Bank Rossiya
302 مراجعات
أغسطس 29
Очень красиво внутри здания, ранее тоже был банк, но другой. Все удобно, получили талончик- не успели оценить мягкость дивана. Консультация и работа быстро и по делу. Очень вежливо. Всё понравилось. Сами услуги банка какие есть. Получили удовольствие от посещения и общения.
1
نوفمبر 16
Спасибо конечно что зашли первыми к нам в отличии от разных сберов!
Но видимо за всё нужно платить.
Уже третий раз ваши банкоматы стоящие в абсолютно разных местах от банковских отделений до маркетов, ПРОСТИЛИ нам сдачу, первые два по 70 + рубликов, а последний уже 340!!!
Причём так интересно, как только выдаёт чек об операции, тут же вырубается вообще, потом тут же включается как ни в чём не бывало и работает дальше просто замечательно ???
Поспрашал массу знакомых, и выяснилась такая интересная тенденция - такие казусы случаются только с теми у кого нет СЧЁТА в РНКБ?
А загадка решается очень просто - чтобы ВЕРНУТЬ сдачу, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО быть клиентом банка!!!
Хорошо устроились...
أغسطس 12
Самый ужасный банк. Нужно срочно произвести какую-то операцию, приложение не работает. Как ни зайду, оно не работает или висит. В отделениях вечные очереди, операторы работают очень медленно. Как специально. Берешь талон, куча окон свободно, тебя полчаса никто не вызывает. Операторы при этом просто сидят,смотрят в стену. Теперь после того, как получаю зарплату на карту банка Россия, сразу всю перевожу на карту другого банка и никаких проблем нет
4
فبراير 23
Главное отделение. И, в целом, все зависит от настроения. Иногда встретят приветливо, иногда немного раздраженными. Но в целом положительные впечатления и вежливый персонал.
2
يونيو 12
Хороший банк, открывал ячейку, все норм.
Приложением пользовался давно, раньше было не удобно, как сейчас-не знаю.
1
سبتمبر 11 ، 2023
Был бы ноль-поставил минус 29000 звёзд.
Отвратительный банк. Этот банк "умных" решений никак не может решить проблему своего контактного центра. Где среднее(!) время ожидания ответа "специалиста" составляет 24 (!!!!) минуты. И когда или если ты всё же дозвонишься-этот "специалист" не может в течении пяти минут тебе помочь, перед этим 3 минуты запрашивает твоё ФИО, телефон, дату место рождения, номер серию паспорта, кодовое слово, последние 6 цифр твоей карты, вес, рост, размер ботинок и т.д.А потом бац! И истекли твои полчаса разговора по мобильной связи. И надо снова звонить и ждать. Ждать. Ждать.... Как только появится возможность перевести зарплату в другой банк-мы, а нас таких очень не мало-сразу это сделаем и забудем этот отстой под названием АБ Россия. Не рекомендую!!! Не советую с ними связываться!!! Ваше время и деньги под угрозой в этой трехлитровой банке.
12
2
أكتوبر 19
Здание солидное, вежливые и учтивые работники. Как в раньше время :) назад в СССР
يوليو 13 ، 2023
Самый прекрасный филиал тёплое общение особенно благодарность администратору и отделу работы с вип клиентами Татьяне Анатольевна. Пусть у вас всегда будет все хорошо и улыбка не сходит с вашего лица.
4
ديسمبر 9 ، 2023
Да..... когда-то это был Госбанк СССР.
Приходилось в нём бывать, и вот,
, через почти 50 лет, посетил это здание вновь. Конечно, внутри всё поменялось, но "дух" банка остался.
Персонал банка вежливый, отзывчивый, доброжелательный, готов тебе помочь, но, к сожалению, решить мой вопрос у них не получилось.
يونيو 30 ، 2023
Всегда иду с удовольствием в этот банк. Сотрудники грамотные и приветливые! По всем вопросам готовы помочь. Действительно стараются выявить потребность.
