Bank Otkritie

تقييم 4.1
239 تقييمات
قيِّم هذا المكان

107 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Прекрасный удобный офис, отзывчивые коллеги. Отдельная благодарность Филипповой Алине. Комфортное и качественное обслуживание. Открытие, вы лучшие!
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Очень неприятные сотрудники работают в данном отделении. Являюсь не только клиентом Банка уже 20 лет, но и бывшим сотрудником с 14 летним стажем работы. В очередной раз заставили проходить унизительную процедуру идентификации личности по непонятной причине. С большим удовольствием сняла все имеющиеся деньги со счетов Открытия и пожелала скорее закрыться этому заведению. И да, прям напротив расположено отделение Альфа-Банка, настоятельно рекомендую членам команды Открытия заглянуть туда и посмотреть, как работают профессионалы, от которых клиент уходит полностью счастливый.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Хорошее отделение банка. Электронная очередь. Помещение небольшое. Есть банкоматы, касса и 5 окон обслуживания. А также помещения в виде переговорок. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Достаточно пренебрежительное отношение к клиентам. Проще сказать, что помочь не могут, хотя потом, если не сдаешься и требуешь выполнения своих просьб, делают то, в чем отказывали. Персонал, в основном молодой, и не очень компетентный.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Офис удобно располагается, чистый и светлый. Очереди немного, сотрудники вежливые и приветливые
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Обычный банковский офис. Чисто, светло. Сотрудников для обслуживания физ.лиц маловато. Поэтому приходится достаточно долго ожидать своей очереди даже при мало численности таковой. Но надо отметить, что сотрудники банка компетентны и в общении "резину не тянут".
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Не все сотрудники компетентны, и не нравится то что вцепляются в вас мертвой хваткой как клиента. P.S хочу дополнить свой отзыв: все сотрудники банка некомпетентны. Вдобавок общение с операторами на местах не добавляет приятных эмоций, грубоваты и крайне недоброжелательны. Если у вас возникнет не дай бог какая -то нетривиальная ситуация, вы с этим банком просто не оберетесь проблем, хотя и тривиальные наверно решаются так же, с большой натужностью и советской недоброжелательностью
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
После зеленого банка спокойно и нет очередей.Первыйраз пришли в банк и без лишней суеты и волокиты все сделали сразу.Я не постоянная клиентка,но впечатление от первого посещения говорит само за себя
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Банк нагло отказался от своих обязательств. Всячески пытался навязать 36% годовых от имени ВТБ вместо своих 23% на остатки по кредитке.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Очень благодарна сотруднице банка за подробную и внятную консультацию. Она объяснила как пользоваться приложением и ответила на все вопросы.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Время ожидания более полутора часов и окончания очереди ещё не видно. На все отделение работают 2 сотрудника при наличии семи рабочих мест. С потоком клиентов выделенные сотрудники не справляются.
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Консультации и рекомендации очень хорошие. Спасибо за обслуживание! Быстро и качественно! Рекомендую!
مستوى 21 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Совершенно не компетентные сотрудники. Ошибочно зачислены деньги на кредитный счет. Необходимо снять без процентов. Поддержка отвечает разрешено, в офисе на Менжинского отказали.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Все хорошо. Молодцы
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Худшее место, что я видел . Взяли талончик в 13:22 очереди не было 1-2 человека , 3 оператора работали . Прождали 25 мин , нам не открыли моментальную карту . Спросил у оператора где можно оставить отзыв о работе отделения , получил ответ : « нигде»)))) Поблагодарил и повращался . Может быть здесь есть люди , которые работают с репутацией или мой отзыв поможет кому- нибудь сэкономить время . Спасибо
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Спасибо девушкам - операционистам за столь быстрое решение моего не самого простого вопроса, имеющего в анамнезе нотариальную доверенность и получение карты и доступа в банк-клиент в течение 25 минут от взятия первого талона до выхода из банка с решенным на все 100 вопроса по второму такому же талону (оформление, перевыпуск карты): и подлинность доверки проверили за 5 мин., и подключили банк-клиент в моем телефоне, и произвели нужные операции!!! Спасибо! Сын уже имеет возможность пользоваться деньгами, которые не мог получать в течение 3х месяцев из-за смены обслуживающего солдат банка Мин Обороны РФ, тк находится в командировке в другом регионе и не мог получить новую карту другого банка в части, к которой приписан.... (кому надо тот в курсе ситуации) .
