Пятница, час до закрытия, рабочая неделя позади. Как то в одном фильме про службу спасения было сказано "самые ужасные вещи происходят в пятницу вечером".
Передо мной были очень сложные и по возрасту и по вопросам клиенты, сотрудницы две замечательные девушки были терпеливы и профессиональны, ни чем не показав усталость или раздражение, это просто потрясающе. Не представляю как это вообще возможно разговаривать так адекватно, в конце недели отвечая на каждый вопрос по 10 раз.
Меня приняли за 10 минут до 19,часов задержались по моему вопросу, все решили, были очень добры. Огромное вам спасибо! Вы потрясающие!
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Яконен
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Самый нелепый банк.По всему городу не найти банкоматов для внесения наличных. Чтобы положить деньги на карту нужно искать офис банка. Но и там не всегда работают банкоматы на приём наличных
إظهار رد العمل التجاري
Vik Pol
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5
Грустно, где-то на задворках с чёрного хода... А банк-то хороший, стабильный. И вот так от клиентов прячутся. Раньше сидели как-то лучше...
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Нет электронной очереди. Сотрудник банка одновременно работал с нами и еще с одним клиентом. Маленький офис
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Cherkashin
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Обратился в данное отделение по вопросу ошибочно уплаченных через банкомат денежных средств на устаревшие реквизиты контрагента. Ожидал, что предстоит долгая процедура. Однако, хочу выразить большую благодарность Старшему эксперту Ксении Николаевне - терпеливо выслушала мою проблему, быстро и профессионально предложила порядок действий и приняла заявление о возврате денежных средств.
Буду ожидать возврат.
إظهار رد العمل التجاري
Олег Корнев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Обычный наш банк, все для себя любимых, минимум для клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Александр Борисов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Банк работает очень хорошо. Удобное время для посещения. Внимательное и профессиональное обслуживание. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Полосатый котик
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Вежливое обслуживание, но не выполнили мой запрос, придется заново идти в отделение, но уже не в это
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Sergey
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Самый неадекватный банк с которым приходилось сотрудничать! Зла не хватает. Презираю все что с ним связано, особенно приложение, которое создал какой-то душевно больной. Чтоб вам пусто было!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Тактарова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Мини вариант банковского отделения. Очередь живая, три сотрудника!
إظهار رد العمل التجاري
fng-53
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Отличное отделение банка, отличного банка, банка Высокой Культуры «Банк Санкт-Петербург»
إظهار رد العمل التجاري
ирида заказчикова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Абсолютно не компетентен персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Б.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Самое лучшее отделения банка, вежливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Строева Виктория
مستوى 19 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
В банке сотрудники вежливые, однако не понравилось то, что отсылать на их электронный адрес, указанный на сайте организации оказалось абсолютно бесполезным занятием. Спустя полгода ответ на электронное письмо так и не пришёл, несмотря на то что на электронную почту в тот же день был направлен ответ, что ответ на письмо Вам будет отправлен. В наше время многие переходят на электронный документооборот, а также на электронное взаимодействие между организациями и людьми. Однако, на практике порою этот метод оказывается недейственным, на электронное письмо может забыть ответить та или иная организация, страдают от этого только люди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor Yu
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Маленькое отделение, нет обмена AED
إظهار رد العمل التجاري
Мари
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Офис маленький и тесный. В непиковые часы - обслуживали быстро. А вот после работы для закрытия вклада пришлось ожидать сначала 15 минут на оформление у операциониста, потом ещё минут 15 - в кассе очередь. На мой вопрос, нельзя ли как-то ускорить процесс, в грубоватой форме предложили пойти в банкомат и не создавать очередей. Такое поведение считаю недопустимым в отношении клиентов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ш.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Работники банка при оформлении сами, не спрашивая согласия клиента, заполняют доп информацию как им нужно, а потом просто дают подписать, не объясняя что там. Это возмутительно
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Козлов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Персонал вежливый, все кто работают заняты своим делом, это видно и заметно. По деньгам вышло норм. Хорошее отношение к клиентам, залог успешной работы как у вас есть. До места добрались на легке.