Процветания!
3
مايو 12 ، 2023
Все понравилось. Получали социальные карты. Быстро без промедлений, сделали все на высшем уровне. Народа не много. Отношение хорошее. Минус одна звезда потому как не всегда попадаются доброжелательные сотрудники.
4
2
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший персонал. Очень любезные люди. Особо рабует наличие в офисе менеджера по ипотеке Татьяны. Прям хочется брать и брать ипотеку вновь и вновь. Все подскажет, все объяснит
4
سبتمبر 20
Приветливый персонал, все очень быстро!!!
1
أبريل 5
Отличный БАНКЯ Отличное обслуживание професиональные сотрудники и красивые девушки.
2
3
يوليو 12 ، 2023
Ожидание просто бредовое. Пришли, взяли талон , ждëм. Проходит уже 30 минут, нас всë не зовут, люди приходят, 2 минуты сидят, и сразу идут, а по услуге платежи и переводы ни одного окна. Нервы на пределе, подошли, спросили, " Когда вы всë таки нас примете" по теме ответили ровным счëтом ничего, просто сказали, что все заняты и скоро нас примут . Если бы можно было фотографировать сотрудников, то показали бы, из 25-27 окон, работает 2-3 максимум.
10
يوليو 13
Работа банка устраивает, культурно, быстро, чётко.
2
يوليو 20 ، 2022
Комфортно, оперативно и удобно.
Персонал доброжелательный и профессиональный. Администратор всё популярно объяснил. Оператор быстро оформил. Ожидание прошло незаметно на уютном диванчике👍
4
يونيو 30 ، 2023
Отличное обслуживание, приемлемое время ожидания, внимательный к клиентам персонал - ответят на все вопросы, объяснят и подскажут варианты решений.
1
فبراير 4 ، 2023
Основной корпус Банка АБ РОССИЯ в г. Севастополь 🏛️
• Большое количество посадочных мест для ожидания
• Внутри и снаружи присутствуют терминалы по снятию и внесению наличных денежных средств
• Электронная запись к сотруднику банка
• Сотрудники с энтузиазмом отвечают на Ваши вопросы и закрывают их, что очень важно
• Доступное расположение самого корпуса - в центре города Севастополь
• Работает до 19:00
Рекомендую для решения Важных вопросов в отношении банковской системы ⌚️
3
يونيو 24 ، 2022
Хорошее обслуживание, очередь движется довольно быстро, операторы грамотные, вежливые, доброжелательные. Все вопросы решают оперативно.Работа организована хорошо. Банкомат есть снаружи и внутри, работает на снятие и пополнение.
4
مايو 4 ، 2023
Самый частопосещаемый мною банк, сервис на высоте, всегда чисто комфортно, самый удобный банк, рекомендую
3
1
سبتمبر 29 ، 2023
Отвратительное обслуживание. При полупустом зале приходится ждать по 30 минут, чтобы взять элементарную справку. Поражаюсь хорошим отзывам на услуги здесь. Может сотрудники заняты ими вместо того, чтобы обслуживать клиентов?
4
1
مايو 9
Вечные очереди! Там можно просидеть полдня! При чём окошек для обслуживания очень много, а принимают клиентов единицы!
2
2
يناير 29
Самый лучший банк!
Приветливые сотрудники, обслуживание на высшем уровне.
1
سبتمبر 9 ، 2023
Достойно, приветливые сотрудники (цы), молодцы!!! Всё как планировал. Всё получилось
3
1
مايو 19 ، 2023
Это лучший банк в Крыму точно.Обслуживаюсь давно ,сотрудники подобраны отлично,со временем стал ВИП клиентом ,) в Севастополе альтернативы нет
3
1
فبراير 27 ، 2023
Ещё в сентябре заказала карту студента Севгу, сказали ждать месяц. Подходила в ноябре, сказали ждать до декабря. На дворе март, а карты нет. Что за отсталость системы? Зачем предлагать карты, которые вы не можете выдать спустя полгода ? Предложение потеряет свою актуальность.