2
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Очень хороший банк удобно не далеко от метро есть стоянка для машин обслуживание профисианально
2
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Менеджер Екатерина все отлично объяснила, подобрала оптимальные условия по кредиту. Теперь не часто такие клиентоориентированные менеджеры в банках, большое ей спасибо
1
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Отвратительное место. Сотрудники банка (к сожалению в заявлении свои данные сотрудник написала как фармацевт) максимально скрытны, не сообщают о дополнительных услугах по карте, не предлагают их отключить в следствие чего закрытие счета в 45 дневный период не производится. Самое отвратительное то, что и само заявление на закрытие счета не направлено из офиса банка в центральное отделение. Попытки списания за не существующие услуги - это просто неосновательное обогащение. Мерзко, что акционером этого "Банка" является ЦБ, не советую ни банк ни офис, обдерут до копейки.
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Очень приятный персонал и комфортный сервис. Желаю успехов в работе
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Обычное небольшое отделение, чистенькое. Сотрудники своё дело знают, обслуживание на уровне.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Вход в банк по карте открытия. Либо звоните в дверь где вам не откроют. Первый раз вижу такое, являюсь клиентом другого банка, но нужно было пополнить срочно карту. Пришлось идти до росбанка там к счастью банкоматы открыты постоянно
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Оформил тут карту union pey всё доступно и подробно рассказали! Спасибо вам!
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Условия по кредитованию неплохие, намного выгоднее, чем у зеленого банка. В целом понравилась работа всей команды этого отделения, все подробно рассказали и помогли.
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Нормальный офис, приветливые и знающие сотрудники, жаль что закрыт в выходеые
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Обслуживание неплохое, единственное подкачало, это время ожидания. Вроде и работало 3 консультанта, но за 40 минут, так и не сдвинулись с мёртвой точки. Попал на аудиенцию только через час. Друзья, решите вопрос.
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Отвратительный банк с отвратительной системой очереди. Пришёл купить валюту. Взял талон. Передо мной был один человек. Приходят люди,берут талоны и идут вперёд меня в обмен валюты!! Потом заходят какие то "свои" без очереди. А ты продолжаешь сидеть!В итоге я просидел 35 минут. Что бы узнать,что долларов в налие нет!!! Какой талон такой и банк! Все отзывы написанные с 5 звёздами,отзывы самих сотрудников.
4
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Очень мало операционистов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Замечательное отделение. Все понятно обьяснили.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Посетила банк впервые, была приятно удивлена отсутствием очереди, очень приятным и профессиональным обслуживанием.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Хорошие сотрудники, прекрасное отделение
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Хороший банк,надеюсь,что при слиянии с ВТБ ,будет ещё лучше
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Пришли в офис открыть вклад . Нас встретила менеджер Лаура. Все объяснила по вкладу, очень внимательная и уважительная девушка. Спасибо за Ваш профессионализм . Офис новый , уютный и чистый.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Отличное обслуживание.Большое спасибо!
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Муха Варвара который сидит на 5 й окно она очень красивая
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Спасибо за грамотное обслуживание.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Один сотрудник.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хуже места нет
مستوى 30 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Этот банк хорош тем, что был первым спонсором котка на ВДНХ.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Безобразная работа сотрудника кассы! Были заранее заказаны дс , пришли в отделение банка , ответ кассира- денег нет , я их все раздала ! Как можно допускать такой непрофесссионализм в работе ?)
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
В офисе ни разу не был. Карту доставили, вопросы решаются дистанционно, так что полностью онлайном его хоть и нельзя назвать, но функционально все сработало.
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Очень быстро и качественно выполненная работа. Спасибо сотруднице банка по имени Екатерина.
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Всё ооооочень долго. Привет Почте России. У вас очень сильный конкурент по скорости обслуживания 👹
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Быстро, понятно, сотрудница молодец
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Помогли как смогли, старались всем офисом)
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Очень медленное обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники. Замечательное отделение
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Я конечно прекрасно понимаю что всем нам необходимо принимать пищу и я не утверждаю что сам не люблю это дело, но когда на обмен приходит клиент с небольшой суммой, а работник пытается убедить что обмен не выгоден, притом что курс иностранных валют снизился, считаю это контрпродуктивным действием, направленным на достижение лишь интересов самого работника. Тут поясню, женщина- кассир должна была пойти на обед и видимо я встал на ее пути. Опять же повторюсь что процедура не долгая - от силы 5 мин
7
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Всё чисто, опрятно. Обращалась для пополнения карты другого банка (банка-партнера). Терминал на пополнение работает, всё загружается быстро. Остались довольны, очередей не было. Утром приходили
3
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Понравилось обслуживание
1