Bank Saint Petersburg

4.4

382 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Владимирович

مستوى 15 خبير محلي

Взаимодействие с этим отделением мне понравилось. Быстрая и слаженная работа сотрудников, отсутствие очередей, хорошее впечатление

إظهار رد العمل التجاري

К.А.Т.

مستوى 7 خبير محلي

Лучший банк из всех что есть С 2017 года с ним,и ни разу ни на секунду не разачеровал.персонал 5из 5 Особенно у метро Девяткино.Ребята вы лучшие,👑👍. Надеюсь так будет всегда 🙏

إظهار رد العمل التجاري

Карина Богут

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в офис в Мурино с просьбой снять арест с карты. Постановление об отмене мер на руках имелось. Во первых, долг был оплачен год назад, во вторых приставом было направлено постановление об отмене мере, так же год назад. Банк никаких действий не предпринял так же, как и офис банка в Мурино, объяснив тем, что арест на сумму больше 100000 руб. снимается в офисе на Варшавской. И никто в банке не сказал, что там свой график работы. Приехав в офис на Варшавскую, мало того, что я опоздала (повторюсь-о графике работы никто не сообщил), так контроллер офиса сказала, что в Мурино должны были зарегистрировать мое обращение. Спасибо «специалисту» офиса в Мурино, из-за которой я катаюсь через весь город в час пик! А девушке, которая помогает взять талончик и установить моб. приложение-5 звезд!

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Sergeevich

مستوى 9 خبير محلي

Понравилось ненавязчивое обслуживание, сотрудник Полина подробно проконсультировала по всем вопросам. Без лишней бюрократии, доступно и понятно.

إظهار رد العمل التجاري

елизавета п.

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась по вопросу открытия вклада, очень подробно рассказала сотрудник Татьяна про все условия, быстро оформили, в офисе чисто, на входе встретила очень приятная девушка Виктория, супер!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Аверьянов

مستوى 9 خبير محلي

Очень знающий и внимательный персонал,спасибо, всё очень профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Жданюк

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл поменять евро на рубли отказали. Кассирша покрутила в руках, сказала, что есть небольшой надрыв (там 1,5 мм) и на одной купюре тёмная полоса. На мой вопрос "а что это теперь не деньги? " ответила, что это валюта и это не деньги. Причём кассирша не проверяла их на подсоленность, а просто подержала их в руках. В пятёрочка деньги и то лучше проверяют. Да и курс один из самых низких.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Реутов

مستوى 12 خبير محلي

Пришёл я 31 мая в 12.20 обновить паспортные данные. Сотрудник Светлана Горбач забрала мой паспорт и тут началось ожидание. Сколько ждать никто не говорит, руководителя нет на месте. Телефон службы поддержки висит на бесконечной мелодии. Какие-то непонятные сотрудники с которыми никто связаться не может должны подтвердить, что мой паспорт действительный. До этого зашёл в 4 банка везде провёл до 5 минут и только здесь воруют время клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил М.

مستوى 21 خبير محلي

Менял карточку. Обслуживание быстрое и профессиональное. Всё понятно и корректно.

إظهار رد العمل التجاري

Лана

مستوى 6 خبير محلي

Пришла по поводу обмена валюты, встретила вежливая девушка, все обьяснила, в кассе обслужили четко и быстро. Спасибо вам.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Лаптев

مستوى 5 خبير محلي

Дело было 10 июля примерно в 19:35. Светлана в 8 кассе закончила работать с клиентом и просто сидела, ждала окончания рабочего дня в 20:00. Через 10 минут она, наконец, вызвала номер F142, но этот человек, по всей видимости, уже ушел. Что сделала Светлана? Правильно, сидела абсолютно также ещё 10 минут, как сидела до этого, не вызывая следующего человека! Прошу провести беседу с ленивым сотрудником

إظهار رد العمل التجاري

Попов Алексей Николаевич

مستوى 29 خبير محلي

Подавали документы на регистрацию перехода права собственности в данной отделении, девушки достаточно грамотные, отзывчивые, все показывают, помогают на всех этапах. За полтора часа все оформили, все документы подписали и на второй рабочий день все зарегистрировали

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 14 خبير محلي

Отличный банк , очередей почти никогда нет , всегда достаточно сотрудников , в предбаннике установлен банкомат , шаговая доступность от станции метро Девяткино😊!