Глупо было ждать карту. Теперь буду знать про медлительность и отсталость банка и заведу банковскую карточку в другом банке, в котором получу ее в этот же день.
13
سبتمبر 16 ، 2022
Всё прекрасно и даже с парковкой, всегда есть где найти место для парковки. Обслуживание отличное без очередей, всё отлажено. Рекомендую.
3
1
أكتوبر 20 ، 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
Приложение можно скачать только с сайта.
Через приложение переводить можно только через подтверждение по номеру телефона.
Поддержка только через номер 8800.
Если вы находитесь заграницей, то толка от этого банка 0.
Сам функционал в приложении скудный и отсталый.
Ну и вишенка на торте это то, что номер, который приходят коды не привязан к карте. У меня вылетел аккаунт из приложения и теперь я не могу зайти потому что привязан другой номер к приложению, хоть и коды приходят на мой. Я оказался отрезанным от своей карты заграницей и даже нет возможности связаться с поддержкой.
Тебя обязывают пользоваться этим ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ банком, т.к. ты военнослужащий. Если бы была возможность, то я никогда в жизни не пользовался бы этим банком.
15
1
سبتمبر 14 ، 2023
Очередь всегда! Очередь сдвинулась с места только тогда, когда одна из посетительниц возмутилась. Девочки операторы сидят без клиентов и занимаются своими делами, а посетители сидя в очереди больше чпсп
2
3
مارس 29 ، 2023
Больше предпочитаю посещать именно этот банк,очередь небольшая, вежливые специалисты, удобное расположение
3
1
يناير 9 ، 2022
Очень интересное здание, внутри комфортная зона ожидания. Но, вне зависимости от количества посетителей, ожидание всегда длительное. Обслуживание всегда приятное. График работы довольно удобный.
7
2
نوفمبر 16 ، 2022
Банк Россия, вежливое обслуживание. Расскажут,посоветуют. Время ожидания небольшое,даже при наличии большого количества людей. Банкоматы снаружи и внутри здания
3
1
أكتوبر 2 ، 2023
Ужасное место,проторчал 3 часа просто ради карточки,вечно у них лагает интернет,всё затянулось до такой степени,что находиться там было просто мучением
6
يوليو 5 ، 2022
Очень долгое обслуживание в банке, море бумаг и формальностей из-за ничего. Единственный банк, где для смены фамилии в данных банка нужен не только новый паспорт, но и свидетельство о браке, о котором нигде на сайте не говорится. Для того, чтобы поменять эту инфу, у столика менеджера нужно просидеть 25 минут! Для сравнения, в РНКБ та же процедура заняла 5 минут, не говоря уже про банки на материке. Очереди двигаются очень медленно и везде неимоверная кипа бумаг, это и другие клиенты с удивлением отмечают.
9
أكتوبر 23 ، 2022
Это какой-то ужас. Нужно было провести 1 платеж,который не проходит в online банкинге, прождала 1,5 часа в очереди. Клиентов приглашают в хаотичном порядке(не соблюдая порядковый номер талона)
Единственное,что хоть немного сгладило впечатление, это менеджер Екатерина Павловна, которая помогла разобраться с платежём и сделала все максимально быстро
4
2
مارس 8 ، 2023
Не то заведение не в том месте!!! При абсолютно пустом зале проветривание и дезинфекция на 30 минут???!!! Это прикол??? Услугу получить мучительно долго. Ненужное для граждан заведение. Только для бюджетников и бюджетных организаций. Передать бы Сбербанку…
8
5
يوليو 20 ، 2022
Банк Россия забрал у меня деньги, 950 рублей. Я снимала с банкомата сумму денег 9000 рублей, а банкомат мне выдал 8000 и 50 рублей. Когда я пошла в банк мне сказали что проведут комиссию. Но прошел месяц и я получила письмо что банк мне выдал правильную сумму, т.е 9000 руб. И что я ещё должна заплатить банку 300 рублей за проведенное расследование
Вот так меня надули на 1250 рублей. Никогда не связывайтесь с банком Россия! А если снимаете деньги с банкомата сразу пересчитывает на камеру.
