В этом банке открываю вклады больше 10 лет. До смены названия всё было комфортно. Теперь хочу с ним расстаться. Раньше не было проблем с доверенностями. Три часа что-то они там запрашивали и ждали. Другой раз я не дождался и ушёл. Основной аргумент – ***. Я сомневаюсь, что *** пришли бы лично в банк со своим паспортом и всеми персональными данными. Если нотариальная доверенность не имеет силы, то зачем тогда нотариусы. Клиента не должны интересовать низкие технические возможности банка. За их перестраховкой скрывается или очевидная глупость, или изощрённое лукавство. Но за нарушения прав потребителей, думаю, соответствующим органам следует обратить внимание на этот банк. Меня в меньшей степени интересует внешняя оболочка в виде комфортного офиса. Старый офис мне приятней, потому что относились в нём по-человечески.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Жаров
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Уютное место. Приятный персонал, всегда вежлив и компетентен во всем
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Плетнев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Сотрудники в отделении не виноваты, что сам банк и его мобильное приложение кривые как турецкий 🇹🇷 ятаган...
إظهار رد العمل التجاري
Alger E.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
...очень долго оформляется документация ..раз десять подтверждаешь коды телефоном ..кучи бумаг ..распечаток и т д ..раньше в госбанке , счёт и вклады без оргтехники быстрее выдавали и принимали , а сейчас тягомотина несмотря на прогресс ....но условия у них нормальные и тарифы и расценки не драконовские поэтому можно и посидеть , в удобном кресле минут 30..40
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бакайкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Единственный офис в городе. Обратилась с доверенностью за выпиской по карте мужа. Сотрудник провозилась полтара часа, много раз все уточняла, переспрашивала меня и своих коллег. Наконец я получила выписку. Но это не все, через 2 часа, она мне позвонила и настоятельно требовала сново приехать в банк с документами. Видите ли она забыла отсканировать мою доверенность еще и в цветном формате. Огромная просьба к руководству, подходите более тщательно к вопросу обучения сотрудников. Иначе страдают ваши клиенты.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 7 ، 2023
Оформляли военную ипотеку, огромное спасибо Олегу Олеговичу Гезину, очень компетентный сотрудник, отвечал очень грамотно на все наши вопросы, всегда был на связи.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
masha makarova
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Работала в Крыму несколько лет назад, банк только РНКБ, перед отъездом закрыла карту, каково же было моё удивление, когда в приложении налоговой службы я увидела, что счёт был закрыт и в тот же день мне открыли новый счёт в этом банке!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Добрыдень
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Хорошее расположение, очень вежливые, внимательные, компетентные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Артем Сечин
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Дочка ВТБ. Данный офис очень неплох, хорошо расположен, молодцы!
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Лучший банк в котором я был в Новороссийске, большое светлое помещение в центре города, внимательные и вежливые сотрудники. Лучший банк для получения зарплаты, самые низкие ставки по ипотеке, и комфортное обслуживание по корпоративному направлению!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей И.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Банк работает с 9 до 18, однако, банкоматы там стоят и должны работать круглосуточно, НО когда вы приходите для вас станет неожиданностью, то что банкоматы работают не круглосуточно, а в те часы, которые и банк. А на двери весит лишь бумажка, на которой написан адрес другого отделения на другим конце города. Это является неприемлемым и ужасно неудобном.
6
إظهار رد العمل التجاري
София Захарова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Долгая очередь,медленные операторы !Ужасный банк
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0235
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Попался не квалифицированный специалист, из-за чего создалось масса проблем и сорвалась сделка на приобретение недвижимости
3
إظهار رد العمل التجاري
Вера Ситчихина
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
В зале было душно, обслуживание очень медленное. Навязывают как и везде доп услуги. Очень навязчивый сервис. Понимаю, что менеджер выполняет свою работу по чек листу. Но руководство, задумайтесь, как вас оценивает клиент!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ленур Алиев
مستوى 22 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Банкомат работает и по выходным, что очень удобно, единственное, запарковаться на долго не получится. Но до 5 минут можно уложиться, если очереди не будет
3
إظهار رد العمل التجاري
826736 Зуев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Отличный банк ,персонал отзывчивый,всегда готовый помочь
клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Клешнин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Неплохое отделение банка, пришёл открыть карту, все сделали быстро и без навязывания допуслуг
إظهار رد العمل التجاري
Тимур
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Получал карту , произвел впечатление хорошего банка со временем станет ясно . Чистое просторное светлое помещение . Помогли разъяснили выдали все как надо . Доволен! 👍🏼👌🤝
1
إظهار رد العمل التجاري
Инесса С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Отвратительно работают банкоматы по городу Новороссийску. Невозможно снять деньги: в центральном офисе не работает вход по карте, в другом конце города невозможно выполнить операцию. Издевательство над клиентами!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Высоцкая
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Вежливость, оперативность, прохлада! Парковки нет, но из окна можно наблюдать за своим авто, чтобы эвакуатор не утащил
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Куприянюк
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Очень внимательный персонал. Обслуживание в лучшем виде.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ya.egorshev555
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
На данном этапе сотрудничества с РНКБ , все устраивает. Надеюсь в дальнейшем не разочаруюсь. Твердая 5.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Прекрасное отделение банка,прекрасные ответственные сотрудники!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Хороший банк. Ооочень милые и приятные девушки работают.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Викторович
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Мне понравился данный филиал.
Рекомендую к посещению.