Расположение конечно может и удобное и прекрасный персонал
Но обслуживают одного человека больше одного часа , люди сидят, за столом девушка сидит одна , другая пошла куда-то потом пришла в телефоне в своём посидела
Просто в этом плане ужас !!!!очень долго !!!!и не торопятся !!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Филиал ада на Земле. Пришёл выпустить карту в 11:32, просидел более 2х часов. Из всех окон работало только два, не считая окон кассы. Очень большой вопрос почему из всех столов, которые есть в банке в работе только 2. Не советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Квитченко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Очень удобное расположение. Прекрасный персонал, очень внимательные, вежливые и приветливые работники. Желаю всем успехов и всех благ 👍👍👍🔥🔥🔥🥰🤭
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Добролинская
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Мне нравится. Коллектив внимательный, отзывчивый, всегда помогут, объяснят, если что то не знаешь. Советую пользоваться банком РНКБ.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
aslan-abdullaevfotograf
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Очень удобное отделение,отлично что банкоматы не на улице можно зайти в любое время и сделать операции с картой с оплатой, так же в самом отделение хорошие отзывчивые специалисты.так же можно курюпить сим карту Волна РНКБ.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
При внесении ден.средств в пятницу 17.11 вечером банкомат зажевал 5000 купюру и перестал работать, на счет не поступили. Т.к. отделение уже не работало, пришлось обращаться онлайн. Меня заверили, что составили обращение, и ожидать уведомления в теч. 3 (!!!) рабочих дней! В пн этот банкомат уже работал, т.е. проблему устранили. Терпеливо ждем, снова обращаемся онлайн, и снова ждите. Дождались до вечера среды, САМИ узнаем на горячей линии, что да как. А они - "обращайтесь в отделение банка....". Это как????
Поехали в отделение, а оператор - "а что я, я вот только сейчас приму заявление и снова ждите 5 (!!!!!) рабочих дней".
Ну извините, а чат, горячая линия они вообще кто??? Вы единый банк, а я ваш клиент! Я же не в магазин пластиковых окон обращаюсь,к примеру...
В общем, клиентоориентированность на нуле! Терминал исправно работает, а банк пользуется моими деньгами, как своими.
Кстати, за это время требование о погашении кредита поступило исправно. Может,тоже отвечать ждите?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отличный подбор персонала, относятся как к родному.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Владимирович
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Как всегда на высоте. Приветливый персонал. Причём весь. От уборщицы до главного кассира. Очень приятно посещать. Большие молодцы!
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Б.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отличный персонал быстрое обслуживание всё устраивает обращайтесь действительно хорошее отделение
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эста
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Если бы можно было поставить минус 5, я бы это сделала.
Более некомпетентных сотрудников я не встречала нигде.
Ни один вопрос не решился быстро, четко и без потери нервных клеток.
Расформируйте отделение, если у вас некому работать. Пусть лучше будет меньше, но Лучше.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
H Wood
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Замечательное отделение благодаря отличной команде сотрудников и руководителю, которая всегда помогает клиентам и сотрудникам , особенно в период загруженности. Вежливые, доброжелательные профессионвлы работают чётко, быстро, слажено, спокойно с уважением к клиентам и коллегам. Ничего подобного не встретишь в других отделениях банка в Симферополе и особенно в Ялте.
5
1
Татьяна Гадоева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Расположения удобное, так как находиться возле проезжей части, персонал вежливый, внимательный-это одно из главных качеств обслуживания, очередей не создаётся-это говорит, о профессионализме сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Удобное отделение, приветливые работники. Редко бывают большие очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Савинов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Приятное отделение банка, вежливый персонал. Чисто и уютно.
إظهار رد العمل التجاري
951632 ю.г.
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Очень внимательный персонал ,подходят консультируют ,самое главное в банке есть туалет ,часами люди стоят почему бы в Сбере ,ВТБ итд не поставить туалет для посетителей банка .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Новиков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Зашёл оплатить квитанцию, потерял пол часа времени. Ну очень медленные работники и всего одна касса работала. Так всегда, когда работаешь на окладе.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Павлова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Сотрудники квалифицированные, все сделали быстро. Однако не понятна политика банка- пришли менять паспортные данные, НО! нет телефона- не поменяем. ООЧЕНЬ нужно смс с телефона. Вот в этом и странность- обычно пишется заявление и смена данных происходит. Здесь же - только смс…..
1
إظهار رد العمل التجاري
IgorOK
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хороший банк это не о процентах , а об обслуживании. Во все офисы необходимы средства отражения электронной очереди.Облегчите работу своих сотрудников!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лягу Шечка
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
То что в этом районе города есть отделение это хорошо. Сняла звезду за немного мудреную организацию зала. Не сразу видно стойку электронной регистрации. Но в остальном отделение удовлетворяет все потребности.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Михайлова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Обслуживают достаточно быстро. 4 специалиста. Довольно приятный отзывчивый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Илларионов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Хорошее удобное помещение где стоят банкоматы, можно спрятаться от дождя, холода, жары,чай попить, и.т.д.