9
3
سبتمبر 6 ، 2022
Время ожидания - огромное, если пришёл после 10 числа. К персоналу вопросов нет, рабочих мест "пустых" много, не хватает сотрудников! Экономят.
Пользуясь монополией на банковском рынке в Крыму, ставки по депозитам очень низкие, людям деваться некуда: не поедешь же на материк!
Наличие вай-фай продекларировано, но он практически отсутствует.
9
2
مايو 15 ، 2023
Максимально долго, отвратительно! Менеджеры 50% сидеть болтают ! А очередь за 50 минут не продвинулась , хотя сказал администратор что я в очереди 3 к данному специалисту !!!!!!!!
2
2
أكتوبر 10 ، 2023
Не хочу ничего писать про этот банк.Нет желания.Ушел из него .Не жалею.Те кто в нем хоть раз был поймет меня почему.Персонал приемлемый .
3
1
أغسطس 6 ، 2022
Небольшие очереди, компетентные сотрудники, все подскажут и объяснят. Оформлял в данном банке вклад, условия выгоднее, чем в РНКБ. В целом доволен, спасибо.
3
2
مارس 18 ، 2022
Здравствуйте, пришлось побывать в отделении банка, находящимся в Нахимовском районе г Севастополя .Обращался по вопросу оплаты госпошлины.
Терминала для оплаты госпошлин в отделении нет, на вопрос почему нет, ответили: идите в другой банк. Пришлось минут 40 ожидать в очереди, чтобы попасть в операционный зал, там ещё некоторое время ожидал очереди к оператору, потом оператор довольно долго заполняла платежный документ, потом, после проверки мною правильности заполненного бланка, был направлен в кассу, там снова распечатали документ, дали на подпись и проверку, потом оплатил 350₽ госпошлину, при этом комиссию заплатил 100₽. ?! Это как?
Неудачная организация работы: чтобы оплатить госпошлину 350₽ , я потерял более 1 часа времени и оплатил комиссию 100₽.
Надеюсь, больше не придётся обращаться в Ваш банк.
Н. Калинин
10
2
ديسمبر 22 ، 2023
Мало банкоматов где можно совершать операции с деньгами. Хотелось бы чтоб было хотя бы как у РНКБ.
1
فبراير 24 ، 2022
Ну в целом это даже банком назвать нельзя. Какая-то финансовая организация, на карточку которой мне приходит заработная плата. Никаких ништяков для клиента нет, даже для держателя зарплатной карты. Вот нововведение, золотая карта корпоративному клиенту, а толку от неё нет. В других банкоматах комиссия, кэшбэка нет, каких-то специальных предложений от партнёров нет. Да даже кредит не дают под 20% годовых. Двадцать, Карл. Они видят мою зарплату, 10 тысяч в месяц для меня не сделает роли, но всё равно не дают🤷♂️ в целом ситуация такая, зарплата приходит и сразу же уходит на Тинькофф. Вот вся функция этой бестолковой организации.
19
4
أكتوبر 24
Нереально припарковаться. Очень не удобное расположение.
1
أبريل 18
Красивое здание. Украшение улицы Ленина.
3
1
فبراير 17
Большое отделение, нет очередей,внимательные сотрудники
1
أكتوبر 7 ، 2023
Очень долго сидеть в очереди. Из 25 окон работает 6, так было 3 раза. Чтобы получить карту сидишь в очереди один час. Это бесит.
Но проценты по вкладам самые высокие. Это отлично.
1
1
سبتمبر 17 ، 2022
Отношение к клиентам доброжелательное,персонал приятный,но иногда можно долго просидеть в очереди,особенно когда твоя очередь подходит и вдруг перерыв на санобработку))
3