إظهار رد العمل التجاري

Т.З.И

مستوى 5 خبير محلي

Вызывают не по очереди , взял талон е105, сижу уже час , а вызывают е106, е107 и тд . Для чего нужны тогда эти талоны если приходится тупо ждать , еще и пропуская вперед тех , кто был позже тебя !!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Дьяченко

مستوى 10 خبير محلي

Типичное банковское отделение, где служащие никуда не торопятся, в отличие от посетителей. Свои вопросы здесь решить, конечно, можно, но не все, а время на посещение планируйте с запасом.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Шаньшина

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице офиса на Привокзальной улице Екатерине Гареевой за ее профессионализм, отзывчивость и волю к победе

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Громов

مستوى 9 خبير محلي

Привокзальная площадь сделана неплохо, но есть некоторые недостатки. Главный из них - это отсутствие автовокзала. А ведь он был и очень даже неплохой автовокзал. В нём можно было посидеть в ожидании своего автобуса, почитать газету, выпить чашку кофе, зайти в туалет. Но кому-то он помешал и вот его нет уже около двух лет, а люди мокнут под дождём (если идет дождь), мёрзнут зимой на морозе, в ожидании своего автобуса. И вот ты мокрый и замёрзший садишься в маршрутку, а в ней тоже холодно. А ехать до дома 1,5 часа. Очень жаль, что автовокзала теперь нет.

Татьяна Трофимцова

مستوى 6 خبير محلي

Как и в любом учреждении есть грамотные специалисты и нет. К сожалению, я столкнулась с безответственным сотрудником. Претензия была изложена в жалобе, ответа на которую я не получила. И ещё, сотрудники, курящие на углу банка, бросают бычки прямо на землю (администрация банка, поставьте для своих сотрудников, ведущих нездоровый образ жизни, урну!)

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Николаев

مستوى 18 خبير محلي

Нет специалистов, совсем нет! Не знают что такое первостепенные платежи!! Это совсем перебор, не вздумайте брать кредиты у таких «деятелей»

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Баранова

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю службу безопасности Банка за то ,что они вовремя распознали ,что мне звонили *** и связались со мной, защитили мои денежные средства. Также спасибо Михайловой Елизавете за то ,что она обслужила меня как положено.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Турков

مستوى 11 خبير محلي

Большое спасибо менеджеру (кажется Татьяне), всë предельно просто рассказала и оформили вместе перевыпуск карты. Я очень доволен

إظهار رد العمل التجاري

Кеввай ЯНа

مستوى 3 خبير محلي

Чисто, удобно найти , вежливые и ответственные сотрудники( особенно - Екатерина )

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Кадебин

مستوى 3 خبير محلي

Все было на высоком уровне! обслуживают Екатерина Чекина. Счастья Здоровья и Всего самого наилучшего всем специалистам в банке ул Привокзальная 1 кА

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Ромашка

مستوى 12 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, не компетентные сотрудники, не могут обьяснить какие документы требуются при оформлении, приходится приходить несколько раз, и много посетителей приходят с сопровождением и стоят у окна так как стул всего один, продумайте это...

إظهار رد العمل التجاري

Polina

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительный персонал, в плане обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Слугин

مستوى 17 خبير محلي

Банк СПб по пути домой. Хорошее отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Алмазова

مستوى 5 خبير محلي

Пришла на днях делать карту, остановилась на карте visa cash bask. Сотрудник сказала что по ней бесплатное обслуживание при соблюдении ряда условий, выпуск карты бесплатный. Остальные карты были по 500р.. Выбрала эту. Получила вчера, а на счету -199 р. В чате ответили что карта эта платная, знала бы взяла тогда уж за 500 у которой бесплатное обслуживание при любых условиях. Вообщем то ли сотрудники некомпетентные, то ли меня просто развели. Прикрепляю фото, на которой чётко видно что выпуск карты бесплатный

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Р.

مستوى 17 خبير محلي

Все удобно, очередей нет, персонал компетентный вежливый, расположение очень удобно у метро. Круглосуточный банкомат внутри у входа и банкомат в операционном зале, отдельно терминал платежный.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Болдаевский

مستوى 11 خبير محلي

Удобный офис, если клиент этого банка. Всегда мало народу очередей нет.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Казакова

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднице банка на ул.Привокзальной Чекиной Екатерине за внимательное отношение и грамотную профессиональную помощь в решении моего вопроса!спасибо!!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Шулепов

مستوى 7 خبير محلي

Не работал 30.12, хотя должен был

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Дорошенко

مستوى 3 خبير محلي

Обращался в это отделение. Остался очень доволен, нет очередей, вежливый персонал, граммотно решили мой вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Julia Bшкфл

