пандемия, и тут банк меня кидает второй раз, звоню в банк говорю как мне нести бумаги, если вы закрыли ближайшее отделение, а следующее отделение находится в другом городе московской области, мне говорят не переживайте вы попадаете под принятое банком решение для таких как вы если вы брали кредит в установленый срок вы можете принести бумаги из др банков о закрытии там кредитных продуктов на месяц позже, и вот я приношу бумаги, а через пару дней мне увеличивают процент, иду в банк а мне говорят в открытии что я слишком поздно предоставил справки! что если хочу что то то должен написать заявление на рассмотрение чтобы мне вернули пониженный процент! господа так если бы вы изначально не обманывали не возникло бы такой ситуации!!! мало того всем начиная с кол центра заканчивая банковскими работниками в отделении пофиг на вас, они не пытаются решить вашу проблему, они лишь больше путают и обманывают!!! избегайте этого банка.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26
Хорошее отделение, клиентоориентированный персонал.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Качество обслуживания в отделениях на нуле, в остальном ок.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Сидят не сильно адекватные сотрудники. Звонят, приезжайте, карта готова, только подписать. Сорвался с работы раньше, отпросился. Приехал. "Извините, вы еще не прошли службу безопасности". А зачем я ехал?? В общем ответа не получил. С таким банком связываться перехотелось.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Самый лучший банк