3
إظهار رد العمل التجاري
крымский пряник
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Мне нравится этот банк, професионально, быстро, надёжно за 14 лет претензий нет, разве что валюты не купить...)) это тот банк который стал работать в Крыму, за это спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдем Аметов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Ужасный офис! Просто ужасный , не обращайтесь сюда
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Лучшее отделение города. Приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут, посоветуют.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Грец (Петрова)
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Замечательный коллектив, качественное и быстрое обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7746
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Удобное расположение. Девушка на входе помогла с решением вопроса. Ну вот на кассе сидят злые тётки.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Сурихин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Написал что персонал работает на пять с плюсом и мой отзыв был отклонён модератором... Зачем тогда писать отзыв если его не пропустит модератор 😡😡😡
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Удобное отделение банка, обслуживание быстрое.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Ivlev
مستوى 15 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Обслуживание нормальное. Персонал всегда рад помочь.
Банкоматы работают и днём и ночью.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Михальченко
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
как по мне, самое лучшее отделение в городе
إظهار رد العمل التجاري
gurddrug5
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отделений РНКБ в Евпатории несколько, но это наиболее доступно, ввиду небольших очередей, даже в туристический сезон. Скорее всего потому, что находится в старинной части города, где население не столь привязано к финансам нежели гости города.
3
Кирилл Федкевич
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
На прием куча аппаратов, а на выдачу наличности только один. Странновато для такого большого отделения.
Прекрасный банк, народа мало, очередь электронная, очень квалифицированные сотрудники, оформили карту, наладили он лайн банк, молодцы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Влад Доро
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Неплохое отделение, грамотные специалисты. Обслуживание быстрое, но и людей всегда много.
3
إظهار رد العمل التجاري
Затылков Виталий Валерьевич
مستوى 15 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Сотрудники разговаривают с клиентами банка, как будто клиент им уже денег должен! Хамят и не дают сказать слова.. Мол они тут самые умные, а вы придя тупые!
إظهار رد العمل التجاري
Борис
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Приятный персонал, никогда не слышал чтоб грубили... Всегда приветливы. Зал правда маловат, но не пр юинципиально.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2775
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Очень долго работают (
3
1
إظهار رد العمل التجاري
lizara82
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Отличное обслуживание, единственное маленькое отделение,поэтому бывают очереди,ну а в целом все вопросы решают быстро!
1
Марина Сац
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Спасибо, работают стараются обслуживать нормально.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Большакова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Замечательное отделение с профессиональными сотрудниками. 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Лебедев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Нехотя перевыпусти кредитную карту , которая была просрочена. Утверждали что и так отлично работает. Новую карту удачно внес в приложение мир пей.Не рекомендую данное отделение банка
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2020
Была необходимость подписать заявление, иду к терминалу с талончиками, там за столиком вижу новенькую девушку, которая на удивление очень быстро разруливает все вопросы посетителей. Пенсионеров набежало, всем проездную карту крымчанина активировать, обступили её и вне очереди галдят, требуют внимания. Вижу как она на все стороны отвечает быстро и компетентно, паралельно активируя карты и всё корректно и не перебивая никого. Как белка в колесе :) Оборачивается быстро в мою сторону - "я помню о Вас, ждите, пожалуйста" и далее разруливать вопросы клиентов. Я аж залюбовался такой суперактивностью сотрудницы банка. За несколько минут все вопросы утряслись, берёт она моё заявление - "Пойдёмте". За углом стол с компьютером, пока она регистрирует заявление - читаю табличку "директор Кравченко" вот тогда я понял, что такое настоящий ДИРЕКТОР!
Уважаю!
6
DjserjHome
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Неплохое отделение непонятно зачем две двери одна из которых закрыта заклеить её рекламой повести стрелочку вход там то на самом деле очень неудобно в целом персонал отзывчивый приветливый и с огромным удовольствием пытается помочь и разобраться в той или иной ситуации
3
Маруся
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
К этому банку есть вопросы и по процентной ставке снятия наличных денег , и по процентной ставки по кредиту. Народ, конечно, вы монополисты в Крыму, НО имейте совесть!!!
إظهار رد العمل التجاري
Aлла
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Как отделение банка нормальное, но! уберите женщину, так называемого консультанта, которая создаёт непонятную ситуацию! С чего-то вдруг она решила не пускать внутрь, даже для того, чтобы взять талон в терминале? Это что за бред? То есть сначала люди стоят в очереди толпясь на улице, потом толпятся в отделении! Что это за создание искусственного ажиотажа ? Человек зашёл, взял талон и может ждать где угодно!
7
1
Инкогнито 4837
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Обслуживание желает лучшего в лице Большаковой Ларисы. Отношение её к клиентам грубое. Больше я туда не захожу.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Андриянов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Можно снять и положить наличные, работает круглосуточно отдел с банкоматами.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бог
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Пользуюсь тут только банкоматоми , всегда работает , проблем не было )
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Думец
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Когда нету конкурентов они начинают борзеть не хватает нам нормальных банков.