مستوى 5 خبير محلي

Максимально медлительные сотрудники. Сегодня просидела в очереди час!!!!! для банальной операции перевыпуска карты, которую мне сделали за 3 минуты. Причём клиентов было немного, до меня прошло человека 3 за этот час. Первый раз такое встречаю. В том же сбербанке максимальное ожидание 20 минут, хотя там народу толпы. Работало 2 окна из 6. Зачем вам столько сотрудников в зале (человек 6 точно присутствовало), если они не работают? Рассадили бы своих лентяев по кабинетам, чтоб не было видно их "продуктивной" работы. Как сонные мухи сидят за компьютером или дефилируют из зала в служебное помещение туда-сюда. Одна сотрудница вольяжно прошла с пакетиком из "Токио Сити". Причём замечено не один раз в этом отделении. Работает мало окон постоянно, другие непонятно чем заняты. Для сравнения у метро "академическая" вообще ждать не пришлось, не потому что людей не было, а потому что работают нормально!

إظهار رد العمل التجاري

Федор Жевайкин

مستوى 6 خبير محلي

Грубый персонал.Звонил в поддержку .Обещали обратную связь.Так и не дождался.

إظهار رد العمل التجاري

Катарина И.

مستوى 8 خبير محلي

Банк чистый и очень вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Штокалов

مستوى 8 خبير محلي

БАНК- КЛАСС!!!!!)))>

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Морозова

مستوى 5 خبير محلي

Постоянные проблемы со списанием кредитных платежей. Должны были быть списаны 03.06.2022, но на 11ч утра 04.06.2022 сумма в приложении банка осталась неизменной и у меня возникло непонимание реального состояния своего баланса. Для уточнения информации позвонила в службу поддержки банка. Более 8 минут оператор что-то загружала только по одному кредитному продукту. Заверила меня, что сумма платежа списана, однако в приложении банка я продолжала видеть неизменный баланс, как и вчера. Далее оператор перешла на повышенные тона и откровенное хамство! В итоге ответ на вопрос клиента предоставлен не был, програмное обеспечение банка оставляет желать лучшего, как и уровень набираемых операторов. Я много лет являюсь клиентом данного банка, но после произошедшего, считаю для себя необходимым выбрать услуги, более клиентоориентированного банка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ услуги данного банка!

إظهار رد العمل التجاري

Eva Karpach

مستوى 13 خبير محلي

Делают карту Петербуржца, по карте можно оплачивать квартплату, школу и тд без комиссии!!! Переводить без процентов до 100.000₽

إظهار رد العمل التجاري

Tayt

مستوى 8 خبير محلي

Можно менять валюту по более менее адекватному курсу. Не у многих конкурентов выгоднее.

إظهار رد العمل التجاري

Пётр Сорокин

مستوى 23 خبير محلي

Ну а куда ещё ходить из Мурино? Банкомат доступен в удобное мне время и на том спасибо. Надеюсь, что в самом банке всё тоже хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание - отношения к клиентам - персонал - время ожидания - расположение

إظهار رد العمل التجاري

наталья рябова

مستوى 19 خبير محلي

Хороший банк

إظهار رد العمل التجاري

Гульмира Сираева

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю благодарность сотруднику банка Александре Фроловой за высокий профессионализм, культуру общения с клиентами . Быстрое решение моих проблем. Благодаря ее компетенции я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу и воспользовалась услугами банка.Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Попов

مستوى 13 خبير محلي

Хороший офис, приветливый коллектив. Все понятно объясняют, помогли с решением проблемы.

إظهار رد العمل التجاري

Алена :)

مستوى 8 خبير محلي

Офис большой, чистый. Есть терминал с талончиками. Очередей нет, все сделали быстро. Рекомендую.

михаил черноок

مستوى 9 خبير محلي

Комфортно ожидать, тем более, что всё происходит быстро. Отзывчивый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Людмилка Ремаренко

مستوى 15 خبير محلي

Очередей нет, прекрасный персонал. Уютно. Имеется банкомат.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Жорин

مستوى 3 خبير محلي

Один филиал на весь город, а в субботу работать не хотят.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 6 خبير محلي

1 раз подал заявку на кредит 3 года назад, и без конца названивают с предложениями. Звонил на горячую линию, просил отозвать персональные данные, обещали больше не беспокоить, но не помогло. Жаль времени нет заехать в офис написать заявление. Вы бесите звонками!

إظهار رد العمل التجاري

Владлен Постол

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обслуживание и приятный парень с фамилией Могучий )

إظهار رد العمل التجاري

Bank Saint Petersburg

141 مراجعة