1
إظهار رد العمل التجاري
вакс КОТЛЕТКИН
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Банкомат деньги не принимает. Предложили идти в другой банк.
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 19 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Хороший сервис, учитывают пожелания клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Paul Morisquat
مستوى 24 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Милая
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Мне нравится банк БСПБ. Открывала здесь и кредитную и дебетовую (зарплатную карту). Хочу сказать ребятам огромное спасибо за то, что всегда решают мои проблемы. Как например недавно у меня украли кредитку, списали средства. я, конечно, написала заявление, потому что плтить не очень-то хочется. Банк в свою очередь тоже старается сделать все возможное.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ефимов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Как ИП давно сотрудничаю с БСПБ, И мой офис тут близко к отделению. Недавно решился взять кредит для инвестиций в недвижимость. Помогли с бизнес-ипотекой, четко простроив план приобретения жилья, дальнейшего погашения и т.д. Спасибо огромное менеджеру банка за такую огромную проделанную со мной работу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора Кольцова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Приложение с яндекс.картами намекнуло, что нужно написать небольшой отзыв и оценить место)) Ставлю пятерочку, хотя давно здесь не была, просто рядом в магазин хожу, но у меня есть карта “яркая”, которой каждый раз расплачиваюсь)) И довольна бонусами!))
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Нет возможности закрыть вклад удаленно. Отсутствует связь с оператором, телефоны в режиме информирования.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Герасимова
مستوى 22 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Небольшое отделение, работают быстро
إظهار رد العمل التجاري
Эльмира Ахматовна
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Нет вывески на входе
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Полосков
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Грамотные сотрудники, быстро и очень вежливо работают!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лёва Новиков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Не так давно стал зарплатным клиентом Санкт-Петербург банка. В офисе банка получал логин и пароль от приложения. Конечно, это не совсем удобно, но в целом устраивает банковское обслуживание и радует кэшбек. А также нам сообщили на работе о возможности ухода в кредитный лимит.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина Макарова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
Прихожу сюда менять валюту обычно. Коплю в евро. Валютные счета не люблю, побаиваюсь. Здесь почти никогда не бывает большой очереди. Живу на Кирочной, 37, это прямо соседний дом! Курс валют устраивает, не сильно отличается от курса центро банка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Не люблю кредиты, но в силу жизненных обстоятельств недавно пришел в отеделение и попросил из моей дебетовой карты "Яркая" сделать кредитную. Одобрили лимит в 35 000 руб. есть беспроцентный период. помогли разобраться как же гасить, чтобы не было процентов. Удобно переводить деньги прямо в приложении.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Фомин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Зарплатный клиент банка, хожу в это отеделение по всем вопросам, как к себе домой))) вот в очередной раз кое-что понадобилось, в общем-то потреб. кредит, мне сказали, я могу всязь " зарплатный" тариф с пониженной ставкой. Очень раз этому, 5 звезд )
2
إظهار رد العمل التجاري
александр кулаков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Банкомат по прёму наличных находится внутри, что очень неудобно в наше время.
1
aleksei-gavrilenkov
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Живу рядом, обычно решаю в этом отделении вопросы по бизнесу. Я на полном обслуживании, как ИП. И РКО тут и кредит. Могу сказать, что поддержка постоянно решает мои проблемы и вопросы, вплоть до предоставления юр.услуг.
1
Егор Коровник
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Довольно быстро и компетентно решили все интересующие вопросы
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Гайдукевич
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Не смог получить деньги со счета. Что-то там "зависло". Сотрудник работавший со мной, был не приветлив и не дружелюбен. Закончилось все тем, что другой сотрудник, более адекватный, попросила оставить телефон и пообещала перезвонить когда что-то там "отвиснет".
2
4
Сергей Викторович
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Хороший персонал.
Но а сожалению поменяли график работы.
Раньше работали до 20ч, теперь до 18ч
Не всегда успеваю
4
Евгений К
مستوى 30 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Офис не большой! Всегда очереди!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Сотрудники терпеливые
إظهار رد العمل التجاري
Света Гербер
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Любимый банк ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Илья А.
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Парковаться негде, сотрудников для работы с клиентами мало, бывают очереди.